Сервисный центр Miele

logo Miele

Коды ошибок стиральных машин Miele

  • Для предотвращения поломки стиральной машины при появлении неисправности, система самодиагностики останавливает работу и сообщает код ошибки.
  • Представленная информация об ошибках, поможет в диагностике неисправностей стиральных машин Miele (Миле), а также Вы получите некоторую помощь, советы и подсказки.
  • Обратите внимание, что коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
  • Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Коды ошибок стиральных машин Miele.

Стандартизированный список кодов ошибок для стиральных машин Miele с фронтальной загрузкой

F0 Ошибок нет. Объяснение:
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.
Устранение:
Не требуется.
F1 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F2 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F3 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F4 Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F5 Чрезмерное пенообразование. Объяснение:
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.

При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования».
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
F6 Ошибка подачи воды. Объяснение:
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос).

Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб.

При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F7 Ошибка слива воды. Объяснение:
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально.

При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F8 Ошибка отжима. Объяснение:
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин.

При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F9 Ошибка блока управления. Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме.

При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F10 Ошибка подачи воды. Объяснение:
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F11 Ошибка слива воды. Объяснение:
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе?
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F15 Ошибка подачи воды. Объяснение:
В бак заливается горячая вода вместо холодной.
F16 Чрезмерное пенообразование. Объяснение:
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание.
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
F19 Ошибка расхода воды. Объяснение:
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F20 Ошибка нагрева воды. Объяснение:
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F34 Ошибка блокировки. Объяснение:
Блокировка невозможна.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F35 Ошибка блокировки. Объяснение:
Разблокировка невозможна.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F37 Нарушено выравнивание. Объяснение:
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием.
F39 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F41 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F43 Ошибка блока управления. Объяснение:
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F44 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена!
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F45 Ошибка блока управления. Объяснение:
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F46 Ошибка ЖК-дисплея. Объяснение:
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F47 Ошибка связи. Объяснение:
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE - Selection-Display Electronic; SLT - Control-Power Electronic.)
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F50 Ошибка управления. Объяснение:
Общая ошибка привода.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F51 Неисправный датчик давления воды. Объяснение:
Датчик давления воды выдает нереальные значения.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F53 Ошибка тахогенератора. Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F55 Ошибка контроля времени. Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F56 Ошибка тахогенератора. Объяснение:
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F62 Ошибка неопределенная. Объяснение:
Ошибка не известна / не определена.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F63 Ошибка траектории воды. Объяснение:
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F64 Ошибка датчика пути воды. Объяснение:
Неисправный датчик пути (перемещения) воды.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F65 Ошибка подсветки барабана. Объяснение:
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F69 Ошибка циркуляционного насоса. Объяснение:
Неисправный циркуляционный насос.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F81 Ошибка паротеплового блока. Объяснение:
Неисправный паротепловой блок (не нагревается).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F92 Риск грибкового поражения. Объяснение:
Риск появления плесени - плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах.

Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене».
Устранение:
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины.
F100 Ошибка связи с IK6. Объяснение:
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F101 Ошибка IK6. Объяснение:
IK6 (неисправность / несовместимость).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F102 Ошибка умного дома. Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F103 Ошибка умного дома. Объяснение:
Несовместимость связи с умным домом (smart house).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F104 Ошибка напряжения. Объяснение:
Перегрузка или низкое напряжение.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F105 Ошибка парогенератора NTC. Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F106 Ошибка парогенератора NTC. Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F131 Ошибка электроники EZL265. Объяснение:
Электроника EZL265 неисправна или несовместима.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F138 Ошибка протечки воды. Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.
Устранение:
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele.
F139 Ошибка распределителя WPS. Объяснение:
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F140 Ошибка дренажного дозатора. Объяснение:
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F212 Ошибка. Объяснение:
Неисправность связана с автоматическим дозатором Dos. При ручной подаче моющего средства стиральная машина работает нормально.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
F220 Ошибка утечки воды. Объяснение:
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
--- Обнаружена ошибка. Объяснение:
Если на дисплее стиральной машины отображается только «---» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание».
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
-0- Обнаружена ошибка. Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.

Причина 2:
Программа отменена.
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение.

Устранение 2:
Откройте дверцу и закройте дверцу.
Cor Отображается при тестировании. Объяснение:
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена.
Проверить дозировку Чрезмерное пенообразование. Объяснение:
Контроллер определяет передозировку моющих средств (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаруживается больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Замачивание / Предварительная стирка Ошибка датчика давления. Объяснение:
Датчик давления неисправен или имеет разомкнутую цепь. Также возможно короткое замыкание!
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Старт Включена защита от детей. Объяснение:
Мигает, когда включена защита от детей, и установленная программа изменяется через 3 минуты.
Основная стирка Ошибка датчика NTC. Объяснение:
Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Насос / Окончательный отжим Ошибка отжима. Объяснение:
Окончательный отжим не удалось выполнить. В течение последних 2 секунд отжима, окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена.
Полоскание 1-2 Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Полоскание 3 Ошибка блока управления. Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Полоскание Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Остановка полоскания Ошибка блока управления. Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Заблокировано Активирован защитный замок для детей. Объяснение:
Обычно родительский контроль отключается (а также активируется), нажимая кнопку запуска в течение 6 секунд.
Предварительная стирка Ошибка датчика давления Объяснение:
Датчик давления неисправен или имеет разрыв. Также возможно короткое замыкание!
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Стирка Ошибка в системе нагрева воды. Объяснение:
Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Если отображается дополнительное сообщение об ошибке, можно сделать еще одно различие между «F2» (ошибка NTC) и «F3» (температура не достигнута).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Проверка слива воды Ошибка в системе слива воды. Объяснение:
Эта ошибка появляется, когда включен уровень 1 через 1 минуту и 15 секунд, но программа продолжалась. Если через 5 минут все еще уровень 1 включен, то программа будет отменена. Ошибка удаляется автоматически, при наполнении возможна снова.
Проверка подачи воды Ошибка подачи воды. Объяснение:
Проблема с подачей воды.
Проверить подачу + Проверить процесс Ошибка в системе водяного контроля. Объяснение:
Отказала система водяного контроля (WCS).
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Проверить подачу Ошибка в системе залива воды. Объяснение:
Ошибка подачи воды (соответствует ошибке «F10»). Проверьте, кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Так работает функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).

