Ремонт пылесосов Miele самостоятельно

• Некоторые неисправности и сбои в работе пылесосов Miele (Миле) можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
• Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
• Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать пылесос своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.

Поиск и устранение неисправностей пылесосов Miele

Корпус пылесоса становится очень горячим.	Причина 1: - Из-за высокой мощности двигателя он отдает много тепла корпусу. Это нормально и не влияет на работу устройства. Причина 2: - Попала грязь, которая занимает много места (например, крупные листья комнатных растений) и засоряет пылесос. - Поскольку воздух не может выходить оптимальным образом, корпус становится очень горячим. Причина 3: - Из-за полного мешка пылесоса, полного фильтра выхлопных газов или полного фильтра двигателя расходуемый воздух не может быть оптимально удален из пылесоса. - Поскольку воздух не может выходить оптимальным образом, корпус становится очень горячим. Причина 4: Кабель, который все еще намотан внутри пылесоса, выделяет тепло, которое передается корпусу.	Устранение 1: - Никакого устранения не требуется. Устранение 2: - Отсоедините всасывающую насадку, шланг, ручку и телескопическую всасывающую трубку. - Крупные предметы, застрявшие в шланге или телескопической всасывающей трубке, можно осторожно вытолкнуть к всасывающему патрубку с помощью удлиненного предмета (например, ручки метлы). - Из рукоятки можно легко вытряхнуть наиболее мешающие предметы. Устранение 3: - Выключите пылесос. - Выньте вилку из розетки. - При необходимости замените мешок пылесоса, выхлопной фильтр или фильтр двигателя. Устранение 4: - Полностью отсоедините кабель. Примечание: - В случае перегрева пылесос сам автоматически выключится. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
При зарядке аккумулятора загорается символ (S 4812 Hybrid).	Причина: - Батарея стала слишком горячей.	Устранение: - Дайте пылесосу остыть в течение 1-2 часов. Примечание: - В то же время может случиться так, что аккумулятор сильно нагреется во время зарядки, в результате чего появится описанное сообщение о безопасности. - Это не техническая неисправность. Поэтому никаких дополнительных мер не требуется. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Индикатор уровня пыли полностью гаснет, а пылесборник кажется пустым.	Причина: - Индикатор уровня пыли не показывает объем собранной пыли, а показывает оставшуюся производительность фильтра. - Например, если вы убрали много мелкой пыли (буровой пыли и т. д.), поры фильтра тонкой очистки кассеты для пыли заполнятся быстрее, чем когда кассета для пыли заполнена более крупными загрязнениями.	Устранение: - Своевременно заменяйте кассету для сбора пыли, чтобы она не слишком застревала в отсеке для пыли и чтобы ее можно было легко извлечь. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Индикатор заполнения пылесборника показывает, что пылесборник полон, хотя пылесборник и фильтры были заменены.	Причина 1: - Насадка для пола, гофрированный шланг или телескопическая труба могут быть заблокированы посторонним предметом. Причина 2: - Индикатор заполнения пылесборника неисправен.	Устранение 1: - Отсоедините телескопическую трубу от насадки для пола и гофрированного шланга, отсоедините шланг от корпуса пылесоса. - Посмотрите внутрь телескопической трубы, проверьте, есть ли блокировка. - Если блокировка есть, при помощи продолговатого предмета (например, ручки швабры) вытолкнуть посторонний предмет в направлении насадки для пола. - Чтобы проверить на блокировку гофрированный шланг, бросьте внутрь него нетяжелый предмет, например, батарейку АА. Убедитесь, что брошенный предмет вышел на другом конце шланга. - Если брошенный предмет остался внутри, отсоедините ручку управления от гофрированного шланга и проверьте ее на блокировку. - Если ручка заблокирована, используйте распрямленный кусок провода с небольшим крючком на конце, чтобы удалить посторонний предмет. - Если ручка управления не заблокирована, при помощи продолговатого предмета (например, ручки швабры) вытолкнуть посторонний предмет из гофрированного шланга, чтобы удалить блокировку. Будьте осторожны, чтобы не повредить шланг. - Проверьте насадку для пола на блокировку. - Если насадка для пола заблокирована, используйте распрямленный кусок провода с небольшим крючком на конце, чтобы удалить посторонний предмет. Устранение 2: - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Невозможно использовать батарею (S 4812 Hybrid).	Причина 1: - Транспортная защита все еще активна. Это предотвращает случайный разряд батареи. Причина 2: - Аккумулятор не заряжен.	Устранение 1: - Включите пылесос, переместив предохранительный выключатель аккумулятора в нижней части устройства из положения «0» в положение «I», см. рисунок 1. - Эту активацию необходимо выполнить только один раз. Устранение 2: - Зарядите пылесос, подключив его к сети, когда пылесос выключен. 8 (495) 294-44-34
Держатель мешка для пылесоса отсоединился (S 5xxx).	Причина: ---	Устранение: - Наденьте спиральную часть пружины на крестообразный штифт в центре отсека для мешка пылесоса (1). - Зацепите пружинные рычаги за зажимы отсека для мешка пылесоса (2). - Расположите держатели отсека (3) над направляющими в устройстве (4) таким образом, чтобы отсек свободно опирался на них (5) - Теперь расположите большие пальцы на стрелках отсека для мешка пылесоса (7), а пальцы — на боковых сторонах пылесоса (8). - Теперь нажмите большими пальцами на отделение для мешка для пылесоса. - Слышен четкий щелчок, и теперь держатели (3) вставлены в направляющие (4). - Отсек для мешка для пылесоса теперь должен легко нажиматься и подниматься сам по себе. - Крышку отсека можно закрыть, только если в нем находится мешок для пылесоса. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
