Вопросы и ответы, ремонт сушильных машин Miele, стр 3

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

кофемашина Miele TMV 840 WP. После выбора программы не появляется кнопка «Ок» для продолжения работы.
Ян, Жуковка, 24.03.2020

Ответ

Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.

Вопрос

Добрый день! кофемашина Miele модель Т 4667 С, не работает кнопка «Старт/Стоп». Машинка не реагирует на кнопку никак, индикатор не горит и не мигает.
Борис, Москва, 17.02.2020

Ответ

Добрый день! Для определения причины неисправности вашей сушильной машины нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! кофемашинка Miele TKG 640 WP. Машинка запускается но я через несколько секунд останавливает барабан и пишет - «Измените загрузку». Не подскажите в чем причина, что нужно сделать?
Сергей, Москва, 21.01.2020

Ответ

Добрый день!
Это не является неполадкой. В некоторых программах следует прерывание при недостаточной загрузке или отсутствии загрузки. Это может произойти и при только что высушенном белье.

Устранение:
- Чтобы продолжить сушку, откройте и снова закройте дверцу.
- Сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! Сушилка Miele T 8967 WP показала ошибку F158! Подскажите, пожалуйста, что делать?
Марина, Киев, 16.01.2020

Ответ

Добрый день! Ошибка «F158» указывает на проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора.
Устранение:
- Выключите сушильную машину и включите ее снова.
- Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Сушилка Miele Т 8812 С 111 во время сушки начинает пищать (конденсат вылит), но не выключается, при этом время сушки значительно меньше и вещи на выходе влажные.
Светлана, Краснодар, 27.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. кофемашина Miele TKB 440 WP, ошибка f50. Как сбросить ошибку?
Анатолий, Московская обл., 26.12.2019

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F50» – неисправность привода.

- В режиме использования экранного меню - сообщение об ошибке.
- Программа прерывается.
- Клапан подачи воды закрывается.
- Сливной насос включается и работает до тех пор, пока уровень воды не станет менее 7 мм водяного столба.

Причина 1:
Напряжение сети слишком высокое.
Устранение 1:
- Проверьте, соответствует ли напряжение сети паспортному значению.

Причина 2:
Перегрузка.
Устранение 2:
- Проверьте загрузку.

Причина 3:
Неисправен двигатель.
Устранение 3:
- Проверьте приводной двигатель.

Причина 4:
Неисправность в электронике ELP.
Устранение 4:
- Замените электронику ELP.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Машинка сушка Miele, горит индикатор «решето». Что нужно делать?
Ксения, Одинцово, 13.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Контрольный индикатор Индикатор «Очистить цокольный фильтр». горит, если произошло засорение ворсом.
Устранение
- Очистите ворсовые фильтры.
- Очистите цокольный фильтр.
- Смотрите главу «Чистка и уход».
Выключить Индикатор «Очистить цокольный фильтр».:
- Откройте и снова закройте дверцу (у включённой сушильной машины).

Вопрос

кофемашина Miele, что за ошибка F55? Можно самостоятельно исправить?
Кирилл, Мытищи, 04.11.2019

Ответ

Ошибка «F55» - проблемы с контролем времени работы машины.
Возможные причины:
- Тепловой насос / компрессор не работает или работает только при недостаточной мощности.
- Потеря хладагента.
- Белье слишком влажное или его количество слишком большое.
- Части одежды являются электропроводящими и, таким образом, мешают измерению остаточной влажности (например, металлические молнии).
- Засорение воздушных путей.
- Барабан не вращается.
Устранение:
- Прочистите фильтры и продуйте теплообменники (радиаторы снизу). Если проблема останется, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте. У меня в сушке прервалась программа и выдаётся код ошибки F066. Что нужно делать? Модель Miele T1 Clsssic.
Ирина, Москва, 03.11.2019

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F66» - недостаточная циркуляция воздуха в сушилке, имеется сильное загрязнение ворсом.

Устранение:
- Очистите ворсовые фильтры.
- Очистите цокольный фильтр.
- Очистите воздушные каналы: область воздуховода под цокольным фильтром и теплообменник.
- Как производить очистку смотрите по ссылке - Ошибка «F66».
- Если вышеуказанные действия не устранили вашу проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.