Информация о кодах ошибок постоянно обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Коды ошибок профессиональных стиральных машин Miele

  • Список кодов ошибок для профессиональных (промышленных) стиральных машин Miele.
Подробнее »

Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Здравствуйте! Стиралка Miele Softtronik W 487. При любом режиме стирки - набирает воду, пару минут крутит, потом вышибает автомат в щитке. При этом режим полоскания и режим отжима работают. Что с ней случилось? И как это починить?
Елена, Москва, 02.04.2020

Ответ

Здравствуйте! Основные неисправности, при которых стиральная машина выбивает автомат (пробки):
- неисправность нагревателя,
- неисправность платы управления,
- неисправность мотора,
- неисправность кнопки включения.
Если выбивает автомат, скорее всего где-то есть короткое замыкание. Для определения причины, необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! У нас машина Miele W1 PowerWash&TwinDos XL. Машина покупалась в 2017 году и все бы ничего, но в режиме хлопок, высвечивается ошибка F0220, далее жена сбрасывает и на 3-4 раз запускается нормально. На ночь не ставим т. к. точно не запустится. Хотелось бы разобраться с этим вопросом. За ранее спасибо!
Николай, Санкт-Петербург, 01.04.2020

Ответ

Добрый день! Сообщение об ошибке «F220» указывает на то, что в течение определенного времени в стиральную машину поступает недостаточное количество воды. Если самостоятельно не удастся решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Стиральная машина Miele при включении пишет «Демо программа», а при нажатии любой кнопки «Симуляция стирки. Запуск невозможен».
Виктор, Тула, 01.04.2020

Ответ

Чтобы активировать демонстрационный режим:
- Откройте дверь и оставьте ее открытой в течение всего демонстрационного периода.
- Выключите машину.
- Поверните селектор программ в положение «12 часов».
- Нажмите и удерживайте кнопку «Пуск» при включении устройства.
- Как только светодиод промывки начнет мигать, отпустите кнопку «Пуск».
- Поверните селектор программ в положение «Хлопок 1200».

Прервать демонстрационный режим:
- Поверните селектор программ в положение «12 часов».

Продолжить демонстрационный режим:
- Поверните переключатель программ в любое положение, кроме 12 часов.

Отменить демонстрационный режим:
- Выключите машину.

Чтобы снова запустить демонстрационный режим:
- Включите машину.

Выйти без сохранения:
- Когда машина включена, закройте дверь.

Вопрос

Добрый день! Впервые решил использовать систему TwinDos на стиральной машине Miele WKG 120 WPS. Сделал все согласно инструкции. Снял защитные колпачки, проверил фильтры на картриджах и установил их. Однако машинка «не видит» установленные картриджи. Машина приобретена в июне 17 года, за это время система TwinDos ни разу не была в работе. Картриджи UltraPhase 1 и UltraPhase 2 шли в комплекте. Выключал машину из сети на сутки – толку ноль. В меню настроек вручную выбрал содержимое и расход в отсеках, но без результата. Когда нажимаешь кнопку «Dos» на панели, то появляется сообщение «вставьте емкость». Собственно как-то так.
Илья, Челябинск, 11.03.2020

Ответ

Добрый день! Как провести активацию системы Twindos в стиральной машине Miele, смотрите видео по ссылке - Как активировать систему Twindos в стиральной машине Miele.
Если самостоятельно не удастся активировать систему Twindos, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele W1 Classic Eco WDB 020. После запуска программы проходит минута и программа вырубается. В чем причина? И второй вопрос: из емкости для стирального порошка, порошок не вымывается. В чем причина?
Андрей, Москва, 27.02.2020

Ответ

Здравствуйте! Для точного определения причины неисправности нужно провести диагностику. Возможно, стиральная машина требует полной чистки с разбором. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Есть ли возможность перевестись дверцу стиральной машины? И что для этого нужно?
Виктор, Санкт-Петербург, 25.02.2020

Ответ

Здравствуйте! У стиральных машин Miele такой возможности нет.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Поиск и устранение неисправностей стиральных машин Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе стиральных машин Miele можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Сообщения на дисплее,
  • Индикаторы панели управления,
  • Стиральная машина не запускается,
  • Результаты стирки,
  • Результаты отжима,
  • Стиральная машина шумит,
  • Запахи из стиральной машины,
  • Другие неисправности.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в