После открытия крышки становится заметно, что пылесборник очень грязный.	Причина 1: - Фильтр двигателя установлен не на свое место. Причина 2: - Мешок для пылесоса не установлен. - Мешок для пылесоса установлен неправильно. - Вставлен мешок для пылесоса другого производителя. Причина 3: - Держатель для мешка для пылесоса прижимается при его установке. - Створки отсека для вакуумных пакетов закреплены под боковыми ребрами отсека для сбора пыли, см. рисунок (3). Причина 4: - Возможно, что вентилятор неисправен.	Устранение 1: - Откройте держатель фильтра до слышимого щелчка и извлеките старый фильтр двигателя из чистого уголка, см. рисунок (1). - Установите новый фильтр двигателя. - Закройте держатель фильтра. Устранение 2: - Вставьте новый мешок для пылесоса в держатель до упора, см. рисунок (2). - Оставьте мешок для пылесоса сложенным в том виде, в каком он находится в упаковке. Устранение 3: - Потяните отсек для мешка пылесоса вверх. - Створки отсека для вакуумных пакетов теперь находятся над боковыми ребрами в отсеке для сбора пыли, см. рисунок (4). Устранение 4: - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Индикатор замены пылесоса показывает, что мешок пылесоса пуст, хотя кажется, что он полон.	Причина 1: - Показатель замены мешка пылесоса зависит не от объема всасываемой пыли, а от присутствующего фильтрующего эффекта. - Если вы убрали большое количество крупных загрязнений (например, крупные листья комнатных растений), то внутренняя часть мешка пылесоса быстро заполнится, но поры фильтра тонкой очистки еще не насыщены. Причина 2: - Индикатор замены мешка пылесоса неисправен.	Устранение 1: - Замените мешок пылесоса, чтобы он не застрял внутри пылесоса и его можно было легко снять. Устранение 2: - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Операция с ручкой не работает.	Причина 1: - Батарея неправильно вставлена в батарейный отсек или разряжена. Причина 2: - Неисправна электроника в ручном управлении.	Устранение 1: - Убедитесь, что аккумулятор правильно вставлен в батарейный отсек. - Если это не так, вставьте аккумулятор правильно. - Если после этого рукоятка по-прежнему не работает, замените аккумулятор следующим образом: - Откройте крышку батарейного отсека, например, с помощью отвертки. - Извлеките аккумулятор, как показано на рисунках. Обратите внимание на подходящие батарейки в зависимости от типа устройства. - Замените батарею на новую. Обратите внимание на полярность. - Затем установите крышку на место. - Верните старую батарею в специально отведенный общественный пункт сбора. Устранение 2: - Разборка электроники - это то же самое, что замена аккумулятора. - Кроме того, с помощью отвертки ослабьте винт, удерживающий электронику на месте. - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Пыль на всасывающем патрубке и корпусе.	Причина: - Из-за трения мелкой пыли (такой как борная пыль, песок, гипс или мука) во всасывающей трубке и шланге устройство становится статически заряженным. В результате при уборке ковра пылесосом насадка и корпус притягивают пыль, которая скапливается на поверхности устройства.	Устранение 1: - Обработайте всасывающий патрубок и корпус антистатическим спреем. - Используя антистатический спрей, убедитесь, что он подходит для материала, находящегося на поверхности пылесоса. Устранение 2: - Для отвода статического заряда в нижней части ручки некоторых моделей пылесосов Miele имеется металлическая полоска. - Не все модели пылесосов имеют эту металлическую полоску. В этих моделях нет недостатка в том, что в рукоятку не встроена металлическая полоска. Металлическая полоса не подлежит дооснащению. - Если в нижней части ручки вашей модели пылесоса имеется металлическая полоска, попросите специалиста проверить, соприкасается ли металлическая полоска в ручке с трубой. - Убедитесь, что ваша рука постоянно соприкасается с этой металлической полоской во время сосания. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Пылесос автоматически выключается. / Загорается символ «!».	Объяснение: - Ограничитель температуры отключает пылесос, если пылесос перегревается. - На некоторых моделях загорается символ «!». Причина 1: - Собрана грязь, которая занимает много места (например, крупные листья комнатных растений) и засоряет пылесос. - Поскольку воздух не может выходить оптимально, устройство сильно нагревается. Причина 2: - Из-за полного мешка пылесоса, полного выпускного фильтра, моторного фильтра или заполненной пылесборной кассеты использованный воздух не может быть оптимально удален из пылесоса. - Поскольку воздух не может выходить оптимально, устройство сильно нагревается.	Устранение 1: - Отсоедините всасывающую насадку, шланг, ручку и телескопическую всасывающую трубку. - Крупные предметы, застрявшие в шланге или телескопической всасывающей трубке, можно осторожно вытолкнуть к всасывающему патрубку с помощью удлиненного предмета (например, ручки швабры). - Большинство мешающих предметов можно легко вытряхнуть из ручки. - После того, как вы устранили причину неисправности и подождали 30 минут, пылесос достаточно остыл, чтобы его можно было включить и использовать снова. Устранение 2: - Выключите пылесос. - Выньте вилку из розетки. - При необходимости замените мешок пылесоса, выпускной фильтр или фильтр мотора или опорожните пылесборник. - После того, как вы устранили причину неисправности и подождали 30 минут, пылесос достаточно остыл, чтобы его можно было включить и использовать снова. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
