Вопросы и ответы, стр 8

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 141

Здравствуйте! Пароварка Miele DG 6800. После после приготовления на пару на дисплее появилась ошибка F74. Что это значит?
Анастасия, Москва, 21.11.2019

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F74» – техническая неисправность.
Устранение:
- Выключите пароварку на несколько минут и включите снова.
- Если снова появится сообщение об ошибке, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 142

Добрый день! Нет подачи пара на кофемашине Миле 620, в чем может быть причина?
Нина, Калиниград, 22.11.2019

Ответ

Добрый день! Может быть не одна причина отсутствия подачи пара в кофемашине. Скорее всего, проблема с пароблоком или забита паровая магистраль. Для определения точной причины нужно провести диагностику. Обращайтесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 143

Здравствуйте. У меня проблема с ПММ Miele G 1162. Ей 12 лет уже. Проблема в том. что при работе, на любой программе, в промежутке от 6 до 7 минут, выходит ошибка и машинка начинает сливать воду, при этом громко пищит. Но что за ошибка не понятно, в инструкции сказано выключить от сети, подождать и включить, если не помогло вызвать мастера. Не помогает. Мастера тоже не могут разобраться, в чем проблема, так как не понятно из-за чего происходит сбой. Так то вода заливается (0.30 до 2.00 мин), начинается ополаскивание посуды (от 2.00 до 6-7 минут) при этом работает циклично, 10 сек моет, потом 10 сек ждет, и повтор. До появления ошибки. Может, сможете подсказать, в чем проблема, чтоб мастера смогли наконец-то её сделать. Я просто в Казахстане живу, и пытаюсь найти, кто смог бы хотя бы подсказать, в чем поломка. Заранее спасибо!
Юрий, Казахстан, 23.11.2019

Ответ

Здравствуйте. Для определения причины нужно проведение диагностики. Техника Miele сложная! Простой мастер с ней может не разобраться! Вам нужно обратиться в специализированный сервисный центр Miele. (Т. е. тот сервисный центр, который занимается ремонтом Miele.)

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 144

Здравствуйте. Стиральная машина Miele Softtronic W 3241. Как сбросить ошибку «Waterproof»?
Марина, Москва, 24.11.2019

Ответ

Здравствуйте. Эта ошибка означает, что была активирована защита от протечек Waterproof.
Устранение:
- Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса).
- Удалите воду из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации.
- Выгрузите белье из машины и свяжитесь с сервисным центром Miele.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 145

Кофеварка Miele CM 6300O BSW работает, ошибок не выдает, только при работе издает посторонний звук, скрипит. Нужен ли ремонт? Чистим постоянно!
Ирина, Ярославль, 25.11.2019

Ответ

Ремонт пока не нужен, а необходимо провести техническое обслуживание заварочного устройства, а лучше всего полную чистку кофемашины от кофейных масел и накипи с полной разборкой.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 146

Во время стирки машины Miele W 690 F прозвучал сигнал с текстом на дисплее «Техническая ошибка F...». Что нужно делать?
Виктория, Москва, 26.11.2019

Ответ

Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если еще раз появится сообщение об неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
- Чтобы отключить индикацию о неисправности – выключите стиральную машину кнопкой «Вкл/Выкл».

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 147

Не можем включить плиту Miele CS 1212 1. Скорей всего сработала защита от детей. Что мне делать?
Семен, Киев, 27.11.2019

Ответ

Блокировка может быть активирована, только если все зоны приготовления выключены. Блокировка активируется и деактивируется правой ручкой управления.
Активизировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не появится «L».
Каждый раз, когда нажимается ручка управления, в течение 3 секунд будет отображаться буква «L».
Деактивировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не погаснет «L» и на короткое время не появится «0».

Если, эти действия не помогут устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 148

Здравствуйте! Сломалась стиральная машина Миле, как починить? Перед полосканием пишется - проблема с выходом воды. Машине уже 16 лет. Все прочистила и сливной шланг и фильтр. Можно что-то еще сделать самостоятельно?
Тамара, Санкт-Петербург, 28.11.2019

Ответ

Здравствуйте! Возможно проблема в дренажном насосе. Для ремонта необходимо обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 149

Автомат для мойки лабораторного стекла Miele PG 8583 CD выдаёт Ошибку 420. Что это означает?
Алена, Екатеринбург, 29.11.2019

Ответ

При выполнении процедуры ввода моечного автомата в эксплуатацию возможно появление этой ошибки.
Если программа была прервана с Ошибка 420 - все подключения воды деактивированы.
Устранение:
- Подтвердите сообщение об ошибке кнопкой «OK».
- Выключите моечный автомат с помощью кнопки «Вкл/Выкл».
- Выждите около 10 секунд, прежде чем снова включить моечный автомат с помощью кнопки «Вкл/Выкл». После этого процедура ввода в эксплуатацию будет запущена повторно.
- Выполните ввод в эксплуатацию и включите как минимум одно подключение, например, для холодной воды.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 150

Здравствуйте. Пароварка miele DG 6300, ошибка f193. Подскажите, как снять ошибку?
Надежда, Одинцовский р-н, 30.11.2019

