Вопросы и ответы, ремонт варочных панелей Miele, стр 2

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте! Варочная панель Miele KM 5942 выдает ошибку fe35. Что это? И какая маркировка и название детали которую нужно поменять?
Сергей, Алст, 07.02.2021

Ответ

Здравствуйте!
Код ошибки «FE35» - это ошибка платы управления.
Коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
Информацию о возможных причинах этой ошибки смотрите по ссылке - Ошибка «FE35».

Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Как снять демо-режим на электроплите Miele марки KM 5860?
Артур, Москва, 23.11.2020

Ответ

Здравствуйте.
После включения варочной панели «dE» появляется на дисплее таймера в течение нескольких секунд. Конфорки не нагреваются.

Для отключения демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации.

Программа «P 0»:
- «S 0»: Демо-режим включен.
- «S 1»: Демо-режим выключен.

Вызов режима программирования:
- На выключенной варочной панели коснитесь кнопок  Индикатор-1, индукционная варочная панель Miele.  и  Индикатор-4, индукционная варочная панель Miele.  одновременно, пока не начнет мигать индикатор блокировки.

Настройка программы:
- Чтобы установить первое число, коснитесь соответствующего числа на задней левой панели настроек.
- Чтобы установить второе число, коснитесь соответствующего числа на передней левой панели настроек.

Настройка статуса:
- Коснитесь соответствующего числа на передней правой панели настроек.

Завершение с сохранением:
- Нажмите  Индикатор-1, индукционная варочная панель Miele.  сенсор, пока все дисплеи не погаснут.

Завершение без сохранения:
- Нажмите  Индикатор-4, индукционная варочная панель Miele.  сенсор, пока индикация не погаснет.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, у меня варочная панель 6246994 КМ 543 слева горит A и 1, справа горит F и 1. На кнопки не реагирует. Как выйти из этого режима? Включение и выключение не помогает.
Алексей, Москва, 25.10.2020

Ответ

Здравствуйте!
Ошибка «F1» - инициализация электроники не может быть завершена корректно.

На левом дисплее отображается буква А и число от 0 до 9; правый дисплей показывает от F1.

Причина:
- Окружающий свет слишком яркий.
Устранение:
- Уменьшите яркость окружающего света.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! Как снять блокировку с газовой панели Miele КМ 3034. Если что то пролилось или мокрой тряпкой протер - начинает пикать и блокирует все горелки.
Андрей, Москва, 17.10.2020

Ответ

Добрый день!
Ваша варочная панель оснащена системой безопасности газ-контроль. Это означает, что в случае погасания пламени, например, из-за выкипания пищи или сквозняка, и дальнейшей безуспешной попытки повторного поджига подача газа будет заблокирована, что предотвратит дальнейший выход газа.

Устранение:
- Повернете переключатель конфорки на «•», после этого устройство будет снова готово к эксплуатации.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. У меня в варочной плите Miele КМ 7210 загорается ошибка dE. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Любовь, Санкт-Петербург, 14.09.2020

Ответ

Здравствуйте.
После включения панели конфорок на индикаторе таймера кратковременно появляется «dE». Конфорки не нагреваются.

Включить/Выключить демонстрационный режим.
- Включите варочную панель.
- Нажмите и удерживайте кнопки «0» и «2» на числовом наборе клавиш в течение 6 секунд.
- На дисплее таймера «dE» мигает поочередно с «ON» (демонстрационный режим активирован) или «OF» (демонстрационный режим деактивирован) в течение нескольких секунд.

Вопрос

Здравствуйте. На индукционной плитке Miele, в отдельных частях, периодически произвольно уменьшается сила нагрева, при максимальном уровне, продукты готовятся как на средних цифрах. (Посуда для индукции, все как обычно, все как надо).
Яна, Москва, 20.08.2020

Ответ

Здравствуйте.
Причины, того что конфорки не нагревается на заданном уровне мощности:

Причина 1:
- Управление энергопотреблением предотвращает превышение максимальной общей мощности.
Устранение 1:
- После уменьшения мощности последней активированной варочной зоны, первая активированная варочная зона, на том же модуле управления/силовой электроники, может снова использоваться на желаемой мощности.

Причина 2:
- Срабатывает защита от перегрева.
Устранение 2:
- Дайте устройству остыть. После охлаждения зона приготовления снова работает на заданной мощности.
- Проверьте установку устройства и обеспечьте достаточный приток свежего воздуха.
- Проверьте вентилятор охлаждения.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Как снять демо-режим на варочной панели Miele 6230?
Рената, Москва, 02.08.2020

Ответ

Здравствуйте.
Информацию, как снять демо-режим, смотрите по ссылке - Отключение демо-режима на Miele KM 6230.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Варочная панель Miele КМ 5753 выключилась, вырубив предохранители. Включаешь, светятся «F» «E» и не реагирует ни на что. Что делать?
Оксана, Москва, 04.05.2020

Ответ

Здравствуйте!
Ошибка «FE» - неполадка в системе электронного управления.

Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Как войти в режим программирования на варочной поверхности Miele KM 7201? Горит ошибка dE.
Людмила, Москва, 11.04.2020

Ответ

Здравствуйте.
После включения панели конфорок на индикаторе таймера кратковременно появляется «dE». Конфорки не нагреваются.

Активировать/Деактивировать демонстрационный режим.
- Включите варочную панель.
- Нажмите и удерживайте кнопки «0» и «2» на числовом наборе клавиш в течение 6 секунд.
- На дисплее таймера «dE» мигает поочередно с «ON» (демонстрационный режим активирован) или «OF» (демонстрационный режим деактивирован) в течение нескольких секунд.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Как выключить демонстрационный режим у плиты Miele KM 543?
Геннадий, Московская область, Красногорский район, 05.04.2020

Ответ

Здравствуйте.
Активация/Деактивация демонстрационного режима варочной панели Miele KM 543.

Условие:
- Отключите варочную панель.

Доступ:
- Нажмите и удерживайте сенсорную кнопку «Вкл/Выкл».
- В то же время кратковременно коснитесь сенсорной кнопки блокировки «Замок» 3 раза.
- Нажмите и удерживайте сенсорную кнопку блокировки «Замок» в течение 4 секунд.

Отображеине:
- Точка рядом с сенсорной кнопкой блокировки «Замок» мигает каждую секунду.
- На левом дисплее отображается: «Р0» (Программа «P0»).
- На правом дисплее отображается: «S1» (Демо-режим выключен).

Опции:
- Выберите с помощью минусового сенсора передней правой конфорки: «S0» (Демо-режим включен).

Завершение с сохранением:
- Коснитесь сенсорной кнопки «Вкл/Выкл» и удерживайте ее в течение 2 секунд.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, как на плите Miele KM 6520 отключить демо-режим?
Елена, Москва, 08.03.2020

Ответ

Здравствуйте.
После включения варочной панели на индикаторе таймера кратковременно появляется «dE». Конфорки не нагреваются.

Активировация/Деактивировация демонстрационного режима:
- Включите панель конфорок.
- Коснитесь на цифровой клавиатуре одновременно сенсорных кнопок «0» и «2» и удерживайте их нажатыми в течение 6 секунд.
- На индикаторе таймера в течение нескольких секунд мигает «dE» попеременно с «ON» (демонстрационный режим включён) или «OF» (демонстрационный режим выключен).

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ 5945. Не работает правая нижняя конфорка. На дисплее конфорки появляется U. В чем причина? Стоимость ремонта?
Владимир, Санкт-Петербург, 05.03.2020

Ответ

Здравствуйте.
Причины появления в окне индикации конфорки индукционной варочной панели символа «U» с нижним подчеркиванием:

Причина 1:
- Конфорка включена без посуды.
Устранение 1:
- Поставьте посуду на включенную конфорку. Для использования подходит кухонная посуда из:
- Нержавеющей стали с намагничиваемым дном;
- Эмалированной стали;
- Чугуна.

Причина 2:
- Посуда непригодна для использования.
Устранение 2:
- Непригодной для использования является посуда из:
- Нержавеющей стали с ненамагничиваемым дном;
- Алюминия, меди;
- Стеклокерамики, фаянса.

Причина 3:
- Диаметр установленной на конфорку посуды слишком маленький.
Устранение 3:
- Для оптимального использования конфорки выбирайте посуду такого размера, чтобы она помещалась между внутренней и внешней маркировкой конфорки.
- Если диаметр днища посуды меньше внутреннего круга маркировки, возможно, что индукционный нагрев работать не будет. Конфорка будет реагировать так, как будто бы на ней нет посуды.

Вопрос

Здравствуйте. Электроплита Miele КМ 507. Индикация работает, но плита не нагревается. Спасибо.
Ярослав, Петропавловск-Камчатский, 04.03.2020

Ответ

Здравствуйте.
Возможно, установлен демонстрационный режим, тогда управление осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.

Устранение:
- Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).

Вопрос

Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ 543, при включении любой конфорки на левом ближнем двойном блине большой круг горит постоянно. Что сломалось и сколько стоит ремонт?
Сергей, Москва, 07.01.2020

Ответ

Здравствуйте.
Для определения причины поломки нужна диагностика. Возможно проблема с блоком управления. Цена ремонта такой неисправности от 12000 рублей.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Как выключить демонстрационный режим у плиты Miele KM 6629?
Юлия, Москва, 17.12.2019

Ответ

Здравствуйте.
После включения варочной панели на индикаторе таймера мигает «dE» попеременно с «On». Конфорки не нагреваются.

Для отключения демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации.

