F0 | Ошибок нет. | Объяснение:
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение:
Не требуется. |
F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Короткое замыкание датчика NTC нагревателя воды. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Разрыв в цепи датчика NTC нагревателя воды. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F3 | Ошибка датчика NTC сушки. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание датчика температуры блока нагревателей сушки. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F4 | Ошибка датчика NTC сушки. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в цепи датчика температуры блока нагревателей сушки. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F8 | Ошибка отжима. | Объяснение:
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Неисправность на подаче воды. Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Неисправность в системе слива воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F15 | Ошибка подачи горячей воды. | Объяснение:
Неисправность на входе горячей воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Стиральная машина обнаружила слишком много пены - передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. Подробнее » |
F19 | Ошибка датчика расхода воды. | Объяснение:
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F20 | Ошибка нагревателя воды. | Объяснение:
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F29 | Ошибка парогенератора. | Объяснение:
Неисправность парогенератора. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F34 | Ошибка замка дверцы. | Объяснение:
Неисправность дверного замка, блокировка невозможна. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F35 | Ошибка замка дверцы. | Объяснение:
Неисправность дверного замка, отключение блокировки невозможно. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение:
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F39 | Ошибка электроники. | Объяснение:
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F41 | Ошибка электроники. | Объяснение:
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F43 | Ошибка электроники. | Объяснение:
Устройство не распознается электроникой управления. Программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F44 | Ошибка электроники. | Объяснение:
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F45 | Ошибка электроники. | Объяснение:
Неисправность/сбой флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F46 | Ошибка дисплея. | Объяснение:
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F47 | Ошибка электроники. | Объяснение:
Нарушена связь между модулями EW/EPW и ELP/ELFU. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F50 | Ошибка привода барабана. | Объяснение:
Общая ошибка привода барабана. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение:
Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F53 | Ошибка привода барабана. | Объяснение:
Привод барабана неисправен. Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F56 | Ошибка скорости отжима. | Объяснение:
Низкая скорость отжима, белье мокрое. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F62 | Ошибка селектора программ. | Объяснение:
Селектор программ находится между двумя положениями. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F63 | Ошибка переключателя воды или передозировка. | Объяснение:
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели эта ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F64 | Ошибка датчика дисбаланса. | Объяснение:
Неисправный датчик дисбаланса. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение:
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение:
Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F81 | Ошибка парогенератора. | Объяснение:
Неисправный паровой термоблок (не нагревается). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение:
Риск появления плесени - плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение:
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. Подробнее » |
F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение:
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F101 | Ошибка IK6. | Объяснение:
IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F102 | Ошибка связи (Smart house). | Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F103 | Ошибка M-Bus (Smart house). | Объяснение:
Модуль внутренней шины M-Bus неисправен или несовместим. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение:
Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение:
Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение:
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение:
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение:
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F211 | Ошибка TwinDos. | Объяснение:
Эта ошибка указывают на следующие дефекты: - Имеется неисправность или сбой при дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). - Датчик протока TwinDos PTC 1 закорочен. - Можно продолжить использование с ручным дозированием. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F212 | Ошибка TwinDos. | Объяснение:
Эта ошибка указывают на следующие дефекты: - Имеется неисправность или сбой при дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). - Датчик протока TwinDos PTC 1 разомкнут. - Можно продолжить использование с ручным дозированием. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F213 | Ошибка TwinDos. | Объяснение:
Эта ошибка указывают на следующие дефекты: - Имеется неисправность или сбой при дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). - Датчик протока TwinDos PTC 2 закорочен. - Можно продолжить использование с ручным дозированием. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение:
Эта ошибка указывают на следующие дефекты: - Имеется неисправность или сбой при дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). - Датчик протока TwinDos PTC 2 разомкнут. - Можно продолжить использование с ручным дозированием. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение:
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
--- | Обнаружена ошибка. | Объяснение:
Если на дисплее стиральной машины отображается только «---» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
