Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Сообщение «Fehler F0050». Что означают эти символы? Спасибо.
Наталия, Киев, 21.03.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Fehler F50» - неисправность привода.
Описание ошибки смотрите по ссылке - Ошибка «F50».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele Novotronic. У нас такая проблема: на дисплее написано - «Симуляция управления запуск не возможен». Что это может быть? Спасибо.
Петр, Москва, 18.02.2022
Здравствуйте.
В вашей стиральной машине был активирован демонстрационный режим.
Как отключить демо-режим смотрите по ссылке - Отключение демонстрационного режима.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. У меня стиральная машина Miele Naоvоtronic W 390. Проблема такая, после стирки загорается кнопка «Dosierung prufen» и когда вытаскиваю вещи они не выжатые. Открываю фильтр проверяю все чисто. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Анжела, Кишинев, 05.02.2022
Добрый день.
Если загорается индикатор «Dosierung prufen» (Проверить дозировку) - было обнаружено слишком много пены (передозировка).
- В этом случае стиральная машина отключает подогрев и продолжает стирку в холодном виде.
- Скорость отжима также снижается, а при необходимости и вовсе останавливается.
- Также выполняется дополнительный цикл полоскания.
Устранение:
- При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машинка Миле W 1714 перед запуском написала - «Удалите транспортировочные винты». Что с ней случилось?
Дмитрий, Владимир, 24.01.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Удалите транспортировочные винты», если транспортировочные винты уже были удалены может появиться, если электронный блок управления стиральной машиной был возвращен к заводским установкам.
Устранение:
- Смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Первый ввод в эксплуатацию».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. У меня стиральная машина W 690 F уже три года. Использую только режимы стирки с температурой 30-40 градусов. Моющее средство - гель и жидкий кондиционер. При появлении на дисплее «Совет Гигиена» прокручиваю пустой барабан при 75 градусах с жидким средством, рекомендованным для чистки стиральных машин примерно раз в месяц. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Спасибо.
Михаил, Севастополь, 24.01.2022
Здравствуйте.
Сообщение на дисплее «Совет Гигиена» появляется потому что, возникает риск образования бактерий и запаха в стиральной машине.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Как включить звуковой сигнал окончания стирки в стиральной машине Miele WED 125 WCS?
Сергей, Казань, 23.01.2022
Здравствуйте.
Включить или выключить звуковой сигнал можно с помощью программируемых функций. Смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Программируемые функции».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Добрый вечер! Машина Miele W1. После запуска, барабан не вращается, такое ощущение, будто его заклинило. Что можно сделать?
Евгений, Москва, 17.01.2022
Добрый вечер!
Барабан стиральной машины не вращается после запуска.
Устранение:
- Откройте люк и рукой попытайтесь прокрутить барабан, если не получается, то его заклинило.
- Если барабан свободно не вращается, значит ему что-то мешает. Это может быть вышедшая из строя деталь или посторонний предмет.
- Если барабан заблокирован, не пытайтесь прокрутить его силой. Так можете повредить бак.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! На стиральной машине Miele не работает дисплей, просто серый. Какая причина?
Елена, Москва, 16.01.2022
Здравствуйте!
Причина:
Дисплей автоматический выключается в целях экономии электроэнергии (режим ожидания).
Устранение:
- Нажмите любую кнопку и машина выйдет из режима ожидания.
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele модель WWD 120 WCS? Высвечивается «Add», и бегущая змейка ([_]...[_]...[_]). Что делать?
Роман, Ростов-на-Дону, 10.01.2022
Здравствуйте.
У вас активирована функция добавление белья во время программы стирки (функция AddLoad).
Порядок действий:
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжится.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Доброй ночи. У меня стиральная машина Miele Softtronic W 604. У машинки мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Скажите пожалуйста, нам вызвать мастера или можно самим устранить неисправность? Заранее спасибо.
Екатерина, Одинцово, 09.01.2022
Здравствуйте!
Если быстро мигает индикатор «Проверить дозировку», а программа не начинает выполняться.
Причина:
Внутренняя крышка не закрыта.
Устранение:
- Правильно закройте внутреннюю крышку люка.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WKH 130 WPS выдаёт сообщение на дисплее «i неисправ. нагрева». Подскажите, пожалуйста, что это означает?
Максим, Санкт-Петербург, 08.01.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Неисправность нагрева» - есть проблемы в системе нагрева.
Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Горит значок «Замок» и мигают значки как остатки цифр. Дверь заблокирована не открывается. Хотела добавить белье в машину.
Елена, Москва, 17.12.2021
Здравствуйте!
Добавление или извлечение белья невозможно, если на панели управления не загорится символ «Замок».
Нельзя, добавить или извлечь белье, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele показывает ошибку Ватерпроф. Как убрать это?
Роман, Санкт-Петербург, 17.12.2021
Здравствуйте.
Сообщение «Waterproof» - была активирована защита от протечек.
Как устранить смотрите по ссылке - Сообщение «Waterproof».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F63. Заменили шестеренку блока управления траекторией воды. И снова такая же ошибка F63. Подскажите что делать?
Алевтина, Москва, 17.12.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F63» в зависимости от модели стиральной машины:
- Передозировка моющего средства.
- Неисправность распределителя потоков воды.
Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Здравствуйте. В стиральная машине Miele. При работе появился посторонний шум, такое впечатление, что между барабаном и баком что-то попало. Что делать?
Геннадий, Москва, 26.11.2021
Здравствуйте.
Если попал посторонний предмет в пространство между барабаном и баком, его нужно обязательно вытащить, иначе это может привести к выходу из строя вашей стиральной машины.
Устранение:
- Проверьте наличие постороннего предмета между барабаном и баком.
- Для обнаружения посторонних предметов при визуальном осмотре используйте отверстие компрессионного кожуха в крышке бака.
- Если между барабаном и баком находится посторонний предмет, удалите его.
- Для удаления инородного тела используйте сливное отверстие в баке.
- ТЭН и трубка компрессионного кожуха расположены непосредственно в проточной части бака. Чтобы не повредить эти компоненты, их необходимо сначала снять.
- После извлечения постороннего предмета, убедитесь, что барабан, ТЭН и бак не повреждены.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Ошибка F020 Какая причина и что делать?
Гаяне, Самара, 19.11.2021
Здравствуйте!
Ошибка «F20» - неисправность на этапе нагрева воды.
Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Ошибка «F20».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. В конце стирки - непрекращающийся зуммер, на дисплее «Ошибка Waterproof». Стиральная машина Miele, модель - W 3780. Ни на что не реагирует. Что делать?
Елена, Москва, 07.11.2021
Здравствуйте.
Сообщение «Ошибка Waterproof» означает, что была активирована защита от протечек.
Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Сообщение «Waterproof».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Закончилась гарантия и как по заказу выскочила ошибка F0212. Подскажите сколько денег на ремонт копить? Стиральная машина Miele, модель WMG 120 WPS.
Андрей, Зеленогорск, 01.10.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F212» - неисправность или сбой в системе дозирования моющего средства.
Диагностика - 1600 рублей. Ремонт - от 4500 рублей.
Дополнительная информация - Ошибка «F212».
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. У меня стиральная машина Мiele Softtronic W643F выдает поломку F35. Что делать?
Наталия, Москва, 09.09.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F35» - неисправность дверного замка, отключение блокировки невозможно.
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «F35».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Что обозначает сообщение об ошибке «Add» на стиральной машине Miele?
Татьяна, Краснодар, 05.08.2021
Здравствуйте!
Сообщение «Add» - указывает на то, что дверцу стиральной машины можно открыть, чтобы что-то добавить. Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.