Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!
Дисплей и переключатель программ не светятся. |
Причина:
- Отсутствует электропитание автоматической стирально-сушильной машины. |
Устранение:
- Проверьте нижеследующее: - Вставлена ли сетевая вилка машины в розетку. - Есть ли напряжение в розетке. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Дисплей не светится. |
Причина:
- Дисплей выключается автоматически, для экономии электроэнергии (режим ожидания). |
Устранение:
- После нажатия какой-либо кнопки дисплей снова включится. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее высвечивается «Установка нулевой точки невозможна». |
Причина:
- Дверца люка стирально-сушильной машины закрыта. |
Устранение:
- Откройте дверцу люка. - Удерживайте в нажатом положении кнопку «Загрузка / Дозировка» до тех пор, пока на дисплее не появится следующее сообщение: «Установка нулевой точки ОК». Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее отображается сообщение «Заблокировано. Введите пин-код». |
Причина:
- Включена функция электронная блокировки. |
Устранение:
- Введите пин-код и подтвердите его. - Выключите функцию запроса пин-кода, как описано в инструкции по эксплуатации, если Вы не хотите, чтобы при следующем включение машины появлялся этот запрос. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее отображаются полосы / вкрапления. |
Причина:
- Контрастность дисплея не оптимизированы для конкретных условий освещения. |
Устранение:
- Изменяя контрастность в большую или меньшую сторону, вы можете решить проблему самостоятельно. - Сделайте регулировку контраста, как описано в Инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее появляется сообщение «Ошибка залива воды». |
Объяснение:
- Подача воды заблокирована или ограничена. Причина 1: - Водопроводный кран не был открыт. Причина 2: - Фильтр грубой очистки воды на входе в шланг засорен. Причина 3: - Заливной шланг перегнут / пережат. Причина 4: - Давление воды слишком низкое. |
Устранение 1:
- Завершите или отмените программу стирки. - Откройте кран. - Выберите программу стирки и нажмите кнопку «Старт». Устранение 2: - Очистите фильтр заливного шланга (см. рисунок 1) в соответствии с Инструкцией по эксплуатации. Устранение 3: - Проверьте заливной шланг, он должен лежать свободными широкими кольцами. - Убедитесь, что на шланге нет резких перегибов или узлов. - Следите за тем, чтобы они не образовывались при эксплуатации, так как любые перегибы, могут привести к ускоренному износу пластика, который станет ломким. - Замените шланг в случае повреждения. Для замены свяжитесь с сервисным центром Miele. Устранение 4: - Вызовите сантехника, чтобы обеспечить давление воды в месте подключения стирально-сушильной машины минимум 1 бар. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее указываются различные значение остаточного времени. |
Причина:
- Остаточное время постоянно вычисляется в зависимости от фазы сушки и загрузки. |
Устранение:
- Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
По окончании программы сушки на дисплее высвечивается «Проверить загрузку». |
Причина:
- Машина определила перегрузку бельём. |
Устранение:
- Поправьте загрузку, как описано в инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
При заполненном барабане дисплей показывает загрузку <25% или не показывает данные о загрузке. |
Причина:
- При включении стирально-сушильной машины в ее барабане находилось бельё. - В результате этого была переставлена нулевая точка сенсора загрузки. - После завершения программы «Смыв ворса» следует заново установить нулевую точку. |
Устранение:
Установите нулевую точку заново, для этого: - Выньте белье из барабана. - Выключите стирально-сушильную машину и оставьте дверцу открытой. - Включите стирально-сушильную машину. - Поверните переключатель программ в положение «Хлопок». - Удерживайте в нажатом положении кнопку «Загрузка/Дозировка» до тех пор, пока на дисплее не появиться следующее сообщение: «Установка нулевой точки ОК». 8 (495) 294-44-34 |
При пустом барабане дисплей показывает более высокую загрузку, чем <25%. |
Причина:
- Нулевая точка сенсора загрузки смещена. |
Устранение:
- Поверните барабан на один оборот. - Если после этого дисплей будет показывать более высокую загрузку, чем <25%, заново установите нулевую точку. 8 (495) 294-44-34 |
При пустом барабане на дисплее появляется сообщение: «<25% Загрузки». |
Причина:
- Это обычное сообщение при пустом барабане. |
Устранение:
- Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
Программа сушки прерывается, и на дисплее высвечивается «Проверить загрузку». |
Причина:
- В барабане отсутствует или находится мало белья. - Сушка отдельных или уже высушенных изделий может привести к прерыванию программы. |
Устранение:
- В дальнейшем используйте сушку по времени в отдельных программах или сушите отдельные изделия в программе «Теплый обдув». 8 (495) 294-44-34 |
Управление устройства происходит на иностранном языке. |
Причина:
- Установка языка некорректна. |
Устранение:
- В зависимости от модели Вы можете изменить язык меню через функции программирования или «Настройки». - Символ флажка будет служить для Вас при этом ориентиром. 8 (495) 294-44-34 |
Контрольная лампочка «Защита сминания / Конец» мигает и контрольная лампочка «Заблокировано» светится. |
Причина:
- Была попытка изменить на другую уже выбранную программу стирки после того как она была заблокирована. |
Устранение:
- Верните селектор выбора программ в первоначально выбранную позицию. - При этом погаснет индикатор «Защита сминания / Конец». - Теперь удерживайте в нажатом положении кнопку «Старт», пока контрольная лампочка «Заблокировано» не погаснет. 8 (495) 294-44-34 |
Мигает индикатор «Залив / Слив». |
Причина 1:
- Водопроводный кран закрыт. Причина 2: - Засорен фильтр в системе подачи воды. Причина 3: - Шланг залива воды передавлен. Причина 4: - Слишком низкое давление воды в магистрали. Причина 5: - Конец сливного шланга расположен слишком высоко. Причина 6: - Сливной фильтр и сливной насос засорены. Причина 7: - Система защиты от протечек была активирована. |
Устранение 1:
- Завершите программу стирки. - Откройте водопроводный кран. - Заново выберите и запустите программу. Устранение 2: - Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»). Устранение 3: - Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. - Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. - Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены. Устранение 4: - Вызовите сантехника. Устранение 5: - Убедитесь, что максимальная высота слива (1 м) не была превышена. Устранение 6: - Очистите сливной фильтр и сливной насос как описано в инструкции по эксплуатации. Устранение 7: - Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса). - Вода может быть удалена из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. - Свяжитесь с сервисным центром Miele после того, как белье будет вынуто. 8 (495) 294-44-34 |
Дверцу невозможно открыть и при нажатии кнопки «Дверца», мигает контрольная лампочка «Заблокировано». |
Причина:
- Дверцу невозможно открыть при температуре выше 70 °C из соображений безопасности. |
Устранение:
- 1. Дождитесь, когда температура опустится ниже 70 °C. - 2. Альтернативно вы можете выбрать фазу холодного обдува: - 2.1. Поверните переключатель программ «Сушки» в положение «Стоп/ Конец/ 0». - 2.2. Поверните переключатель программ «Сушки» на программу «Холодный обдув», контрольная лампочка «Холодный обдув» светится. - 2.3. Если фаза холодного обдува окончена (светится контрольная лампочка «Защита от сминания / Конец»), вы сможете открыть дверцу. - 3. Включите программную функцию «Открыть дверцу при высоких температурах». 8 (495) 294-44-34 |
Контрольная лампочка «Включено» на панели индикации не светится или кнопка «Старт» не мигает. |
Причина:
- Стирально-сушильная машина обесточена. |
Устранение:
- Проверьте следующее: - Закрыта ли дверца. - Вставлена ли вилка в электророзетку. - Есть ли напряжение в розетке. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Контрольная лампочка «Переполнение» мигает незадолго до окончания сушки. |
Причина:
- Машина перегружена бельем. |
Устранение:
