Вопросы и ответы, ремонт стиральных машин Miele, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте. Произведен ремонт стиральной машины Миле с заменой амортизаторов, но остался стук при больших оборотах, при этом подшипник исправный. При малых оборотах до 1000 этого стука нет.
Ramil, Стерлитамак, 16.11.2019

Ответ

Здравствуйте. Возможные причины стуков:
- При замене были использованы не оригинальные запчасти.
- Некачественная сборка стиральной машины после ремонта.

Вопрос

Добрый день! Стиральная машина Miele WKF 120 выдаёт ошибку F0220, что означает? Ошибка появилась после того, как снимал и промывал фронтальные фильтры. Возможно, вставил не правильно?
Виталий, Калининград, 14.11.2019

Ответ

Добрый день! Ошибка «F220» - вода в поддоне. Это могло произойти, если вы небрежно открывали фильтр.
Устранение:
- Отключите машину от электричества и слегка наклоните вперед, тогда вода должна будет стечь. После сброса, сделайте попытку включения.
- Если, эти действия не помогут устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Стиральная машина Miele WDD 030 показывает ошибку ошибка f10? Как устранить?
Тамара, Химки, 13.11.2019

Ответ

Ошибка «F10» - возникли проблемы с подачей воды в стиральную машину.
Причина 1:
Заблокирована или нарушена подача воды.
Устранение 1:
- Проверьте, достаточно ли открыт водопроводный кран.
- Проверьте, нет ли перегибов у заливного шланга.
- Проверьте не слишком ли низкий напор воды.
Причина 2:
Забит фильтр в системе подачи воды.
Устранение 2:
- Почистите фильтр.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 262, мигает лампочка - Проверить дозировку. В чем проблема? Спасибо!
Евгения, Москва, 12.11.2019

Ответ

Здравствуйте. Если мигает сервисная лампочка «Проверить дозировку» - при стирке образовалось слишком много пены.
Устранение:
- При следующей стирке дозируйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.

Вопрос

Добрый день! Машинка Miele W 584. Моргают 2 индикатора Проверить слив / Проверить налив. Перед этим машинка вышибла УЗО. Какая может быть причина?
Андрей, Рязань, 06.11.2019

Ответ

Добрый день! Если на стиральной машине Миле одновременно мигают индикаторы «Проверить слив» и «Проверить залив» - среагировала система защиты от протечек.
Если стиральная машина выбивает УЗО, вначале необходимо убедиться, что это действительно происходит из-за неполадок самой стиральной машины. Вначале проверьте подключение - проводку, розетку, вилку. Также может выбивать УЗО, если ваша электросеть не выдержала нагрузки от включенных электроприборов!
Если с этим все в порядке, тогда вероятно другие причины:
- неисправность кнопки включения,
- неисправность ТЭНа,
- неисправность управляющей платы,
- неисправность мотора.
Предупреждение:
- Не пользуйтесь стиральной машиной, которая выбивает УЗО!

Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста причину не исправности стиралки Miele Softronic W 487, при запуске стирки или во время стирки начинает моргать панель, стиралка отключается, потом включается и начинает заново программу стирки. Ошибку не выдает, что это может быть и как бороться? Спасибо!
Олег, Полтава, 05.11.2019

Ответ

Добрый день! Для начала проверьте проводку, розетку, вилку. Если все исправно, возможно причина в модуле управления. Для диагностики и ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W1. Прервалось выполнение программы, показывает «Краник» и ошибку «F11». Подскажите, какая причина и как устранить?
Владимир, Москва, 01.11.2019

Ответ

Ошибка «F11» - заблокирован или нарушен слив воды.
Устранение:
- Проверьте сливной шланг.
- Проверьте обратный клапан.
- Проверьте фильтр на наличие засоров, вызванных посторонними предметами.
- Проверьте дренажный насос на правильность работы.
- Проверьте локальную систему слива.

Вопрос

Стиральная машина Miele TwinDos, горит ошибка f49. Какая может быть причина и что делать?
Светлана, Химки, 27.10.2019

Ответ

Ошибка «F49» - неисправен интерфейс SLT (реле дополнительного модуля).
Устранение:
- Отключите стиральную машину от электросети: отсоедините сетевую вилку от розетки или выключите предохранитель на распределительном щите.
- Подождите минимум 2 минуты, прежде чем снова подключать стиральную машину к электросети.
- Снова включите стиральную машину.
- Запустите выполнение программы еще раз. Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте. Сломалась стиральная машина Миле. Вышел из строя силовой эл. модуль. Сможете его отремонтировать или он идет только под замену?
Вячеслав, Одинцово, 24.10.2019

Ответ

Здравствуйте. Наш сервисный центр занимается восстановлением электронных модулей стиральных машин Miele. Напишите ваш номер телефона, наш инженер с вами свяжется.

Вопрос

Здравствуйте! В стиральной машине Миле во время программы стирки на дисплее появляется сообщение об ошибке f63. Что нужно предпринять?
Наталья, Москва, 22.10.2019

Ответ

Здравствуйте! Причиной появления этого сообщения может быть, то что во время стирки образовалось слишком много пены.
Устранение:
- Дозируйте меньше моющего средства при следующей стирке и обратите внимание на инструкции по дозировке на упаковке моющего средства.

