Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать посудомоечную машину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Замена мелких конструктивных элементов | |
Замена ножек | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена сетевого шнура | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена резинового уплотнителя | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена крупных конструктивных элементов | |
Замена дверцы | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена УБЛ (устройства блокировки) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена корпуса | 2 - 3 нормо-часов |
Неисправности системы подачи / слива | |
Устранение засоров (чистка фильтров) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена шланга | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена заливного / сливного клапана | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена реле уровня воды | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена аквастопа | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена датчика уровня воды | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена сливного насоса (помпы) | 3 - 4 нормо-часов |
Замена рециркуляционного насоса | 3 - 4 нормо-часов |
Неисправности системы нагрева | |
Замена термостата | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена ТЭНа | 2 - 3 нормо-часов |
Прочие неисправности | |
Замена датчика (уровня, датчик нагрева) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Устранение посторонних предметов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Полная разборка-сборка | 5 - 6 нормо-часов |
Замена электронного модуля (блока управления) | 5 - 6 нормо-часов (с тестированием) |
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele SC Jubilee. Ошибка F24. Как сбросить ошибку?
Марина, Одинцовский район, 19.08.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F24» - неисправность реле нагревателя / не переключается. Если реле не открывается (полностью), это также может привести к неисправности.
Устранение:
- Выключите и через некоторое время обратно включите посудомоечную машину.
- Активируйте любую программу.
- Если снова появляется сообщение об ошибке обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомойка Miele, модель G 603 SCVI PLUS, серийный номер: 40/78899503. Прекращает работу и на открытой дверце мигает индикатор «Залив/Слив». Как самостоятельно решить проблему?
Сергей, Москва, 12.07.2023
Здравствуйте.
Причина:
Помеха в системе слива воды. Возможно, в моечной камере, находится вода.
Устранение:
– Прочистите комбинированный фильтр, см. главу «Чистка и уход».
– Прочистите сливной насос, см. главу «Устранение неполадок».
– Очистите обратный клапан, см. главу «Устранение неполадок».
– Проверьте перегиб сливного шланга.
- Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele, модель G 5980 SCVi. Слышен стук в моечной камере. Как решить проблему?
Елена, Красногорск, д. Поздняково, кп Никольская слобода, 07.06.2023
Здравствуйте.
Причина:
Распылительное коромысло при вращении ударяется о посуду.
Устранение:
- Прервите выполнение программы и переставьте посуду, которая мешает движению коромысла.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 5570, год покупки и начала эксплуатации 2012. Неисправность первая, за 11 лет работы. Посудомойка не запускается. Как решить проблему?
Тамара, Москва, 26.02.2023
Здравствуйте.
Причины и методы устранения:
Причина 1:
Дверца закрыта неправильно.
Устранение 1:
- Плотно закройте дверцу.
Причина 2:
Сетевой штепсель не вставлен в розетку.
Устранение 2:
- Вставьте сетевой штепсель в розетку.
Причина 3:
Сработал автомат защиты.
Устранение 3:
- Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).
Причина 4:
Посудомоечная машина не включена.
Устранение 4:
- Нажмите клавишу «I» и выберите программу.
Причина 5:
Переключатель программ не установлен на программу.
Устранение 5:
– Установите переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп».
Причина 6:
Водопроводный кран закрыт.
Устранение 6:
- Выключите посудомоечную машину, откройте водопроводный кран, снова запустите программу.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. У меня посудомоечная машина Miele G4170SCVi. После запуска программы она автоматически отключается, пищит и горят все индикаторы программ. Подскажите какая причина?
Олег, Челябинск, 25.11.2022
Здравствуйте.
Причина, если звучит сигнал и при открытой дверце мигают все контрольные лампочки списка программ:
Смотря по обстоятельствам, сбой в работе или техническая неисправность.
Устранение:
– Выключите посудомоечную машину кнопкой «0».
- Через несколько секунд включите посудомоечную машину.
– Установите с помощью кнопки «˄˅» нужную программу.
– Закройте дверцу.
- Если контрольные лампочки снова мигают, то имеется техническая неисправность.
– Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Посудомойка Miele G 2832 SCI. Не плотно прилегает дверца. Подскажите, пожалуйста, как самостоятельно решить проблему?
Павел, Павлодар, 08.11.2022
Здравствуйте. В начале нужно определить причину, что мешает плотному закрытию дверцы, а потом устранить ее.
Основные причины:
- Контейнер для посуды установлен неправильно.
- Посудомоечная машина неправильно установлена.
- Уплотнительная резинка деформировалась или соскочила с места.
- Неисправен замок.
Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Засорилась посудомоечная машина Миле, перестала сливать воду. Вызвала вашего мастера. Приехал в назначенное время, без опозданий. Быстро устранил засор и еще дал рекомендации по правильному уходу и эксплуатации посудомоечной машины. Спасибо!
Нина, Москва
Появился шум в посудомоечной машине. В интернете нашла ваш сервисный центр, позвонила, согласовала время приезда. Мастера приехали быстро и все починили. Молодцы ребята! Рекомендую!
Мария, Химки
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.