- Учитывайте максимальную загрузку стирально-сушильной машины. Информацию вы найдёте в инструкции по эксплуатации. - Так вы избежите: - Сминания деликатных тканей. - Неравномерно высушенного либо влажного белья. Досушить бельё вы можете с помощью программы «Обдув». 8 (495) 294-44-34 |
Мигает индикатор «Слив». |
Причина 1:
- Конец сливного шланга расположен слишком высоко. Причина 2: - Засорены сливной насос и сливной фильтр. |
Устранение 1:
- Убедитесь, что сливной шланг расположен так, что не превышена максимальная высота слива - 1 м. Устранение 2: - Очистите фильтр и сливной насос согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Мигает индикатор «Залив воды». |
Объяснение:
- Заблокирован или ограничен залив воды в стирально-сушильную машину. Причина 1: - Не открыт водопроводный кран. Причина 2: - Засорен фильтр в системе подачи воды. Причина 3: - Шланг залива воды передавлен. Причина 4: - Слишком низкое давление воды в магистрали. |
Устранение 1:
- Завершите или прервите программу стирки. - Откройте водопроводный кран. - Заново выберите программу и запустите ее. Устранение 2: - Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»). Устранение 3: - Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. - Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. - Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены. Устранение 4: - Вызовите сантехника. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Мигает одна из следующих контрольных ламп: «Замачивание / Предварительная стирка», «Стирка» или «Полоскание». |
Причина:
- Произошла неполадка. |
Устранение:
- Запустите выполнение программы ещё раз. - Если опять появится сообщение о неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На панели индикации мигает контрольная лампочка «Окончательный отжим». |
Причина:
- Окончательный отжим не проведён. Машина определила большой дисбаланс. |
Устранение:
- Разворошите бельё. - Поверните переключатель программ в положение «Отжим». - Обратите внимание на соответствие количества оборотов типу белья. - Запустите программу. 8 (495) 294-44-34 |
Светится контрольная лампочка «Заблокировано». |
Причина:
- Блокировка была активирована. |
Устранение:
- Для отключения блокировки начатой программы стирки: - Удерживайте в нажатом положение кнопку «Старт» до тех пор, пока контрольная лампочка «Заблокировано» не погаснет. 8 (495) 294-44-34 |
Некоторые программы более не запускаются. Соответствующая контрольная лампочка программы также больше не загорается. |
Причина:
- Нет очевидной однозначной причины. |
Устранение:
- Перед началом новой программе, сначала отключите стирально-сушильную машину от сети и снова включите ее. - Выберите программу, которая более не запускается. - Если программа по-прежнему не может быть запущена, есть проблема. Свяжитесь с сервисным центром Miele. - Тем временем выбирайте программы, которые могут быть запущены. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Некоторые программы более не запускаются. Соответствующая контрольная лампочка программы также больше не загорается. |
Причина:
- Нет очевидной однозначной причины. |
Устранение:
- Перед началом новой программе, сначала отключите стирально-сушильную машину от сети и снова включите ее. - Выберите программу, которая более не запускается. - Если программа по-прежнему не может быть запущена, есть проблема. Свяжитесь с сервисным центром Miele. - Тем временем выбирайте программы, которые могут быть запущены. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
При выборе программы «Слив/Отжим» стирально-сушильная машина не запускается. |
Причина:
- Первый ввод в эксплуатацию не проведён. |
Устранение:
- Проведите «Первый ввод в эксплуатацию», как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Система TwinDos не активируется. |
Причина:
- При вводе стирально-сушильной машины в эксплуатацию не были произведены настройки системы дозирования. |
Устранение:
Выполните следующие действия: Включите стирально-сушильную машину и подождите, когда появится меню выбранной программы. - Затем нажмите одновременно оба сенсора со стрелками, пока не откроется меню настроек. - Выберите пункт меню «Устройство дозирования» с помощью кнопок со стрелками и подтвердите выбор нажатием «OK». - Далее, выберите «Вид / кол-во моющего средства» и подтвердить выбор «OK». - Теперь, «Отсек 1» появится на дисплее. Пожалуйста, подтвердите выбор «OK», а затем выберите моющее средство, добавляя его из списка типов моющих средств и снова нажмите кнопку «OK». - Пожалуйста, установите дозировку в соответствии с данными на упаковке моющего средства для обычной (нормальной) степени загрязненности белья и подтвердите выбор нажатием «OK». - Теперь тип моющего средства и кол-во дозирования были установлены для «Отсека 1». При необходимости повторите эту процедуру для «Отсека 2». Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На выстиранном белье остался серый налет (частицы жира). |
Причина:
- Дозировка моющего средства была недостаточной. Белье было сильно загрязнено жиром (маслом, мазью). |
Устранение:
- При такого рода загрязнении белья, добавляйте чуть больше моющего средства или используйте жидкое моющее средство. - Перед следующей стиркой запустите программу стирки при 60 °C с жидким моющим средством, но без белья. 8 (495) 294-44-34 |
На выстиранных темных текстильных изделиях имеются белые остатки вещества, напоминающего стиральный порошок. |
Причина:
- Моющее средство содержит водонерастворимые компоненты (цеолиты) для смягчения воды. Они оседают на текстильных изделиях. |
Устранение:
- Попытайтесь удалить эти остатки после сушки с помощью щётки. - В дальнейшем стирайте темные текстильные изделия с моющими средствами без цеолитов. Большинство жидких моющих не содержит цеолитов. 8 (495) 294-44-34 |
При стирке жидким моющим средством белье не отстирывается. |
Причина:
- Жидкие моющие средства не содержат отбеливателя. Пятна от фруктов, кофе или чая не могут быть удалены. |
Устранение:
- Используйте стиральные порошки с отбеливателем. - Кладите пятновыводитель в ячейку, а жидкое моющее средство в специальный пластиковый дозатор в форме шарика (вынимайте этот дозатор перед сушкой.) - Никогда не наливайте жидкое моющее средство вместе с пятновыводителем в отсек для моющих средств и добавок. 8 (495) 294-44-34 |
Одежда отжата хуже обычного. |
Причина 1:
- Установленная скорость отжима была слишком низкой. Причина 2: - Бельё неравномерно распределилось в барабане. - Чтобы не испортить стирально-сушильную машину, скорость отжима была автоматически снижена. Причина 3: - Сливной фильтр засорен. |
Устранение 1:
- Выберите при следующей стирке более высокую скорость отжима. Устранение 2: - Всегда кладите в барабан мелкое и крупное бельё. - Не стирайте белье, имеющее полость (пододеяльники, наволочки) одновременно с мелкими вещами. Устранение 3: - Отчистите сливной фильтр, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
После отжима произошло прилипание белья к барабану. |
Причина:
- В связи с высокими оборотами барабана, бельё сильно вжимается в барабан, образуя кольцо. - Особенно подвержены этому длинноворсовый текстиль, как, например, махровые полотенца, которые удерживаются длинными волокнами за отверстия барабана. |
Устранение:
- Обратите внимание на дозировку моющего средства перед стиркой. - Грязь и остатки моющих средств действуют как клей и дополнительно удерживают бельё. 8 (495) 294-44-34 |
После сушки бельё слишком влажное. |
Причина 1:
- В машину загружено менее одного килограмма. - Электроника не смогла правильно определить остаточную влажность. Причина 2: - Во время отжима, произошло прилипание белья, так как оно плохо распределилось в барабане. |
Устранение 1:
- Сушите небольшие партии белья в программе обдува. Устранение 2: - Поверните переключатель выбора программ в положение «Стоп». - Откройте дверцу люка и разворошите бельё. - Выберете низкую скорость термоотжима. - Снова запустите программу сушки. 8 (495) 294-44-34 |
После сушки, бельё слишком влажное или слишком сухое. |
Причина:
- Желаемый уровень остаточной влажности находится между двумя степенями сушки. |
Устранение:
- Вы можете увеличить или сократить время сушки до 4 минут. - При заводских настройках установлен уровень 3 (= 0 минут). - Следуйте описанию в вашей инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