На всасывающей трубке возникает статическое напряжение.	Причина: - Из-за трения пыли во всасывающей трубке и шланге, пылесос статически заряжается. - Этот заряд разряжается при прикосновении к всасывающей трубке. Это неприятно, но не опасно.	Устранение: - У большинства пылесосов Miele с нижней стороны рукоятки находится металлическая полоска. - Если Вы будете при уборке постоянно касаться этой полоски, статический заряд вами не будет ощущаться. (См. рисунки 1-2.) 8 (495) 294-44-34
Мощность всасывания очень слабая.	Причина 1: - Попала грязь, которая занимает много места (например, крупные листья комнатных растений) и засоряет пылесос. Причина 2: - Мощность всасывания снижается, когда мешок пылесоса, выхлопной фильтр или фильтр двигателя заполнены и, следовательно, больше не пропускают воздух.	Устранение 1: - Отсоедините всасывающую насадку, шланг, ручку и телескопическую всасывающую трубку. - Крупные предметы, застрявшие в шланге или телескопической всасывающей трубке, можно осторожно вытолкнуть к всасывающему патрубку с помощью удлиненного предмета (например, ручки метлы). Из рукоятки можно легко вытряхнуть наиболее мешающие предметы. Устранение 2: - Выключите пылесос и выньте вилку из розетки. - При необходимости замените мешок пылесоса, вытяжной фильтр или фильтр двигателя или опорожните пылесборник. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34

Операция с ручкой не работает.	Причина 1: - Батарея неправильно вставлена в батарейный отсек или разряжена. Причина 2: - Неисправна электроника в ручном управлении.	Устранение 1: - Убедитесь, что аккумулятор правильно вставлен в батарейный отсек. - Если это не так, вставьте аккумулятор правильно. - Если после этого рукоятка по-прежнему не работает, замените аккумулятор следующим образом: - Откройте крышку батарейного отсека, например, с помощью отвертки. - Извлеките аккумулятор, как показано на рисунках. Обратите внимание на подходящие батарейки в зависимости от типа устройства. - Замените батарею на новую. Обратите внимание на полярность. - Затем установите крышку на место. - Верните старую батарею в специально отведенный общественный пункт сбора. Устранение 2: - Разборка электроники - это то же самое, что замена аккумулятора. - Кроме того, с помощью отвертки ослабьте винт, удерживающий электронику на месте. - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Пыль на всасывающем патрубке и корпусе.	Причина: - Из-за трения мелкой пыли (такой как борная пыль, песок, гипс или мука) во всасывающей трубке и шланге устройство становится статически заряженным. - В результате при уборке ковра пылесосом насадка и корпус притягивают пыль, которая скапливается на поверхности устройства.	Устранение 1: - Обработайте всасывающий патрубок и корпус антистатическим спреем. - Используя антистатический спрей, убедитесь, что он подходит для материала, находящегося на поверхности пылесоса. Устранение 2: - Для отвода статического заряда в нижней части ручки некоторых моделей пылесосов Miele имеется металлическая полоска. - Не все модели пылесосов имеют эту металлическую полоску. В этих моделях нет недостатка в том, что в рукоятку не встроена металлическая полоска. Металлическая полоса не подлежит дооснащению. - Если в нижней части ручки вашей модели пылесоса имеется металлическая полоска, попросите специалиста проверить, соприкасается ли металлическая полоска в ручке с трубой. - Убедитесь, что ваша рука постоянно соприкасается с этой металлической полоской во время сосания. 8 (495) 294-44-34
Пылесос автоматически выключается. / Загорается символ «!».	Объяснение: - Ограничитель температуры отключает пылесос, если пылесос перегревается. - На некоторых моделях загорается символ «!». Причина 1: - Собрана грязь, которая занимает много места (например, крупные листья комнатных растений) и засоряет пылесос. - Поскольку воздух не может выходить оптимально, устройство сильно нагревается. Причина 2: - Из-за полного мешка пылесоса, полного выпускного фильтра, моторного фильтра или заполненной пылесборной кассеты использованный воздух не может быть оптимально удален из пылесоса. - Поскольку воздух не может выходить оптимально, устройство сильно нагревается.	Устранение 1: - Отсоедините всасывающую насадку, шланг, ручку и телескопическую всасывающую трубку. - Крупные предметы, застрявшие в шланге или телескопической всасывающей трубке, можно осторожно вытолкнуть к всасывающему патрубку с помощью удлиненного предмета (например, ручки швабры). - Большинство мешающих предметов можно легко вытряхнуть из ручки. - После того, как вы устранили причину неисправности и подождали 30 минут, пылесос достаточно остыл, чтобы его можно было включить и использовать снова. Устранение 2: - Выключите пылесос. - Выньте вилку из розетки. - При необходимости замените мешок пылесоса, выпускной фильтр или фильтр мотора или опорожните пылесборник. - После того, как вы устранили причину неисправности и подождали 30 минут, пылесос достаточно остыл, чтобы его можно было включить и использовать снова. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
