Вопросы и ответы, стр 26

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 501

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele, модель G 4780 SCVI, выпуск 2017, тип: HG06, фабричный номер: 64/132940654. При включении не происходит залив воды. Что делать?
Михаил, Красногорск, 03.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Прежде чем устранять неполадку - выключите посудомоечную машину.
Возможные причины:

Причина 1:
Закрыт водопроводный кран.
Устранение 1:
- Полностью откройте водопроводный кран и снова запустите программу.

Причина 2:
Засорился фильтр подачи воды.
Устранение 2:
- Очистите фильтр шланга подачи воды.

Причина 3:
Гидравлическое давление в точке подключения воды ниже, чем 50 кПа (0,5 бар).
Устранение 3:
- Обратитесь за помощью к сантехнику.

- Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 502

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 237 с вертикальной загрузкой, мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Хотя внутренняя крышка закрывается плотно. Как исправить ошибку? Спасибо.
Анжела, Москва, 04.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Если внутренняя крышка стиральной машины закрыта правильно, то индикатор «Проверить дозировку» также мигает, когда при стирке образовалось слишком много пены.
Устранение:
- При следующей стирке дозируйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 503

Добрый день! У нас машина Miele PWM 908. Во время первого наладочного пуска было обесточивание. Можно ли вернуть заводские настройки и начать все сначала?
Ильгиз, Александрия, 07.04.2022

Ответ

Добрый день!
- Если перед запуском первой программы стирки произошло отключение сети электропитания, первый ввод в эксплуатацию можно выполнить повторно.
- Если программа стирки отработала дольше 20 минут перед отключением от сети электропитания, повтор первичного ввода в эксплуатацию производить не нужно.

Тема: Ремонт профессиональных стиральных машин

Вопрос № 504

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 3241, после окончания стирки загорелись лампочки «Проверить залив» и «Проверить слив». Что делать?
Лариса, Москва, 08.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Если одновременно мигают лампочки контроля неисправности «Проверить залив» и «Проверить слив» - была активирована защита от протечек «Waterproof». Как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 144.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 505

Здравствуйте. Машинка Miele W 5780. Около 10 лет. Все отлично было, но последнее время не открывала дверцу с 1 раза. Нажимаю кнопку - слышу сигнал идёт, она как бы цокает и потом может быть открывает. А сегодня включается и все. Старт-стоп не работает. Программу включить не возможно. На кнопку открывания двери тоже не реагирует. Так и не смогла запустить ее. В чем может быть причина?
Алевтина, Москва, 09.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Для определения точной причины, нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 506

Здравствуйте. Кофемашина Miele CM 6300. Не включается помол кофе, потом идёт прерывание и показывает сообщение - «Наполнить емкость кофейных зёрен». Как исправить?
Татьяна, Уссурийск, 10.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Устранение:
- Проверьте контейнер на наличие кофейных зерен. Если они закончились, то наполните контейнер кофейными зернами.
- Если кофейные зерна в контейнере есть, то необходимо их убрать и контейнер очистить, а затем засыпать новую порцию зерен.
- Если это не помогает, необходимо обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 507

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. Замена манжеты дверцы, сколько стоит?
Геннадий, Москва, 18.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Стоимость замены манжеты - 12500 рублей. Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 508

Добрый вечер! Как демонтировать переднюю стенку в стиральной машины Miele? Спасибо.
Константин, Москва, 20.04.2022

Ответ

Здравствуйте! В стиральных машинах Miele с фронтальной загрузкой передняя стенка при демонтаже открывается как дверца.
Порядок демонтажа:
- Вытаскиваем лоток для порошка и выкручиваем болты, которые находятся за ним.
- Открываем дверцу технического люка. Отсоединяем шланг аварийного слива от корпуса. Тянем за колечко – люк стиральной машины должен открыться.
- На корпусе, по периметру люка откручиваем три винта и можно открывать переднюю стенку. Она открывается слева направо.
- Ваша модель стиральной машины Miele может иметь другой вариант разборки.
- Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 509

Здравствуйте. Сколько стоит замена датчика (вместе со стоимостью датчика) по ошибке F55?
Дмитрий, Москва, 25.04.2022

Ответ

Здравствуйте! Вы не указали технику Miele, на которой появляется эта ошибка. (Это может быть стирально-сушильная машина, сушильная машина или духовой шкаф.) Ошибка «F55» - превышение контроля времени. Точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики. Стоимость диагностики – 1600 рублей. Ориентировочная стоимость ремонта от 7500 рублей. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт стирально-сушильных машин

Вопрос № 510

Здравствуйте. Не включается свет в холодильнике Miele при открывании дверцы. Лампы проверил. Купил даже для чистоты эксперимента пару новых. Оказалось, что дело не в лампах. В чем может быть причина?
Денис, Москва, 26.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Основные неисправности, когда не включается свет в холодильнике:
- Перегорела лампочка.
- Неисправность дверного выключателя.
- Неисправность патрона лампочки.
- Неисправность платы управления светом.
- Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 511

Добрый день. Подскажите как убрать ошибку FE80 индукционной плиты Miele KM 6380?
Александр, Отрадное, Ленинградская обл., 29.04.2022

Ответ

Добрый день. Ошибка «FE80» - неисправность в системе электронного управления.
Причина 1:
Запрограммирована неверная версия модели.
Устранение 1:
- Запрограммируйте правильную версию модели.

