Сервисный центр Miele

logo Miele

Самостоятельный ремонт стиральных машин Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе стиральных машин Miele (Миле) можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
  • Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать стиральную машину своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.

Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!

Самостоятельный ремонт стиральных машин Miele.

Поиск и устранение неисправностей стиральных машин Miele

Дисплей не светится. Причина:
Дисплей автоматический выключается в целях экономии электроэнергии (режим ожидания).
Устранение:
Нажмите любую кнопку и машина выйдет из режима ожидания.
Дисплей показывает сообщения на иностранном языке. Причина:
В меню «Программируемые функции», в разделе «Язык» был выбран другой язык.
Устранение:
Установите нужный язык. Символ флажка будет служить для Вас при этом ориентиром. Через «Программируемые функции» или меню «Установки», вы можете установить нужный языки. Дополнительную информацию вы найдёте в инструкции по эксплуатации.
Индикация оставшегося времени изменилась или остановилась. Причина:
Все стиральные машины с электронным управлением (поколения fuzzy logic) вычисляют степень загрузки и регулируют в случае необходимости время стирки.

Это выражается в том, что машина будет заполнять бак водой до заданного уровня в зависимости от выбранной программы. Через некоторое время она проверяет уровень воды, чтобы узнать, сколько воды впитало белье.

В зависимости от того, необходимо ли долить воды или нет, машина определяет степень загрузки бельем. Неполная загрузка позволит сократить время основной стирки и полоскания, а также удалить цикл полоскания. Машина может также увеличить время стирки и добавить дополнительное полоскание, если определен избыток моющего средства и имеется повышенное пенообразование.
Устранение:
Не требуется.
На дисплее мигает сообщение «Защита от сминания. Проверить дозировку.». Причина:
При стирке образовалось слишком много пены.
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
На дисплее отображаются полосы/вкрапления. Причина:
Контрастность дисплея не оптимизирована для конкретных условий освещения.
Устранение:
Изменяя контрастность в большую или меньшую сторону, вы можете решить эту проблему самостоятельно. Сделайте регулировку контраста, как описано в Инструкции по эксплуатации.
На дисплее появляется напоминание «Удалить транспортировочные крепления», хотя они уже удалены. Причина:
Первоначальный ввод в эксплуатацию не производился или электронный блок управления был возвращен к заводским установкам (после отключения питания или после выключения из розетки).
Устранение:
Выполните «Первый ввод в эксплуатацию», как описано в инструкции по эксплуатации. (В зависимости от модели, некоторых опций может не быть). Он включает в себя цикл стирки на программе Хлопок 60 ºC. (Вы можете стирать подходящее для этой программы стирки белье). Предупреждение исчезнет, как только стиральная мвшина отработает непрерывно в течение не менее одного часа.

Если сообщение продолжает появляться, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Miele.
На дисплее появляется сообщение о необходимости ввести пин-код. Причина:
Включена функция запроса пин-кода.
Устранение:
- Введите пин-код и подтвердите его.
- Выключите функцию запроса пин-кода как описано в инструкции по эксплуатации, если Вы не хотите, чтобы при следующем включение машины появлялся этот запрос.
При первом вводе в эксплуатацию на дисплее отображается сообщение об ошибке подачи воды и машина не запускает отжим. Причина:
Из соображений безопасности невозможно проведение отжима перед первой стиркой. С помощью заводской блокировки отжима предотвращается то, что машина начнёт отжим, прежде чем произойдет подача воды.
Устранение:
Для активизации функции отжима необходимо провести программу стирки без загрузки машины бельём и без моющих средств. (Например, Хлопок 60 °C).
При пустой стиральной машине на дисплее появляется сообщение: «<25% Загрузки». Причина:
Это обычное сообщение при пустой стиральной машине.
Устранение:
Не требуется.
Дисплей остаётся тёмным, и контрольная лампочка кнопки «Старт/Стоп» не светится. Причина:
Отсутствует электропитание стиральной машины.
Устранение:
Проверьте нижеследующее:
– вставлена ли сетевая вилка в розетку,
– есть ли напряжение в розетке,
– закрыта ли дверца.
На дисплее появляются белые точки или штрихи. Причина:
Если дисплей очищался пыльной салфеткой, ткань могла быть статически заряжена. В результате, белые точки или штрихи могут появиться в верхней или нижней части дисплея (см. рисунок 1).
Белые точки или штрихи на дисплее стиральной машины Miele, рисунок 1.
Устранение:
Подождите несколько часов, пока с дисплея не пропадет статический заряд. Белые отметины на дисплее исчезнут.