На всасывающей трубке возникает статическое напряжение.	Причина: - Из-за трения пыли во всасывающей трубке и шланге, пылесос статически заряжается. - Этот заряд разряжается при прикосновении к всасывающей трубке. Это неприятно, но не опасно.	Устранение: - У большинства пылесосов Miele с нижней стороны рукоятки находится металлическая полоска. - Если Вы будете при уборке постоянно касаться этой полоски, статический заряд вами не будет ощущаться. (См. рисунки 1-2.) 8 (495) 294-44-34
Мощность всасывания очень слабая.	Причина 1: - Попала грязь, которая занимает много места (например, крупные листья комнатных растений) и засоряет пылесос. Причина 2: - Мощность всасывания снижается, когда контейнер для пыли, выхлопной фильтр или фильтр двигателя заполнены и, следовательно, больше не пропускают воздух.	Устранение 1: - Отсоедините всасывающую насадку, шланг, ручку и телескопическую всасывающую трубку. - Крупные предметы, застрявшие в шланге или телескопической всасывающей трубке, можно осторожно вытолкнуть к всасывающему патрубку с помощью удлиненного предмета (например, ручки метлы). Из рукоятки можно легко вытряхнуть наиболее мешающие предметы. Устранение 2: - Выключите пылесос и выньте вилку из розетки. - При необходимости опорожните контейнер для пыли, замените вытяжной фильтр или фильтр двигателя. 8 (495) 294-44-34
Корпус сильно нагревается (Blizzard CX 1).	Причина 1: - Из-за высокой мощности двигателя он отдает много тепла корпусу. Это нормально и не влияет на работу устройства. Причина 2: - Попала грязь, которая занимает много места (например, крупные листья комнатных растений) и засоряет пылесос. - Поскольку воздух не может выходить оптимальным образом, корпус становится очень горячим. Причина 3: - Из-за переполненного пылесборника, грязного предварительного фильтра или грязного фильтра тонкой очистки отработанный воздух не может быть оптимально удален из пылесоса. - Поскольку воздух не может выходить оптимальным образом, корпус становится очень горячим. Причина 4: - Кабель, который все еще намотан внутри пылесоса, выделяет тепло, которое передается корпусу.	Устранение 1: Никакого устранения не требуется. Устранение 2: - Отсоедините всасывающую насадку, шланг, ручку и телескопическую всасывающую трубку. - Крупные предметы, застрявшие в шланге или телескопической всасывающей трубке, можно осторожно вытолкнуть к всасывающему патрубку с помощью удлиненного предмета (например, ручки швабры). - Из рукоятки можно легко вытряхнуть наиболее мешающие предметы. Устранение 3: - Выключите пылесос. - Выньте вилку из розетки. - Опорожните контейнер для пыли. - Очистите предварительный фильтр следующим образом: - 1. Извлеките контейнер для пыли. - 2. Разблокируйте ручку предварительного фильтра, см. рисунок (1). - 3. Снимите предварительный фильтр. - 4. Промойте предварительный фильтр под краном холодной водой, см. рисунок (2). - Предварительный фильтр может быть поврежден и, следовательно, больше не работать должным образом. - Не используйте для чистки моющие средства или острые предметы. - Хорошо просушите предварительный фильтр. - 5. Поместите сухой предварительный фильтр обратно в контейнер для сбора пыли. - 6. Зафиксируйте рукоятку. - 7. Установите контейнер для пыли обратно в пылесос. Очистите фильтр тонкой очистки от пыли следующим образом: - Запланируйте время высыхания на 24 часа. - 1. Снимите контейнер для пыли. - 2. Разблокируйте резервуар для мелкодисперсной пыли в пылесосе в направлении, указанном стрелкой, см. рисунок (3). - 3. Снимите резервуар для мелкодисперсной пыли. - 4. Слейте немного воды в отверстие в верхней части резервуара для мелкодисперсной пыли, см. рисунок (4). - 5. Спокойно перемещайте резервуар для мелкодисперсной пыли взад и вперед. - Частицы пыли связываются водой. - 6. Слейте воду из отверстия, см. рисунок (5). - 7. Поверните верхнюю часть в направлении стрелки так, чтобы метка указывала на символ «открыть навесной замок», см. рис. (6), (1). - Верхняя часть не заперта. - 8. Осторожно вытяните фильтр тонкой очистки вверх из резервуара для мелкой пыли, см. рис. (6), (2). - 9. Очистите внешнюю поверхность фильтра тонкой очистки от пыли под краном холодной водой, см. рисунок (7). - Фильтр тонкой очистки пыли может быть поврежден и, следовательно, больше не будет работать должным образом. - Не чистите сажевый фильтр внутри. - Не используйте для чистки моющие средства или острые предметы. - Не чистите фильтр тонкой очистки от пыли. - После очистки дайте фильтру тонкой очистки высохнуть не менее 24 часов. - 10. Очистите контейнер для мелкой пыли водой с мягким моющим средством. - 11 Хорошо высушите контейнер для мелкой пыли. - 12. Установите фильтр твердых частиц в резервуар для сухих частиц таким образом, чтобы маркировка указывала на символ «открыть навесной замок», см. рис. (8), (1). - 13. Поверните верхнюю часть в направлении стрелки так, чтобы маркировка указывала на символ «закрытый навесной замок», см. рис. (8), (2). - Верхняя часть закрыта на замок. - 14. Поместите контейнер для мелкой пыли в пылесос и закройте контейнер для мелкой пыли. - 15. Установите контейнер для пыли обратно в пылесос. Устранение 4: - Полностью отсоедините кабель. - В случае перегрева любой пылесос автоматически выключится. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Кнопка ComfortClean загорается желтым цветом (Blizzard CX 1).	Причина: - Пылесос выполняет автоматическую очистку. Вы услышите дребезжащий звук.	Устранение: - Подождите около 20 секунд для завершения очистки. 8 (495) 294-44-34