Отключить сообщение об ошибке:
- Выключите сушильную машину и снова ее включите.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

кофемашина Miele TDB 220 WP при запуске любой программы начинает сушить и буквально через минут раздается писк и на экране 00:00 вместо времени, фильтры все чистые, выключали и из розетки, пробовали разные программы, все равно. Машинку купили две недели назад. Подскажите, что делать?
Елена, Москва, 31.10.2019

Ответ

Наш сервисный центр занимается постгарантийным ремонтом техники Miele. Ваша кофемашина на гарантии, поэтому для ремонта вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Добрый вечер. У меня сушка Miele Softtronic T 8422 C. Покупали б/у. Какое-то отработала хорошо. А сейчас включаю программу, одну минуту работает затем всё тухнет. В чём здесь проблема?
Валентина, Красногорск, 20.10.2019

Ответ

Здравствуйте.
Если кофемашина останавливается во время работы и нет сообщения о неисправности или других симптомов - недостаточное доступное напряжение сети.

Причина 1:
- Недостаточное доступное напряжение сети.
Устранение 1:
- Устранение неполадок не требуется, электроника запустит сушильную машину, как только обнаружит достаточное напряжение.

Причина 2:
- Электроника EPWL слишком рано обнаруживает пониженное напряжение.
- Значения обнаружения пониженного напряжения не были адаптированы для данной страны.
Устранение 2:
- Измерьте напряжение на входе.
- Если напряжение в норме и кофемашина выключается по ошибке, замените электронику EPWL.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Сушилка Miele TMG 640 WP перестала работать и выбивает ошибку f0002. Что с ней делать?
Владимир, Москва, 18.09.2019

Ответ

Ошибка F2 – неисправность температурного датчика NTC на нагревателе. Необходимо провести диагностику на месте. Наш сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт. Если у срок службы вашей машины менее 2-х лет, и действует гарантия, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele.

Вопрос

Здравствуйте. кофемашина Miele T1 Classic, материальный номер 10754920, фабричный номер 10/140287627, возраст один год. Во время программы «Тонкое белье» за 20 минут до окончания цикла появляется ошибка F066.
Юлия, Москва, 16.08.2019

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F66» указывает на то, что недостаточная циркуляция воздуха в сушильной машине.
Устранение:
- Очистите фильтры и воздушные каналы. Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «F66».
- Если не удается устранить проблему, обратитесь в гарантийную службу Miele. Бесплатная гарантия Miele - 2 года.

Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! кофемашина Miele W1 Classic. Ошибка F3. Подскажите, пожалуйста, решение?
Роман, Москва, 12.08.2019

Ответ

Добрый день!
Ошибка «F3» - короткое замыкание на датчике температуры осушающего воздуха.

- Остановка программы, фаза охлаждения, прерывистый звуковой сигнал с интервалом в 2 минуты.
- Чтобы убрать отображение ошибки, отключите прибор от сети.

Причина 1:
Короткое замыкание на датчике температуры осушающего воздуха.
Устранение 1:
- Проверьте, нет ли короткого замыкания в датчике температуры осушающего воздуха

Причина 2:
Проводка датчика температуры осушающего воздуха неисправна.
Устранение 2:
- Проверьте, что проводка и разъем датчика температуры осушающего воздуха не повреждены.
- Замените неисправную проводку датчика температуры осушающего воздуха.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Сушилка Miele TDB 230 WP EcoDry, купили новую. Дисплей горит, программу и вид сушки тоже можно выбрать, но не запускается. На табло, где указано время, горит 3 восьмерки. Возможен брак?
Илона, Москва, 02.08.2019

Ответ

Здравствуйте!
Если на дисплее появляется «888» и кофемашина не запускается - включен демо-режим.
Смотрите отключение демонстрационного режима по ссылке - Сообщение «888».

