Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!
Пламя горит неравномерно или поднимается очень высоко. Возможно образование копоти на посуде. |
Причина 1:
- Детали горелки собраны неправильно. Причина 2: - Используются неподходящие газовые форсунки. - Газовые варочные панели рассчитаны на использование природного газа. - Комплект форсунок для сжиженного газа прилагается. |
Устранение 1:
- Проверьте, правильно ли собрана горелка. - Информация о том, как правильно собирать горелку, находится в инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Если Вы планируете использовать сжиженный газ, в ходе монтажа силами сервисного специалиста Miele, имеющего соответствующее разрешение, или компетентного специалиста газовой службы необходимо установить комплект форсунок для сжиженного газа. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Горелка газовой варочной панели не зажигается. |
Причина 1:
- Горелка неправильно собрана. Причина 2: - Горелка мокрая, горелка загрязнена или засорилась. Причина 3: - Запорный газовый кран закрыт. Причина 4: - На газовую варочную панель не подается электропитание. Причина 5: - Электроника «зависла» (в зависимости от модели газовой варочной панели). Причина 6: - Газовый баллон пустой. (Для газовых варочных поверхностей с подключением к сжиженному газу, баллону.) |
Устранение 1:
- Соберите горелку так, как это описано в инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Убедитесь, что горелка сухая и чистая. - При необходимости очистите детали горелки и участок вокруг электроподжига в нижней части горелки согласно инструкции по эксплуатации (глава «Чистка и уход»). Обращайте внимание на отверстия/прорези в крышке горелки. Устранение 3: - Полностью откройте запорный газовый кран. Устранение 4: - Проверьте, вставлена ли сетевая вилка газовой варочной панели в розетку. Устранение 5: - Отключите газовую варочную панель на 1 мин. от сети, вынув вилку из розетки или выключив автомат защиты в распределительном щитке. - Затем снова включите газовую варочную панель. Устранение 6: - Замените газовый баллон. Купить новый баллон предпочтительно в специализированной организации. - После подключения проверьте соединения на предмет утечки газа. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Индикатор рабочего состояния газовой варочной панели мигает. |
Причина:
- Нет подачи газа. |
Устранение:
- Отройте газовый кран. - Поверните все переключатели конфорок направо на «0». - После этого газовой варочной панелью можно пользоваться, как обычно. - Если проблема не устранена, на несколько секунд отключите газовую варочную панель от сети электропитания, а затем снова включите ее. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Индикатор рабочего состояния и индикатор остаточного тепла газовой варочной панели мигают одновременно. |
Причина:
- Произошло отключение электроэнергии. |
Устранение:
- Поверните все переключатели конфорок направо на «0». - После этого можно пользоваться газовой варочной панелью, как обычно. 8 (495) 294-44-34 |
Пламя в газовых панелях конфорок после поджига гаснет. |
Причина 1:
- Детали горелки сместились. Причина 2: - Горелка зажигается на маленькой ступени подачи газа. Из-за сквозняка пламя гаснет. Причина 3: - Термоэлемент недостаточно горячий. Причина 4: - Горелка загрязнена. |
Устранение 1:
- Правильно соберите детали горелки. Более подробную информацию см. в инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Зажигайте горелку на большой ступени подачи газа. Избегайте сквозняка. Устранение 3: - После поджига, подержите переключатель конфорок нажатым приблизительно 8 сек. - Перед тем как отпустить, еще раз слегка нажмите вниз. Устранение 4: Очистите горелку так, как это описано в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Пламя газовой горелки внезапно выглядит по-другому. |
Причина:
- Детали горелки сместились. |
Устранение:
- Проверьте, правильно ли собраны детали горелки (см. рисунок 1). - Более подробную информацию Вы найдете в инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
При первом включении или после долгого перерыва в использовании газовой панели горелка не включается. |
Причина 1:
- Штепсельная вилка газовой варочной панели не вставлена в розетку. Причина 2: - Не включен автомат защиты в распределительном щитке. Причина 3: - Газовый кран перекрыт. Причина 4: - В газопроводе находится воздух. Причина 5: - Детали горелки неправильно собраны или загрязнены. Причина 6: - Газовый баллон пустой. (Для газовых варочных поверхностей с подключением к сжиженному газу, баллону.) |
Устранение 1:
- Вставьте штепсельную вилку газовой варочной панели в розетку. Устранение 2: - Включите автомат защиты в распределительном щитке. Устранение 3: - Откройте газовый кран. Устранение 4: - Повторите процесс поджига несколько раз, чтобы удалить воздух из газопровода. Устранение 5: - Проверьте правильность сборки горелки, а также - сухая и чистая ли она. - Убедитесь, что отверстия для выхода пламени открытые и сухие. - Более полная информация находится в инструкции по эксплуатации, в разделе «Чистка и уход». - Для варочных панелей без электрического поджига: при зажигании горелки удерживайте краник нажатым приблизительно 8 сек. и перед тем, как отпустить его, коротко нажмите еще раз. Устранение 6: - Замените газовый баллон. - Купить новый баллон предпочтительно в специализированной организации. - После подключения проверьте соединения на предмет утечки газа. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Газовая варочная панель не реагирует на управление. |
Причина:
- Одновременно пытались регулировать переключатели на нескольких конфорках или пытались включить/выключить несколько горелок друг за другом. - В этом случае автоматически активируется система безопасности газовой варочной панели для избежания его повреждения. |
Устранение:
- Для выхода из режима безопасности и дальнейшей работы, на несколько секунд полностью отключите газовую варочную панель от сети электропитания. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Пригоревшие пятна не удается удалить. |
Причина:
- Из-за высоких температур и пищевых загрязнений происходит изменение цвета крышек и головок горелок, это не является необычным. - Такие изменения цвета является нормальными. |
Устранение
- Для очистки участков поверхности со стойкими пятнами и изменением цвета используйте средства из коллекции Miele CareCollection. - Используйте средство для чистки стеклокерамики и нержавеющей стали при помощи слегка влажной тканевой салфетки. 8 (495) 294-44-34 |
Электроподжиг горелки не функционирует. |
Причина 1:
- Мог сработать автомат в распределительном щитке. Причина 2: - Между электроподжигом и крышкой горелки могут находиться остатки пищи. Причина 3: - Отверстия в крышке горелки/головке горелки загрязнены. |
Устранение 1:
- При необходимости пригласите квалифицированного электрика или специалиста сервисного центра Миле. Устранение 2: - Осторожно удалите остатки пищи. - В целях безопасности, если пламя погасло из-за выкипания пищи, повторное включение газовой горелки может быть заблокировано на 5 мин. (в зависимости от модели газовой варочной панели). Устранение 3: - Очистите эти детали согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
При включении газовой горелки создается дефлаграционое горение газовоздушной смеси. |
Причина:
- Сжиженный газ тяжелее воздуха, поэтому требуется некоторое время после включения газа, чтобы полностью заполнить камеру сгорания газовоздушной смесью (см. рисунок 1). - Для газовых варочных поверхностей с подключением к сжиженному газу, баллону. |
Устранение:
- Если горелка не загорается, поверните ручку управления на «0». - Провентилируйте комнату и подождите хотя бы минуту, чтобы начать новую попытку воспламенения. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется символ «F». |
Причина:
- Одна или несколько сенсорных клавиш закрыты более 10 сек., например пальцем, оставленным предметом или выкипевшими остатками пищи. |
Устранение:
- Очистите панель управления или удалите предметы с варочной панели. Сенсор «F» погаснет. - Снова включите варочную панель с помощью сенсорной клавиши «ВКЛ/ВЫКЛ», после этого Вы можете использовать индукционную варочную панель как обычно (см. главу «Защитное отключение» в инструкции по эксплуатации). - Всегда держите поля сенсора чистые. Не помещайте какие-либо предметы и / или горячую посуду во весь диапазон рабочей электроники, область отмеченная желтым (см. рисунок 1). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