Пылесос автоматически выключается (Blizzard CX 1).	Объяснение: - Пылесос оснащен предохранительным устройством, которое отключает устройство в случае его перегрева. Причина: - Грязь, которая занимает много места, засоряет пылесос.	Устранение: - Выключите пылесос с помощью ножного переключателя «Вкл/Выкл». - Выньте вилку из розетки. - Если вы устранили причину неисправности, подождите 20-30 минут, пока пылесос достаточно остынет. После этого вы можете снова включить устройство и пользоваться им. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Кнопка ComfortClean загорается красным цветом (Blizzard CX 1).	Объяснение: - Пылесос автоматически переключается на самую низкую мощность. Причина 1: - Контейнер для пыли заполнен. Причина 2: - Предварительный фильтр загрязнен.	Устранение 1: - Опорожните контейнер для пыли. Устранение 2: - Очистите предварительный фильтр следующим образом: - 1. Извлеките контейнер для пыли. - 2. Разблокируйте ручку предварительного фильтра, см. рисунок (1). - 3. Снимите предварительный фильтр. - 4. Промойте предварительный фильтр под краном холодной водой, см. рисунок (2). - Предварительный фильтр может быть поврежден и, следовательно, больше не работать должным образом. - Не используйте для чистки моющие средства или острые предметы. - Хорошо просушите предварительный фильтр. - 5. Поместите сухой предварительный фильтр обратно в контейнер для сбора пыли. - 6. Зафиксируйте рукоятку. - 7. Установите контейнер для пыли обратно в пылесос. Очистите фильтр тонкой очистки от пыли следующим образом: - Запланируйте время высыхания на 24 часа. - 1. Снимите контейнер для пыли. - 2. Разблокируйте резервуар для мелкодисперсной пыли в пылесосе в направлении, указанном стрелкой, см. рисунок (3). - 3. Снимите резервуар для мелкодисперсной пыли. - 4. Слейте немного воды в отверстие в верхней части резервуара для мелкодисперсной пыли, см. рисунок (4). - 5. Спокойно перемещайте резервуар для мелкодисперсной пыли взад и вперед. - Частицы пыли связываются водой. - 6. Слейте воду из отверстия, см. рисунок (5). - 7. Поверните верхнюю часть в направлении стрелки так, чтобы метка указывала на символ «открыть навесной замок», см. рис. (6), (1). - Верхняя часть не заперта. - 8. Осторожно вытяните фильтр тонкой очистки вверх из резервуара для мелкой пыли, см. рис. (6), (2). - 9. Очистите внешнюю поверхность фильтра тонкой очистки от пыли под краном холодной водой, см. рисунок (7). - Фильтр тонкой очистки пыли может быть поврежден и, следовательно, больше не будет работать должным образом. - Не чистите сажевый фильтр внутри. - Не используйте для чистки моющие средства или острые предметы. - Не чистите фильтр тонкой очистки от пыли. - После очистки дайте фильтру тонкой очистки высохнуть не менее 24 часов. - 10. Очистите контейнер для мелкой пыли водой с мягким моющим средством. - Хорошо высушите контейнер для мелкой пыли. - 11. Установите фильтр твердых частиц в резервуар для сухих частиц таким образом, чтобы маркировка указывала на символ «открыть навесной замок», см. рис. (8), (1). - 12. Поверните верхнюю часть в направлении стрелки так, чтобы маркировка указывала на символ «закрытый навесной замок», см. рис. (8), (2). - Верхняя часть закрыта на замок. - 13. Поместите контейнер для мелкой пыли в пылесос и закройте контейнер для мелкой пыли. - 14. Установите контейнер для пыли обратно в пылесос. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Снижается производительность очистки (Blizzard CX 1).	Причина 1: - Контейнер для пыли заполнен. Причина 2: - Предварительный фильтр загрязнен. Причина 3: - Резервуар для мелкодисперсной пыли заполнен.	Устранение 1: - Опорожните контейнер для пыли. Устранение 2: - Очистите предварительный фильтр следующим образом: - 1. Извлеките контейнер для пыли. - 2. Разблокируйте ручку предварительного фильтра, см. рисунок (1). - 3. Снимите предварительный фильтр. - 4. Промойте предварительный фильтр под краном холодной водой, см. рисунок (2). - Предварительный фильтр может быть поврежден и, следовательно, больше не работать должным образом. - Не используйте для чистки моющие средства или острые предметы. - Хорошо просушите предварительный фильтр. - 5. Поместите сухой предварительный фильтр обратно в контейнер для сбора пыли. - 6. Зафиксируйте рукоятку. - 7. Установите контейнер для пыли обратно в пылесос. Устранение 3: - Очистите фильтр тонкой очистки от пыли следующим образом: - Запланируйте время высыхания на 24 часа. - 1. Снимите контейнер для пыли. - 2. Разблокируйте резервуар для мелкодисперсной пыли в пылесосе в направлении, указанном стрелкой, см. рисунок (3). - 3. Снимите резервуар для мелкодисперсной пыли. - 4. Слейте немного воды в отверстие в верхней части резервуара для мелкодисперсной пыли, см. рисунок (4). - 5. Спокойно перемещайте резервуар для мелкодисперсной пыли взад и вперед. - Частицы пыли связываются водой. - 6. Слейте воду из отверстия, см. рисунок (5). - 7. Поверните верхнюю часть в направлении стрелки так, чтобы метка указывала на символ «открыть навесной замок», см. рис. (6), (1). - Верхняя часть не заперта. - 8. Осторожно вытяните фильтр тонкой очистки вверх из резервуара для мелкой пыли, см. рис. (6), (2). - 9. Очистите внешнюю поверхность фильтра тонкой очистки от пыли под краном холодной водой, см. рисунок (7). - Фильтр тонкой очистки пыли может быть поврежден и, следовательно, больше не будет работать должным образом. - Не чистите сажевый фильтр внутри. - Не используйте для чистки моющие средства или острые предметы. - Не чистите фильтр тонкой очистки от пыли. - После очистки дайте фильтру тонкой очистки высохнуть не менее 24 часов. - 10. Очистите контейнер для мелкой пыли водой с мягким моющим средством. - 11. Хорошо высушите контейнер для мелкой пыли. - 12. Установите фильтр твердых частиц в резервуар для сухих частиц таким образом, чтобы маркировка указывала на символ «открыть навесной замок», см. рис. (8), (1). - 13. Поверните верхнюю часть в направлении стрелки так, чтобы маркировка указывала на символ «закрытый навесной замок», см. рис. (8), (2). - Верхняя часть закрыта на замок. - 14. Поместите контейнер для мелкой пыли в пылесос и закройте контейнер для мелкой пыли. - 15. Установите контейнер для пыли обратно в пылесос. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34

