Вопросы и ответы, ремонт стиральных машин Miele, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте. Стиралка Miele не сливает воду, горит две лампочки «Ablauf prüfen», «Zulauf prüfen» на дисплее три полоски. Как устранить неполадки?
Вита, Теттнанг, 09.08.2022

Ответ

Здравствуйте. Если загорелись эти индикаторы - сработал Aquastop, вероятно где-то что-то протекает. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 422.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele Classic, код ошибки F и «Проверить слив». Насос работает, вода на слив уходит не полностью и очень медленно. Какая причина?
Сергей, Полевской, 18.07.2022

Ответ

Здравствуйте. Если мигает индикатор «Проверить слив» - обнаружены проблемы со сливом воды.
Причина 1:
Заблокирован или нарушен слив воды.
Устранение 1:
- Очистите сливной фильтр и сливной насос.

Причина 2:
Сливной шланг уложен слишком высоко.
Устранение 2:
- Максимальная высота слива составляет - 1 м.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина: Miele. Номер модели: WKB 120. Фабричный номер: 10/119317088. Дата выпуска машинки: 01.2016, эксплуатируется с 08.2016. Описание проблемы: После стирки на экране высветилась ошибка F0050. Машинку выключили. При включении машинки и запуске программы стирки в течении 15 секунд в районе подачи воды в машинку происходит звук работы как при наборе воды, но вода не заполняется, после завершения звука с некоторой периодичностью подергивает барабан, через время начинает пищать, и выдают ошибку F0050. При открытой машинке барабан вращается свободно, ревизия чистая, сливной шланг не засорен, подача воды имеется.
Виктор, Москва, 24.05.2022

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F50» - общая ошибка привода. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 371.

Вопрос

Добрый день. После 15 лет работы стиральная машина Miele W 1514 выдала на дисплее сообщение «Удалите транспортировочное крепление». Выполнила действия, как при первом вводе в эксплуатацию, но после стирки более 1 часа, по окончании программы снова выходит это предупреждение. Что делать?
Анна, Пермь, 19.05.2022

Ответ

Добрый день. Если постоянно на дисплее продолжает появляться сообщение «Удалите транспортировочное крепление», для диагностики обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на стиральной машине Miele WMV 960 WPS. Спасибо.
Зухра, Москва, 08.05.2022

Ответ

Здравствуйте! Попробуйте такой вариант:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Включение/Выключение» и «Старт/Стоп», пока на дисплее не появится надпись «d off», затем отпустите их.

Вопрос

Добрый вечер! Как демонтировать переднюю стенку в стиральной машины Miele? Спасибо.
Константин, Москва, 20.04.2022

Ответ

Здравствуйте! В стиральных машинах Miele с фронтальной загрузкой передняя стенка при демонтаже открывается как дверца.
Порядок демонтажа:
- Вытаскиваем лоток для порошка и выкручиваем болты, которые находятся за ним.
- Открываем дверцу технического люка. Отсоединяем шланг аварийного слива от корпуса. Тянем за колечко – люк стиральной машины должен открыться.
- На корпусе, по периметру люка откручиваем три винта и можно открывать переднюю стенку. Она открывается слева направо.
- Ваша модель стиральной машины Miele может иметь другой вариант разборки.
- Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. Замена манжеты дверцы, сколько стоит?
Геннадий, Москва, 17.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Стоимость замены манжеты - 12500 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Машинка Miele W 5780. Около 10 лет. Все отлично было, но последнее время не открывала дверцу с 1 раза. Нажимаю кнопку - слышу сигнал идёт, она как бы цокает и потом может быть открывает. А сегодня включается и все. Старт-стоп не работает. Программу включить не возможно. На кнопку открывания двери тоже не реагирует. Так и не смогла запустить ее. В чем может быть причина?
Алевтина, Москва, 09.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Для определения точной причины, нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 3241, после окончания стирки загорелись лампочки «Проверить залив» и «Проверить слив». Что делать?
Лариса, Раменки, Москва, 08.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Если одновременно мигают лампочки контроля неисправности «Проверить залив» и «Проверить слив» - была активирована защита от протечек «Waterproof». Как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 144.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 237 с вертикальной загрузкой, мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Хотя внутренняя крышка закрывается плотно. Как исправить ошибку? Спасибо.
Анжела, Москва, 04.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Если внутренняя крышка стиральной машины закрыта правильно, то индикатор «Проверить дозировку» также мигает, когда при стирке образовалось слишком много пены.
Устранение:
- При следующей стирке дозируйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F53. Что делать?
Михаил, Щербинка, Москва, 01.04.2022