Примечание:
Этот статический заряд не влияет на функции стиральной машины и не опасен. Чтобы избежать этой проблемы в будущем, очищайте свою стиральную машину увлажненной тканью.
Дисплей остаётся тёмным, и контрольная лампочка кнопки «Старт/Стоп» не светится. Причина:
Отсутствует электропитание стиральной машины.
Устранение:
Проверьте нижеследующее:
– вставлена ли сетевая вилка в розетку,
– есть ли напряжение в розетке,
– закрыта ли дверца.
Индикатор «Дозировка» (или «Старт») часто мигает. Причина 1:
Была выбрана неправильная дозировка моющих средств.

Причина 2:
Замок внутренней крышки бака машины с вертикальной загрузкой не защелкнулся.
Устранение 1:
Соблюдайте норму дозировки, указанную на упаковке моющего средства.

Устранение 2:
Проверьте, правильно ли замок зашёл в зацепление.
Мигает или горит индикатор «Залив/Слив». Причина 1:
Водопроводный кран закрыт.

Причина 2:
Засорен фильтр в системе подачи воды.

Причина 3:
Шланг залива воды передавлен.

Причина 4:
Слишком низкое давление воды в магистрали.

Причина 5:
Конец сливного шланга расположен слишком высоко.

Причина 6:
Сливной фильтр и сливной насос засорены.

Причина 7:
Система защиты от протечек была активирована.
Устранение 1:
- Завершите программу стирки.
- Откройте водопроводный кран.
- Заново выберите и запустите программу.

Устранение 2:
Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»).
Очистка фильтра шланга подачи воды стиральной машины Miele, рисунок 1.

Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.

Устранение 4:
Вызовите сантехника.

Устранение 5:
Убедитесь, что максимальная высота слива (1 м) не была превышена.

Устранение 6:
Очистите сливной фильтр и сливной насос как описано в инструкции по эксплуатации.

Устранение 7:
Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса). Вода может быть удалена из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. Свяжитесь с сервисным центром Miele после того, как белье будет вынуто.
Мигает индикатор «Слив». Причина 1:
Конец сливного шланга расположен слишком высоко.

Причина 2:
Засорены сливной насос и сливной фильтр.
Устранение 1:
Убедитесь, что сливной шланг расположен так, что не превышена максимальная высота слива - 1 м.

Устранение 2:
Очистите фильтр и сливной насос согласно инструкции по эксплуатации.
Мигает индикатор «Залив воды». Объяснение:
Заблокирован или ограничен залив воды в стиральную машину.

Причина 1:
Не открыт водопроводный кран.

Причина 2:
Засорен фильтр в системе подачи воды

Причина 3:
Шланг залива воды передавлен.

Причина 4:
Слишком низкое давление воды в магистрали.
Устранение 1:
- Завершите или прервите программу стирки.
- Откройте водопроводный кран.
- Заново выберите программу и запустите ее.

Устранение 2:
Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»).
Очистка фильтра шланга подачи воды стиральной машины Miele, рисунок 1.

Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены

Устранение 4:
Вызовите сантехника.
Мигает одна из следующих контрольных ламп: «Предварительная/Замачивание», «Стирка», «Полоскание» или «Без слива». Причина:
Возникла техническая неполадка.
Устранение:
- Поверните переключатель программ в положение «Стоп».
- Выключите стиральную машину.
- Через некоторое время включите стиральную машину снова.
- Запустите любую программу.

Если ошибка снова появится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Светодиод «Старт» не светится. Причина:
Дверца не до конца закрыта.
Устранение:
Надавите посильнее на дверцу загрузочного люка в области ее замка, затем нажмите кнопку «дверца».
Стиральная машина не работает и нет никакой индикации. Причина 1:
Машина не подключена к электросети.

Причина 2:
Дверца не закрыта.

Причина 3:
Кнопка «Включения/Выключения» не нажата.
Устранение 1:
Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в розетку и есть ли напряжение в розетке.

Устранение 2:
Сильно прижмите дверцу в области замка.

