Сервисный центр Miele

logo Miele

Коды ошибок стиральных машин Miele

  • Для предотвращения поломки стиральной машины при появлении неисправности, система самодиагностики останавливает работу и сообщает код ошибки.
  • Представленная информация об ошибках, поможет в диагностике неисправностей стиральных машин Miele (Миле), а также Вы получите некоторую помощь, советы и подсказки.
  • Обратите внимание, что коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
  • Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Коды ошибок стиральных машин Miele.

Стандартизированный список кодов ошибок для стиральных машин Miele с фронтальной загрузкой

F0 Ошибок нет. Объяснение:
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.
Устранение:
Не требуется.
F1 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F2 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F3 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F4 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F5 Чрезмерное пенообразование. Объяснение:
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.

При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования».
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
F6 Ошибка подачи воды. Объяснение:
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос).

Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб.

При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F7 Ошибка слива воды. Объяснение:
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально.

При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F8 Ошибка отжима. Объяснение:
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин.

При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F9 Ошибка блока управления. Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме.

При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F10 Ошибка подачи воды. Объяснение:
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F11 Ошибка слива воды. Объяснение:
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе?
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F15 Ошибка подачи воды. Объяснение:
В бак заливается горячая вода вместо холодной.
F16 Чрезмерное пенообразование. Объяснение:
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание.
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
F19 Ошибка расхода воды. Объяснение:
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F20 Ошибка нагрева воды. Объяснение:
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F34 Ошибка блокировки. Объяснение:
Блокировка невозможна.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F35 Ошибка блокировки. Объяснение:
Разблокировка невозможна.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F37 Нарушено выравнивание. Объяснение:
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием.
F39 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F41 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F43 Ошибка блока управления. Объяснение:
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F44 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена!
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F45 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F46 Ошибка ЖК-дисплея. Объяснение:
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F47 Ошибка связи. Объяснение:
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE - Selection-Display Electronic; SLT - Control-Power Electronic.)
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F50 Ошибка управления. Объяснение:
Общая ошибка привода.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F51 Неисправный датчик давления воды. Объяснение:
Датчик давления воды выдает нереальные значения.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F53 Ошибка тахогенератора. Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F55 Ошибка контроля времени. Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F56 Ошибка тахогенератора. Объяснение:
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F62 Ошибка неопределенная. Объяснение:
Ошибка не известна / не определена.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F63 Ошибка траектории воды. Объяснение:
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F64 Ошибка датчика пути воды. Объяснение:
Неисправный датчик пути (перемещения) воды.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F65 Ошибка подсветки барабана. Объяснение:
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F69 Ошибка циркуляционного насоса. Объяснение:
Неисправный циркуляционный насос.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F81 Ошибка паротеплового блока. Объяснение:
Неисправный паротепловой блок (не нагревается).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F92 Риск грибкового поражения. Объяснение:
Риск появления плесени - плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах.

Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене».
Устранение:
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины.
F100 Ошибка связи с IK6. Объяснение:
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F101 Ошибка IK6. Объяснение:
IK6 (неисправность / несовместимость).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F102 Ошибка умного дома. Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F103 Ошибка умного дома. Объяснение:
Несовместимость связи с умным домом (smart house).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F104 Ошибка напряжения. Объяснение:
Перегрузка или низкое напряжение.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F105 Ошибка парогенератора NTC. Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F106 Ошибка парогенератора NTC. Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F131 Ошибка электроники EZL265. Объяснение:
Электроника EZL265 неисправна или несовместима.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F138 Ошибка протечки воды. Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.
Устранение:
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele.
F139 Ошибка распределителя WPS. Объяснение:
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F140 Ошибка дренажного дозатора. Объяснение:
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F212 Ошибка. Объяснение:
Неисправность связана с автоматическим дозатором Dos. При ручной подаче моющего средства стиральная машина работает нормально.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F220 Ошибка утечки воды. Объяснение:
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
--- Обнаружена ошибка. Объяснение:
Если на дисплее стиральной машины отображается только «---» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
-0- Обнаружена ошибка. Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.

Причина 2:
Программа отменена.
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение.