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F53» - отсутствует сигнал от тахогенератора. Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 168.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Сообщение «Fehler F0050». Что означают эти символы? Спасибо.
Наталия, Киев, 21.03.2022

Ответ

Здравствуйте. Fehler (Ошибка) «F50» - общая ошибка привода. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 371.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele Novotronic. У нас такая проблема: на дисплее написано - «Симуляция управления запуск не возможен». Что это может быть? Спасибо.
Петр, Москва, 18.02.2022

Ответ

Здравствуйте. В вашей стиральной машине был активирован демонстрационный режим. Как отключить демо-режим смотрите по ссылке - Вопрос № 292.

Вопрос

Добрый день. У меня стиральная машина Miele Naоvоtronic W 390. Проблема такая, после стирки загорается кнопка «Dosierung prufen» и когда вытаскиваю вещи они не выжатые. Открываю фильтр проверяю все чисто. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Анжела, Кишинев, 05.02.2022

Ответ

Добрый день. Если загорается индикатор «Dosierung prufen» (Проверить дозировку) - было обнаружено слишком много пены (передозировка). В этом случае стиральная машина отключает подогрев и продолжает стирку в холодном виде. Скорость отжима также снижается, а при необходимости и вовсе останавливается. Также выполняется дополнительный цикл полоскания.
Устранение:
- При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машинка Миле W 1714 перед запуском написала - «Удалите транспортировочные винты». Что с ней случилось?
Дмитрий, Владимир, 24.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «Удалите транспортировочные винты», если транспортировочные винты уже были удалены может появиться, если электронный блок управления стиральной машиной был возвращен к заводским установкам. Смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Первый ввод в эксплуатацию».

Вопрос

Здравствуйте. У меня стиральная машина W 690 F уже три года. Использую только режимы стирки с температурой 30-40 градусов. Моющее средство - гель и жидкий кондиционер. При появлении на дисплее «Совет Гигиена» прокручиваю пустой барабан при 75 градусах с жидким средством, рекомендованным для чистки стиральных машин примерно раз в месяц. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Спасибо.
Михаил, Севастополь, 24.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Сообщение на дисплее «Совет Гигиена» появляется потому что, возникает риск образования бактерий и запаха в стиральной машине.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.

Вопрос

Здравствуйте. Как включить звуковой сигнал окончания стирки в стиральной машине Miele WED 125 WCS?
Сергей, Казань, 23.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Включить или выключить звуковой сигнал можно с помощью программируемых функций. Смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Программируемые функции».

Вопрос

Добрый вечер! Машина Miele W1. После запуска, барабан не вращается, такое ощущение, будто его заклинило. Что можно сделать?
Евгений, Москва, 17.01.2022

Ответ

Добрый вечер! Откройте люк и рукой попытайтесь прокрутить барабан, если не получается, то его заклинило. Если барабан свободно не вращается, значит ему что-то мешает. Это может быть вышедшая из строя деталь или посторонний предмет. Если барабан заблокирован, не пытайтесь прокрутить его силой. Так можете повредить бак. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте! На стиральной машине Miele не работает дисплей, просто серый. Какая причина?
Елена, Москва, 16.01.2022

Ответ

Здравствуйте!
Причина:
Дисплей автоматический выключается в целях экономии электроэнергии (режим ожидания).
Устранение:
- Нажмите любую кнопку и машина выйдет из режима ожидания.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машинка Miele модель WWD 120 WCS? Высвечивается «Add», и бегущая змейка ([_]...[_]...[_]). Что делать?
Роман, Ростов-на-Дону, 10.01.2022

Ответ

Здравствуйте. У вас активирована функция добавление белья во время программы стирки (функция AddLoad).
Порядок действий:
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжится.

Подпишитесь на нас в