-0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: Программа отменена. |
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: Откройте дверцу и закройте дверцу. |
Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение:
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
Заблокировано | Ошибка блокировки. | Объяснение:
Активирована блокировка от детей. |
Устранение:
- Выключите блокировку от детей. - Обычно родительский контроль отключается (а также активируется), нажатием кнопки «Пуск» в течение 6 секунд. - Дополнительную информацию можно найти в инструкции по эксплуатации. |
Замачивание / Предварительная стирка | Ошибка датчика давления. | Объяснение:
Датчик давления неисправен или имеет разомкнутую цепь. Также возможно короткое замыкание! |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
Основная стирка | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
- Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Остановка полоскания | Ошибка блока управления. | Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Полоскание | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
Полоскание 1-2 | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Полоскание 3 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Предварительная стирка | Ошибка датчика давления. | Объяснение:
Датчик давления неисправен или имеет разрыв. Также возможно короткое замыкание! |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Проверить дозировку | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение:
Контроллер определяет передозировку моющих средств (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаруживается больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. |
Устранение:
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. Подробнее » |
Проверить подачу | Ошибка в системе залива воды. | Объяснение:
Ошибка подачи воды (соответствует ошибке «F10»). Проверьте, кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Так работает функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Проверить подачу + Проверить слив | Ошибка системы водяного контроля. | Объяснение:
Сработала система водяного контроля (WCS), есть протечка. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
Проверить подачу воды | Ошибка в системе подачи воды. | Объяснение:
Ошибка в системе подачи воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Проверить слив воды | Ошибка в системе слива воды. | Объяснение:
Эта ошибка появляется, когда включен уровень 1 через 1 минуту и 15 секунд, но программа продолжалась. Если через 5 минут все еще уровень 1 включен, то программа будет отменена. Ошибка удаляется автоматически, при наполнении возможна снова. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Пуск | Обнаружена ошибка. | Объяснение:
Мигает, когда обнаружена техническая неисправность. |
Устранение:
Просмотрите память ошибок и устраните неисправности. |
Слив / Отжим | Ошибка отжима. | Объяснение:
Окончательный отжим не удалось выполнить. В течение последних 2 секунд отжима, окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Слив/Отжим» (Pumpen/Schleudern) мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Стирка | Ошибка в системе нагрева воды. | Объяснение:
Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Если отображается дополнительное сообщение об ошибке, можно сделать еще одно различие между «F2» (ошибка NTC) и «F3» (температура не достигнута). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Подробнее » |
Информация о кодах ошибок постоянно обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.
Добрый день! Вы могли бы подсказать по старой модели стиральной машины Miele W477? У нас возникла проблема в программе Хлопок 60 градусов. На этапе полоскания машинка даёт сбой, перестаёт полоскать, отжимать. И на дисплее нет определённого кода ошибки. Просто прочерки и пищит. В инструкции к машинке рекомендуется обратиться к специалистам данной модели. Заранее спасибо за ответ!
Елена, Москва, 07.11.2023
Здравствуйте!
Мигает светодиод «Полоскание» - неисправность двигателя или тахогенератора.
- Двигатель останавливается. Это явление повторяется при двух сменах направления вращения. Если микропроцессор все еще не обнаруживает сигнал во время третьего изменения направления вращения, программа прерывается.
- При включенном звуковом сигнале отображаются три черточки.
- На этапе программы «Отжим» программа немедленно останавливается.
Причина 1:
- Барабан или привод заблокированы.
- Двигатель не запускается или останавливается через 1,5 секунды.
Устранение 1:
- Нужно убедится, что барабан и привод вращаются нормально.
- Вращайте барабан рукой. Если он проворачивается при установленном поликлиновом ремне, то барабан и привод не заблокированы. Если это не так, продолжайте проверки.
- Снимите поликлиновой ремень.
- Убедитесь, что барабан вращается свободно.
- Убедитесь, что приводной двигатель вращается свободно.
Причина 2:
- Электрическая неисправность привода.
- Двигатель не запускается или останавливается через 1,5 секунды.
Устранение 2:
- Управляйте серийным двигателем с помощью последовательного кабеля управления двигателем (Артикул № 05057180) и переходного кабеля (Артикул–№ 05056380).
- Если двигатель работает при наличии троса управления, он находится в рабочем состоянии.
- Проверьте щетки.
- Проверьте проводку двигателя.
Причина 3:
- Короткое замыкание или обрыв тахогенератора.
- Двигатель запускается и отключается через 1,5 с.
- Процесс запуска повторяется в течение двух циклов.
- Если микропроцессор не обнаруживает сигнал от тахогенератора во время третьего цикла инверсии, программа прерывается.
- Если при вращении сигнал от тахогенератора не обнаружен, программа немедленно останавливается.
Устранение 3:
- Проверьте тахогенератор.
- Поверните барабан рукой, должно присутствовать переменное напряжение 1–3 В переменного тока.
- Проверьте провод тахогенератора.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 6000 Gala Grande. Ошибка F63. Что может быть?
Ирина, Москва, 26.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F63» - передозировка моющего средства.
- Светодиод «Передозировка моющего средства» горит и не мигает.
- Электромагнитный клапан подачи воды временно останавливается.
- Нагрев прекращается без сообщения о неисправности, указывающего, что температура не достигнута.
