Ремонт гладильных систем Miele
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать гладильную систему в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Основные неисправности | |
| Ремонт / замена сетевого шнура | 0,5 - 1,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена кнопок | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена прокладки | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена датчика | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена ТЭНа | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена термостата | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена платы управления | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена насоса | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
| Чистка бойлера | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Используем гладильную систему Miele В3847. В процессе очистки от накипи появилось сообщение «Наполн. выдв. емк.». Почитали инструкцию и провели на сайте - нигде нет описания такой ошибки или сообщения.
Что делали и не помогло:
- Выдвижную емкость внизу прибора вынули, осушили, протерли насухо контакты, вернули на место.
- Фильтр очистили под емкостью для воды.
- Емкость для воды осушали / наполняли.
- Многократное включение-выключение питания.
- Вилку парогенератора включали / выключали.
- Танцы с бубном - ничего не помогло.
- После и во время всех процедур горит только указанное сообщение.
- Что делать?
Сергей Петрович, Бронницы, 02.06.2020
Здравствуйте!
- Если ваша техника на гарантии (гарантийный срок - 2 года), вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
- Если срок гарантии закончился, напишите ваш номер телефона и наш сервисный инженер с вами свяжется.
Здравствуйте. Парогенератор Miele В 2826. У меня сломалась вилка, где двигаются и складываются ножки парогенератора. Можно где-нибудь купить? Если есть у Вас, то как заказать?
Олег, Абакан, Республика Хакасия, 01.06.2020
Здравствуйте. У нас нет этой запчасти. Вам нужно обратиться в магазин, они занимаются продажей запасных частей. Телефон - 8 495 745-89-90.
Добрый день! Гладильная система Miele B 2847. Горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора». Ничего при не функционирует. Что делать?
Ulrich , Dußlingen, 17.05.2020
Добрый день! Основные причины, когда постоянно горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора».
Причина 1:
Активирована система защиты гладильной системы от перегрева.
Устранение 1:
- Гладильная система должна остыть, это может занимать длительное время от 2 до 6 часов. Когда индикатор погаснет, гладильная система будет готова к дальнейшей эксплуатации.
- Если индикатор перегрева мигает, обратитесь в сервисный центр Миле.
Причина 2:
Процесс автоматической промывки или очистки от накипи был прерван.
Устранение 2:
- Дайте гладильной системе остыть, это может занять несколько часов. Завершите начатый процесс. Не прерывайте запущенные программы по уходу.
- Процесс автоматической промывки длиться до 10 минут. Вы можете понять, что выполняется процесс автоматической промывки, если после включения гладильной системы индикатор регулировки температуры на утюге не загорается (регулятор температуры установлен не на 0), утюг не нагревается и индикатор готовности пара не загорается. Кроме этого слышен звук от пара и сливаемой воды из парогенератора в выдвижную емкость, наблюдается легкое парение в районе бачка для воды. Процесс промывки обязательно должен быть полностью завершен, только после этого гладильная система автоматически нагревается и переходит в режим готовности к работе с паром.
- В процессе очистки от накипи индикатор очистки горит желтым цветом.
Добрый день. Не вращается каток на гладильной машине Miele B 995 D. Если заблокировалась, то как разблокировать?
Георгий, Нахабино, 29.04.2020
Добрый день. Вероятно, вышел со строя редуктор. Необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.
Гладильная система Miele. Индикатор мигает 4 раза. Что делать?
Тамара, Московская область, Чеховский район, посёлок Белое Озеро, 21.04.2020
Могут быть следующие причины, если 4 раза мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», а также светится индикатор «Резервуар для воды пуст».
Причина 1:
Емкость для воды не распознается гладильной системой или вставлена неправильно.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему и наполните резервуар для воды свежей водопроводной водой.
- Снимите резервуар для воды, взявшись за встроенную ручку резервуара. Выведите из паза верхнюю часть, затем выньте, направляя на себя и вверх. (См. рисунок 1).
- Поверните винтовую крышку на задней стороне резервуара для воды против часовой стрелки и снимите ее.
- Наклоните резервуар для воды в горизонтальное положение и наполните его свежей водопроводной водой (около 25 °C - 35 °C).
- Установите винтовую крышку и поверните по часовой стрелке до упора.
- Установите резервуар для воды.
- Вновь включите гладильную систему. Горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора». Когда парогенератор остынет, индикация пропадет автоматически. Парогенератор автоматически заполнится водой и таким образом он вновь готов для парообразования.
Причина 2:
Фильтр для воды заблокирован (засорен) или отсутствует.
Устранение 2:
- Отключите гладильную систему от электросети и очистите фильтр для воды. (См. серию рисунков 1-6).
- Снимите резервуар для воды, взявшись за встроенную ручку резервуара. Выведите из паза верхнюю часть, затем выньте, направляя на себя и вверх.
- Выверните шуруп крышки фильтра для воды и снимите крышку вверх.
- Снимите уплотнение у правого патрубка с помощью соответствующего инструмента рядом с крышкой.
- Введите в паз соответствующий инструмент у крышки на фильтре для воды в правом патрубке и выньте его.
- Снимите фильтр для воды с инструмента. Промойте фильтр для воды под струей проточной воды. Снова вставьте фильтр для воды, убедитесь, чтобы уплотнение фильтра находилось внизу. Установите уплотнение в правое гнездо.
- Установите на место крышку и затяните винт. После этого, установите на место контейнер с водой.
Причина 3:
Фильтр для воды поврежден.
Устранение 3:
- Свяжитесь с сервисным центром Miele, чтобы заказать новый фильтр для воды.
- Если индикатор продолжает мигать, обратитесь в сервисный центр Miele.
Здравствуйте! Гладильная система Miele! Не включается экран! Утюг работает! В эксплуатации 2 года! Что делать?
Ярослава, Севастополь, 16.04.2020
Здравствуйте! Если ваша техника еще на гарантии (гарантия - 2 года), вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele в вашем регионе.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Возникла проблема с гладильной системой Miele B 3847. Обратилась за консультацией в ваш сервисный центр. Ваш специалист подробно мне объяснил, как устранить возникшую проблему своими руками. Спасибо!
Марина, Новосибирск
Спасибо за оперативность! В гладильной системе Миле перестала работать процедура удаления накипи. Обратилась за помощью в ваш сервисный центр. Бригада мастеров приехала в тот же день и все исправили. Спасибо.
Наталья, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.
