Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать варочную панель в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Газовые варочные панели (поверхности) | |
Замена ручки горелки | 0,5 - 1 нормо-часов |
Регулировка горения газа | 1 - 1,5 нормо-часов |
Чистка форсунки (жиклера) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена одной горелки | 1 - 1,5 нормо-часов |
Смазка газового крана | 2 - 2,5 нормо-часов |
Ремонт или замена термопары | 2 - 3 нормо-часов |
Замена свечи электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Чистка газового крана конфорки или подводящих трубок | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена кнопки электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Замена или ремонт блока электроподжига | 3 - 4 нормо-часов |
Замена газового крана горелки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Индукционные варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 6 - 7 нормо-часов |
Замена инвертора индукционной варочной панели | 6 - 7,5 нормо-часов |
Электрические / стеклокерамические варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена чугунной конфорки | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки стеклокерамической панели | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 5 - 6 нормо-часов |
Замена стекла | 50-80% от цены новой варочной панели |
Здравствуйте. Как снять демо-режим на электроплите Miele марки KM 5860?
Артур, Лос-Анджелес, 23.11.2020
Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.
Здравствуйте! Подскажите, у меня варочная панель 6246994 КМ 543 слева горит A и 1, справа горит F и 1. На кнопки не реагирует. Как выйти из этого режима? Включение и выключение не помогает.
Алексей, Челябинск, 25.10.2020
Здравствуйте! Вероятно, возникла неполадка в системе электронного управления. Если после выключения и включения проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Добрый день! Как снять блокировку с газовой панели Miele КМ 3034. Если что то пролилось или мокрой тряпкой протер - начинает пикать и блокирует все горелки.
Андрей, Санкт-Петербург, 17.10.2020
Добрый день! Ваша варочная панель оснащена системой безопасности газ-контроль. Это означает, что в случае погасания пламени, например, из-за выкипания пищи или сквозняка, и дальнейшей безуспешной попытки повторного поджига подача газа будет заблокирована, что предотвратит дальнейший выход газа. Если Вы повернете переключатель конфорки на «•», то она будет снова готова к эксплуатации. Если самостоятельно не удастся вам решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.
Здравствуйте. У меня в варочной плите Miele КМ 7210 загорается ошибка dE. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Любовь, Санкт-Петербург, 14.09.2020
Здравствуйте. Включение / выключение демонстрационного режима варочной панели Miele KM 7210 FR:
- Включите варочную панель.
- Нажмите и удерживайте сенсорные кнопки «0» и «2» на цифровой клавиатуре одновременно в течение 6 секунд.
- На индикаторе таймера «dE» мигает попеременно с «On» (демонстрационный режим активирован) или «Of» (демонстрационный режим деактивирован) в течение нескольких секунд.
Здравствуйте. На индукционной плитке Miele, в отдельных частях, периодически произвольно уменьшается сила нагрева, при максимальном уровне, продукты готовятся как на средних цифрах. (Посуда для индукции, все как обычно, все как надо).
Яна, Москва, 20.08.2020
Здравствуйте. Вероятно, потребуется замена конфорок. Дать конкретный ответ, можно будет, только после проведения диагностики. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Как снять демо-режим на варочной панели Miele 6230?
Рената, Москва, 02.08.2020
Здравствуйте. Для снятия демо-режима (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю специалистов вашей фирмы (Владимира и Сергея) за оперативный ремонт плиты Miele! Утром сделала заявку, днем этого же дня все починили. Еще и посудомойку наладили и написали рекомендации! Всех благ!
Оксана, Москва
На индукционной панели Миле перестала запускаться одна конфорка. Оформил заявку на вашем сайте. В течении 5-ти минут мне перезвонили и мы договорились о времени визита. Специалисты приехали без опозданий. Сделали диагностику и выявили неисправность, оказалась проблема с блоком управления. Назвали цену ремонта. Цена оказалась не маленькой, но она меня устроила. В целом остался доволен обслуживанием.
Вадим, Москва
На одной конфорке варочной поверхности Miele перестал работать электроподжиг. Вызвал мастеров вашего сервисного центра. Все починили, спасибо! Качественный ремонт за адекватные цены!
Надежда, Звенигород
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.