Вопросы и ответы, ремонт стиральных машин Miele, стр 7

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина выдаёт ошибку F0220. После перезапуска работает по программе. Что это значит?
Мария, Уфа, 13.10.2019

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F220» – недостаточное поступление воды в стиральную машину. Проверьте, достаточное давление воды и нет ли засора или перегиба в подающем шланге. Или возможно, есть где-то протечка и сработал поплавковый выключатель?

Вопрос

Сломалась стиральная машина Miele W 451, при полоскании глючит. На дисплее отображается три тире и мигает индикатор «Ablauf prüfen». Подскажите, какая причина и что можно предпринять?
Юрий, Красногорск, 10.10.2019

Ответ

Если на дисплее стиральной машины отображается три тире и мигает контрольный индикатор «Ablauf prüfen» («Проверить слив воды») - системой обнаружено нарушение слива воды.
Устранение:
- Убедитесь, что сливной шланг расположен так, что не превышена максимальная высота слива - 1 м.
- Очистите фильтр и сливной насос согласно инструкции по эксплуатации.
- Если ошибка снова появится, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

В стиральной машинке Miele одновременно моргают два индикатора «Проверить слив» и «Проверить налив». Можно что-то сделать самостоятельно?
Тимофей, Московская область, 07.10.2019

Ответ

Одновременное мигание этих индикаторов означает, что есть неисправность. Нужно провести диагностику системы залива и слива воды.
Порядок действий:
- Проверьте систему подачи воды - подробнее.
- Проверьте систему слива воды - подробнее.
- Отключите стиральную машину от сети и через 10-15 подключите заново.
- Если эти действия не помогли решить проблему, то вероятно возникла проблема со сливным насосом, прессостатом или блоком управления. Для проведения сложного ремонта лучше обратиться в сервисный центр Miele.

Вопрос

Добрый день! Стиральная машина Miele WS 5435 MC 13. Нужна крестовина барабана. Можете помочь?
Сергей, Крым, 05.10.2019

Ответ

Добрый день! Новых крестовин для этой стиральной машины у нас нет. Есть в наличии такая крестовина только б/у, цена - 20000 рублей. За новой крестовиной вам нужно обратиться в официальное представительство Miele в Москве - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Добрый день. Машинка стиральная Миле. Почему горит лампочка «Проверить дозировку»? Что исправить?
Оксана, Подольск, 02.10.2019

Ответ

Добрый день. При стирке образуется слишком много пены. Устранение - при следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele, забилась трубка системы TwinDos. Можно её прочистить без демонтажа машины из колонны (сверху установлена сушка)?
Николай, Санкт-Петербург, 30.09.2019

Ответ

Здравствуйте. Можно прочистить и без демонтажа, но для удобства лучше снять.

Вопрос

Стиральная машина Miele WMB 120 WPS, ошибка F0062. Не могу найти описание. Может вы поможете?
Михаил, Санкт-Петербург, 21.09.2019

Ответ

Ошибка «F62» - неисправен селектор программ. Переключатель режимов не выполняет своей основной задачи. Устранение - замена вышедших из строя деталей.

Вопрос

На стиральной машине Миле горит значок f20 и раздается звуковой сигнал. Какая причина?
Олег, Солнечногорск, 15.09.2019

Ответ

Ошибка F20 – не нагревается вода.
Причина:
- Неисправность реле ТЭНа. Обрыв или короткое замыкание в цепи нагревателя.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Добрый день! Что нужно делать, если стиральная машина Miele WMH 120 WPS пишет «Емкость 1 пуста»?
Анастасия, Московская область, город Пушкино, 14.09.2019

Ответ

Добрый день! Если на дисплее стиральной машины в конце программы высвечиваются следующее сообщение о неполадке:
- «Емкость 1 пуста», «Емкость 2 пуста» или «Емкости 1+2 пусты».
Это значит, что одна или обе емкости системы TwinDos пусты.
Устранение:
- Наполните емкость (и) жидким моющим средством / кондиционером или замените картридж.
- Проверьте чистоту белья; возможно, что количество моющих средств было недостаточным. При необходимости выстирайте белье еще раз.

Вопрос

Стиральная машина Miele WDD 030. Что делать, если на дисплее появилось сообщение «-0-»?
Роман, Звенигород, 10.09.2019

Ответ

Порядок действий зависит от причины, из-за которой появилось это сообщение.
Причина 1:
- Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.
Устранение 1:
-Поверните переключатель программ в первоначальное положение.
Причина 2:
- Программа отменена.
Устранение 2:
- Откройте дверцу и закройте дверцу.