Вопрос

Здравствуйте. Купил сушильную машину Miele T8877 б/у. Я в ней отсушил 5 раз все хорошо, а потом она начала не досушивать вещи. Работает по разному, то 1 час, то 18 минут, потом начинает пищать хотя сушить и сушить еще. Ставишь на любую программу, она отрабатывает минут 18 и потом начинает пищать и загорается KALTLUFT и пищит где-то минуту, потом перестает пищать и через 10 минут, потом загорается ENDE. Внутри она чистая. Мне сказали, что проблема в том что она на 10 ампер, и из-за этого не работает.
Денис, Подольск, 22.07.2019

Ответ

Здравствуйте.
Остаточная влажность вычисляется на основе электрического сопротивления белья: чем суше белье, тем больше электрическое сопротивление.
Для каждой программы сохраняется заданное значение остаточной влажности. Когда эта установка достигнута, программа завершается.
Основные причины, если кофемашина не досушивает вещи:

Причина 1:
Неисправность датчика остаточной влажности.
Устранение 1:
- Проверьте, имеет ли датчик остаточной влажности высокое сопротивление.
- Проверьте контакт между щупом и контактной полоской барабана.
- Проверьте провода датчика.
- Проверьте контактную полосу барабана.
- Проверьте заслонку обнаружения.

Причина 2:
Неправильно настроена остаточная влажность в программах: «Хлопок», «Синтетика», «Автоматический+».
Устранение 2:
- Отрегулируйте уровень сушки в соответствии с потребностями.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Сушилка Miele T1 Classic. Ошибка F1. Что делать, скажите, пожалуйста?
Александр, Москва, 02.07.2019

Ответ

Здравствуйте!
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика температуры хладагента.

- Остановка программы, фаза охлаждения, прерывистый звуковой сигнал с интервалом в 2 минуты.
- Чтобы убрать отображение ошибки, отключите прибор от сети.

Причина 1:
Короткое замыкание датчика температуры хладагента.
Устранение 1:
- Проверьте, нет ли короткого замыкания в датчике температуры хладагента.

Причина 2:
Проводка датчика температуры хладагента неисправна.
Устранение 2:
- Проверьте проводку и разъем датчика температуры хладагента не имеют короткого замыкания.
- Замените неисправную проводку датчика температуры хладагента.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Cушилка Miele Т 8685 перестала реагировать на кнопку старт, дисплей работает, можно всё выбрать, но не запускается. Спасибо.
Дмитрий, Москва, 07.06.2019

Ответ

Здравствуйте.
Вероятно кофемашина находится в демонстрационном режиме.

Порядок активации/деактивации демонстрационного режима.

Условия:
- Устройство отключено.
- Дверь закрыта.

Доступ:
- Держите кнопку «Старт» нажатой.
- Включите устройство.
- Как только световое кольцо «Старт» будет гореть и не мигать, отпустите кнопку примерно через 2 секунды.
- Немедленно нажмите кнопку «Старт», пока световое кольцо «Старт» не погаснет.
- Доступ должен быть осуществлен в течение 10 с.

- Если процедура доступа была проведена правильно - демонстрационная программа запущена.
- Если процедура доступа была проведена неправильно, управление автоматически переходит в нормальный режим работы.
- Демонстрационная программа автоматически возобновляет работу после отключения от сети.
- Чтобы деактивировать демонстрационную программу - повторите процедуру доступа.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день. Сушка Miele выдает ошибку F-158. Подскажите, что это значит, пожалуйста?
Анна, Москва, 08.05.2019

Ответ

Добрый день. Ошибка F158 указывает на некоторые проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора - это может указывать на засорение или перегрев в этой области. Напишите ваш номер телефона, наш инженер с вами свяжется. Также укажите модель вашей сушильной машины и после чего появилась эта ошибка.

Вопрос

Добрый день! В сушильной машине Miele, после включения, перестал вращаться барабан. Подскажите, что делать?
Аркадий, Москва, 12.12.2018

Ответ

Добрый день!
Сушильную машину можно запустить, программу можно выбрать программу, но приводной двигатель не запускается.

Причина 1:
Неисправность приводного двигателя.
Устранение 1:
- Проверьте приводной двигатель.

Причина 2:
Приводной ремень лопнул.
Устранение 2:
- Проверьте состояние поликлинового ремня.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7