Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать пароварку в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Основные неисправности | |
Ремонт / замена сетевого шнура | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена направляющих дверцы | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена вентилятора | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Ремонт / замена 1-2 переключателей | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена ламп освещения | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Ремонт / замена 3-4 переключателей | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Замена реле | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Замена ТЭНа | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Замена таймера | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Замена термостата | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Замена клеммной колодки | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Чистка от накипи | 1,5- 2,0 нормо-часов |
Ремонт / замена дисплея | 2,0- 2,5 нормо-часов |
Ремонт модуля управления | 2,0- 2,5 нормо-часов |
Ремонт внутренней проводки | 2,0- 2,5 нормо-часов |
Ремонт электросхемы | 2,0- 2,5 нормо-часов |
Здравствуйте. Комбипароварка Miele DGC 7460 пишет - «Дверца закроется». Чтобы это значило?
Елена, Санкт-Петербург, 06.03.2023
Здравствуйте. Функция «Уменьшение пара» едва заметно приоткрывается дверцу за 1 минуту до окончания процесса приготовления на пару. Снижение пара уменьшает выход пара при открытии дверцы. Если время приготовления увеличивается на последней минуте приготовления, дверца не может закрыться немедленно. Механизму открытия системы снижения пара требуется некоторое время, чтобы снова закрыть дверь.
Здравствуйте. Пароварка Miele высвечивает ошибку f10. После сброса ошибки, все равно высвечивает эту ошибку. Что делать?
Виктор, Кропивницкий, 30.07.2022
Здравствуйте. Ошибка «F10» - проблемы с водозабором. Всасывающий шланг в емкости для воды установлен неправильно (не вертикально). Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 440.
Здравствуйте Решил разморозить в пароварке Miele DG 5061 курицу. Поставил режим разморозки, эффект мягко сказать ни какой. Температура разморозки выставлена 60 градусов, а по ощущениям руки идет чуть теплый воздух, очень сомнительно, что 60 градусов. Так и должно быть?
Владимир, Санкт-Петербург, 25.12.2021
Здравствуйте. Продолжительность размораживания для курицы массой 1 кг, при температуре для размораживания 60 °C, составляет - 40 минут.
Добрый день! Духовой шкаф Miele с паром. Ошибка F10. Какая причина и что делать?
Лилия, Запорожская обл., 05.09.2021
Добрый день! Ошибка «F10» - проблемы с водозабором. Всасывающий шланг в емкости для воды установлен неправильно (не вертикально).
Устранение:
- Вытащите резервуар для воды и правильно подсоедините всасывающий шланг (он должен быть расположен вертикально).
- Как самостоятельно провести проверку, смотрите видео по ссылке - Пароварка Miele, ошибка F10.
- Если самостоятельно не удастся решить проблему - обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте! Паровая система Miele просто не хочет включаться. Всё подключено как нужно, но она не включается. Индикаторы никакие не горят.
Ольга, Москва, 26.07.2021
Здравствуйте! Если пароварка не включается - сработал защитный автоматический выключатель в электрическом щитке.
Устранение:
- Отключите пароварку приблизительно на 1 минуту от электросети.
- Выключите соответствующие автоматический выключатель.
- Выключите устройство защитного отключения (УЗО). Снова подайте электропитание на пароварку и включите ее.
- Если нагрева все еще нет, обратитесь к электрику или в сервисный центр Miele. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 3450 принудительно просит удалить накипь. На дисплее мигает значок удаления накипи и горит «0:22 h». После залива раствора после нажатия кнопки «ОК» ничего не происходит (звукового сигнала тоже никакого нет) - дальше продолжает мигать значок удаления накипи, а не двоеточие, как написано в инструкции и процесс не начинается. Что делать?
Наталья, Москва, 16.03.2021
Здравствуйте. Для определения причины, нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Для ремонта пароварки Миле обратилась в ваш сервисный центр. Приехали вовремя. Ремонт сделали быстро и аккуратно. Дали гарантию. Одним словом мастера своего дела. Рекомендую всем!
Ксения, Одинцовский район
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.