Появление необычных шумов при работе насоса. |
Причина:
- Шумы в начале и конце процесса откачивания воды нормальное явление. |
Устранение:
Не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
В барабане ещё остается вода, и стирально-сушильная машина не может ее откачать. |
Причина:
- Слив воды забит. |
Устранение:
- Очистите сливной фильтр и сливной насос, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
В отсеке для моющих средств скопилось много остатков порошка и добавок. |
Причина 1:
- Недостаточен напор воды. Причина 2: - Стиральные порошки в сочетании со смягчающими добавками имеют склонность к слипанию. |
Устранение 1:
- Очистите фильтры шланга подачи воды. - При необходимости выберите дополнительную функцию «Больше воды». Устранение 2: - В дальнейшем заполняйте отсек сначала моющим средством, затем смягчающими средствами. 8 (495) 294-44-34 |
Включена электронная блокировка. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Выключите блокировку, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Во время отжима стирально-сушильная машина сильно вибрирует. |
Причина:
- Стирально-сушильная машина стоит неустойчиво. |
Устранение:
- Установите стирально-сушильную машину по уровню в вертикальном устойчивом положении. - Не устанавливайте стирально-сушильную машину на мягком половом покрытии, иначе стирально-сушильная машина сильно вибрирует при отжиме. - При установке на деревянном половом покрытии: - Установите стирально-сушильную машину на листе фанеры (мин. 59x52x3 см). - Этот лист фанеры должен быть по возможности привинчен в нескольких местах к несущим балкам, а не только к настилу. - По возможности установите машину в углу помещения, где устойчивость пола является наибольшей. - При установке на бетонный цоколь закрепите стирально-сушильную машину с помощью комплекта крепления к бетонному полу (опция) анкерными болтами. Иначе есть опасность опрокидывания аппарата. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Дверца не открывается. |
Причина 1:
- Стирально-сушильная машина не подключена к электросети. Причина 2: - Был сбой в подаче электроэнергии. Причина 3: - Дверь не была правильно закрыта. Причина 4: - В барабане есть еще вода. Причина 5: - Температура внутри стирально-сушильной машины достаточно высока. - Дверь не может быть открыта из-за соображений безопасности. |
Устранение 1:
- Пожалуйста, убедитесь, вставлена ли сетевая вилка в розетку, есть ли напряжение в розетке и включите стирально-сушильную машину, нажав кнопку «Вкл/Выкл». Устранение 2: - Откройте дверцу с помощью аварийного открывания, как описано в инструкции по эксплуатации и показано на рисунке 1. Устранение 3: - Плотно прижмите люк, нажав на него в области замка. Затем нажмите кнопку открывания двери. Устранение 4: - Поверните переключатель программ со «Стирки» на «Слив» и запустите эту программу. Вода будет слита. - Откройте дверь. Устранение 5: - Подождите, пока температура в барабане достаточно упадет. - В качестве альтернативы: выберите программу «Холодный обдув» (если программа сушки уже закончена; запуск новой программы сушки произойдет в течение нескольких минут). - Для этого поверните переключатель программ (с функции «Сушка») в положение «Стоп», сразу же загорится индикатор «Охлаждение», и выберите программу «Холодный обдув». - В конце фазы охлаждения (горит индикатор «Защита от сминания / Конец»), дверь может быть открыта. - За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На барабане образовался известковый налет, пятна накипи. |
Причина:
- Дозировка моющих средств была слишком низкой. |
Устранение:
- Удаляйте известковый налет / накипь только с помощью специальных средств для удаления накипи в стиральных машинах. - Учитывайте жесткость воды при дозировании моющих средств. 8 (495) 294-44-34 |
Неправильно закрылась дверца. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Сильно прижмите дверцу в области замка, затем нажмите кнопку «Дверца». 8 (495) 294-44-34 |
Несмотря на достаточный напор, вода течёт медленно. |
Причина:
- Фильтр для подачи воды забит. |
Устранение:
- Очистите Фильтр для подачи воды, как описано в инструкции по пользованию. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Ополаскиватель смывается не полностью или остается в ячейке. |
Причина:
- Сифон в отсеке для ополаскивателя находится в неправильном положении или засорён. |
Устранение:
- Очистите сифон, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
После нарушения электроснабжение дверца не открывается. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Потяните за кольцо аварийного открывания люка (см. рисунок 1). - За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации (см. главу «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания.»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
После сушки в барабане находится вода. |
Причина:
- Затруднен слив воды. |
Устранение:
- Отчистите сливной фильтр и сливной насос, как описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Создаётся слишком много пены. |
Причина:
- Дозировка моющего средства была слишком высокой. |
Устранение:
- Соблюдайте норму дозировки указанного на упаковке моющего средства. - Учитывайте жесткость воды при дозировке. - Уменьшите дозировку моющего средства при слабозагрязненном белье или при низкой загрузке. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Электронная блокировка программ включена. |
Причина:
--- |
Устранение:
- Выключите блокировку программ. - Для этого удерживайте кнопку «Старт/Стоп» в нажатом положении минимум 6 секунд до тех пор, пока на дисплее не появится сообщение «Управление доступно». Вид этого сообщения показан на рисунке 1. - За дополнительной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации, глава «Защитная блокировка». Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Система TwinDos не активируется |
Причина:
- При вводе стирально-сушильной машины в эксплуатацию не были произведены настройки системы дозирования. |
Устранение:
Выполните следующие действия: Включите стирально-сушильную машину и подождите, когда появится меню выбранной программы. - Затем нажмите одновременно оба сенсора со стрелками, пока не откроется меню настроек. - Выберите пункт меню «Устройство дозирования» с помощью кнопок со стрелками и подтвердите выбор нажатием «OK». - Далее, выберите «Вид / кол-во моющего средства» и подтвердить выбор «OK». - Теперь, «Отсек 1» появится на дисплее. Пожалуйста, подтвердите выбор «OK», а затем выберите моющее средство, добавляя его из списка типов моющих средств, и снова нажмите кнопку «OK». - Пожалуйста, установите дозировку в соответствии с данными на упаковке моющего средства для обычной (нормальной) степени загрязненности белья и подтвердите выбор нажатием «OK». - Теперь тип моющего средства и кол-во дозирования были установлены для «Отсека 1». При необходимости повторите эту процедуру для «Отсека 2». Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele с сушкой. Сколько стоит замена датчика (вместе со стоимостью датчика) по ошибке F55?
Дмитрий, Москва, 25.04.2022
Здравствуйте!
Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Информацию по ремонту можно посмотреть по ссылке - Ошибка «F55»
Точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики. Стоимость диагностики – 1600 рублей.
Ориентировочная стоимость ремонта от 7500 рублей.
Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Добрый день. Miele WT 2670 WPM стирально-сушильная машина. Загорается на экране ошибка, пишет - «Залив воды». Кран заливной проверил, все в порядке. Сетка заливного крана в порядке. Какая может быть проблема?
Сергей, Москва, 19.01.2022
Здравствуйте.
Если на дисплее появляется сообщение «Ошибка: Залив воды» - подача воды заблокирована или ограничена.
Причина 1:
Водопроводный кран не был открыт.
Устранение 1:
- Завершите или отмените программу стирки.
- Откройте кран.
- Выберите программу стирки и нажмите кнопку «Старт».
Причина 2:
Фильтр грубой очистки воды на входе в шланг засорен.
Устранение 2:
- Очистите фильтр заливного шланга.
Причина 3:
Заливной шланг перегнут/пережат.
Устранение 3:
- Проверьте заливной шланг, он должен лежать свободными широкими кольцами.
- Убедитесь, что на шланге нет резких перегибов или узлов.
