Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать сушильную машину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Замена мелких конструктивных элементов | |
Замена сетевого шнура | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена ручки люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена манжеты люка | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена крупных конструктивных элементов | |
Замена дверцы люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена УБЛ (устройства блокировки) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена амортизаторов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена крыльчатки | 2 - 3 нормо-часов |
Замена корпуса | 3 - 4 нормо-часов |
Замена бака | 4 - 5 нормо-часов |
Замена (ремонт) механических элементов | |
Замена ремня привода | 2 - 3 нормо-часов |
Замена подшипников | 3 - 4 нормо-часов |
Замена крестовины | 4 - 5 нормо-часов |
Неисправности системы подачи / слива | |
Устранение засоров (чистка фильтров | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена сливного шланга | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена патрубков | 2 - 3 нормо-часов |
Замена сливного (заливного) клапана | 2 - 3 нормо-часов |
Замена сливного насоса (помпы) | 2 - 3 нормо-часов |
Неисправности системы нагрева | |
Замена датчика ТСМ | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена термостата | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена ТЭНа | 3 - 4 нормо-часов |
Прочие неисправности | |
Устранение посторонних предметов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена щеток двигателя | 2 - 3 нормо-часов |
Замена двигателя | 4 - 5 нормо-часов |
Полная разборка-сборка | 5 - 6 нормо-часов |
Замена электронного модуля (блока управления) | 5 - 6 нормо-часов (с тестированием) |
Здравствуйте. Сушильная машинка Miele не реагирует кнопка «Cтарт», т. е. не могу её запустить. Какая причина?
Наталия, Одинцово, 27.07.2022
Здравствуйте.
Причина:
Невозможно однозначно указать причину неполадки.
Устранение:
– Проверьте, включена ли сушильная машина?
– Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в розетку?
– Проверьте, закрыта ли дверца?
– Проверьте, есть ли напряжение в розетке, в порядке ли автомат защиты?
- Если после проверки сушильная машина не запускается, значит нужно обратиться в сервисный центр Miele. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Сушильная машина Miele T1 Excellence EcoSpeed. Когда запускаю программу, примерно через минуту машина останавливается и на индикаторе времени горят нули. Делала перезапуск несколько раз, ставила другие режимы. Все бестолку! Какая причина?
Лайла, Грозный, 23.07.2022
Здравствуйте. Если выполнение программы прерывается, горит индикатор «0000», это не является неполадкой.
В некоторых программах следует прерывание при недостаточной загрузке или отсутствии загрузки.
Это может произойти и при только что высушенном белье.
- Чтобы продолжить сушку, откройте и снова закройте дверцу.
- Сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
Здравствуйте. Сушильная машина выдает «Изменить загрузку». Белье находится в сушилке, но все равно не видит. Что делать?
Жания, Алматы, 30.06.2022
Здравствуйте. Сообщение «Изменить загрузку» - электроника определила, что в барабане нет белья, и прервала выполнение программы. Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 296.
Добрый день. Сколько будет стоить заменить ремень в сушке Miele?
Екатерина, Москва, 21.05.2022
Добрый день. Стоимость замены ремня - 12800 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Сушилка Miele TKB 640 WP перешла на немецкий язык при попытке начать программу пишет включена симуляция управления и запуск программы не возможен. Что делать?
Алексей, Москва, 16.05.2022
Здравствуйте. Активация/деактивация демонстрационного режима:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп».
- Включите машину.
- Как только светодиод «Старт/Стоп» загорится постоянно, примерно через 5 сек отпустите кнопку «Старт/Стоп».
- Немедленно снова нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп» в течение примерно 3 сек, пока не погаснет светодиод «Старт/Стоп».
Примечание: После запуска процедура доступа должна быть завершена в течение 10 сек.
Здравствуйте! Сушилка Miele запускается, потом не проходит минуты останавливается, пищит и на дисплее «Измените загрузку». Что делать?
Татьяна, Екатеринбург, 14.05.2022
Здравствуйте! Сообщение на дисплее «Измените загрузку» появляется, если электроника определила, что в барабане нет белья. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья также может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке откройте дверцу.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю сервисную службу Миле за оперативную и качественную работу. Заказал ремонт сушильной машины Miele T 7744 C. Утром сделал заказ, после обеда мастера прибыли и устранили неисправность.
Виктор, Москва
При работе сушильной машины Миле возник повышенный шум. В интернете нашла сайт вашего сервисного центра. Специалисты приехали быстро и устранили неисправность. Цена ремонта меня приятно порадовала. Спасибо!
Ольга, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.