Устранение 3:
Нажмите на машине кнопку «Включения/Выключения».
Система TwinDos не активируется. Причина:
При вводе стиральной машины в эксплуатацию не были произведены настройки системы дозирования.
Рекомендации:
Выполните следующие действия:
- Включите стиральную машину и подождите, когда появится меню выбранной программы.
- Затем нажмите одновременно оба сенсора со стрелками, пока не откроется меню настроек.
- Выберите пункт меню «Устройство дозирования» с помощью кнопок со стрелками и подтвердите выбор нажатием «OK».
- Далее, выберите «Вид / кол-во моющего средства» и подтвердить выбор «OK».
- Теперь, «Отсек 1» появится на дисплее. Пожалуйста, подтвердите выбор «OK», а затем выберите моющее средство, добавляя его из списка типов моющих средств и снова нажмите кнопку «OK».
- Пожалуйста, установите дозировку в соответствии с данными на упаковке моющего средства для обычной (нормальной) степени загрязненности белья и подтвердите выбор нажатием «OK».

Теперь тип моющего средства и кол-во дозирования были установлены для «Отсека 1». При необходимости повторите эту процедуру для «Отсека 2».
На выстиранном белье остался серый налет (частицы жира). Причина:
Дозировка моющего средства была низкой. Белье было очень сильно загрязнено жиром (маслом, мазью).
Устранение:
- При такого рода загрязнении белья, добавляйте чуть больше моющего средства или используйте жидкое моющее средство.
- Перед следующей стиркой, запустите программу стирки при 60 °C с жидким моющим средством, но без белья.
На выстиранных темных текстильных изделиях имеются белые остатки вещества, напоминающего стиральный порошок. Причина:
Моющее средство содержит водонерастворимые компоненты (цеолиты) для смягчения воды. Они оседают на текстильных изделиях.
Устранение:
- Попытайтесь удалить эти остатки после сушки с помощью щетки.
– В дальнейшем стирайте темные текстильные изделия моющими средствами без цеолитов. Большинство жидких моющих средств не содержит цеолитов.
– Стирайте такие текстильные изделия программой «Темное бельё».
При стирке жидким моющим средством белье не отстирывается. Причина:
Жидкие моющие средства не содержат отбеливателя. Пятна от фруктов, кофе или чая не всегда могут быть удалены.
Устранение:
- Используйте стиральные порошки с отбеливателем.
- Заполняйте пятновыводителем предусмотренную для этого ячейку.
- Никогда не наливайте жидкое моющее средство и пятновыводитель вместе в отсек для моющих средств и добавок.
Серый налет на барабане после ввода в эксплуатацию.

Информация относится для всех стиральных машин с технологией PowerWash 2.0!
Причина:
В регионах с жесткой водой, на барабане стиральной машины, может появиться кальцинированный налет на поверхности после проведения программы калибровка при вводе стиральной машины в эксплуатацию (программа стирки «Хлопок 90» без белья и моющего средства).
Устранение:
После калибровки, проведите стирку белья на любой программе с использованием универсального моющего средства. В таком стиральном порошке содержатся вещества смягчающие воду и размывающие кальцинированные отложения.
Коричневые пятна проявились во время стирки. Причина:
Коричневые пятна, появляющиеся на белье после стирки, как правило, результат взаимодействия пыльцы, сока или бесцветного сока растений с компонентами моющего средства. Эти пятна, как правило, проявляются и становятся коричневыми с течением времени. Это результат воздействия кислорода и недостаточного термического, механического или химического воздействия на белье.
Устранение 1:
Пятна на летней одежде, требующей деликатного ухода:
- Обработайте пятна перед стиркой, используя усилитель моющих средств или пятновыводитель. Дайте усилителю для моющих средств поработать в течение около 10 минут.
- Следуйте инструкции на ярлыке по уходу за одеждой и выстирайте ее вручную или в стиральной машине.
- Используйте моющее средство для деликатных тканей и усилитель моющих средств.

