Вопросы и ответы, стр 16

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 301

Добрый день. Что означает ошибка F08 на посудомоечной машине Miele G 843?
Ольга, Санкт-Петербург, 30.06.2020

Ответ

Добрый день. Ошибка «F08» означает, что реле обогревателя не включено. Обычно это происходит из-за заклинивания циркуляционного насоса. Необходимо заменить циркуляционный насос. Для ремонта обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 302

Здравствуйте. Модель встраиваемой микроволновки Miele M 8160-2. Западает кнопка старт - печка не отключается или не запускается. Можно ли починить и во сколько обойдется?
Александр, Москва, 30.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Да, можно отремонтировать. Стоимость такого ремонта от 4500 до 8500 рублей, в зависимости от модели. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт микроволновых печей

Вопрос № 303

Здравствуйте. Были забиты трубки подачи моющего средства в системе TwinDos на стиральной машине Miele WKG 120 WPS. После прочистки при включении системы TwinDos сразу выдает ошибку f0212. При этом без дозирования, а с ручной загрузкой порошка продолжает работать, выполняя все функции. Если ошибка F0212 вызвана неисправностью датчика, расположенного за модулем TwinDos. то подскажите его маркировку и как его приобрести. У нас Воронежский сервисный центр не смог провести этот ремонт - не смогли найти такой датчик.
Александр, Воронеж, 04.07.2020

Ответ

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин, они занимаются продажей запасных частей. Телефон - 8 495 745-89-90.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 304

Добрый день! Кофемашина Miele CVA 4060 - кофе льётся не из выпускных отверстий, а из разных щелей выше. Как можно почистить выпускной узел? Спасибо.
Илья, Москва, 05.07.2020

Ответ

Добрый день! Для устранения неисправности необходимо провести чистку гидросистемы с разбором кофемашины. Самостоятельно вы это не сделаете, для этого нужно иметь соответствующую квалификацию. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 305

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 1262 SCVi. Через 2 сек после запуска программы начинает мигать (5 вспышек) / гореть индикатор «Залив/Слив», начинает мигать основной индикатор выполнения программ, синхронно пищит зуммер. Что это значит? Критическая ошибка?
Сергей, Санкт-Петербург, 15.07.2020

Ответ

Здравствуйте.
Причина - закрыт кран водоснабжения.
Устранение - полностью откройте водопроводный кран.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 306

Добрый день. В стиральной машине Miele во время отжима белья произошёл хлопок, погас экран и больше машина не включается. Что это?
Ольга, Москва, 18.07.2020

Ответ

Добрый день. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 307

Подскажите, где можно купить силиконовую трубку для капучинатора, кофемашина Miele СМФ 5060? Она лопнула и также центральный клапан постоянно выпадает. Думаю тоже нужна замена. Заранее спасибо.
Денис, Москва, 25.07.2020

Ответ

Вам нужно обратиться в центральный офис Miele в Москве - Ленинградский проспект, 31А, стр. 1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 308

Здравствуйте. Как снять демо-режим на варочной панели Miele 6230?
Рената, Москва, 02.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Для снятия демо-режима (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 309

Добрый день. При включении автомата для мойки лабораторного стекла Miele PG 8583 DC пару раз моргает кнопка включения, один раз пищит и постоянно начинает мигать кнопка Cтарт/Cтоп с пустым экраном. Никакой ошибки не выдает. Подскажите, пожалуйста, что может с ней случиться?
Дмитрий, Москва, 04.08.2020

Ответ

Добрый день. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 310

Здравствуйте! Машинка Miele Softtronic W 604. Лет 8-10 работает хорошо. Единственное когда стираешь, темное белье остается и на нем белый налет (ворсинки от белого белья). Вопрос - может машина требует чистку профессиональную?
Алла, Строгино, 10.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Можем выполнить чистку, также проблема может быть с сальником подшипника. Можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 311

