Вопросы и ответы, стр 20

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 381

Здравствуйте. У меня варочная плита Miele 6212. На панели dE. Как убрать?
Мария, Дубровка, 15.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P 00»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 382

Здравствуйте. Варочная панель Miele 6215. Вместо стекла этой модели, поставлено стекло от другой модели. Как так может быть? Она точно производится в Германии, что могли перепутать стекло? Соответственно варочная панель включается, но не работает должным образом, т. к. кнопки не совпадают.
Наталия, Москва, 16.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Для решения вопроса по замене бракованной варочной панели вам нужно обратиться в центральный офис компании Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 383

Здравствуйте. Miele PG 8583 выдает ошибку 438. Что за ошибка?
Артур, Чаянда, 18.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F438» - превышено время работы автоматического закрывания двери. Для ремонта Вам нужно обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе!

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 384

Добрый день. Кофемашина Miele СМ 5200 пишет - Очистите сборный контейнер, хотя он чистый. Других действий сделать не даёт. Заранее благодарен.
Сергей, Воронеж, 18.02.2021

Ответ

Добрый день. Для определения причины неисправности вашей кофемашины, нужно провести диагностику. Мы работаем только в Москве и Московской области. Для ремонта Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 385

Здравствуйте. Стиральная машина Miele выдаёт ошибку F44. Что делать?
Александр, Москва, 21.02.2021

Ответ

Здравствуйте. F44 - ошибка блока управления. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 386

Здравствуйте. Гладильная система Miele B 3312. Коричневая густая жижа вытекает из подошвы утюга. Что делать?
Алибек, Нур-Султан, 01.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Зеленые или коричневые капли воды/гуща периодически вытекают из утюга.
Причина:
- Остатки накипи или чистящего средства остались в бойлере и при подачи пара, они забрасываются в утюг вытекая из его подошвы.
Устранение:
Промойте утюг следующим способом:
- Подготовьте кастрюлю или другой металлический контейнер, вмещающий 1,5-2 л.
- Наполните контейнер для воды и установите его в гладильную систему.
- Установите температуру на утюге на «0», включите гладильную систему и дождитесь загорания индикатора «Готовности пара».
- Поместите утюг на металлический контейнер (кастрюлю) таким образом, что бы отверстия для выхода пара на его подошве не перекрывались.
- Промойте утюг в течение 3 минут, нажав на ползунок непрерывной подачи пара. Пар выключиться автоматически через 3 минуты, если утюг будет неподвижен.
- По окончании промывки гладильной системой можно пользоваться в обычном режиме.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 387

Здравствуйте. Неисправность гладильной системы Miele по электрической части. Выбивает УЗО. Подключение в другие розетки на другие группы автоматов - та же ситуация. Что делать?
Дмитрий, КП Мартемьяново, Наро-Фоминский район, 07.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Если выбивает УЗО, то скорее всего, что есть короткое замыкание. Нужно выключить гладильную систему и обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 388

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 658 SCVI +; Typ: HG01 NR: 26/63670505. Сразу после начала выполнения программы прекращает работу и мигает индикатор «Слив/Залив».
Руслан, Московская область, Красногорский район, МЖК Росинка, 12.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 658 SCVI +; Typ: HG01 NR: 26/63670505. Сразу после начала выполнения программы прекращает работу и мигает индикатор «Слив / Залив». Здравствуйте. Возможна причины - неполадка в системе залива воды или отказала система контроля уровня воды Waterproof.
Устранение:
- Выключите посудомоечную машину.
- Попытайтесь полностью открыть кран водоснабжения.
- Прочистите фильтр в резьбовом наконечнике вентиля подачи воды.
- Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 389

Здравствуйте. Пароварка Miele DG 3450 принудительно просит удалить накипь. На дисплее мигает значок удаления накипи и горит «0:22 h». После залива раствора после нажатия кнопки «ОК» ничего не происходит (звукового сигнала тоже никакого нет) - дальше продолжает мигать значок удаления накипи, а не двоеточие, как написано в инструкции и процесс не начинается. Что делать?
Наталья, Москва, 16.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Для определения причины, нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 390

Здравствуйте. На варочной панели Miele не работает 1 конфорка, модель старая 2007 года, причем большая греет, а маленькая в нем нет. Какая может быть причина?
Наталья, Москва, 17.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Могут быть разные причины этой неисправности. Точно назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 391

Здравствуйте. Машинка Мiele PW 6321. При работе на цикле стирки и полоскании на катушке пускателя электро-двигателя кратковременно пропадает питание, в результате пускатель кратковременно отщелкивает и начинает троить, трещать, затем выходит ошибки: неисправность привода, набора воды, эл. замка, сбой напряжения. На отдельных программах полоскания тоже самое, кроме ошибок. Сначала выходила одна ошибка забора воды, потом уже пускатель начинал троить и т. д.
Наркиз, Казань, 19.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Мы работаем в Москве и МО. Вам для ремонта необходимо обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе!

