Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать сушильную машину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Замена мелких конструктивных элементов | |
Замена сетевого шнура | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена ручки люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена манжеты люка | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена крупных конструктивных элементов | |
Замена дверцы люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена УБЛ (устройства блокировки) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена амортизаторов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена крыльчатки | 2 - 3 нормо-часов |
Замена корпуса | 3 - 4 нормо-часов |
Замена бака | 4 - 5 нормо-часов |
Замена (ремонт) механических элементов | |
Замена ремня привода | 2 - 3 нормо-часов |
Замена подшипников | 3 - 4 нормо-часов |
Замена крестовины | 4 - 5 нормо-часов |
Неисправности системы подачи / слива | |
Устранение засоров (чистка фильтров | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена сливного шланга | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена патрубков | 2 - 3 нормо-часов |
Замена сливного (заливного) клапана | 2 - 3 нормо-часов |
Замена сливного насоса (помпы) | 2 - 3 нормо-часов |
Неисправности системы нагрева | |
Замена датчика ТСМ | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена термостата | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена ТЭНа | 3 - 4 нормо-часов |
Прочие неисправности | |
Устранение посторонних предметов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена щеток двигателя | 2 - 3 нормо-часов |
Замена двигателя | 4 - 5 нормо-часов |
Полная разборка-сборка | 5 - 6 нормо-часов |
Замена электронного модуля (блока управления) | 5 - 6 нормо-часов (с тестированием) |
Здравствуйте. Сушильная машина Miele. При сушке сильно стучит барабан. Какие могут быть неисправности? Замена барабана или чего?
Нина, Малые Везёмы, Одинцовский р-н, 06.09.2023
Добрый день. Вероятная причина - неисправность амортизационной системы. Для точного ответа нужна диагностика. Стоимость диагностики - 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Сушильная машина Miele TMG 440 WP. Мат. ном.: 09754740 Фабр. ном.: 10/ 091276667. После включения не крутится барабан. Какая причина?
Жанна, Москва, 26.06.2023
Здравствуйте.
Основные причины, если барабан сушильной машины не вращается после включения:
Причина 1:
Сетевая вилка не вставлена в розетку.
Устранение 1:
Вставьте вилку в розетку.
Причина 2:
Дверца сушильной машины закрыта некорректно.
Устранение 2:
Закройте дверцу сушильной машины до упора.
Причина 3:
Был активирован отложенный старт программы.
Устранение 3:
- Программа будет запущенна только по истечении времени отложенного старта.
Причина 4:
Имеется техническая неисправность.
Устранение 4:
- Обратитесь, в сервисный центр Miele.
- Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Сушильная машина Miele, модель TDA 140 C, тип НТ19-1. Горит кнопка «Воздушный канал». Что делать?
Лара, Москва, 29.05.2023
Здравствуйте.
Если горит индикатор «Воздушный канал» - произошло засорение ворсом.
Устранение:
- Очистите ворсовые фильтры.
- Очистите теплообменник.
- Откройте и закройте дверцу у включенной сушильной машины, чтобы индикатор погас.
Здравствуйте. Сушилка Miele Т1. При запуске выбираю режим, нажимаю старт и горит 888 на табло и не чего не работает. Какая причина и что делать?
Вячеслав, Муром, Владимирская область, 29.05.2023
Здравствуйте. Если на дисплее горит «888», ваша сушильная машина находится в демо-режиме.
Отключение демонстрационного режима.
Вариант 1:
- Выключите сушильную машину.
- Закройте дверь.
- Нажмите и удерживайте сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Включите сушильную машину, удерживая нажатой сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Сенсорная кнопка «Старт/Стоп» мигает.
- Через 5 секунд сенсорная кнопка «Старт/Стоп» загорится постоянным светом.
- Кратковременно отпустите сенсорную кнопку «Старт/Стоп«.
- Снова коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Стоп» и удерживайте ее в течение 3 секунд.
- Сенсорная кнопка «Старт/Стоп» больше не светится.
- Демонстрационный режим отключен.
Вариант 2:
- Включите сушильную машину.
- Откройте дверь.
- Нажмите и удерживайте сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Закройте дверь, удерживая сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Через 5 секунд сенсорная кнопка «Старт/Стоп» загорится постоянным светом.
- Кратковременно отпустите сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Снова коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Стоп» и удерживайте ее в течение 3 секунд.
- Сенсорная кнопка «Старт/Стоп» больше не светится.
- Демонстрационный режим отключен.
Здравствуйте. Сушильная машинка Miele T277C. Индикатор «Защита от сминания/Конец» мигает при выполнении сушки. Как устранить?
Юрий, Самара, 07.01.2023
Здравствуйте.
Причина:
Переключатель был переставлен после начала выполнения программы.
Устранение:
- Установите переключатель выбора программ в положение исходной программы - индикатор погаснет.
Здравствуйте. Сушильная машина Miele. Отказывается досушивать. Какая может быть причина?
Константин, Москва, 26.12.2022
Здравствуйте.
Причины, если cушильная машина плохо сушит (не досушивает):
Причина 1:
Ворсовый фильтр засорен.
Устранение 1:
- Очистите ворсовый фильтр. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения дополнительной информации.
Причина 2:
Превышена максимальная загрузка.
Устранение 2:
- Для достижения наилучшего результата сушки, проверьте в инструкции по эксплуатации максимально возможную загрузку для выбранной программы.
Причина 3:
Фильтр тонкой очистки, конденсационный блок или теплообменник засорены или загрязнены.
Устранение 3:
- Очистите фильтр тонкой очистки, конденсационный блок и теплообменник. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения дополнительной информации, раздел «Уход и чистка».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю сервисную службу Миле за оперативную и качественную работу. Заказал ремонт сушильной машины Miele T 7744 C. Утром сделал заказ, после обеда мастера прибыли и устранили неисправность.
Виктор, Москва
При работе сушильной машины Миле возник повышенный шум. В интернете нашла сайт вашего сервисного центра. Специалисты приехали быстро и устранили неисправность. Цена ремонта меня приятно порадовала. Спасибо!
Ольга, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.