Устранение 2:
Пятна на белой или цветной одежде:
- Используйте дополнительный пятновыводитель в цикле стирки и выберите самую высокую температуру, разрешенную производителем одежды на ярлыке.
Стиральная машина не отжала бельё как обычно, и оно осталось влажным. Причина:
При окончательном отжиме был определен значительный дисбаланс, и число оборотов при отжиме было автоматический снижено.
Устранение:
- Всегда загружайте в барабан бельё и большого и маленького размера, чтобы оно лучше распределялось по барабану при отжиме.
- Убедитесь, что стиральная машина установлена по уровню. Даже малейший уклон может привести к дисбалансу.
- Проверьте, чтобы максимальная высота слива составляла не более 1 м. Только в этом случае мыльный раствор может быть откачен как следует.
Появление необычных шумов при работе насоса. Причина:
Шумы в начале и в конце процесса откачивания воды - нормальное явление.
Устранение:
Не требуется.
Стиральная машина создает скрежещущий шум при вращении барабана. Причина:
Необходима диагностика для определения причины неисправности.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Стиральная машина создаёт дребезжащий шум при отжиме. Причина 1:
Стиральная машина стоит неровно.

Причина 2:
Стиральная машина стоит неустойчиво.
Устранение 1:
Установите стиральную машину по уровню.

Устранение 2:
- На деревянном полу мы рекомендуем устанавливать стиральную машину в углу помещения на лист ДСП либо фанеры толщиной 3-4 см.
- По возможности закрепите лист не только к половым доскам, но и к нескольким половым балкам (лагам).
Стиральная машина или белье имеют неприятный запах. Причина 1:
Элементы стиральной машины, контактирующие с моющим раствором загрязнены или покрыты налетом.

Причина 2:
Новые моющие средства могут иметь не привычный запах.

Причина 3:
Отсутствие отдушек, ароматизаторов в моющих средствах, использование мыльных ягод (орехов) или стирка вещей исключительно механическим воздействием может приводить к не приятному запаху от вещей и стиральной машины.

Причина 4:
Не правильная дозировка моющего средства.

Причина 5:
В системе автоматического дозирования стиральной машины сделана не правильная настройка.
Устранение 1:
- Запустить программу стирки 95 °C и добавить средство для удаления накипи.
- Не реже одного раза в месяц запускать программу стирки с температурой не ниже 75 °C.
- Не использовать в течении длительного времени средства для стирки цветных тканей и жидкие моющие средства или регулярно добавлять к ним кислородный отбеливатель.

Устранение 2:
Попробуйте использовать другие моющие средства для нейтрализации запахов от стиральной машины и вещей.

Устранение 3:
Попробуйте использовать другие моющие средства для нейтрализации запахов от стиральной машины и вещей.

Устранение 4:
- Проверьте дозировку в соответствии с рекомендациями производителя моющих средств. Дозировка зависит от степени загрязнения белья, его количества и жесткости воды.
- Используйте специальные дозаторы, если они поставляются с моющим средством, особенно для жидких средств.

Устранение 5:
Проверьте настройку автоматического дозирования.
Кювета (лоток для моющих средств) при закрытии задевает за верхнюю крышку стиральной машины. Причина:
---
Устранение:
Свяжитесь с сервисным центром Miele.
В отсеке для моющих средств скопилось много остатков порошка и добавок. Причина 1:
Недостаточен напор воды.

Причина 2:
Моющее средство имеет плохую растворимость.
Устранение 1:
- Очистите фильтр в системе подачи воды.
- При необходимости выберите дополнительную функцию «Больше воды».

Устранение 2:
– Обратите внимание на указание производителя на упаковке моющего средства, должно ли средство помещаться в отсек для моющих средств или прямо в барабан.
– Попробуйте другое моющее средство.
Винты для крепления автоматического устройства дозирования моющих средств отсутствуют. Причина:
---
Устранение:
Полиэтиленовый пакет с винтами для крепления блока распределителя находится в углу упаковки фильтра блока распределителя (см. рисунок 1). Пакет сравнительно легко может остаться незамеченным. Если пакет отсутствует или упаковка уже были удалена по ошибке, свяжитесь с сервисным центром Miele для замены.
Место расположения пакета с винтами для крепления блока распределителя стиральной машины Miele, рисунок 1.
Включена защитная блокировка. Причина:
---
Устранение:
Выключите защитную блокировку, как описано в инструкции по эксплуатации.
Во время отжима стиральная машина стоит неустойчиво. Причина 1:
Ножки машины стоят неровно и не закреплены контргайкой.