Вопрос

Здравствуйте. На панели управления стиральной машины Миле горит «Крестик». Подскажите, какая причина и что нужно делать?
Нелли, Москва, 09.09.2019

Ответ

Здравствуйте. Причиной появления этого предупреждения является то, что появился риск образования бактерий и запаха в стиральной машине, т. к. в течение длительного времени не запускалась программа стирки при температуре выше 60 °C.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.

Вопрос

Стиральная машина Miele W 3845. Ошибка F63. Как ее устранить?
Николай, Москва, 08.09.2019

Ответ

Ошибка F63 указывает на то, что возникла проблема в блоке управления потоками (траекторией) воды. Необходимо проверить и при необходимости заменить этот блок. Как это сделать самостоятельно смотрите видео - Ремонт стиральной машины Miele, ошибка f63.

Вопрос

Здравствуйте. Сломалась стиральная машина Miele. Не включается и выдаёт ошибку «Technischer», написанную вверх тормашками. Что делать?
Вячеслав, Москва, 04.09.2019

Ответ

Здравствуйте. Technischer - техническая ошибка. Попробуйте перезапустить стиральную машину. Если ошибка не самоустраняется при перезапуске, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WDB 020, горит индикатор «Краник» и появляется ошибка F138? Какая причина и что делать?
Валентина, Москва, 02.09.2019

Ответ

Здравствуйте. Стиральная машина Miele показывает ошибку F138, когда системой защиты от протечек активируется поплавковый выключатель в поддоне.
Основные причины – чрезмерное образование пены, при использовании слишком большого количества моющего средства; внутренние утечки или неисправный впускной клапан.
Порядок действий:
- Перекройте водопроводный кран.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Стиральная машина Miele Softtronic W 1113 показывает код ошибки F43. Что это значит и как устранить?
Михаил, Москва, 29.08.2019

Ответ

Код ошибки F43 указывает на то, что тип модели не запрограммирован, устройство не распознается системой управления или электроника управления не совместима с силовой электроникой.
Устранение:
- Убедитесь, что тип модели запрограммирован правильно.
- Убедитесь, что установлены правильные управляющая / силовая электроника и электроника дисплея.

Вопрос

Доброе утро! На стиральной машине Miele W487 Softtronic на панели приборов горят сразу два индикатора «Проверить слив» и «Проверить залив». Вызвал мастера на дом, он посмотрел все возможные узлы и агрегаты, но только развел руками. От чего может исходить проблема, на что стоит обратить внимание? Заранее спасибо за ответ. Территориально нахожусь в СПб и нет возможности привезти машину в Москву.
Александр, Санкт-Петербург, 29.08.2019

Ответ

Здравствуйте! Нужно полностью провести диагностику системы залива / слива воды - проверить поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) и клапанную группу (при наличии на вашей модели), сливную систему, насос и обратный клапан. Для ремонта лучше вызвать специалистов специализированного сервисного центра Miele, обладающих необходимой квалификацией и специальным оборудованием для диагностики.

Вопрос

Стиральная машина Miele Softtronic 3741. В программе «Экспресс» машинка набрала воду и загорелась надпись (*abbruch*). Больше машина ни на что не реагирует.
Эдуард, Дубна, Московская обл., 09.08.2019

Ответ

Возможно, произошло прерывание залива воды или обрыв в цепи управления. Нужно провести диагностику. Напишите ваш номер телефона, наш инженер с вами свяжется.

Вопрос

Добрый день. Предварительная проблема - требуется замена крестовины барабана. Стиральная машина W 5965 WPS. Ищу замену силуминовой крестовины на усиленную старого образца (как показано на youtube канале - Замена крестовины в стиральной машине Miele).
Олег, Лобня, район Шереметьево, 06.08.2019

Ответ

Добрый день. Наш инженер с вами свяжется для согласования стоимости ремонта и времени приезда.

Вопрос

Здравствуйте. Независимо от программы, стиральная машина Miele Softtronic W 2241 закачивает воду, а затем сразу начинает сливать. Индикатор «Сминание / Конец» горит постоянно, и мигает индикатор «Предварительная стирка». Машина не запускает цикл стирки. Подскажите, какая может быть причина?
Владимир, Москва, 05.08.2019

Ответ

Здравствуйте. Обнаружена ошибка, связанная с неисправностью управляющей электроники. Получить более полную информацию можно только после проведения диагностики.

Вопрос

Добрый вечер! Стиральная машина с системой дозирования выдает ошибку f0212. При этом без дозирования, а с ручной загрузкой порошка продолжает работать, выполняя все функции. Подскажите, что это за странная ошибка f0212? И на сколько, это серьезно?
Оксана, Москва, 02.08.2019

Ответ

Здравствуйте! Ошибка F0212 вызвана неисправностью датчика, расположенного за модулем TwinDos. При ручной подаче моющего средства стиральная машина работает нормально. Для устранения неисправности обращайтесь в сервисный центр Miele.

Подпишитесь на нас в