Не работает аккумулятор.	Причина: - Аккумулятор был заряжен вне пылесоса на зарядной станции или непосредственно с помощью зарядного устройства и не был помещен в блок питания пылесоса в течение 3 дней. - Таким образом, питание аккумулятора отключается.	Устранение: - Вставьте аккумулятор в блок питания пылесоса и подсоедините его к зарядному кабелю. 8 (495) 294-44-34
Выключается автоматически электрическая щетка.	Причина: - Электрическая щетка перегружена, например, на ковре с длинным ворсом.	Устранение: - Выключите пылесос. Для этого используйте переключатель «Вкл./Выкл.» на удобной ручке. - Снова включите пылесос с меньшей мощностью всасывания. 8 (495) 294-44-34
Плохая эффективность уборки.	Причина 1: - Контейнер для пыли заполнен. Причина 2: - Электрическая щетка загрязнена/засорена.	Устранение 1: - Опорожните и очистите пылесборник. Устранение 2: - Очистите вал щетки и внутреннюю часть электрической щетки следующим образом: - 1. Снимите электрическую щетку/ручную щетку с соединительного элемента пылесоса. - 2. Чтобы удалить нити и волосы, положите электрическую щетку нижней стороной вверх на ровную и чистую поверхность, см. рисунок (1). - 3. Нити, волосы и т.п., намотавшиеся на стержень щетки, можно обрезать ножницами. Вал щетки имеет специальный паз, по которому можно резать. - 4. Затем вы можете пропылесосить срезанные нити и волоски с помощью пылесоса. Вал щетки можно снять с электрической щетки, чтобы удалить стойкие загрязнения, а также очистить электрическую щетку изнутри. - Для этого выполните следующие действия: - 1. Разблокируйте крышку со стороны электрощетки так, чтобы был виден символ «Открыть замок с дужкой». - 2. Поднимите крышку до упора. - 3. Снимите вал щетки, см. рисунок (2). - 4. Очистите вал щетки и удалите прилипшие загрязнения с внутренней стороны электрической щетки. - 5. Соберите электрическую щетку в обратном порядке. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Эффективность уборки снижается.	Причина 1: - Фильтр тонкой очистки (фильтр для мелкодисперсной пыли) загрязнён. Причина 2: - Фильтр предварительной очистки загрязнён.	Устранение 1: - Очистите фильтр тонкой очистки следующим образом: - 1. Снимите пылесборник. - 2. Снимите фильтр тонкой очистки вверх, см. рисунок (1). - 3. Держите фильтр тонкой очистки над ведром для отходов. - 4. Аккуратно выбейте фильтр тонкой очистки резиновым нижним краем. - 5. Слегка поверните фильтр тонкой очистки, чтобы удалить грязь со всех участков. - 6. Правильно поместите чистый фильтр тонкой очистки обратно в пылесборник. - 7. Установите пылесборник обратно на соединительный элемент блока питания. Примечание 1: - Фильтр тонкой очистки может быть поврежден при чистке, следовательно, работать неправильно. - Не чистите внутреннюю часть фильтра тонкой очистки. - Не используйте для очистки острые или заостренные предметы. - Не чистите фильтр тонкой очистки щеткой. Устранение 2: - Очистите фильтр предварительной очистки следующим образом: - 1. Снимите пылесборник. - 2. Снимите фильтр тонкой очистки, см. рисунок (1). - 3. Опорожните пылесборник над ведром для отходов и извлеките фильтр предварительной очистки вверх, см. рисунок (2). - 4. Поверните моторный фильтр против часовой стрелки, чтобы разблокировать его, и вытащите моторный фильтр вверх, см. рисунок (3). - 5. Аккуратно постучите фильтром предварительной очистки над ведром для отходов. - 6. После очистки предварительного фильтра правильно и плотно поместите моторный фильтр обратно в фильтр предварительной очистки. - 7. Поверните моторный фильтр по часовой стрелке до упора, чтобы заблокировать его. - 8. Поместите фильтр предварительной очистки обратно в пылесборник, см. рисунок (4). - 9. Соедините приспособления для подачи обеих частей и поверните крышку пылесборника в исходное положение, см. рисунок (5). - 10. Закройте крышку в нижней части пылесборника до щелчка. - 11. Замените фильтр тонкой очистки. - 12. Установите пылесборник обратно на соединительный элемент блока питания. Примечание 2: - Фильтр предварительной очистки может быть поврежден при чистке, следовательно, работать неправильно. - Не используйте для очистки острые или заостренные предметы. - Используйте тонкую чистящую щетку или что-то подобное, чтобы тщательно очистить внутреннюю часть фильтра предварительной очистки. - Вам не нужно очищать моторный фильтр. Вы можете вынуть его для лучшего доступа к внутренней части предварительного фильтра. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Не работает пылесос после включения.	Причина 1: - Аккумулятор не установлен. Причина 2: - Аккумулятор установлен неправильно. Причина 3: - Аккумулятор недостаточно заряжен. Причина 4: - Установлен не оригинальный аккумулятор Miele. Причина 5: - Штекер для зарядки все еще подключен к гнезду для зарядки аккумулятора.	