Причина 2:
Неисправность фильтра / контроля электроники.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 512

Здравствуйте! Кофемашина Miele CM 5100 не запускается. на дисплее светиться надпись «switch v1.0». Какая причина?
Анвар, Москва, 30.04.2022

Ответ

Здравствуйте! Вероятно, есть проблема в электроцепи прибора. Точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики. Стоимость диагностики – 1600 рублей. Если ваша кофемашина не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 513

Здравствуйте! Индукционная плита Miele КМ 5816 FACETTE/R01 во время работы отключилась полностью и больше не включается вообще. Обесточивал её в надежде на перезагрузку. Но безрезультатно. В прошлом году была аналогичная ситуация. После долгого простоя (месяца 4-месяца!) включилась и работала до сегодняшнего дня. Помогите, пожалуйста, советом как реанимировать самостоятельно.
Александр, Екатеринбург, 02.05.2022

Ответ

Здравствуйте! Основные причины и методы устранения:
Причина 1:
Активирована блокировка включения.
Устранение 1:
- Выключите блокировку включения. (Смотрите главу «Блокировка / Блокировка включения».)

Причина 2:
Сработал автомат защиты.
Устранение 2:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Причина 3:
Сбой в работе.
Устранение 3:
- Отключите варочную панель от сети электропитания.
- Через минуту вновь включите.

Причина 4:
Техническая неисправность. Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение 4:
- Отключите варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 514

Здравствуйте. Miele сушильная машина T1 Classic TDB 220 WP, фабричный номер: 10/140287046. Машинка включается, но не крутится барабан / не нагревается. Какая причина?
Кирилл, Москва, 04.05.2022

Ответ

Здравствуйте.
Причина 1:
Дверца сушильной машины закрыта некорректно.
Устранение 1:
- Закройте дверцу сушильной машины до упора.

Причина 2:
Был активирован отложенный старт программы.
Устранение 2:
- Программа будет запущенна только по истечении времени отложенного старта.

Причина 3:
Невозможно однозначно указать причину неполадки. Необходимо провести диагностику.
Устранение 3:
- Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр Miele.
- Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 515

Здравствуйте. Кофемашина Mlele CVA 620 при включении показывает - «warming up ...», дальше никаких действий. Регулярно проводится очистка от накипи и кофейных масел. Какая может быть причина?
Мария, Пермь, 05.05.2022

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «Warming up ...» - проходит стадия нагрева после запуска кофемашины. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, возможны поломки в системе нагрева воды. Вероятно, вышел со стоя бойлер. Точно определить неисправность можно только после проведения диагностики. Вам нужно обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе!

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 516

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на стиральной машине Miele WMV 960 WPS. Спасибо.
Зухра, Москва, 08.05.2022

Ответ

Здравствуйте! Попробуйте такой вариант:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Включение/Выключение» и «Старт/Стоп», пока на дисплее не появится надпись «d off», затем отпустите их.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 517

Добрый день! Гладильная система выдаёт ошибку «Парогенератор перегрет». При нажатии на пар мощной струёй бьет кипяток. Включение и выключение не помогает. Вода течёт и после отпуска кнопки потоком, заливая всё вокруг. Возможно ли самостоятельно решить проблему, или необходимо вызывать мастера?
Елена, Сочи, 09.05.2022

Ответ

Здравствуйте. Основные причины появления сообщения «Парогенератор перегрет»:
Причина 1:
Возникла неполадка гладильной системы. Активирована система защиты гладильной системы от перегрева.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему и снова включите её.
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.

Причина 2:
Парогенератор загрязнён из-за использования воды с содержанием извести или солей.
Устранение 2:
- Запустите процесс удаления накипи (см. главу «Досрочный запуск процесса удаления накипи»). Чтобы избежать появления этой проблемы в дальнейшем, Вы можете установить жёсткость воды на более высокий уровень (например, с Степень 4 на Степень 5, см. главу «Установка жёсткости воды»).
- Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 518

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 1262, ошибка F70, гудит и не отключается. Как сбросить ошибку?
Василий, Москва, 10.05.2022

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F70» - активирована система защиты от протечек. Основные причины и как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 362.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 519

Добрый день. У нас кофемашина модель СМ 6150. При включении пишет - «Включён демо-режим». Как выйти из демонстрационного режима?
Александр, Санкт-Петербург, 12.05.2022

Ответ

Добрый день. Выход из демо-режима:
- Вызовите меню «Установки».
- В пункте меню «Торговля» - отключите «Демо-режим».
- Сохраните изменение установок.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 520

Здравствуйте! Сушилка Miele запускается, потом не проходит минуты останавливается, пищит и на дисплее «Измените загрузку». Что делать?
Татьяна, Екатеринбург, 14.05.2022

Ответ

Здравствуйте! Сообщение на дисплее «Измените загрузку» появляется, если электроника определила, что в барабане нет белья. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья также может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке откройте дверцу.

Тема: Ремонт сушильных машин

Подпишитесь на нас в