Сервисный центр Miele

logo Miele

Коды ошибок гладильных систем Miele

  • Для предотвращения поломки гладильной системы при появлении неисправности, система самодиагностики останавливает работу и сообщает код ошибки.
  • Представленная информация об ошибках, поможет в диагностике неисправностей гладильных систем Miele (Миле), а также Вы получите некоторую помощь, советы и подсказки.
  • Обратите внимание, что коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
  • Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Коды ошибок гладильных систем Miele.

Список кодов ошибок для паровых гладильных систем Miele B 3312, B 3826, B 3847

F38: ELP/EW/LNG Ошибка внутренняя. Причина:
Имеется внутренняя неисправность.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Гладильная система самостоятельно попытается устранить ошибку.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
F44 Ошибка внутренняя. Причина:
Имеется внутренняя неисправность.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Гладильная система самостоятельно попытается устранить ошибку.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
F45: LNG Ошибка внутренняя. Причина:
Имеется внутренняя неисправность.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Гладильная система самостоятельно попытается устранить ошибку.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
F47 Ошибка внутренняя. Причина:
Имеется внутренняя неисправность.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Гладильная система самостоятельно попытается устранить ошибку.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Авт. закр. слив. кл. Закрытие сливного клапана. Причина:
При включении гладильной системы был открыт сливной клапан парогенератора. Сливной клапан автоматически закрывается, когда появляется данное сообщение.
Устранение:
Не требуется.
Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. Неполадки сливного клапана. Причина:
Процесс удаления накипи или процесс промывания выполняется неправильно.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка памяти Включ./Выключ. Ошибка памяти. Причина:
Возникла неполадка гладильной системы.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Теперь гладильную систему нужно настроить заново.
- Выполните все этапы первого ввода в эксплуатацию (см. главу «Первый ввод в эксплуатацию»).
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Выключить из сети. Ошибка электроники. Причина:
Возникла ошибка в системе электроники.
Устранение:
- Выньте сетевую вилку из розетки.
- После короткой паузы снова вставьте вилку в розетку.
- Снова включите гладильную систему нажатием кнопки «I».
- Гладильная система попытается самостоятельно устранить ошибку.
- Если на дисплее будет по-прежнему отображаться ошибка, выньте сетевую вилку из розетки и обратитесь в сервисный центр Miele.
Неполадка залива Включ./Выключ. Неисправность в гладильной системе. Причина:
Возникла неисправность в гладильной системе. Неисправность системы парообразования.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- После охлаждения гладильная система выполнит промывание и попытается самостоятельно устранить неисправность. Фаза охлаждения может длиться до 3 часов.
- Выньте выдвижную ёмкость для слива воды, если на дисплее появится соответствующее сообщение.
- Вылейте воду из выдвижной ёмкости и вытрите её насухо.
- Вставьте ёмкость обратно в основание гладильной системы до фиксации.
- Если на дисплее продолжает высвечиваться сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр Miele.
Неиспр. пнев. выкл. Включ./Выключ. Неисправность в гладильной системе. Причина:
Неисправность системы парообразования.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Пароген. перегрет Включ./Выключ. Неисправность в гладильной системе. Причина 1:
Возникла неполадка гладильной системы.

Причина 2:
Парогенератор загрязнён из-за использования воды с содержанием извести или солей.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 2:
- Запустите процесс удаления накипи (см. главу «Досрочный запуск процесса удаления накипи»). Чтобы избежать появления этой проблемы в дальнейшем, Вы можете установить жёсткость воды на более высокий уровень (например, с Степень 4 на Степень 5, см. главу «Установка жёсткости воды»).
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Пароген. не нагрет Включ./Выключ. Неисправность в гладильной системе. Причина:
Возникла неполадка гладильной системы.
Устранение:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Разбл. кнопку пара Кнопка «Пар» заблокирована. Причина:
Утюг выключился из-за длительного перерыва в использовании, и кнопка «Пар» заблокирована.
Устранение:
- Разблокируйте кнопку «Пар», сдвинув на утюге переключатель длительной подачи пара вперёд.
Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. Неисправность в гладильной системе. Причина 1:
Выдвижная ёмкость для слива воды не распознаётся системой.

Причина 2:
Ёмкость для слива воды не распознаётся даже после выключения и включения гладильной системы.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.

Устранение 2:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
- Очистите и вытрите насухо металлические пластинки (контакты) у ёмкости для слива воды.
- Снова включите гладильную систему кнопкой «I» и следуйте инструкциям, отображённым на дисплее.
- Выньте ёмкость для слива воды и наполните её свежей водопроводной водой.
- Вставьте ёмкость, наполненную водой, снова в основание гладильной системы.
- Снова выньте ёмкость для слива воды, если на дисплее появится соответствующее сообщение.
- Вылейте воду из выдвижной ёмкости и вытрите её насухо.
- Вставьте снова пустую ёмкость для слива воды в основание гладильной системы.
- Гладильная система снова готова к работе и продолжает процесс, начатый до появления неисправности.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.

Информация о кодах ошибок постоянно обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту гладильных систем Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Используем гладильную систему Miele В3847. В процессе очистки от накипи появилось сообщение «Наполн. выдв. емк.». Почитали инструкцию и провели на сайте - нигде нет описания такой ошибки или сообщения.
Что делали и не помогло:
- Выдвижную емкость внизу прибора вынули, осушили, протерли насухо контакты, вернули на место.
- Фильтр очистили под емкостью для воды.
- Емкость для воды осушали / наполняли.
- Многократное включение-выключение питания.
- Вилку парогенератора включали / выключали.
- Танцы с бубном - ничего не помогло.
- После и во время всех процедур горит только указанное сообщение.
- Что делать?
Сергей Петрович, Бронницы, 02.06.2020

Ответ

Здравствуйте!
- Если ваша техника на гарантии (гарантийный срок - 2 года), вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
- Если срок гарантии закончился, напишите ваш номер телефона и наш сервисный инженер с вами свяжется.