Устранение 1: - Установите аккумулятор следующим образом: - Снимите наклейку с аккумулятора, см. рисунок (1). - Двигайте аккумулятор вдоль направляющих в блоке питания до тех пор, пока аккумулятор со щелчком не встанет на место, см. рисунок (2). - Нажмите две кнопки разблокировки на боковой панели аккумулятора и извлеките аккумулятор, чтобы снова разъединить детали, см. рисунок (3). Устранение 2: - Убедитесь, что аккумулятор установлен правильно. Устранение 3: - Зарядите аккумулятор. Возможны 2 варианта зарядки аккумулятора: - Зарядка аккумулятора без настенного монтажа, см. рисунок (4). Вы можете хранить пылесос стоя и заряжать аккумулятор непосредственно. - Вставьте блок питания в электрическую щетку, чтобы убедиться, что пылесос остается на месте. - Поворачивайте пылесос вперед до тех пор, пока соединительный элемент электрической щетки отчетливо не щелкнет. - Вставьте зарядный штекер прилагаемого зарядного кабеля в гнездо для зарядки в нижней части аккумулятора. - Подключите зарядное устройство к электрической розетке. Начинается загрузка. Зарядка аккумулятора с помощью настенного крепления, см. рисунок (5): - Вставьте блок питания собранного пылесоса вместе с аккумулятором в настенный держатель сверху. - Подключите зарядное устройство к розетке. Начинается загрузка. Устранение 4: - Вставьте оригинальный литий-ионный аккумулятор Miele AP01 (обозначение: HX LA). Устранение 5: - Выньте штекер для зарядки из гнезда для зарядки аккумулятора. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Снимается с трудом фильтр тонкой очистки.	Причина: - Фильтр тонкой очистки (2) прикреплен к закрытому предварительному фильтру (1).	Устранение: - Сначала снимите предварительный фильтр, а затем фильтр тонкой очистки. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Не снимается ручка.	Причина: - Ручку нельзя разблокировать и потянуть вверх, когда пылесос работает на одном из уровней мощности «1», «2» или «Макс».	Устранение: - Установите уровень мощности «0». - Разблокируйте ручку. - Потяните ручку вверх и снимите ее. 8 (495) 294-44-34
Во время уборки меняется рабочий шум.	Объяснение: - В среднем и самом высоком положении активируется функция распознавания пола. - В зависимости от поверхности автоматически устанавливается оптимальный расход электрической щетки.	Устранение: - Это не является неисправностью! Шум является нормальным явлением для работы пылесоса. 8 (495) 294-44-34
Быстрое мигание нижнего индикатора.	Причина 1: - Внутренняя системная неисправность.	Устранение 1: - Извлеките аккумулятор. - Подождите 10 секунд. - Вставьте аккумулятор. - Зарядите аккумулятор. 8 (495) 294-44-34
Быстрое мигание нижнего и среднего индикаторов.	Причина: - Неисправность «Перегрев аккумулятора».	Устранение: - Выключите пылесос. - Подождите примерно 30 минут, прежде чем снова включить пылесос. 8 (495) 294-44-34
Быстрое мигание среднего и верхнего индикатора.	Причина: - Неисправность «Аккумулятор не распознан».	Устранение: - Вставьте оригинальный литий-ионный аккумулятор Miele AP01 (обозначение: HX LA). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Быстрое мигание верхнего индикатора.	Причина: - Ручка «Comfort не распознана».	Устранение 2: - 1. Снимите ручку Comfort следующим образом: – Выключите пылесос с помощью выключателя на передней части ручки Comfort, если вы хотите разобрать его части. – Нажмите кнопку разблокировки и потяните ручку Comfort вверх, см. рисунок (1). – 2. Снимите ручку Comfort следующим образом: – Поместите ручку Comfort сверху на соединительный элемент всасывающей трубки, пока ручка Comfort не встанет на место со щелчком, см. рисунок (2), (левая часть рисунка). – Вставьте ручку Comfort вдоль направляющей на ручке пылесборника сверху на соединительный элемент блока питания, пока ручка Comfort не зафиксируется четко, см. рисунок (2), (правая часть изображения). - 3. Извлеките аккумулятор. - 4. Подождите 10 секунд. - 5. Вставьте аккумулятор. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34

Пыль на всасывающем патрубке и корпусе.	Причина: - При скольжении или перемещении по ковровым и напольным покрытиям каждый пылесос заряжается электростатически. - В результате всасывающий патрубок и/или корпус регулярно притягивают пыль, которая скапливается на поверхности.	Устранение: - Обработайте всасывающий патрубок и корпус антистатическим спреем. - Используя антистатический спрей, убедитесь, что он подходит для материала, находящегося на поверхности пылесоса. 8 (495) 294-44-34
Робот-пылесос выключается после его включения.	Причина 1: - Аккумулятор робота-пылесоса разряжен. Причина 2: - Аккумулятор требует замены. Причина 3: - Произошла программная ошибка.	Устранение 1: - Зарядите аккумулятор робота-пылесоса. Устранение 2: - Замените аккумулятор на новый. - Старый аккумулятор и сдайте в специально отведенный пункт сбора. Устранение 3: - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Робот-пылесос не реагирует на управление им.	Причина 1: - Робот-пылесос выключен. Причина 2: - Батарейки пульта дистанционного управления установлены неправильно. Причина 3: - Батарейки пульта дистанционного управления разряжены. Причина 4: - Прервана связь между инфракрасным датчиком пульта дистанционного управления и приемником робота-пылесоса. Причина 5: - Пульт дистанционного управления находится слишком близко к роботу-пылесосу или слишком от него удален. Причина 6: - Аккумулятор разряжен.	