Тема: Ремонт профессиональных стиральных машин

Вопрос № 392

Здравствуйте. Стиральная машина Miele Softtronic W 254. Перестала открываться крышка при нажатии на кнопку, теперь мигают при нажатии попеременно лампы без слива, без отжима, но крышка теперь открывается только через запасной вариант - жёлтый рычажок в лючке слива. Возможно это произошло из-за отключения УЗО во время программы стирки. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Павел, Москва, 26.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 393

Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 5060 выдаёт ошибку при промывке молочных трубок не видит емкость с водой. Что делать?
Сергей, Москва, 27.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, не происходит подача воды, потому что емкость для воды установлена не правильно.
Устранение:
- Выньте емкость и снова задвиньте ее так, чтобы она заняла правильное положение.
- После устранения причины ошибки выключите кофемашину и снова включите ее через некоторое время.
- Если сообщение об ошибке будет все еще будет отображаться на дисплее, повторите весь процесс. Если сообщение опять останется на дисплее, вам необходимо обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 394

Добрый день! У меня кофемашина Miele, сразу после включением показывает ошибку - «abtropfschale einsetzen», как ее можно убрать?
Сергей, Москва, 01.04.2021

Ответ

Добрый день! Это сообщение на дисплее (вставьте поддон для сбора капель) появляется, когда контакты поддона загрязнены, либо поддон переполнен.
Устранение:
- Необходимо опорожнить поддон или почистить и вытереть на сухо контакты.
- Если самостоятельно не сможете устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 395

Здравствуйте. Машинка Miele Softtronic WT 2780. Надпись на мониторе об ошибке 55. Что делать?
Владимир, Москва, 05.04.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F55» - проблема с контролем времени сушки. Для ремонта необходимо обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стирально-сушильных машин

Вопрос № 396

Здравствуйте! Стиральная машинка Miele W 2888 довольно часто прерывает стирку и начинает сливать воду с указанием на экране: Water intake fault! Open stopcock. Что это за ошибка и как с ней бороться? С подачей воды проблем нет.
Дмитрий, Москва, 08.04.2021

Ответ

Здравствуйте! Сообщение на дисплее предупреждает о проблеме в линии водозабора. Если проблем с подачей воды нет, то для ответа на ваш вопрос о причине появления этого сообщения, нужно провести диагностику. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 397

Здравствуйте. Спустя несколько минут после очередного включения стиральной машины Miele, она отключилась, дисплей стал показывать что-то, возможно, коды ошибок, сейчас не припомню, затем остановился на «kundendienst» (служба поддержки, как я поняла) и значок телефона. Никакие кнопки, в том числе отключения, не реагируют.
Бану, Париж, 15.04.2021

Ответ

Здравствуйте. Появилась проблема, которую вы не cможете решить самостоятельно. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе! Мы работаем в Москве и Московской области.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 398

Здравствуйте. Стиральная машинка Miele Softtronic W 262. При включении мигает лампочка «Замачивание/Предварит». Не включается на стирку.
Сергей, Губкин, Белгородской области, 19.04.2021

Ответ

Здравствуйте. Если мигает индикатор выполнения программ «Замачивание/Предварительная стирка» - возникла проблема с датчиком давления. Для ремонта вам необходимо обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 399

Здравствуйте. Стиральная машинка Miele WWI660WPS при выполнении стирки выдает ошибку F214 такую ошибку не смог найти в инструкции. Помогите выяснить что за ошибка? Спасибо.
Алексей, Москва, 20.04.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F0214» указывает на проблемы в системе TwinDos.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 400

Здравствуйте! У меня посудомоечная машина Miele, модель G 6861 SCVi. Пишет - «Слив воды» и не моет. Какая причина?
Лия, Москва, 21.04.2021

Ответ

Здравствуйте! Может быть несколько причин, когда появляется такое сообщение:
- Комбинированный фильтр засорен.
- Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут заблокировать сливной насос.
- Сливной шланг передавлен.
- Сливной шланг засорен либо заблокирован.
- Если самостоятельно не удастся устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Подпишитесь на нас в