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F193» - короткое замыкание датчика Pt 1000 нижнего нагревательного элемента.
Устранение:
- Выключите пароварку.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 151

Кофемашина Miele CVA 5060. Проблема - не мелет зерна. Какая может быть причина?
Андрей, Хельсинки, 01.12.2019

Ответ

Для определения причины, почему кофемашина не мелет зерна, нужно проведение диагностики. Для ремонта нужно обратиться в сервисный центр в вашем регионе.
Основные неисправности, при которых не происходит помол зерен кофемашиной:
- Вышел со строя редуктор кофемолки.
- Поломка ножей.
- Неисправность блока управления.
- Износ соединения шнека кофемолки с электромотором.
- Жернова загрязнены кофейными остатками.
- Кофейные зерна слишком сырые или слишком жирные.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 152

Здравствуйте! Посудомоечная машина Miele G 7883 во время работы останавливается и выдает ошибку F A, и не сливает воду. Пройдет какое то время и она снова работает и потом снова останавливается. Что это может быть? Ни где не можем найти описание этой ошибки. Подскажите пожалуйста где взять расшифровку ошибок.
Инга, Чита, 02.12.2019

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F A» - переключатель уровня нагрева переключился после шага дренажа.
Причина:
- Остаточная вода все еще в машине.
Устранение:
- Проверьте дренажный насос.
- Проверьте дренажные шланги на наличие перегибов или засоров.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 153

Здравствуйте. Стиральная машина Miele 3780 выдает ошибку - код F106. Подскажите, что это за ошибка и что нужно делать?
Тагим, Москва, 03.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F106» - датчик NTC на паровом термоблоке имеет обрыв.
Устранение:
- Отключите стиральную машину от электропитания.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 154

Здравствуйте. На пароварке Miele DGC 6705 ошибка f11. Что нужно делать?
Юлия, Москва, 04.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F11» - сливные шланги заблокированы.
Устранение:
- Проведите удаление накипи в пароварке. Смотрите главу «Чистка и уход, удаление накипи».
- Если сообщение об ошибке появляется снова, выключите пароварку и обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 155

Посудомоечная машина Miele G 2730 показывает ошибку F24. Какая может быть причина и что делать?
Юрий, Москва, 05.12.2019

Ответ

Ошибка «F24» - неисправность в реле нагревателя.
Устранение:
- Выключите посудомоечную машину кнопкой «Вкл/Выкл»
- Включите посудомоечную машину через несколько секунд.
- Выберите с помощью кнопки выбора программ нужную программу.
- Нажмите кнопку «Старт».
- Если снова появляется индикация ошибки, значит имеется техническая неисправность. Обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 156

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WT 2670. Проблема с сушrой. После программы сушка, бельё становиться более влажным, чем после программы стирка. Хотя вентилятор и ТЭНы сушильного блока включаются? Если включить программы стирка и сушка, то при сушке барабан вращается рывками и после сушке бельё мокрое хоть выжимай руками. Повторюсь при программе сушка вентилятор и ТЭНы включаются.
Сергей Анатольевич, Москва, 06.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Необходимо провести диагностику тепловых датчиков. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стирально-сушильных машин

Вопрос № 157

Добрый день! Подскажите, на Miele Professional G 7883 CD появилась ошибка F d0. Что это за ошибка? Заранее спасибо за ответ!
Николай, Москва, 07.12.2019

Ответ

Добрый день! Код ошибки «F do» - во время дозирования поток среды не был обнаружен. Поплавковый выключатель для контроля расхода (B8) не входит в стандартную комплектацию G7881 - G7883.
Причина:
- Насос дозатора не заполнен.
Устранение:
- Заправьте насос дозатора.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 158

Подскажите, пожалуйста, у нас посудомоечная машина Miele Professional G 7855. Выходит ошибка F04. Как ее сбросить?
Иван, Архангельск, 08.12.2019

Ответ

Ошибка «F04» - датчик воды NTC или соединения его проводов имеют разрыв.
Для ремонта лучше обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 159

Добрый день. У нас кофемашина модель СМ 6350. При включении пишет - «Включён демо-режим». Нагрев не функционирует и одна кнопка «Ок» при нажатии, заполнение фаза нагрева и на экране - «Обезжирить устр. заварив.» и пишет ниже «Опорожните поддон для жидкости и сборный контейнер» и ни на какие кнопки не реагирует. Внутри всё при этом блестит от чистоты. Работает только выключение.
Светлана, Москва, 09.12.2019

Ответ

Добрый день.
Выход из демонстрационного режима:
- Вызовите меню «Установки».
- В пункте меню «Торговля» - отключите «Демо-режим».
- Сохраните изменение установок.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 160

Здравствуйте! На духовной шкаф Миле попала вода. Сегодня попыталась включить, а он включается. Из-за чего могут быть проблемы?
Мария, Москва, 10.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Вначале нужно проверить проводку и розетку. Если там все в порядке, следовательно, может быть проблема с духовым шкафом. Для выяснения причины неполадки нужна диагностика. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.

Тема: Ремонт духовых шкафов

Подпишитесь на нас в