Ремонт Стиральных Машин

Miele

Ремонт стиральной машины Miele WS 5435 MC 13

  • Сервисный центр отремонтирует стиральную машину Miele WS 5435 MC 13 на дому в течение 24 часов после вызова.
  • Мы обслуживаем все районы Москвы, а также большинство городов Московской области.
  • Сервисный инженер приедет к вам в удобное для вас время и починит стиральную машину Miele любой модели и любого года выпуска.

Услуги сервисного центра

  • Послегарантийный ремонт стиральных машин Miele (Миле).
  • Послегарантийное сервисное обслуживание стиральных машин Miele (Миле).
  • Установка, подключение и при необходимости адаптация стиральных машин Miele (Миле).
  • Утилизация и выкуп некоторых моделей неисправных или б/у стиральных машин Miele (Миле).
  • Продажа запасных частей для стиральных машин Miele (Миле) с доставкой.

Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.

Преимущества ремонта стиральных машин Miele у нас

Оперативность и удобное для вас время
Оперативность и удобное для вас время

Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.

Квалифицированные специалисты
Квалифицированные специалисты

Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.

Ремонт на дому, приезжаем с запчастями
Ремонт на дому, приезжаем с запчастями

Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.

Ремонт по разумным ценам
Достойный ремонт по разумным ценам

По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.

Бесплатный выезд сервисных специалистов
Бесплатный выезд сервисных специалистов

Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.

Гарантия на ремонт и запчасти
Гарантия на ремонт и запчасти

При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.

Цены на ремонт стиральной машины Miele WS 5435 MC 13

  • Цена ремонта зависит от объема трудозатрат ремонтной бригады и рассчитывается в нормо-часах.
  • Стоимость одного нормо-часа ремонтных работ равна 2400 рублей.
  • При одновременном выполнении работ по нескольким категориям количество нормо-часов суммируется.
  • Окончательную цену ремонта определяет сервис-инженер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта.
  • Запасные части и расходные материалы оплачиваются отдельно.
  • Представленные цены распространяются только на ремонт бытовой техники Miele.
Наименование работ Цена
Диагностика
Диагностика техники Miele 1600 руб.
Выезд ремонтной бригады
Не более 10 км от МКАД бесплатно
Более 10 км от МКАД 40 руб./км
Сопутствующие работы
Обучение, консультация 0,5 - 1 нормо-часов
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) 1,5 - 3 нормо-часов
Ремонт узлов (модулей) 50% от цены нового
Замена мелких конструктивных элементов
Замена ножек 1 - 1,5 нормо-часов
Замена сетевого шнура 1 - 1,5 нормо-часов
Замена ручки люка 1 - 1,5 нормо-часов
Замена манжеты люка 1,5 - 2 нормо-часов
Замена крупных конструктивных элементов
Замена дверцы люка 1 - 1,5 нормо-часов
Замена УБЛ (устройства блокировки) 1 - 1,5 нормо-часов
Замена амортизаторов 2 - 2,5 нормо-часов
Замена корпуса 2 - 3 нормо-часов
Замена бака 4 - 5 нормо-часов
Замена механических элементов
Замена ремня привода 1,5 - 2 нормо-часов
Замена подшипников 4 - 5 нормо-часов
Замена крестовины 4 - 5 нормо-часов
Неисправности системы подачи / слива
Устранение засоров 1 - 1,5 нормо-часов
Замена сливного шланга 1 - 1,5 нормо-часов
Замена патрубков 1,5 - 2 нормо-часов
Замена заливного / сливного клапана 1,5 - 2 нормо-часов
Замена аквастопа 1,5 - 2 нормо-часов
Замена датчика уровня воды 2 - 2,5 нормо-часов
Замена сливного насоса (помпы) 3 - 4 нормо-часов
Неисправности системы нагрева
Замена термостата 1 - 1,5 нормо-часов
Замена ТЭНа 2 - 3 нормо-часов
Прочие неисправности
Извлечение посторонних предметов 2 - 2,5 нормо-часов
Замена щеток двигателя 2 - 3 нормо-часов
Замена двигателя 4 - 5 нормо-часов
Полная разборка-сборка 5 - 6 нормо-часов
Замена электронного модуля (блока управления) 5 - 6 нормо-часов (с тестированием)

Распространенные неисправности стиральных машин Miele

  • Основные жалобы клиентов на неисправную стиральную машину Miele WS 5435 MC 13.
  • Выбивает пробки (автоматы),
  • Зависает, сбой программы,
  • Набирает воду и сразу сливает,
  • Не включается,
  • Не выключается,
  • Не греет воду,
  • Не закрывается дверца (люк),
  • Не крутит барабан,
  • Не набирает воду,
  • Не отжимает белье,
  • Не открывается дверца (люк),
  • Не полощет,
  • Не сливает воду,
  • Не смывает порошок,
  • Неприятный запах,
  • Образуются дырки в одежде,
  • Отключается во время стирки,
  • Отключается дисплей,
  • Плохо сливает воду,
  • Подтекает вода,
  • Провалилась косточка, монета,
  • Сильно вибрирует,
  • Стирает без остановки,
  • Стучит, гремит.