Программа «P:01»:
- «C:00»: Демо-режим выключен.
- «C:01»: Демо-режим включен. (После включения панели на несколько секунд на индикаторе таймера появляется «dE».)

Вызов меню программирования.
- Коснитесь у выключенной варочной панели одновременно сенсорных кнопок  Индикатор-1, индукционная варочная панель Miele.  и  Индикатор-2, индукционная варочная панель Miele.  до тех пор, пока не появится  Индикатор-3, индукционная варочная панель Miele., а на индикаторе таймера - «PC».

Установка программы.
- Коснитесь сенсорной кнопки  Индикатор-3, индукционная варочная панель Miele.  так часто, пока не появится нужный номер программы, или коснитесь соответствующей цифры на шкале управления.
- Для двузначных номеров программ сначала необходимо с помощью шкалы управления установить разряд десятков.

Установка кода.
- Коснитесь сенсорной кнопки  Индикатор-3, индукционная варочная панель Miele.  так часто, пока не появится нужный номер кода, или коснитесь соответствующей цифры на шкале управления.

Сохранение установок.
- Во время отображения программы (например, «P:01») коснитесь сенсорной кнопки  Индикатор-1, индукционная варочная панель Miele.  до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок.
- Коснитесь сенсорной кнопки  Индикатор-2, индукционная варочная панель Miele.  до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Не можем включить плиту Miele CS 1212 I. Скорей всего сработала защита от детей. Что мне делать?
Семен, Москва, 27.11.2019

Ответ

Здравствуйте.
Блокировка защищает варочную панель от непреднамеренного включения. Пока варочная панель заблокирована, ни одна конфорка не может быть включена.

Блокировка может быть активирована, только если все зоны приготовления выключены. Блокировка активируется и деактивируется правой ручкой управления.

Активизировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не появится «L».
- Каждый раз, когда нажимается ручка управления, в течение 3 секунд будет отображаться буква «L».

Деактивировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не погаснет «L» и на короткое время не появится «0».

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная индукционная панель Миле, ошибка FE35. Что делать?
Евгений, Москва, 15.11.2019

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «FE35» - неисправность подключения или в системе электронного управления.

Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE35».

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! У меня газовая плита, поверхность Miele KM 325 G. Хочу перевести ее на баллонный газ - пропан/бутан . Что нужно для этого сделать?
Иво, Москва, 25.10.2019

Ответ

Здравствуйте!
Для перевода газовой плиты с природного газа NG G20 (20 mBar) на баллонный или сжиженный LPG G30 (50 mBar) необходимо заменить соответствующие газовые жиклеры конфорок. Комплект жиклеров можно заказать в сервисной службе Miele.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! На старой газовой плите Miele KM 325 G отбился уголок от варочной стеклянной поверхности. Есть ли возможность подобрать только новую варочную поверхность к нашей плите, и избежать замены всей плиты. К работе плиты нареканий нет, но с отбитой поверхностью некрасиво, хотелось бы ее заменить, а плита старая и я не нашла подходящие по размерам варочный поверхности. Может быть Вы подскажите выход из ситуации. Заранее спасибо.
Марина, Санкт-Петербург, 28.09.2019

Ответ

Здравствуйте!
Запчасти на эту модель только из Германии под заказ. На складе в России ни кто не держит стеклокерамику - редко требуется. И смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.

Вопрос

Здравствуйте. На стеклокерамической варочной панели Miele KM 6230 горит «dE». Серийный номер: 00/000111315149/ 219, ~ 5 лет. Конфорки не включаются. Как исправить ошибку? Спасибо.
Олег, Москва, 24.09.2019

Ответ

Здравствуйте.
Активация/Деактивация демонстрационного режима варочной панели Miele KM 6230.

Условие:
- Отключите варочную панель.

Доступ:
- Нажмите и удерживайте кнопку главного выключателя «I».
- Одновременно трижды нажмите кнопку блокировки «Замок» и третий раз удерживайте ее до появления режима программирования.

Отображеине:
- Звучит продолжительный звуковой сигнал и светодиод над кнопкой блокировки «Замок» мигает с частотой одну секунду.
- Таймер отображает букву «P» слева (для функции программирования), букву «S» справа (для статуса).
- На шкалах управления левой верхней конфорки и левой нижней конфорки отобразится двузначная функция программирования «00», а на шкале управления правой нижней конфорки отобразится текущий статус программы.

Опции:
- Используя цифры «0» или «1» на шкале управления правой нижней конфорки, установите желаемый статус программы:
- «S0»: демонстрационный режим включен.
- «S1»: демонстрационный режим отключен.

Завершение с сохранением:
- Нажмите кнопку главного выключателя «I» и удерживайте ее в течение 2 с, пока дисплеи не погаснут.

Завершение без сохранения:
- Нажимайте кнопку блокировки «Замок», пока дисплеи не погаснут.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7