Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele, модель G 4780 SCVI, выпуск 2017, тип: HG06, фабричный номер: 64/132940654. При включении не происходит залив воды. Что делать?
Михаил, Красногорск, 03.04.2022
Здравствуйте. Прежде чем устранять неполадку - выключите посудомоечную машину.
Возможные причины:
Причина 1:
Закрыт водопроводный кран.
Устранение 1:
- Полностью откройте водопроводный кран и снова запустите программу.
Причина 2:
Засорился фильтр подачи воды.
Устранение 2:
- Очистите фильтр шланга подачи воды.
Причина 3:
Гидравлическое давление в точке подключения воды ниже, чем 50 кПа (0,5 бар).
Устранение 3:
- Обратитесь за помощью к сантехнику.
- Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 237 с вертикальной загрузкой, мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Хотя внутренняя крышка закрывается плотно. Как исправить ошибку? Спасибо.
Анжела, Москва, 04.04.2022
Здравствуйте.
Если внутренняя крышка стиральной машины закрыта правильно и мигает индикатор «Проверить дозировку» - разрыв электрической цепи выключателя крышки бака.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый день! У нас машина Miele PW 6055. Как отключить демонстрационный режим?
Владимир, Москва, 07.04.2022
Добрый день!
Включение/Отключение демонстрационной программы.
Условия:
- Текущая программа завершена.
- Открытая дверь.
- Если доступ осуществляется на другом языке: выберите язык.
Доступ:
- Держите кнопку «Пуск» нажатой.
- Закрыть дверь.
- Как только световое кольцо на кнопке «Пуск» начнет гореть и не мигать, т. е. примерно через 5 секунд, отпустите кнопку «Пуск».
- Сразу же снова нажмите кнопку «Пуск» и удерживайте ее нажатой до тех пор, пока не появится сообщение, прибл. 5 секунд
- Следуйте инструкциям на дисплее.
Отображение:
- Устройство находится в демонстрационном режиме и демонстрационная программа запущена.
- Если процедура доступа была проведена неправильно, управление автоматически переходит в обычный программный режим.
Параметры:
- Продолжительность демонстрационной программы составляет ок. 90 минут, после небольшого перерыва/сна демонстрационная программа начинается снова с самого начала.
Регистрация и завершение:
- Чтобы деактивировать демонстрационную программу: повторите процедуру доступа.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 3241, после окончания стирки загорелись лампочки «Проверить залив» и «Проверить слив». Что делать?
Лариса, Москва, 08.04.2022
Здравствуйте.
Если одновременно мигают лампочки контроля неисправности «Проверить залив» и «Проверить слив» - была активирована защита от протечек «Waterproof».
Как устранить смотрите по ссылке - Сообщение «Waterproof».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Машинка Miele W 5780. Около 10 лет. Все отлично было, но последнее время не открывала дверцу с 1 раза. Нажимаю кнопку - слышу сигнал идёт, она как бы цокает и потом может быть открывает. А сегодня включается и все. Старт-стоп не работает. Программу включить не возможно. На кнопку открывания двери тоже не реагирует. Так и не смогла запустить ее. В чем может быть причина?
Алевтина, Москва, 09.04.2022
Здравствуйте.
Для определения точной причины, нужно провести диагностику.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Кофемашина Miele CM 6300. Не включается помол кофе, потом идёт прерывание и показывает сообщение - «Наполнить емкость кофейных зёрен». Как исправить?
Татьяна, Москва, 10.04.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Наполнить емкость кофейных зёрен» - в кофемолку попадает недостаточное количество зёрен.
Причина 1:
- Используется зерновой кофе сильной (тёмной) обжарки.
- Сильно обжаренный кофе часто содержит много масел. Они могут откладываться на стенках контейнера для зёрен и мешать засыпанию зёрен.
Устранение 1:
- Проверьте, как зёрна кофе скользят вниз в контейнере.
- Очищайте чаще контейнер для зёрен, если вы используете кофе тёмной обжарки.
Причина 2:
Закончились кофейные зерна в контейнере.
Устранение 2:
- Проверьте контейнер на наличие кофейных зерен. Если они закончились, то наполните контейнер кофейными зернами.
- Если кофейные зерна в контейнере есть, то необходимо их убрать и контейнер очистить, а затем засыпать новую порцию зерен.
- Если это не помогает, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. Замена манжеты дверцы, сколько стоит?
Геннадий, Москва, 18.04.2022
Здравствуйте.
Стоимость замены манжеты - 12500 рублей.
Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый вечер! Как демонтировать переднюю стенку в стиральной машины Miele? Спасибо.
Константин, Москва, 20.04.2022
Здравствуйте!
В стиральных машинах Miele с фронтальной загрузкой передняя стенка при демонтаже открывается как дверца.
Порядок демонтажа:
- Вытаскиваем лоток для порошка и выкручиваем болты, которые находятся за ним.
- Открываем дверцу технического люка. Отсоединяем шланг аварийного слива от корпуса. Тянем за колечко – люк стиральной машины должен открыться.
- На корпусе, по периметру люка откручиваем три винта и можно открывать переднюю стенку. Она открывается слева направо.
- Ваша модель стиральной машины Miele может иметь другой вариант разборки.
Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Стиральная машина Miele с сушкой. Сколько стоит замена датчика (вместе со стоимостью датчика) по ошибке F55?
Дмитрий, Москва, 25.04.2022
Здравствуйте!
Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Информацию по ремонту можно посмотреть по ссылке - Ошибка «F55»
Точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики. Стоимость диагностики – 1600 рублей.
Ориентировочная стоимость ремонта от 7500 рублей.
Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Здравствуйте. Не включается свет в холодильнике Miele при открывании дверцы. Лампы проверил. Купил даже для чистоты эксперимента пару новых. Оказалось, что дело не в лампах. В чем может быть причина?
Денис, Москва, 26.04.2022
Здравствуйте.
Основные неисправности, когда не включается свет в холодильнике:
- Перегорела лампочка.
- Неисправность дверного выключателя.
- Неисправность патрона лампочки.
- Неисправность платы управления светом.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт холодильников
Добрый день. Подскажите как убрать ошибку FE80 индукционной плиты Miele KM 6380?
Александр, Москва, 29.04.2022
Добрый день.
Ошибка «FE80» - неисправность control/power электроники.
Причина 1:
Запрограммирована неправильная версия модели.
Устранение 1:
- Запрограммируйте правильную версию модели.
Причина 2:
Неисправность control/power electronic.
Устранение 2:
- Отключите и снова подключите питание.
- При необходимости замените control/power electronic.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт варочных панелей
Здравствуйте! Кофемашина Miele CM 5100 не запускается. На дисплее светиться надпись «switch v1.0». Какая причина?
Анвар, Москва, 30.04.2022
Здравствуйте!
Вероятно, есть проблема в электроцепи прибора. Точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики. Стоимость диагностики – 1600 рублей.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте! Варочная панель Miele КМ 5816 во время работы отключилась полностью и больше не включается вообще. Обесточивал её в надежде на перезагрузку. Но безрезультатно. В прошлом году была аналогичная ситуация. После долгого простоя (месяца 4-месяца!) включилась и работала до сегодняшнего дня. Помогите, пожалуйста, советом как реанимировать самостоятельно.
Александр, Москва, 02.05.2022
Здравствуйте!
Основные причины и методы устранения:
Причина 1:
Активирована блокировка включения.
Устранение 1:
- Выключите блокировку включения. (Смотрите главу «Блокировка / Блокировка включения».)
Причина 2:
Сработал автомат защиты.
Устранение 2:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.
Причина 3:
Сбой в работе.
Устранение 3:
- Отключите варочную панель от сети электропитания.
- Через минуту вновь включите.
Причина 4:
Возникла неисправность в системе электронного управления.
Устранение 4:
- Отключите варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт варочных панелей
Здравствуйте. Miele сушильная машина T1 Classic TDB 220 WP, фабричный номер: 10/140287046. Машинка включается, но не крутится барабан / не нагревается. Какая причина?
Кирилл, Москва, 04.05.2022
Здравствуйте.
Основные причины, если сушильная машина не включается:
Причина 1:
Дверца сушильной машины закрыта некорректно.
Устранение 1:
- Закройте дверцу сушильной машины до упора.
Причина 2:
Был активирован отложенный старт программы.
Устранение 2:
- Программа будет запущенна только по истечении времени отложенного старта.
Причина 3:
Невозможно однозначно указать причину неполадки. Необходимо провести диагностику.
Устранение 3:
- Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр Miele.
- Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Тема: Ремонт сушильных машин
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 620 при включении показывает - «Warming up ...», дальше никаких действий. Регулярно проводится очистка от накипи и кофейных масел. Какая может быть причина?
Мария, Москва, 05.05.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Warming up ...» (Прогрев ...) - проходит стадия нагрева после запуска кофемашины.
Причина:
- Если надпись не пропадает в течение 10 минут и кофемашина зависла - есть неисправность в системе нагрева.
Устранение:
- Для определения причны неисправности нужно провести диагностику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на стиральной машине Miele WMV 960 WPS. Спасибо.
Зухра, Москва, 08.05.2022
Здравствуйте!
Варианты отключения демонстрационного режима для стиральных машин Miele смотите по ссылке - по ссылке - Вопрос № 605.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый день! Гладильная система выдаёт ошибку «Парогенератор перегрет». При нажатии на пар мощной струёй бьет кипяток. Включение и выключение не помогает. Вода течёт и после отпуска кнопки потоком, заливая всё вокруг. Возможно ли самостоятельно решить проблему, или необходимо вызывать мастера?
Елена, Москва, 09.05.2022
Здравствуйте.
Основные причины появления сообщения «Парогенератор перегрет»:
Причина 1:
- Возникла неполадка гладильной системы. Активирована система защиты гладильной системы от перегрева.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Причина 2:
- Парогенератор загрязнён из-за использования воды с содержанием извести или солей.
Устранение 2:
- Запустите процесс удаления накипи (см. главу «Досрочный запуск процесса удаления накипи»).
- Чтобы избежать появления этой проблемы в дальнейшем, Вы можете установить жёсткость воды на более высокий уровень (например, с Степень 4 на Степень 5, см. главу «Установка жёсткости воды»).
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 1262, ошибка F70, гудит и не отключается. Как сбросить ошибку?
Василий, Москва, 10.05.2022
Здравствуйте.
Ошибка «F70» - активирована система защиты от протечек.
Основные причины и как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 362.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. У нас кофемашина модель СМ 6150. При включении пишет - «Включён демо-режим». Как выйти из демонстрационного режима?
Александр, Санкт-Петербург, 12.05.2022
Добрый день.
Выход из демо-режима:
- Вызовите меню «Установки».
- В пункте меню «Торговля» - отключите «Демо-режим».
- Сохраните изменение установок.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте! Сушилка Miele запускается, потом не проходит минуты останавливается, пищит и на дисплее «Измените загрузку». Что делать?
Татьяна, Екатеринбург, 14.05.2022
Здравствуйте!
Сообщение на дисплее «Измените загрузку» появляется, если электроника определила, что в барабане нет белья.
Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья также может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке откройте дверцу.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт сушильных машин
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.