Вопрос

Стиральная машина Miele W 3164 Edition 111 выдает ошибку F51. Что сможете посоветовать?
Александр, Химки, 21.10.2019

Ответ

Ошибка «F51» - неисправность датчика давления воды. Датчик давления встроен в модуль управления, поэтому в случае необходимости подлежит замене весь электронный блок.
Устранение:
- Отключите стиральную машину от сети и подключите заново.
- Запустите программу снова.
- Если опять появится сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Доброе утро! Не запускается машина Miele Softronik W664, горит индикатор «Проверь дозировку». Как можно устранить и включить машину на стирку? Количество порошка уменьшали, но результат тот же. Подскажите, что делать?
Валерий, Москва, 17.10.2019

Ответ

Здравствуйте! Причин, по которым загорается индикатор передозировки может быть несколько.

Проблема 1:
- Индикатор контроля передозировки начинает быстро мигать, и программа не запускается.
Причина 1:
- Внутренняя крышка закрыта неправильно.
Устранение 1:
- Закройте внутреннюю крышку правильно.

Проблема 2:
- Загорается индикатор передозировки.
Причина 2:
- Во время стирки образовалось слишком много пены.
Устранение 2:
- В следующий раз используйте меньше моющего средства и следуйте инструкциям по дозировке на упаковке моющего средства.

Примечание:
- Чтобы выключить контрольную лампу, выключите стиральную машину кнопкой «I» и поверните селектор программ в конечное положение.
- Индикатор передозировки загорается, когда программа включена или когда она закончилась.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина выдаёт ошибку F0220. После перезапуска работает по программе. Что это значит?
Мария, Уфа, 13.10.2019

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F220» – недостаточное поступление воды в стиральную машину. Проверьте, достаточное давление воды и нет ли засора или перегиба в подающем шланге. Или возможно, есть где-то протечка и сработал поплавковый выключатель?

Вопрос

Сломалась стиральная машина Miele W 451, при полоскании глючит. На дисплее отображается три тире и мигает индикатор «Ablauf prüfen». Подскажите, какая причина и что можно предпринять?
Юрий, Красногорск, 10.10.2019

Ответ

Если на дисплее стиральной машины отображается три тире и мигает контрольный индикатор «Ablauf prüfen» («Проверить слив воды») - системой обнаружено нарушение слива воды.
Устранение:
- Убедитесь, что сливной шланг расположен так, что не превышена максимальная высота слива - 1 м.
- Очистите фильтр и сливной насос согласно инструкции по эксплуатации.
- Если ошибка снова появится, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

В стиральной машинке Miele одновременно моргают два индикатора «Проверить слив» и «Проверить налив». Можно что-то сделать самостоятельно?
Тимофей, Московская область, 07.10.2019

Ответ

Одновременное мигание этих индикаторов означает, что есть неисправность. Нужно провести диагностику системы залива и слива воды.
Порядок действий:
- Проверьте систему подачи воды - подробнее.
- Проверьте систему слива воды - подробнее.
- Отключите стиральную машину от сети и через 10-15 подключите заново.
- Если эти действия не помогли решить проблему, то вероятно возникла проблема со сливным насосом, прессостатом или блоком управления. Для проведения сложного ремонта лучше обратиться в сервисный центр Miele.

Вопрос

Добрый день! Стиральная машина Miele WS 5435 MC 13. Нужна крестовина барабана. Можете помочь?
Сергей, Крым, 05.10.2019

Ответ

Добрый день! Новых крестовин для этой стиральной машины у нас нет. Есть в наличии такая крестовина только б/у, цена - 20000 рублей. За новой крестовиной вам нужно обратиться в официальное представительство Miele в Москве - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Добрый день. Машинка стиральная Миле. Почему горит лампочка «Проверить дозировку»? Что исправить?
Оксана, Подольск, 02.10.2019

Ответ

Добрый день. При стирке образуется слишком много пены. Устранение - при следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele, забилась трубка системы TwinDos. Можно её прочистить без демонтажа машины из колонны (сверху установлена сушка)?
Николай, Санкт-Петербург, 30.09.2019

Ответ

Здравствуйте. Можно прочистить и без демонтажа, но для удобства лучше снять.

Вопрос

Стиральная машина Miele WMB 120 WPS, ошибка F0062. Не могу найти описание. Может вы поможете?
Михаил, Санкт-Петербург, 21.09.2019

Ответ

Ошибка «F62» - неисправен селектор программ. Переключатель режимов не выполняет своей основной задачи. Устранение - замена вышедших из строя деталей.

Вопрос

На стиральной машине Миле горит значок f20 и раздается звуковой сигнал. Какая причина?
Олег, Солнечногорск, 15.09.2019

Ответ

Ошибка F20 – не нагревается вода.
Причина:
- Неисправность реле ТЭНа. Обрыв или короткое замыкание в цепи нагревателя.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Подпишитесь на нас в