В процессе приготовления на индукционной варочной панели возникают шумы (гудение, потрескивание, свист и т. д.). |
Причина 1:
- При эксплуатации индукционной варочной панели, в зависимости от материала и обработки днища посуды, могут возникать следующие шумы: – При выборе высокой ступени мощности возможен гул (гудение). При уменьшении ступени мощности гул становится слабее или пропадает совсем. – Возникновение потрескивания возможно при использовании посуды, днище которой изготовлено из различных материалов (например, многослойное дно типа «сэндвич»). – Свист может появиться, если зависящие друг от друга конфорки работают одновременно и на них установлена посуда, днище которой изготовлено из различных материалов (например, многослойное дно типа «сэндвич»). – Щёлкающие звуки могут появляться при коммутационных процессах в электронике, особенно при работе индукционной варочной панели на низкой ступени мощности. Причина 2: - При работе может происходить вибрация посуды, днище которой изготовлено из различных материалов (например, многослойное дно типа «сэндвич»). |
Устранение 1:
- Устранение не требуется. Устранение 2: - Чтобы избежать этих шумов используйте другую посуду. 8 (495) 294-44-34 |
Процесс приготовления пищи на индукционной варочной панели не начинается. |
Причина 1:
- Проверьте, предназначена ли используемая посуда для индукционных варочных панелей. Причина 2: - Активирован демонстрационный режим. |
Устранение 1:
- Вы можете это проверить, если поднесете магнит к днищу посуды. - Если магнит притянулся к днищу, то кастрюля пригодна для использования на индукционных варочных панелях. - Подробное описание подходящей для использования посуды находится в инструкции по эксплуатации (см. раздел «Посуда, предназначенная для использования на индукционных варочных панелях»). Устранение 2: - Отключите демонстрационный режим, как это описано в разделе «Программирование» инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется «U» с нижним подчеркиванием. |
Причина 1:
- Конфорка включена без посуды. Причина 2: - Посуда непригодна для использования. Причина 3: - Диаметр установленной на конфорку посуды слишком маленький. |
Устранение 1:
- Поставьте посуду на включенную конфорку. Для использования подходит кухонная посуда из: - Нержавеющей стали с намагничиваемым дном; - Эмалированной стали; - Чугуна. Устранение 2: - Непригодной для использования является посуда из: - Нержавеющей стали с ненамагничиваемым дном; - Алюминия, меди; - Стеклокерамики, фаянса. - Если Вы не уверены, подходит ли кастрюля или сковородка для индукционного нагрева, Вы можете это проверить, поднеся магнит к днищу посуды. - Если магнит притягивается, то посуда пригодна для использования. Устранение 3: - Для оптимального использования конфорки выбирайте посуду такого размера, чтобы она помещалась между внутренней и внешней маркировкой конфорки. - Если диаметр днища посуды меньше внутреннего круга маркировки, возможно, что индукционный нагрев работать не будет. - Конфорка будет реагировать так, как будто бы на ней нет посуды. 8 (495) 294-44-34 |
Вентилятор охлаждения индукционной варочной панели после выключения продолжает работать. |
Причина:
- Вентилятор будет работать до тех пор, пока индукционная варочная панель не охладится, затем он автоматически отключается. - Если температура из-за остаточного тепла все еще остается высокой, вентилятор снова включается на короткое время. |
Устранение:
Устранение не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
На одной конфорке кастрюля разогревается быстрее, чем на другой. |
Причина:
- Кастрюля разогревается лучше всего на той конфорке, диаметр которой более всего соответствует диаметру днища кастрюли. - Поэтому маленькая кастрюля на большой конфорке будет разогреваться медленнее, чем на маленькой, подходящей ей по диаметру, т. к. распределение магнитного поля будет не столь эффективным. Это объясняется законами физики. |
Устранение:
- Ставьте посуду на подходящие по диаметру конфорки. 8 (495) 294-44-34 |
Не удается включить индукционную варочную панель или конфорки индукционной варочной панели. |
Причина 1:
- Активирована блокировка включения / блокировка изменения настроек. Причина 2: - Сработал автомат защиты в распределительном щитке. |