Устранение 1: - Включите его (нажмите выключатель «ВклВыкл», который находится сбоку у робота-пылесоса). Устранение 2: - Проверьте, правильно ли установлены батареи относительно полюсов. Устранение 3: - Замените батарейки в пульте дистанционного управления на новые. Устранение 4: - Аккуратно протрите инфракрасный датчик и приемник мягкой и сухой салфеткой. - Убедитесь, что никакие объекты не мешают соединению. Устранение 5: - Отрегулируйте дистанцию и направьте пульт дистанционного управления при использовании на робот-пылесос. Устранение 6: - Зарядите аккумулятор, поместив его в базовую станцию ​​и подключив станцию ​​к источнику питания. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Робот-пылесос не заряжается.	Причина: - Базовая станция с роботом-пылесосом неправильно подключены к сети электропитания.	Устранение: - Подключите базовую станцию точно, как описано в этой инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
После уборки робот-пылесос не возвращается к базовой станции.	Причина 1: - Работа робота-пылесоса в режиме стандартной автоматической уборки «Auto» была начата с какого-либо места в помещении. Причина 2: - Был выбран режим уборки «Spot». Причина 3: - Света недостаточно для правильной навигации робота-пылесоса. Причина 4: - Базовая станция подключена неправильно. Причина 5: - Сенсоры робота-пылесоса загрязнились. Причина 6: - Неисправен инфракрасный излучатель базовой станции. Причина 7: - Препятствия на поверхности, подлежащей уборке, влияют на навигацию.	Устранение 1: - Робот-пылесос возвращается к точке начала уборки. Устранение 2: - Робот-пылесос возвращается к точке начала уборки. Устранение 3: - Обеспечьте достаточную освещенность. - Потолки с сумеречным освещением или очень темные помещения могут быть распознаны камерой с трудом, что может повлиять на навигацию. Устранение 4: - 1. Правильно подключите базовую станцию, открыв отсек для хранения базовой станции (см. рисунок (1)) и вставив вилку блока питания в розетку, расположенную в верхней части отсека для хранения, см. рисунок (2). - 2. Затем подключите прилагаемый элемент питания и вилку к электрической розетке, см. рисунок (3). - После этого индикатор «Контакт» на базовой станции загорается красным. - 3. Храните блок питания в отсеке для хранения базовой станции и проложите кабель питания через углубление, см. рисунок (4). - 4. Установите базовую станцию на ровную поверхность у свободной стены. - 5. Спереди оставьте зазор не менее 1,5 м, а справа и слева - не менее 0,5 м, см. рисунок (5). Устранение 5: - Осторожно очистите сенсоры с помощью сухой ватной палочки, см. рисунок (6). Устранение 6: - Вы можете самостоятельно определить с помощью своего мобильного телефона, активен ли инфракрасный передатчик. - Это возможно только с мобильными телефонами, в камере которых нет инфракрасного фильтра. - Если самостоятельно вам не удастся определить, активен ли инфракрасный передатчик, обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 7: - Наблюдайте за роботом-пылесосом во время уборки. - Устраните препятствия. - Отделите проблемную зону с помощью магнитной ленты. - Уменьшите высоту преодоления препятствий, см. главу «Эксплуатация - уменьшение максимальной высоты преодоления препятствий». Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Производительность робота-пылесоса резко снижается.	Причина 1: - Аккумулятор робота-пылесоса разряжен. Причина 2: - Аккумулятор неисправен и подлежит замене. Причина 3: - Произошла программная ошибка.	Устранение 1: - Зарядите аккумулятор робота-пылесоса. Устранение 2: - Извлеките аккумулятор из пылесоса и отнесите его в пункт сбора. - Не выбрасывайте батарею в мусорное ведро. Устранение 3: - Обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34
Плохая эффективность уборки.	Причина 1: - Пылесборник заполнен. Причина 2: - Щетка-валик загрязнена. Причина 3: - Планка с уплотнителем пылесборника загрязнена. Причина 4: - Фильтр выходящего воздуха загрязнен. Причина 5: - Щетка-валик изношена. Причина 6: - Планка с уплотнителем изношена. Причина 7: - Боковые щетки износились.	Устранение 1: - Опорожните пылесборник. Для этого нажмите на кнопку закрытия пылесборника и поднимите его из пылесоса (см. рис. 1). - Затем вы можете снять крышку с пылесборника и опорожнить пылесборник (см. рис. 2). Устранение 2: - Очистите щетку-валик, сняв пылесборник с пылесоса и поставив пылесос вверх дном на ровную поверхность. - Затем снимите с пылесоса крышку щетки-валика (рис. 3) и снимите щетку-валик с пылесоса (рис. 4). - Будьте осторожны, чтобы не потерять квадратный держатель с шарикоподшипниками. - Аккуратно удалите ножницами пыль и волосы, запутавшиеся в щетке-валике. (изображение 5) - Удалите оставшуюся пыль и волосы с помощью чистящей щетки , см. рис. 6. - Затем соберите пылесос в обратном порядке. - Обратите внимание на положение щетки-валика и на то, чтобы квадратный держатель был хорошо спрятан (см. рис. 7). Устранение 3: - Нажмите на фиксатор пылесборника и выньте планку с уплотнителем из пылесоса. - Затем вы можете протереть планку с уплотнителем влажной тканью и правильно поместить пылесборник обратно в пылесос. Устранение 4: - Замените фильтр выходящего воздуха. Устранение 5: - Замените щетку-валик. Устранение 6: - Замените планку с уплотнителем. Устранение 7: - Замените боковые щетки. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34

Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту пылесосов Miele

• На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.