Причина 2:
Стиральная машина стоит на мягком основании.
Устранение 1:
Выровняйте стиральную машину, подкручивая ножки, чтобы она стояла устойчиво, и контргайкой зафиксируйте их.

Устранение 2:
Установите стиральную машину на лист влагостойкого материала (фанера, ДСП, минимальный размер листа - 59 х 55 х 3 см). По возможности закрепите лист не только к половым доскам, но и к нескольким половым балкам (лагам). Кроме того установите машину по возможности в углу помещения для большой устойчивости.
Дверца стиральной машины не открывается. Причина 1:
Стиральная машина не подключена к электросети.

Причина 2:
В стиральной машине ещё находится вода.

Причина 3:
---
Устранение 1:
- Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в розетку.
- Проверьте, в порядке ли напряжение в розетке.
- Проверьте, включена ли стиральная машина.

Устранение 2:
Поверните переключатель программ на положение «Слив/Отжим» и запустите программу слива.

Устранение 3:
Слейте воду и откройте стиральную машину с помощью аварийного деблокиратора, как описано в инструкции по эксплуатации.
Не полностью смывается ополаскиватель, или в отсеке остаётся слишком много воды. Причина 1:
Отсек для моющих средств загрязнён.

Причина 2:
Сифон в отсеке для ополаскивателя установлен неправильно или засорён.
Устранение 1:
- Выньте отсек для моющих средств и очистите его, как описано в инструкции, включая сифон.
- Чтобы избежать этих проблем в дальнейшем, мы рекомендуем сначала разбавить ополаскиватель водой.

Устранение 2:
- Выньте сифон из отсека и промойте под струёй теплой воды.
- Также вымойте трубку, на которую надевается сифон.
- Установите сифон на место.

Дополнительное указание:
Особенно тщательно очищайте сифон после неоднократного применения жидкого крахмала, так как его остатки вызывают склеивание деталей.
Недоступен источник альтернативной воды для стиральных машин с функцией AllWater. Объяснение:
Стиральная машина с подключением к холодной и альтернативной (горячей, умягченной, технической) воде пытается залить воду через оба шланга. Следовательно, при отсутствии альтернативной воды, недостаточно просто подключить только один шланг без каких-либо дальнейших действий.
Устранение:
- Если доступна только одна точка водоразбора на месте подключения к магистрали (холодная вода), то подключение только к холодной воде может быть запрограммировано как единственный вид воды, как описано в инструкции по эксплуатации. В этом случае, стиральная машина набирает воду через шланг залива холодной воды, а второй шланг, который не используется, может аккуратно храниться в транспортировочном креплении для заливного и сливного шланга на задней стенке стиральной машины.

Альтернатива:
Если тип заливаемой воды не был запрограммирован в стиральной машине, оба заливных шланга можно подключить с помощью Y-образного тройника (см. рисунок 1) к крану холодной воды так, чтобы холодная вода заливалась через оба шланга. Y-образные тройники могут быть заказаны через сервисный центр Miele или могут быть куплены в специализированных магазинах сантехники.
Y-образный тройник для стиральной машины Miele, рисунок 1.
Нет подачи горячей воды в машинах с подключением к горячей и холодной воде. Объяснение:
Стиральная машина, рассчитанная на подключение к горячей и холодной воде, пытается залить воду через оба шланга. Поэтому не достаточно подключить только один шланг холодной воды.
Решение:
В отсутствие горячей воды, оба шланга должны быть подключены только к холодной воде, используя Y-образный тройник (см. рисунок 1). Эту запасную часть можно заказать через сервисный центр Miele. Это решение также предлагается для простого переподключения, если в какое-то более позднее время горячая вода будет доступна.
Y-образный тройник для стиральной машины Miele, рисунок 1.