Устранение 1:
- Отключите блокировку включения / блокировку изменения настроек согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Проверьте автомат защиты в распределительном щитке. - Если после этого не удалось устранить проблему, отключите индукционную варочную панель на 1 мин. от сети. - Для этого: - Отключите автомат защиты или выверните полностью плавкий предохранитель; - Отключите УЗО. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Не удается включить конфорки индукционной варочной панели. |
Причина 1:
- Проверьте, не активирована ли блокировка включения. Причина 2: - Сработал автомат защиты в распределительном щитке. Причина 3: - Сработала защита от перегрева. |
Устранение 1:
- Деактивируйте блокировку включения согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 2: - Проверьте автомат защиты в распределительном щитке. Устранение 3: - После того как конфорки достаточно остынут, их снова можно включать. - Если защита от перегрева срабатывает часто, обратитесь в сервисный центр Миле. 8 (495) 294-44-34 |
Несмотря на то, что установлена самая низкая ступень мощности, нагрев идет с более высокой интенсивностью. |
Причина:
- Возможно, включена функция AutoBoost. |
Устранение:
- Деактивируйте функцию AutoBoost или готовьте без функции AutoBoost. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Одна или несколько конфорок индукционной варочной панели отключаются автоматически. |
Причина 1:
- Сработало автоматическое отключение. Причина 2: - Сработала защита от перегрева. |
Устранение 1:
- В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы. - Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации. - После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова. Устранение 2: - После того, как конфорка достаточно остынет, её снова можно включить. - Если защита от перегрева срабатывает часто, обратитесь в сервисный центр Миле. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее появилось сообщение «dE». |
Причина:
- Индукционная варочная панель находится в демонстрационном режиме. |
Устранение:
- Отключите демонстрационный режим, как описано в разделе «Программирование» инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. |
Причина:
- Температура окантовки зависит от интенсивности использования. Из-за влияния следующих факторов, температура рамки может изменяться: - Периодичность использования панели конфорок, - Выбранные уровни мощности, - Большие кастрюли и сковородки, - Количество используемых конфорок. По сравнению с более ранними индукционными варочными панелями, современные, имеют мощность нагревательных элементов выше, что также приводит к высокой температуре окантовки в случае интенсивного использования. |
Устранение:
- Устранение не требуется. Высокая температура окантовки является нормальной и не считается неисправностью. - Для снижения температуры, пожалуйста, используйте минимально возможные кастрюли и сковороды с плоским дном и высокой теплопроводностью, а так же рекомендуется улучшить вентиляцию ниши под варочной панелью. 8 (495) 294-44-34 |
Сообщение «LC» появляется на дисплее. |
Объяснение:
- Невозможно управлять плитой. Причина: - Активирована система блокировки. |
Устранение:
- Отключите систему блокировки. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Программирование непреднамеренно активировано. |
Причина:
- Вы случайно коснулись кнопок «ВКЛ/ВЫКЛ» и «Блокировка» (см. рисунок 1), когда варочная панель была выключена, и было активировано программирование и, возможно, также были изменены программы. |
Устранение:
- Пока индукционная варочная панель все еще находится в режиме программирования, обозначенной «P» (программа) и «S» (состояние) на дисплее таймера (см. рисунок 2), нажмите кнопку «Замок». - Когда варочная панель не находится в режиме программирования, две буквы гаснут. Таким образом, случайные изменения в программировании не сохраняются. - Однако, если вы позже заметите, что программирование больше не отвечает вашим потребностям, вы должны перепрограммировать его в соответствии с инструкциями по использованию (см. Главу «Программирование»). Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Уровень бустера автоматически отменяется. |