Поиск и устранение неисправностей стиральных машин Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе стиральных машин Miele можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Сообщения на дисплее,
  • Индикаторы панели управления,
  • Стиральная машина не запускается,
  • Результаты стирки,
  • Результаты отжима,
  • Стиральная машина шумит,
  • Запахи из стиральной машины,
  • Другие неисправности.

Подробнее »

Диагностика неисправностей стиральных машин Miele

  • Все современные стиральные машины Miele оснащены системой самодиагностики и способны выявлять неисправности или некорректную работу основных систем.
  • Стандартизированный список кодов ошибок для стиральных машин Miele.

Подробнее »

Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Добрый день! Вы могли бы подсказать по старой модели стиральной машины Miele W477? У нас возникла проблема в программе Хлопок 60 градусов. На этапе полоскания машинка даёт сбой, перестаёт полоскать, отжимать. И на дисплее нет определённого кода ошибки. Просто прочерки и пищит. В инструкции к машинке рекомендуется обратиться к специалистам данной модели. Заранее спасибо за ответ!
Елена, Москва, 07.11.2023

Ответ

Здравствуйте!
Мигает светодиод «Полоскание» - неисправность двигателя или тахогенератора.

- Двигатель останавливается. Это явление повторяется при двух сменах направления вращения. Если микропроцессор все еще не обнаруживает сигнал во время третьего изменения направления вращения, программа прерывается.
- При включенном звуковом сигнале отображаются три черточки.
- На этапе программы «Отжим» программа немедленно останавливается.

Причина 1:
- Барабан или привод заблокированы.
- Двигатель не запускается или останавливается через 1,5 секунды.
Устранение 1:
- Нужно убедится, что барабан и привод вращаются нормально.
- Вращайте барабан рукой. Если он проворачивается при установленном поликлиновом ремне, то барабан и привод не заблокированы. Если это не так, продолжайте проверки.
- Снимите поликлиновой ремень.
- Убедитесь, что барабан вращается свободно.
- Убедитесь, что приводной двигатель вращается свободно.

Причина 2:
- Электрическая неисправность привода.
- Двигатель не запускается или останавливается через 1,5 секунды.
Устранение 2:
- Управляйте серийным двигателем с помощью последовательного кабеля управления двигателем (Артикул № 05057180) и переходного кабеля (Артикул–№ 05056380).
- Если двигатель работает при наличии троса управления, он находится в рабочем состоянии.
- Проверьте щетки.
- Проверьте проводку двигателя.

Причина 3:
- Короткое замыкание или обрыв тахогенератора.
- Двигатель запускается и отключается через 1,5 с.
- Процесс запуска повторяется в течение двух циклов.
- Если микропроцессор не обнаруживает сигнал от тахогенератора во время третьего цикла инверсии, программа прерывается.
- Если при вращении сигнал от тахогенератора не обнаружен, программа немедленно останавливается.
Устранение 3:
- Проверьте тахогенератор.
- Поверните барабан рукой, должно присутствовать переменное напряжение 1–3 В переменного тока.
- Проверьте провод тахогенератора.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 6000 Gala Grande. Ошибка F63. Что может быть?
Ирина, Москва, 26.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F63» - передозировка моющего средства.

- Светодиод «Передозировка моющего средства» горит и не мигает.
- Электромагнитный клапан подачи воды временно останавливается.
- Нагрев прекращается без сообщения о неисправности, указывающего, что температура не достигнута.
- Термостоп игнорируется.
- Скорость отжима снижается или отжим прерывается.
- Проводится дополнительное полоскание.

Причина 1:
Образование пены из-за передозировки моющего средства.
Устранение 1:
- Следуйте рекомендациям по дозировке.

Причина 2:
Вентиляционная трубка заблокирована. Это вызывает повышение давления в баке.
Устранение 2:
- Очистите вентиляционную трубку.

Причина 3:
Проблемы со сливом.
Устранение 3:
- Проверьте слив и сливной насос.

Причина 4:
Скорость вращения при стирке слишком высока, т. к. неправильно запрограммирован тип двигателя.
Устранение 4:
- Запрограммируйте правильно тип двигателя.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WTH 120 WPM. Сообщение на дисплее - «Waterproof, серв. служба». Программа прервана. Какая причина?
Манана, Москва, 25.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Сообщение «Waterproof, серв. служба» - среагировала система защиты от протечек.

- Программа прерывается.
- Клапан водозабора закрывается.
- Сливной насос включается на 120 с.
- Эта неисправность не сохраняется.
- Индикация неисправности отменяется отключением сетевого питания.