Устранение 2:
Откройте дверцу и закройте дверцу.
Cor Отображается при тестировании. Объяснение:
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена.
Проверить дозировку Чрезмерное пенообразование. Объяснение:
Контроллер определяет передозировку моющих средств (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаруживается больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Замачивание / Предварительная стирка Ошибка датчика давления. Объяснение:
Датчик давления неисправен или имеет разомкнутую цепь. Также возможно короткое замыкание!
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Старт Включена защита от детей. Объяснение:
Мигает, когда включена защита от детей, и установленная программа изменяется через 3 минуты.
Основная стирка Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Насос / Окончательный отжим Ошибка отжима. Объяснение:
Окончательный отжим не удалось выполнить. В течение последних 2 секунд отжима, окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена.
Полоскание 1-2 Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Полоскание 3 Ошибка блока управления. Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Полоскание Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Остановка полоскания Ошибка блока управления. Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Заблокировано Активирован защитный замок для детей. Объяснение:
Обычно родительский контроль отключается (а также активируется), нажимая кнопку запуска в течение 6 секунд.
Предварительная стирка Ошибка датчика давления Объяснение:
Датчик давления неисправен или имеет разрыв. Также возможно короткое замыкание!
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Стирка Ошибка в системе нагрева воды. Объяснение:
Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Если отображается дополнительное сообщение об ошибке, можно сделать еще одно различие между «F2» (ошибка NTC) и «F3» (температура не достигнута).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Проверка слива воды Ошибка в системе слива воды. Объяснение:
Эта ошибка появляется, когда включен уровень 1 через 1 минуту и 15 секунд, но программа продолжалась. Если через 5 минут все еще уровень 1 включен, то программа будет отменена. Ошибка удаляется автоматически, при наполнении возможна снова.
Проверка подачи воды Ошибка подачи воды. Объяснение:
Проблема с подачей воды.
Проверить подачу + Проверить процесс Ошибка в системе водяного контроля. Объяснение:
Отказала система водяного контроля (WCS).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Проверить подачу Ошибка в системе залива воды. Объяснение:
Ошибка подачи воды (соответствует ошибке «F10»). Проверьте, кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Так работает функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).

Информация о кодах ошибок постоянно обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Коды ошибок профессиональных стиральных машин Miele

  • Список кодов ошибок для профессиональных (промышленных) стиральных машин Miele.
Подробнее »

Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Добрый день! На стиральной машине Miele W 377 горят индикаторы проверить слив и проверить залив. Сколько будет стоить такой ремонт?
Анжелика, Москва, 27.01.2020

Ответ

Добрый день! Возможно, среагировала система водного контроля. Нужно проверить систему залива воды и систему слива. Для этого необходимо провести диагностику. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Стоимость ремонта будет зависеть от выявленной неисправности. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! Подскажите, что делать при высвечивании ошибки F20 на стиральной машинке Miele?
Людмила, Лобня, Дмитровский район, 26.01.2020

Ответ

Добрый день! Ошибка «F20» - неисправность в системе нагрева воды.
Порядок действий:
- Отключите стиральную машину.
- Обратитесь в сервисный центр Miele

Вопрос

Добрый день! Машинка Miele Softtronic W 487. Мигают два индикатора: «Проверить слив»; «Проверить налив». Что могло послужить причиной? Что проверить? Возможно ли починить самой?
Екатерина, Санкт-Петербург, 22.01.2020

Ответ

Добрый день! Если на стиральной машине Miele одновременно мигают индикаторы «Проверить слив» и «Проверить залив» - среагировала система водного контроля (защиты от протечек).
Порядок действий:
- Перекройте водопроводный кран.
- Обратитесь в сервисный центр Miele

Вопрос

На стиральной машине Miele W1 высвечивается - «Программа прервана». Что делать?
Наталия, Москва, 17.01.2020

Ответ

В любое время после запуска программы стирки можно отменить выполнение программы. На дисплее появится сообщение – «Программа прервана». Можно открыть дверцу и достать белье, или запустить на выполнение другую программу.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele W 627. Не закрывается верхняя крышка.
Игорь, Москва, 13.01.2020

Ответ

Здравствуйте! Вероятно, вышел из строя замок, нужно заменить. Сделать заявку на ремонт можно по телефону – 8 495 294-44-34.

Вопрос

Добрый день. Отсутствовали дома, в это время стиральную машинку Миле передвигали на другое место родители. Включаю вилку в розетку, а она не работает. Почему?
Инна, Пятигорск, 10.01.2020

Ответ

Добрый день. Проверьте проводку и розетку. Если с этим все в порядке, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Поиск и устранение неисправностей стиральных машин Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе стиральных машин Miele можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Сообщения на дисплее,
  • Индикаторы панели управления,
  • Стиральная машина не запускается,
  • Результаты стирки,
  • Результаты отжима,
  • Стиральная машина шумит,
  • Запахи из стиральной машины,
  • Другие неисправности.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в