Объяснение:
- Произошло срабатывание защиты от перегрева, т. е. перед перегревом, нагрев автоматически останавливается. Причина: - Срабатывание защиты от перегрева, может произойти, когда: - Нагреваете пустую (без содержания) кухонную посуду; - Нагреваете масло при высоком уровне мощности. |
Устранение:
- Установите переключатели затронутых зон приготовления на «0». - Только когда зона приготовления достаточно охладится, вы можете вернуть ее в эксплуатацию, как обычно. - Если защита от перегрева срабатывает, несмотря на устранение причины, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Обе передние конфорки (и, возможно, духовка) не работают. |
Причина:
- Таймер переустановлен с ручного режима на автоматический. |
Устранение:
- Нажмите клавишу «ручной режим». - Переход с ручного на автоматический режим мог произойти, прежде всего после перехода с летнего на зимнее время и наоборот или после сбоя в подаче электроэнергии. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
После включения стеклокерамической варочной панели конфорки не нагреваются. |
Причина 1:
- Сработал автомат защиты. Причина 2: - Возможно, установлен демонстрационный режим. - На дисплее светится «de», управление варочной панелью осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева. |
Устранение 1:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке. Устранение 2: - Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»). - Если после этого проблема не устранена, отключите варочную панель приблизительно на 1 минуту от сети. - Для этого: - Отключите автомат защиты или выверните полностью плавкий предохранитель; - Отключите УЗО. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Стеклокерамическая варочная панель не реагирует на нажатие клавиш. |
Причина 1:
- Сработал автомат защиты. Причина 2: - Активирована блокировка от детей либо блокировка включения. Причина 3: - Панель управление загрязнена (например, брызги жира от жарки). Причина 4: - Техническая неисправность. |
Устранение 1:
- Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку). Устранение 2: - Деактивируйте блокировку от детей либо блокировку включения согласно инструкции по эксплуатации. Устранение 3: - Очистите панель управления. Устранение 4: - Отключите устройство от источника питания в течение около 1 минуты, выключив автоматический предохранитель или УЗО. - Через минуту вновь включите автоматический предохранитель или УЗО. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На дисплее появилось сообщение «dE». |
Причина:
- Панель конфорок находится в демонстрационном режиме. |
Устранение:
- Отключите демонстрационный режим, как описано в разделе «Программирование» инструкции по эксплуатации. |
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. |
Причина:
- Температура окантовки зависит от интенсивности использования. - Из-за влияния следующих факторов, температура рамки может изменяться: - Периодичность использования панели конфорок, - Выбранные уровни мощности, - Большие кастрюли и сковородки, - Количество используемых конфорок. По сравнению с более ранними варочными панелями, современные, имеют мощность нагревательных элементов выше, что также приводит к высокой температуре окантовки в случае интенсивного использования. |
Устранение:
- Устранение не требуется. Высокая температура окантовки является нормальной и не считается неисправностью. - Для снижения температуры, пожалуйста, используйте минимально возможные кастрюли и сковороды с плоским дном и высокой теплопроводностью, а так же рекомендуется улучшить вентиляцию ниши под варочной панелью. 8 (495) 294-44-34 |
Сообщение «LC» появляется на дисплее. |
Объяснение:
- Невозможно управлять плитой. Причина: - Активирована система блокировки. |
Устранение:
- Отключите систему блокировки. - Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
На высокой ступени мощности нагрев конфорки стеклокерамической варочной панели выключается и снова включается. |
Объяснение:
- Сработала защита от перегрева. Каждая конфорка оборудована устройством защиты от перегрева. - Устройство защиты от перегрева автоматически отключает нагрев конфорки, прежде чем стеклокерамическая поверхность перегреется. - Как только стеклокерамическое покрытие охладится, нагрев опять автоматически включится. Причина 1: - Конфорка включена без посуды. Причина 2: - На конфорке находится пустая посуда (без содержимого). Причина 3: - Днище кастрюли или сковородки не прилегает полностью к конфорке. Причина 4: - Из-за специфических качеств материала кухонная посуда плохо проводит тепло. |
Устранение 1:
- Установите на конфорку подходящую для использования посуду. Устранение 2: - Наполните посуду содержимым. Устранение 3: - Теплоотдача от конфорки к посуде не оптимальна. - Проверьте, ровное ли днище у кастрюли или сковородки (например, приложив линейку). - В качестве альтернативы уменьшите мощность конфорки на 1-2 ступени. Устранение 4: - Уменьшите мощность конфорки на 1-2 ступени. 8 (495) 294-44-34 |
Одна или несколько конфорок стеклокерамической варочной панели выключаются автоматически. |
Причина:
- Сработало автоматическое отключение. |
Устранение:
- В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы. - Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации. - После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Появляется сообщение об ошибке «F» / Повышенная либо пониженная чувствительность сенсоров управления. |
Причина:
- Чувствительность сенсоров управления не возвращается в исходное положение автоматически после отключения питания или после внесения изменений в настройки. |
Устранение:
- Перед перезапуском варочной панели освещение вокруг варочной панели должно соответствовать среднему уровню. - Убедитесь, что нет попадания прямого солнечного или искусственного света на сенсоры управления и что вокруг варочной панели не слишком темно. - Убедитесь, что никакой предмет не закрывает поверхность варочной панели или сенсоры управления. - Удалите все кастрюли и сковородки с поверхности варочной панели и очистите ее. - Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту. br>- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Сенсорные клавиши на варочной панели реагируют на нажатие слишком медленно или слишком быстро. |
Причина:
- Скорость реагирования (чувствительность) сенсорных клавиш на многих варочных панелях Miele можно настроить индивидуально. |
Устранение:
- В инструкции по эксплуатации в разделе «Программирование» или «Дополнительные функции» имеется таблица по индивидуальному программированию Вашей варочной панели. - В разделе «Скорость реагирования сенсорных клавиш» можно настроить чувствительность сенсоров по своему желанию. - Если реакция сенсоров все еще слишком быстра / медленна, обращайтесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
У Вас создается впечатление, что для доведение до кипения находящейся в посуде пищи уходит слишком много времени. |
Причина:
- Ручка управления не указывает точно на ступень мощности «12». Между позициями «12» и «0» варочная панель греет с сокращенной мощностью. |
Устранение:
- Проверьте позицию ручки управления. 8 (495) 294-44-34 |
Часть конфорки стеклокерамической варочной панели остается неосвещенной. |
Причина:
- Нагревательный элемент не монтируется в замкнутом круге, так что треугольная часть конфорки варочной панели остается неосвещенной (см. рисунок 1). Это не влияет на нагрев. |
Устранение:
- Устранение не требуется. 8 (495) 294-44-34 |
Модуль для запекания гриля «Саламандры» не опускается. |
Причина:
- Гриль не до конца охладился. - Индикация остаточного тепла должна погаснуть. |
Устранение:
- Поверните ручку управления на «0». - Проверьте, правильно ли установлена съемная полка. 8 (495) 294-44-34 |
В модуле гриля «Саламандры» отсутствует нагрев. |
Причина 1:
- Модуль запекания не выдвинут на 70 мм (минимальное значение). Причина 2: - Съемная полка не установлена или расположена неправильно. Причина 3: - Во время эксплуатации произошло отключение электропитания, и нагрев выключился. |
Устранение 1:
- Выдвиньте модуль запекания. Устранение 2: - Установите съемную полку правильно. Устранение 3: - Для того чтобы снова начать использовать гриль: - Поверните ручку управления на «0». - Полностью опустите модуль запекания. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Галогенный нагревательный элемент модуля гриля «Саламандры» периодически выключается. |
Причина:
- Такое тактообразное включение/выключение является нормальным. |