- Следите за тем, чтобы они не образовывались при эксплуатации, так как любые перегибы, могут привести к ускоренному износу пластика, который станет ломким.
- Замените шланг в случае повреждения.
Причина 4:
Давление воды слишком низкое.
Устранение 4:
- Вызовите сантехника, чтобы обеспечить давление воды в месте подключения стирально-сушильной машины минимум 1 бар.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машинка с сушкой Miele WTH 120. Надпись на мониторе об ошибке 55. Что делать?
Владимир, Москва, 05.04.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F55» - превышение максимально допустимого времени сушки, около 300 минут.
Действительно - для стирально-сушильных машин Miele.
- Применимо только к программам с контролем остаточной влажности.
- Неисправность возникает во время нормальной работы: прерывание программы, фаза охлаждения, прерывистая работа зуммера в течение 2 минут.
Причина 1:
Белье слишком влажное.
Устранение 1:
- Лучше отжимайте белье.
Причина 2:
Стиральная машина перегружена.
Устранение 2:
- Уменьшите загрузку белья.
Причина 3:
Прервана подача холодной воды. Для сушки необходима подача воды, поэтому кран подачи воды должен быть открыт во время сушки.
Устранение 3:
- Проверьте электромагнитный клапан забора охлаждающей воды в сервисном режиме.
Причина 4:
Датчик остаточной влажности неисправен.
Устранение 4:
- Проверьте цепь датчика остаточной влажности на низкое сопротивление (целостность).
Причина 5:
Вентилятор канала конденсатора забит ворсом (пухом).
Устранение 5:
- Проверьте вентилятор в сервисном режиме.
- Проверьте, чтобы канал вентилятора и нагревателя сушильной машины не был засорен ворсом.
- Проверьте электромагнитный клапан забора воды/промывки ворса в сервисном режиме.
Причина 6:
Нагреватель сушки не работает.
Устранение 6:
- Проверьте нагреватель сушки в сервисном режиме.
- Проверьте нагревательные элементы на наличие короткого замыкания или разрыва цепи.
Причина 7:
Датчик температуры горячего сушильного воздуха в канале обогревателя имеет разрыв.
Устранение 7:
- Проверьте датчик температуры горячего воздуха для сушки на целостность.
Причина 8:
Утечка между каналом отопителя и уплотнительным кольцом (манжетой) дверцы.
Устранение 8:
- Проверьте область между каналом обогревателя и уплотнительным кольцом дверцы на наличие утечек.
- Убедитесь, что фиксирующий зажим установлен правильно.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! У меня стиральная машина с сушкой Miele Novotronic WT 945. После окончания стирки замигала красная лампочка залив/слив воды, люк не открывался. Обнаружила воду в барабане. Пришлось принудительно сливать воду через сливной шланг и фильтр. Провела чистку фильтра. Повторила короткую стирку без белья - вода не сливается. Крыльчатка насоса поворачивается легко. Что-то с насосом?
Жанна, Москва, 20.10.2020
Добрый день!
Вероятно, срабатывает поплавковый выключатель Aquastop. Нужно провести диагностику системы залива / слива воды.
Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Здравствуйте. К нам уже приходил мастер по поводу ошибки F55, у нас не работала сушка, и сказал, что мы загрузили очень тяжелую вещь для сушки машинка запустила режим безопасности, затем повернул машинку задом и нажал кнопку вроде «Reset», сушка снова заработала. Недавно она снова сломалась, та же ошибка. Не могли бы вы сказать, где находится та самая кнопка на стиральной машине Miele Softtronic WT 2780. Заранее спасибо.
Наталия, Москва, 08.06.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Основные причины и способы решения смотрите по ссылке - Ошибка «F55».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Стиральная машина Miele Softtronic WT 2780. Появилось сообщение - «Техн. ошибка 55. Обратитесь в сервисную службу». Что делать?
Сергей, Якутск, 31.05.2020
Здравствуйте!
Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Основные причины и способы решения смотрите по ссылке - Ошибка «F55».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.