- Термостоп игнорируется.
- Скорость отжима снижается или отжим прерывается.
- Проводится дополнительное полоскание.
Причина 1:
Образование пены из-за передозировки моющего средства.
Устранение 1:
- Следуйте рекомендациям по дозировке.
Причина 2:
Вентиляционная трубка заблокирована. Это вызывает повышение давления в баке.
Устранение 2:
- Очистите вентиляционную трубку.
Причина 3:
Проблемы со сливом.
Устранение 3:
- Проверьте слив и сливной насос.
Причина 4:
Скорость вращения при стирке слишком высока, т. к. неправильно запрограммирован тип двигателя.
Устранение 4:
- Запрограммируйте правильно тип двигателя.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WTH 120 WPM. Сообщение на дисплее - «Waterproof, серв. служба». Программа прервана. Какая причина?
Манана, Москва, 25.10.2023
Здравствуйте.
Сообщение «Waterproof, серв. служба» - среагировала система защиты от протечек.
- Программа прерывается.
- Клапан водозабора закрывается.
- Сливной насос включается на 120 с.
- Эта неисправность не сохраняется.
- Индикация неисправности отменяется отключением сетевого питания.
Причина 1:
- В машине есть утечка, и в поддоне для сбора капель находится вода.
- Сработал поплавковый выключатель в поддоне для сбора капель в основании машины, и электронный модуль зарегистрировал утечку.
Устранение 1:
- Удалите воду из поддона для сбора капель.
- Найдите утечку и устраните ее.
Причина 2:
- Электромагнитный клапан водозабора неисправен и не закрывается.
Устранение 2:
- Не открывайте дверь!
- Закройте кран.
- Используйте программу «Слив», чтобы слить пену из машины.
- Проверьте клапан водозабора.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машинка, Miele W1 Classic. Покупка в 2019 году. Был ремонт в рамках гарантийного срока. Сейчас ошибка F1. Подскажите, как решить проблему?
Ольга, Королев, 21.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика NTC нагревателя воды.
- В нормальном режиме работы эта неисправность не отображается на дисплее.
- Нагрев отключается в течение 10 секунд.
- Продолжается выполнение программы с холодной водой, без нагрева.
Причина:
Короткое замыкание датчика температуры NTC или короткое замыкание кабеля.
Устранение:
- Проверьте датчик температуры NTC.
- Проверьте цепь датчика температуры NTC на отсутствие короткого замыкания.
- Проверьте сопротивление датчика температуры NTC.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WMR 860 WPS White Edition. Не работает дозирование. Что делать?
Наталья, Москва, 20.10.2023
Здравствуйте.
Причины, если автоматическое дозирование не работает:
Причина 1:
Неправильно настроена функция программирования «Автоматическое дозирование».
Устранение 1:
- Установите функцию программирования «Автоматическое дозирование».
Причина 2:
Функция программирования «Стандартная дозировка/тип и количество моющего средства» не установлена.
Устранение 2:
- Настройку стандартной дозировки/типа и количества моющего средства см. в инструкции по применению.
Причина 3:
Функция программирования дисплея зарядки настроена неправильно. (Только для устройств с индикатором зарядки)
Устранение 3:
- Установите функцию программирования дисплея нагрузки на опцию Автоматическое дозирование.
Причина 4:
Короткое замыкание/обрыв в цепи двигателя дозирующего насоса.
Устранение 4:
- Проверьте/отремонтируйте цепь двигателя дозирующего насоса.
Причина 5:
Неисправность двигателя дозирующего насоса.
Устранение 5:
- Проверьте/отремонтируйте двигатель дозирующего насоса.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина W 3845 WPS Medic. Ошибка F15. Какая причина?
Анастасия, Королёв, 17.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F15» - неисправность на входе горячей воды.
Причина 1:
Кран горячей воды закрыт.
Устранение 1:
- Откройте кран горячей воды.
Причина 2:
Засорены входные фильтры горячей воды.
Устранение:
- Очистите фильтры на входе горячей воды.
Причина 3:
Низкое давление горячей воды.
Устранение 3:
- Проверьте давление горячей воды.
- Минимальное давление потока составляет 1 бар (100 кПа). При полностью открытом кране из крана должно вытечь не менее 5 литров воды в течение 15 секунд.
- Если минимальное давление потока меньше 1 бар, давление в системе необходимо увеличить.
- Если давление установки невозможно увеличить, запрограммируйте более низкое давление воды.
Причина 4:
Неисправность клапана подачи горячей воды.
Устранение 4:
- Проверьте клапан подачи горячей воды.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.