Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать варочную панель в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Газовые варочные панели (поверхности) | |
Замена ручки горелки | 0,5 - 1 нормо-часов |
Регулировка горения газа | 1 - 1,5 нормо-часов |
Чистка форсунки (жиклера) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена одной горелки | 1 - 1,5 нормо-часов |
Смазка газового крана | 2 - 2,5 нормо-часов |
Ремонт или замена термопары | 2 - 3 нормо-часов |
Замена свечи электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Чистка газового крана конфорки или подводящих трубок | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена кнопки электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Замена или ремонт блока электроподжига | 3 - 4 нормо-часов |
Замена газового крана горелки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Индукционные варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 6 - 7 нормо-часов |
Замена инвертора индукционной варочной панели | 6 - 7,5 нормо-часов |
Электрические / стеклокерамические варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена чугунной конфорки | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки стеклокерамической панели | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 5 - 6 нормо-часов |
Замена стекла | 50-80% от цены новой варочной панели |
Здравствуйте. На варочной панели Miele не работает 1 конфорка, модель старая 2007 года, причем большая греет, а маленькая в нем нет. Какая может быть причина?
Наталья, Москва, 17.03.2021
Здравствуйте. Могут быть разные причины этой неисправности. Точно назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele 6215. Вместо стекла этой модели, поставлено стекло от другой модели. Как так может быть? Она точно производится в Германии, что могли перепутать стекло? Соответственно варочная панель включается, но не работает должным образом, т. к. кнопки не совпадают.
Наталия, Москва, 16.02.2021
Здравствуйте. Для решения вопроса по замене бракованной варочной панели вам нужно обратиться в центральный офис компании Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.
Здравствуйте. У меня варочная плита Miele 6212. На панели dE. Как убрать?
Мария, Дубровка, 15.02.2021
Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P 00»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.
Здравствуйте! Варочная панель Miele KM 5942 выдает ошибку fe35. Что это? И какая маркировка и название детали которую нужно поменять?
Sergei, Алст, 07.02.2021
Здравствуйте! Код ошибки «FE35» - это ошибка платы управления. Коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Как снять демо-режим на электроплите Miele марки KM 5860?
Артур, Лос-Анджелес, 23.11.2020
Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.
Здравствуйте! Подскажите, у меня варочная панель 6246994 КМ 543 слева горит A и 1, справа горит F и 1. На кнопки не реагирует. Как выйти из этого режима? Включение и выключение не помогает.
Алексей, Челябинск, 25.10.2020
Здравствуйте! Вероятно, возникла неполадка в системе электронного управления. Если после выключения и включения проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю специалистов вашей фирмы (Владимира и Сергея) за оперативный ремонт плиты Miele! Утром сделала заявку, днем этого же дня все починили. Еще и посудомойку наладили и написали рекомендации! Всех благ!
Оксана, Москва
На индукционной панели Миле перестала запускаться одна конфорка. Оформил заявку на вашем сайте. В течении 5-ти минут мне перезвонили и мы договорились о времени визита. Специалисты приехали без опозданий. Сделали диагностику и выявили неисправность, оказалась проблема с блоком управления. Назвали цену ремонта. Цена оказалась не маленькой, но она меня устроила. В целом остался доволен обслуживанием.
Вадим, Москва
На одной конфорке варочной поверхности Miele перестал работать электроподжиг. Вызвал мастеров вашего сервисного центра. Все починили, спасибо! Качественный ремонт за адекватные цены!
Надежда, Звенигород
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.