Здравствуйте! На посудомоечной машине Miele выскакивает ошибка F1E. Не подскажете что за ошибка?
Сергей, Москва, 13.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F1E» - максимальное количество импульсов при заборе воды не достигается в течение 5 минут. Забор воды отключен.
Причина 1:
Вода поступает, но импульсы нерегулярны, а уровень перелива отключает подачу воды до того, как будет зарегистрировано максимальное количество импульсов.
Причина 2:
В программах с законодательно закрепленными параметрами очистки переключатель уровня нагрева не переключался во время забора воды. Зарегистрировано недостаточное количество импульсов.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 312

Здравствуйте! Стиральная машина Miele W Classic, тип HW07, модель WDA100, дата выпуска 06/2014, мат. ном. 09896660, фабр. ном. 57/118071828. При режиме «Полоскание» или «Дополнительное полоскание» на 17-16 минуте до окончания работы, при вымывании кондиционера из дозатора, вода выливается через дозатор наружу на переднюю панель. Рукав слива воды с дозатора в бак не забит. Машинка выставлена по уровню. Входное давление воды не увеличилось. Какая ещё может быть причина? Спасибо.
Александр, Мытищи, 20.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужно провести диагностику системы «Слив /Залив». Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 313

Здравствуйте. На индукционной плитке Miele, в отдельных частях, периодически произвольно уменьшается сила нагрева, при максимальном уровне, продукты готовятся как на средних цифрах. (Посуда для индукции, все как обычно, все как надо).
Яна, Москва, 20.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, потребуется замена конфорок. Дать конкретный ответ, можно будет, только после проведения диагностики. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 314

Здравствуйте. На дисплее горит надпись «Вставить выдвижную емкость для воды», хотя она вставлена, наполнена. Утюг нагревается, пар не подаётся. Вытаскивания и повторные установки емкости для воды, отключение и выключение - результатов не принесли. Как устранить?
Наталия, Москва, 21.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Проверьте, хорошо ли очищены и высушены контакты. (При необходимости, слегка почистите контакты, например, наждачной бумагой.) Если самостоятельно не удастся справиться с проблемой, то для точного выяснения причины поломки нужно проведение диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 315

Здравствуйте! В стиральной машине Miele W1 Classic Eco не получается включить режим экспресс на 20 минут, как быть?
Алина, Москва, 24.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Необходимо проведение диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 316

Здравствуйте. Сломался компрессор холодильника Miele KFN 14827 SDE Ed. Требуется ремонт. Интересует стоимость работ и самого компрессора. Сколько стоит выезд мастера на диагностику? Спасибо.
Виктория, Москва, 28.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Необходимо вначале провести диагностику, чтобы убедиться, что указанная вами неисправность действительно существует.
Ориентировочная цена ремонта такой неисправности вместе заправкой от 38000 рублей.
Диагностика, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.
Выезд ремонтной бригады:
- Не более 10 км от МКАД- бесплатно.
- Более 10 км от МКАД - 40 руб./км.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 317

Здравствуйте. Что делать если в гладильной системе Miele при нажатии кнопки «Пар» на утюге, пар идёт из гнезда для подключения паропровода?
Наталья, Щёлково, 30.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, нужен ремонт утюга (или замена). Точно можно будет сказать только после проведения диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 318

Добрый день! После чистки заварочного устройства, кофемашина Miele 5060 не включается. Щелкает пусковое реле (по всей видимости), но включения не происходит. Индикационная панель не загорается. Что можно сделать?
Сергей, Москва, 01.09.2020

Ответ

Добрый день! Выключите и снова включите кофемашину. Если неисправность сохранится, вам нужно пригласить специалиста для проведения диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 319

Здравствуйте. Модель сушки Miele TDB 220 WP T1. При любом режиме меняет время на 26 минут, в итоге белье мокрое. Издаёт странные звуки. Воды в резервуаре нет. Что это может быть?
Оксана, Москва, 02.09.2020

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, проблема с тепловыми датчиками или засор воздушного канала. Для точного определения причины неисправности нужна диагностика. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 320

Здравствуйте! В пароварке Miele загорается F06. Какая причина?
Альберт, Москва, 03.09.2020

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F6» - разомкнутая цепь датчика Pt 1000. Для ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт пароварок

Подпишитесь на нас в