Устранение:
- Подобное включение тактами не является ошибкой и не говорит о неисправности гриля. 8 (495) 294-44-34 |
Гриль «Саламандра» на ступени мощности «12» не греет настолько, чтобы приготовляемый продукт начал подрумяниваться. |
Причина:
- Ручка управления не указывает точно на ступень мощности «12». |
Устранение:
- Проверьте, правильно ли установлена ручка управления (переключатель мощности) на ступень мощности «12». - Если переключатель мощности стоит между позициями «12» и «0» , гриль греет с сокращенной мощностью. 8 (495) 294-44-34 |
Масло, используемое во фритюрнице, имеет неприятный запах. |
Причина:
- Масло не подходит для использования во фритюрнице или масло необходимо заменить. |
Устранение:
- Залейте во фритюрницу подходящее или новое масло согласно инструкции по эксплуатации. 8 (495) 294-44-34 |
Модуль гриля «Саламандры» не поднимает вверх. |
Причина 1:
- В желобке вокруг нагревательного элемента скопилась грязь или в механизме что-то заклинило. Причина 2: - Сработал автомат защиты в распределительном щитке. |
Устранение 1:
- Очистите гриль и/или удалите мешающий движению предмет. Устранение 2: - Проверьте автомат защиты в распределительном щитке. Если после этого не удалось устранить проблему, отключите гриль на 1 минуту от сети. - Для этого: - Отключите автомат защиты или выверните полностью плавкий предохранитель. - Отключите УЗО. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Модуль для запекания гриля «Саламандры» в процессе опускания снова приподнимается. |
Причина:
- Между модулем запекания и съемной полкой находится посторонний предмет. |
Устранение:
- Удалите посторонний предмет. - Если при опускании на съемную полку модуль запекания наталкивается на предмет, диаметр которого больше 10 мм, то модуль запекания автоматически поднимается на 10 мм вверх. 8 (495) 294-44-34 |
В модульной панели «Комби» электрогриль после включения не нагревается. |
Объяснение:
- Данная рекомендация относится к электрогрилю (группа продуктов Combiset) с обозначением CS. Причина 1: - Сработала защита от перегрева, т. к. в ванне гриля находится слишком мало воды. Причина 2: - Электрогриль не подключен к сети. |
Устранение 1:
- Долейте холодную воду. Как только электрогриль охладится, и нагревательный элемент снова включится, можно продолжать процесс приготовления. Устранение 2: - Проверьте, вставлена ли штепсельная вилка в розетку, и не сработал ли автомат защиты. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Панель «Тепан Яки» после включения не нагревается. |
Причина:
- Панель «Тепан Яки» не подключена к сети. |
Устранение:
- Проверьте, вставлена ли штепсельная вилка в розетку, и не сработал ли автомат защиты. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Продукт, приготавливаемый во фритюрнице, получается не хрустящий, не поджаристый. |
Причина:
- Масло во фритюрнице недостаточно горячее. - Корзина фритюрницы перегружена. - Продукт не достаточно долго обжаривался в кипящем масле. |
Устранение:
- Учитывайте рекомендации по приготовлению продуктов во фритюрнице. 8 (495) 294-44-34 |
Электрическая фритюрница после включения не нагревается. |
Причина:
- Сработало автоматическое отключение. |
Устранение:
- Узнать, что сработало автоматическое отключение можно по тому, что контрольный индикатор температуры и индикатор рабочего состояния светятся, а масло не нагревается. - Подождите, пока нагревательный элемент остынет, и действуйте далее согласно инструкции по эксплуатации. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
Электрический гриль не нагревается на ступени мощности «12» в течение 10 минут до такой степени, чтобы продукт начал подрумяниваться. |
Объяснение:
- Данная рекомендация относится к электрогрилю (группа продуктов Сombiset) с обозначением CS. Причина: - Ручка управления не указывает точно на ступень мощности «12». |
Устранение:
- Проверьте, корректно ли установлена ручка управления (переключатель мощности) на ступень мощности «12». - Если переключатель мощности стоит между позициями «12» и «0», электрогриль греет с сокращенной мощностью. 8 (495) 294-44-34 |
Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на варочной поверхности Mile KM 6200. Спасибо!
Ольга, Санкт-Петербург, 31.08.2023
Здравствуйте.