Пожалуйста, обратите внимание:
Отсутствие горячей воды означает, что дополнительная экономия энергии не будет достигнута, так как холодную воду придется нагревать внутри стиральной машины.
Подтекание сливного шланга машины в месте соединения с канализацией. Причина:
---
Устранение:
- Мы рекомендуем убрать твёрдую дугообразную трубку в конце сливного шланга, если у вас слив воды производится в отдельный отвод канализационной трубы, предназначенный для стиральной машины. Для сочленения сливного шланга и канализационной трубы используйте резиновую манжету подходящего диаметра.
- Можете заглубить сливной шланг в канализационную трубу на 15-20 см.
- Если вода из канализационной трубы течёт обратно, обратитесь к сантехнику.
После отжима произошло прилипание белья к барабану. Причина:
В связи с высокими оборотами барабана, бельё сильно вжимается в барабан, образуя кольцо. Особенно подвержены этому длинноворсовый текстиль, как, например, махровые полотенца, которые удерживаются длинными волокнами за отверстия барабана.
Устранение:
Обратите внимание на дозировку моющего средства перед стиркой. Грязь и остатки моющих средств действуют как клей и дополнительно удерживают бельё.
Стиральная машина подтекает в области дверцы фильтра сливного насоса, расположенной в левой нижней части лицевой панели машины. Причина 1:
Загрязнён сливной фильтр.

Причина 2:
Сливной фильтр неправильно установлен в стиральную машину.
Устранение 1:
Очистите сливной фильтр, как описано в инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Вставьте сливной фильтр до конца в стиральную машину и затяните его. Чтобы резьбовое соединение правильно попало в резьбу, поверните сливной фильтр на пол-оборота сначала влево и только потом направо.
Стиральная машина подтекает в месте подключения к запорному вентилю. Причина:
Заливной шланг прикручен слабо.
Устранение:
Подтяните у крана подключение заливного шланга.
Стиральная машина протекает в области дверцы. Причина:
Повреждён уплотнитель.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Стиральная машина протекает в области отсека для моющих средств. Причина 1:
Отсек для моющих средств загрязнён.

Причина 2:
Под отсеком для моющих средств скопились остатки порошка и добавок.
Устранение 1:
- Выньте отсек для моющих средств.
- Очистите его, включая сифон, как описано в инструкции по эксплуатации и вставьте назад.

Устранение 2:
Удалите скопившиеся остатки порошка и добавок как описано в инструкции по эксплуатации.

Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Здравствуйте! Сколько стоит замена амортизаторов на стиральной Miele W 155? Интересует именно работа.
Наталья, Москва, 01.10.2020

Ответ

Здравствуйте! Работа по замене амортизаторов стоит - 4800 рублей. Можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! В стиральной машине Miele W1 Classic Eco не получается включить режим экспресс на 20 минут, как быть?
Алина, Москва, 24.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Необходимо проведение диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele W Classic, тип HW07, модель WDA100, дата выпуска 06/2014, мат. ном. 09896660, фабр. ном. 57/118071828. При режиме «Полоскание» или «Дополнительное полоскание» на 17-16 минуте до окончания работы, при вымывании кондиционера из дозатора, вода выливается через дозатор наружу на переднюю панель. Рукав слива воды с дозатора в бак не забит. Машинка выставлена по уровню. Входное давление воды не увеличилось. Какая ещё может быть причина? Спасибо.
Александр, Мытищи, 20.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужно провести диагностику системы «Слив /Залив». Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Машинка Miele Softtronic W 604. Лет 8-10 работает хорошо. Единственное когда стираешь, темное белье остается и на нем белый налет (ворсинки от белого белья). Вопрос - может машина требует чистку профессиональную?
Алла, Строгино, 10.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Можем выполнить чистку, также проблема может быть с сальником подшипника. Можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день. В стиральной машине Miele во время отжима белья произошёл хлопок, погас экран и больше машина не включается. Что это?
Ольга, Москва, 18.07.2020

Ответ

Добрый день. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте. Были забиты трубки подачи моющего средства в системе TwinDos на стиральной машине Miele WKG 120 WPS. После прочистки при включении системы TwinDos сразу выдает ошибку f0212. При этом без дозирования, а с ручной загрузкой порошка продолжает работать, выполняя все функции. Если ошибка F0212 вызвана неисправностью датчика, расположенного за модулем TwinDos. то подскажите его маркировку и как его приобрести. У нас Воронежский сервисный центр не смог провести этот ремонт - не смогли найти такой датчик.
Александр, Воронеж, 04.07.2020

Ответ

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин, они занимаются продажей запасных частей. Телефон - 8 495 745-89-90.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Диагностика неисправностей стиральных машин Miele

  • Все современные стиральные машины Miele оснащены системой самодиагностики и способны выявлять неисправности или некорректную работу основных систем.
  • Стандартизированный список кодов ошибок для стиральных машин Miele с фронтальной загрузкой.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в