Вопрос

Здравствуйте. Парогенератор Miele В 2826. У меня сломалась вилка, где двигаются и складываются ножки парогенератора. Можно где-нибудь купить? Если есть у Вас, то как заказать?
Олег, Абакан, Республика Хакасия, 01.06.2020

Ответ

Здравствуйте. У нас нет этой запчасти. Вам нужно обратиться в магазин, они занимаются продажей запасных частей. Телефон - 8 495 745-89-90.

Вопрос

Добрый день! Гладильная система Miele B 2847. Горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора». Ничего при не функционирует. Что делать?
Ulrich , Dußlingen, 17.05.2020

Ответ

Добрый день! Основные причины, когда постоянно горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора».

Причина 1:
Активирована система защиты гладильной системы от перегрева.
Устранение 1:
- Гладильная система должна остыть, это может занимать длительное время от 2 до 6 часов. Когда индикатор погаснет, гладильная система будет готова к дальнейшей эксплуатации.
- Если индикатор перегрева мигает, обратитесь в сервисный центр Миле.

Причина 2:
Процесс автоматической промывки или очистки от накипи был прерван.
Устранение 2:
- Дайте гладильной системе остыть, это может занять несколько часов. Завершите начатый процесс. Не прерывайте запущенные программы по уходу.
- Процесс автоматической промывки длиться до 10 минут. Вы можете понять, что выполняется процесс автоматической промывки, если после включения гладильной системы индикатор регулировки температуры на утюге не загорается (регулятор температуры установлен не на 0), утюг не нагревается и индикатор готовности пара не загорается. Кроме этого слышен звук от пара и сливаемой воды из парогенератора в выдвижную емкость, наблюдается легкое парение в районе бачка для воды. Процесс промывки обязательно должен быть полностью завершен, только после этого гладильная система автоматически нагревается и переходит в режим готовности к работе с паром.
- В процессе очистки от накипи индикатор очистки горит желтым цветом.

Вопрос

Добрый день. Не вращается каток на гладильной машине Miele B 995 D. Если заблокировалась, то как разблокировать?
Георгий, Нахабино, 29.04.2020

Ответ

Добрый день. Вероятно, вышел со строя редуктор. Необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.

Вопрос

Гладильная система Miele. Индикатор мигает 4 раза. Что делать?
Тамара, Московская область, Чеховский район, посёлок Белое Озеро, 21.04.2020

Ответ

Могут быть следующие причины, если 4 раза мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», а также светится индикатор «Резервуар для воды пуст».

Причина 1:
Емкость для воды не распознается гладильной системой или вставлена неправильно.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему и наполните резервуар для воды свежей водопроводной водой.
- Снимите резервуар для воды, взявшись за встроенную ручку резервуара. Выведите из паза верхнюю часть, затем выньте, направляя на себя и вверх. (См. рисунок 1).
- Поверните винтовую крышку на задней стороне резервуара для воды против часовой стрелки и снимите ее.
- Наклоните резервуар для воды в горизонтальное положение и наполните его свежей водопроводной водой (около 25 °C - 35 °C).
- Установите винтовую крышку и поверните по часовой стрелке до упора.
- Установите резервуар для воды.
- Вновь включите гладильную систему. Горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора». Когда парогенератор остынет, индикация пропадет автоматически. Парогенератор автоматически заполнится водой и таким образом он вновь готов для парообразования.

Причина 2:
Фильтр для воды заблокирован (засорен) или отсутствует.
Устранение 2:
- Отключите гладильную систему от электросети и очистите фильтр для воды. (См. серию рисунков 1-6).
- Снимите резервуар для воды, взявшись за встроенную ручку резервуара. Выведите из паза верхнюю часть, затем выньте, направляя на себя и вверх.
- Выверните шуруп крышки фильтра для воды и снимите крышку вверх.
- Снимите уплотнение у правого патрубка с помощью соответствующего инструмента рядом с крышкой.
- Введите в паз соответствующий инструмент у крышки на фильтре для воды в правом патрубке и выньте его.
- Снимите фильтр для воды с инструмента. Промойте фильтр для воды под струей проточной воды. Снова вставьте фильтр для воды, убедитесь, чтобы уплотнение фильтра находилось внизу. Установите уплотнение в правое гнездо.
- Установите на место крышку и затяните винт. После этого, установите на место контейнер с водой.
Схема снятия фильтра для воды в гладильной системе Miele, рисунок 1. Схема снятия фильтра для воды в гладильной системе Miele, рисунок 2. Схема снятия фильтра для воды в гладильной системе Miele, рисунок 3. Схема снятия фильтра для воды в гладильной системе Miele, рисунок 4. Схема снятия фильтра для воды в гладильной системе Miele, рисунок 5. Схема снятия фильтра для воды в гладильной системе Miele, рисунок 6.

Причина 3:
Фильтр для воды поврежден.
Устранение 3:
- Свяжитесь с сервисным центром Miele, чтобы заказать новый фильтр для воды.
- Если индикатор продолжает мигать, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте! Гладильная система Miele! Не включается экран! Утюг работает! В эксплуатации 2 года! Что делать?
Ярослава, Севастополь, 16.04.2020

Ответ

Здравствуйте! Если ваша техника еще на гарантии (гарантия - 2 года), вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele в вашем регионе.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Поиск и устранение неисправностей гладильных систем Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе гладильных систем Miele можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Световая индикация,
  • Последовательность выполнения программ,
  • Механические дефекты,
  • Протечка.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в