Для включения или выключения демонстрационного режима зайдите в режим программирования и и установите настройки:
- Отключите варочную панель.
Доступ:
- Нажмите и удерживайте кнопку главного выключателя .
- Одновременно трижды нажмите кнопку блокировки и третий раз удерживайте ее до появления режима программирования.
Отображение:
- Звучит продолжительный звуковой сигнал и светодиод над кнопкой блокировки мигает с частотой одну секунду.
- Таймер отображает букву «P» слева (для функции программирования) и букву «S» справа (для статуса), а индикаторы уровня мощности отображают слева двухзначную функцию программирования «00» и спереди справа текущий статус программы.
Параметры:
- Нажимайте кнопку «Вкл/Выкл» правой нижней конфорки до тех пор, пока дисплей не начнет мигать.
- Пока индикатор уровня мощности мигает, установите желаемый статус программы, управляя соответствующими цифрами на шкале управления:
- «S0»: демонстрационный режим включен.
- «S1»: демонстрационный режим отключен.
Завершить и сохранить:
- Нажмите кнопку главного выключателя и удерживайте ее в течение 2 с, пока дисплеи не погаснут.
Завершить без сохранения:
- Нажимайте кнопку блокировки , пока дисплеи не погаснут.
Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 6117, 56/000142019419/728. Панель периодически выключается и не показывает сообщение об ошибке. Что делать?
Юрий, Москва, 26.11.2022
Здравствуйте.
Устройство выключается. Сообщение об ошибке не отображается. В MDU индикация кода неисправности от F6200 до F6205.
Причина:
- Неисправность электроники.
Устранение:
- Отключите устройство от сети.
- Замените электронику выбора.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. У меня индукционная плита Miele выдаёт ошибку FE31. Плита включается, после установления на конфорку команды нагрева (1, 2, 3, ...) через 3 секунды плита начинает выдавать ошибку FE31.
После перезагрузки плита работает, но если ее отключить, то заново выдаёт ту же ошибку. Подскажите, как исправить? Спасибо.
Марк, Москва, 07.11.2022
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «FE31».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Плита Miele, только включаю конфорки и они тут же выключаются. Все 4 конфорки, ни одна не работает даже минуту. Какая может быть причина?
Наталия, Москва, 06.11.2022
Здравствуйте.
Конфорки отключаются, потому что срабатывает автоматическое отключение.
Причина 1:
- В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы.
- Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации.
Устранение 1:
- После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.
Причина 2:
- Есть неисправность.
Устранение 2:
- Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту, а затем снова включите.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ6328-1 сталь. Серийный номер посмотреть не могу (она встроена). Есть артикул 26632882RU. Покупка была 09.03.2020. Выдает странные ошибки Е2. Мигает. На нагревает конфорки. Как устранить?
Юлия, Москва, 26.10.2022
Здравствуйте.
Ошибка «Е2» - сработала защита от перегрева.
Причина 1:
- Перегрев. Слишком высокая температура зоны приготовления.
- Сработал датчик температуры NTC в зоне приготовления пищи.
Устранение 1:
- После охлаждения и выключения индикатора устройство снова работает.
- Если устройство не возвращается в рабочее состояние после охлаждения - отключите устройство от сети.
Причина 2:
- Неисправен датчик температуры NTC зоны приготовления пищи.
Устранение 2:
- Измерьте сопротивление датчика температуры.
- При необходимости замените индукционную катушку.
Причина 3:
- Неисправность управляющей/силовой электроники.
Устранение 3:
- Отключите устройство от сети.
- Замените управляющую/силовую электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Электрическая варочная панель (стеклокерамика) Miele KM 530 не нагревается! Что делать?
Мила, Москва, 05.06.2022
Здравствуйте!
Причины, если варочная панель не нагревается:
Причина 1:
- Сработал автомат защиты.
Устранение 1:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.
Причина 2:
- Возможно, установлен демонстрационный режим. На дисплее светится «de», управление варочной панелью осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.
Устранение 2:
- Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.