Причина 1:
- В машине есть утечка, и в поддоне для сбора капель находится вода.
- Сработал поплавковый выключатель в поддоне для сбора капель в основании машины, и электронный модуль зарегистрировал утечку.
Устранение 1:
- Удалите воду из поддона для сбора капель.
- Найдите утечку и устраните ее.

Причина 2:
- Электромагнитный клапан водозабора неисправен и не закрывается.
Устранение 2:
- Не открывайте дверь!
- Закройте кран.
- Используйте программу «Слив», чтобы слить пену из машины.
- Проверьте клапан водозабора.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машинка, Miele W1 Classic. Покупка в 2019 году. Был ремонт в рамках гарантийного срока. Сейчас ошибка F1. Подскажите, как решить проблему?
Ольга, Королев, 21.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика NTC нагревателя воды.

- В нормальном режиме работы эта неисправность не отображается на дисплее.
- Нагрев отключается в течение 10 секунд.
- Продолжается выполнение программы с холодной водой, без нагрева.

Причина:
Короткое замыкание датчика температуры NTC или короткое замыкание кабеля.
Устранение:
- Проверьте датчик температуры NTC.
- Проверьте цепь датчика температуры NTC на отсутствие короткого замыкания.
- Проверьте сопротивление датчика температуры NTC.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WMR 860 WPS White Edition. Не работает дозирование. Что делать?
Наталья, Москва, 20.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причины, если автоматическое дозирование не работает:

Причина 1:
Неправильно настроена функция программирования «Автоматическое дозирование».
Устранение 1:
- Установите функцию программирования «Автоматическое дозирование».

Причина 2:
Функция программирования «Стандартная дозировка/тип и количество моющего средства» не установлена.
Устранение 2:
- Настройку стандартной дозировки/типа и количества моющего средства см. в инструкции по применению.

Причина 3:
Функция программирования дисплея зарядки настроена неправильно. (Только для устройств с индикатором зарядки)
Устранение 3:
- Установите функцию программирования дисплея нагрузки на опцию Автоматическое дозирование.

Причина 4:
Короткое замыкание/обрыв в цепи двигателя дозирующего насоса.
Устранение 4:
- Проверьте/отремонтируйте цепь двигателя дозирующего насоса.

Причина 5:
Неисправность двигателя дозирующего насоса.
Устранение 5:
- Проверьте/отремонтируйте двигатель дозирующего насоса.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина W 3845 WPS Medic. Ошибка F15. Какая причина?
Анастасия, Королёв, 17.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F15» - неисправность на входе горячей воды.

Причина 1:
Кран горячей воды закрыт.
Устранение 1:
- Откройте кран горячей воды.

Причина 2:
Засорены входные фильтры горячей воды.
Устранение:
- Очистите фильтры на входе горячей воды.

Причина 3:
Низкое давление горячей воды.
Устранение 3:
- Проверьте давление горячей воды.
- Минимальное давление потока составляет 1 бар (100 кПа). При полностью открытом кране из крана должно вытечь не менее 5 литров воды в течение 15 секунд.
- Если минимальное давление потока меньше 1 бар, давление в системе необходимо увеличить.
- Если давление установки невозможно увеличить, запрограммируйте более низкое давление воды.

Причина 4:
Неисправность клапана подачи горячей воды.
Устранение 4:
- Проверьте клапан подачи горячей воды.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Отзывы клиентов сервисного центра Miele

  • Ваши отзывы помогут улучшить работу нашего сервисного центра.

Отзыв

Позвонила вечером в сервисный центр Miele. Диспетчер Алексей сразу принял мою заявку. На следующий день в назначенное, удобное мне время, приехал мастер Никита: вежливый, приятный и интеллигентный в общении, ответственный, пунктуальный, аккуратный. Починил стиральную машину очень быстро. Ответил на все возникшие вопросы, дал несколько советов по пользованию и уходу за машиной. Я очень довольна. Профессионал своего дела! Рекомендую специалиста на 1000%!!!
Наталия, Москва

Отзыв

Машина сломалась ночью, утром позвонила в сервис, мальчик приехал очень быстро, с виду, почти ребёнок, но сделал всё очень быстро и профессионально! Не нашла его фамилию в заказе, к сожалению, квитанция 368-321, благодарность и восхищение, огромное спасибо! Имя его Илья.
Елена, Москва

Отзыв

Хочется выразить благодарность за то, что с момента поломки стиральной машины до ее починки прошло меньше 24 часов. Быстро, четко, профессионально, вежливо. Клиентоориентированность на высшем уровне! Молодцы. Спасибо.
Татьяна, Электросталь

Отзыв

Вызывала мастера для ремонта стиральной машины Миле. Обслуживание и ремонт на высшем уровне. Огромное спасибо Сергею и Владимиру за быстрый и качественный ремонт.
Светлана, Москва

Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7