Вопросы и ответы, стр 19

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 361

Здравствуйте. Кофемашина Miele CM 6350 После каждого включение промывается не 1 раз, а не сколько, около 5-6 раз. После чего выдаёт ошибку - Проверьте устройство заваривания. Также была проблема - зерна забирает, отходы кофе есть в контейнере, а само кофе не льёт.
Павел, Москва, 03.01.2021

Ответ

Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 362

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 1572 SCVi, Type: HG03, No: 40/ 79729851. Выдаёт ошибку F70, продолжает шуметь после выключения. Пришлось отключить питание от сети. Что делать?
Ольга, МО, Истринский район, Красный посёлок, 04.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F70» - активирована система защиты от протечек. Это может быть по нескольким причинам - от использования большого количества моющего средства до неисправного уплотнения.
Устранение:
- Закройте водопроводный кран.
- Выключите посудомоечную машину и отключите ее от источника питания (для остановки сливного насоса).
- Выньте посуду из рабочей камеры.
- Слейте воду из поддона и запустите кондиционер для посудомоечной машины Miele.
- Проверьте герметичнось сливной системы.
- Если самостоятельно не удается устранить проблему, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
- Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 363

Здравствуйте. Пароварка Miele новая, но простояла 6 лет без работы, ни разу не включалась. При попытке запустить потребовала удалить накипь и зависает в этом режиме. Ничего дальше не происходит. При выключении / включении опять запускает программу удаления накипи. Что нужно сделать, чтобы ее запустить? Модель DG 6401 BRWS/RU, SN 000127416987/408, мат. номер 9544160.
Евгений, МО, 05.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Следуйте указаниям и проведите процесс очистки от накипи (Смотрите главу «Чистка и уход - Удаление накипи»). Если самостоятельно не удается устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 364

Здравствуйте. Духовка Miele пишет ошибка F90. Как исправить?
Андрей, Москва, 06.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F90» - неисправность датчика кислорода. Для ремонта этой неисправности нужно обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт духовых шкафов

Вопрос № 365

Здравствуйте. Стиральная машина Miele модель W 3780, серийный номер 40/85500025. Загрузили мокрое белье (с него сильно капала вода) в барабан, закрыли люк, после этого включили машину, машина выдала на дисплей ошибку Waterproof, запищала, потом на дисплее стало высвечиваться неразборчиво (пиксели наполовину хаотично расположены) сообщение: «техническая ошибка 1861» (за верность интерпретации цифр не ручаюсь, они очень смазаны). Что сделать?
Герман, Москва, 11.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Сообщение Waterproof означает, что была активирована защита от протечек.
Устранение:
- Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса).
- Удалите воду из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации.
- Выгрузите белье из машины и свяжитесь с сервисным центром Miele.
- Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 366

Здравствуйте. Стиральная машинка Miele, на дисплее высвечивается «-0-». Машинка не запускается. Программы не обозначаются.
Александр, Москва, 12.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «-0-» - обнаружена ошибка.

Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение.

Причина 2:
Программа отменена.
Устранение 2:
Откройте дверцу и закройте дверцу.

Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 367

Здравствуйте! Гладильная система Miele. При использовании стала идти вода из утюга. Регулятор температуры установлен в максимальное значение, пар выходит и вместе с ним вода. Изменение положения регулятора пара, промывка системы никаких результатов не дали. Вода как выходила с паром, так и выходит.
Алексей, Санкт-Петербург, 12.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Причины, когда из утюга летят капли воды или льется вода.

Причина 1:
На утюге установлена слишком низкая температура.
Устранение 1:
Установите температуру на утюге выше 2.

Причина 2:
Выбранная температура утюга еще не достигнута.
Устранение 2:
Дождитесь когда индикатор регулятора температуры утюга погаснет.

Причина 3:
Скопление конденсата в паровом шланге при перерыве отпаривания.
Устранение 3:
После перерыва в работе с отпариванием, не направляйте первые удары пара на одежду.

Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 368

Здравствуйте. Пароварка Miele, ошибка F11. Как устранить?
Оксана, Москва, 14.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F11» - проблема с водоотведением, забиты сливные шланги.
Устранение:
- Произведите удаление накипи из пароварки (См. главу «Чистка и уход - Удаление накипи »).
- Если сообщение об ошибке появляется снова, выключите пароварку и обратитесь в сервисный центр Miele.
- Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 369

Здравствуйте. Автомат для мойки и дезинфекции Miele G 7881, выдаёт ошибку fdo и бывает выбивает автомат, в чем может быть причина?
Станислав, Санкт-Петербург, 15.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «FDo» - контейнер нейтрализующего агента пуст. (Во время дозирования не было обнаружено потока среды.)
Устранение:
- Заполните контейнер нейтрализующим агентом или замените его новым, полным контейнером.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 370

Здравствуйте. Пароварка Miele DG 1450, ошибка F06. Как сбросить?
Леонид, Санкт-Петербург, 25.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F06» - Техническая неисправность (разомкнутая цепь датчика Pt 1000).
Устранение:
- Выключите пароварку и позвоните в сервисный центр Miele в вашем городе.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 371

Здравствуйте. У меня стиралка Miele, не крутит барабан, даёт ошибку f0050. Что делать, помогите, пожалуйста?
Мейлис, Туркменистан, 27.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F50» - неисправность привода (двигателя).
Устранение:
- Отключите стиральную машину и подключите снова.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 372

Здравствуйте! Кофемашина Miele 6110, 3 года, не включается. Пишет нет зёрен. С молотым кофе работает в штатном режиме.
Игорь, Москва, 28.01.2021

Ответ

Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужна диагностика. Цена диагностики – 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 373

Здравствуйте. Стиральная машинка Miele W1 издаёт звуковой сигнал, на дисплее выдаёт ошибку F0051 и написано если не можете перезагрузить обратитесь в сервисную службу. Выключение не помогает. Что делать?
Амина, Москва, 29.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F51» - неисправность датчика давления. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 374

Добрый вечер! Стиральная машина W 2523 WPS. При заливе воды загорается лампа проверить залив. При сливе воды загорается лампа проверить слив. На режим отжим не выходит. Ошибку выдаёт F10. Подозреваем неисправность платы управления. Как исправить данную поломку?
Мария, Москва, 02.02.2021

Ответ

Добрый вечер! Ошибка «F10» - проблемы с подачей воды. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 375

Здравствуйте! Варочная панель Miele KM 5942 выдает ошибку fe35. Что это? И какая маркировка и название детали которую нужно поменять?
Сергей, Алст, 07.02.2021

Ответ

Здравствуйте! Код ошибки «FE35» - это ошибка платы управления. Коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 376

Добрый день. В холодильнике Миле в холодильной камере образуется на внутренней стенке не тающий слой льда, лед выходит даже через лючок вентилятора у верхней полки. Прошу подсказать возможные неисправности, пути и стоимость их решения в данном случае. Спасибо!
Алексей, Москва, 10.02.2021

Ответ

Добрый день. Для определения причины неисправности нужна диагностика. Цена ремонта от 4500 рублей, в зависимости от выявленной неисправности. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 377

Добрый день. Стиральная машина WEI875WPS. Эксплуатация около 1 месяца. Система TwinDos активирована. Сейчас при выборе любой программы и нажатие на сенсор TwinDos, выходит сообщение, что TwinDos 2 пуст. Если зайти в установки и проверку уровней моющих средств в отсеках TwinDos, то там заполнение примерно 90%. Тоже и визуально при открытии отсека. Соответственно стирка проходит без моющих средств. Что можно сделать?
Елена, Москва, 10.02.2021

Ответ

Добрый день. Мы занимаемся послегарантийным ремонтом, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 378

Здравствуйте. Микроволновка Miele M 8261-2. Не реагирует на кнопку старт. Дисплей горит, программы выставляются, но не включается. Сколько будет стоить ремонт?
Юрий, Красногорск, 10.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Для определения причины неисправности нужна диагностика. Цена ремонта от 5500 рублей. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт микроволновых печей

Вопрос № 379

Здравствуйте. Посудомоечная машина Миле G 6900 Sci показывает «Краник» и сообщение «Ошибка: залив воды», а код ошибки не показывает.
Александр, Шауляй, 11.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Если на дисплее показывается «Краник» и написано «Ошибка: залив воды» - проблемы с подачей воды.
Устранение:
- Полностью откройте водопроводный кран.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 380

Здравствуйте. Кофемашина Miele СМ 6160. Приобретена менее двух месяцев. После первой же промывки от накипи, не возвращается в режим приготовления напитков, просит повторить процесс удаления накипи. Повторяли несколько раз, но ничего не меняется.
Анжела, Санкт-Петербург, 13.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Мы занимаемся послегарантийным ремонтом, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.

Тема: Ремонт кофемашин

Подпишитесь на нас в