Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!
Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.
Здравствуйте. У меня индукционная плита Miele выдаёт ошибку FE31. Плита включается, после установления на конфорку команды нагрева (1, 2, 3, ...) через 3 секунды плита начинает выдавать ошибку FE31.
После перезагрузки плита работает, но если ее отключить, то заново выдаёт ту же ошибку. Подскажите, как исправить? Спасибо.
Марк, Москва, 07.11.2022
Здравствуйте. Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Плита Miele, только включаю конфорки и они тут же выключаются. Все 4 конфорки, ни одна не работает даже минуту. Какая может быть причина?
Влада, Москва, 06.11.2022
Здравствуйте. Конфорки отключаются, потому что срабатывает автоматическое отключение.
Причина 1:
В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы.
Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации.
Устранение 1:
- После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.
Причина 2:
Есть неисправность.
Устранение 2:
- Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту, а затем снова включите.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ6328-1 сталь. Серийный номер посмотреть не могу (она встроена). Есть артикул 26632882RU. Покупка была 09.03.2020. Выдает странные ошибки Е2. Мигает. На нагревает комфорки. Как устранить?
Юлия, Москва, 26.10.2022
Здравствуйте.
Ошибка «E2» - Сработала защита от перегрева.
Причины:
– Нагревается пустая посуда.
– Жир или масло нагревается при высокой мощности.
– Нижняя сторона варочной панели недостаточно вентилируется.
Устранение:
– Горячая конфорка будет снова включена после отключения электропитания.
- Если защита от перегрева снова сработает несмотря на устранение причин, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Электрическая варочная панель (стеклокерамика) Miele KM 530 не нагревается! Что делать?
Мила, Москва, 05.06.2022
Здравствуйте!
Причина 1:
Сработал автомат защиты.
Устранение 1:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.
Причина 2:
Возможно, установлен демонстрационный режим. На дисплее светится «de», управление варочной панелью осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.
Устранение 2:
- Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Если после этого проблема не устранена, отключите варочную панель приблизительно на 1 минуту от сети. Затем включите снова. Если после включения проблема сохранится, нужно обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele. Вошла в демо-режим. Не удаётся разблокировать, (не греются конфорки). Нажали одновременно замок и включение (как в инструкции), теперь горит «PS». Как дальше убрать блокировку?
Галина, Истринский район, д. Красный посёлок, ж/к Покровское, 22.05.2022
Здравствуйте. Если горит «PS», это значит, что вы вошли в режим программирования. Как отключить демо-режим смотрите по ссылке - Вопрос № 83.
Здравствуйте! Индукционная плита Miele КМ 5816 FACETTE/R01 во время работы отключилась полностью и больше не включается вообще. Обесточивал её в надежде на перезагрузку. Но безрезультатно. В прошлом году была аналогичная ситуация. После долгого простоя (месяца 4-месяца!) включилась и работала до сегодняшнего дня. Помогите, пожалуйста, советом как реанимировать самостоятельно.
Александр, Екатеринбург, 02.05.2022
Здравствуйте! Основные причины и методы устранения:
Причина 1:
Активирована блокировка включения.
Устранение 1:
- Выключите блокировку включения. (Смотрите главу «Блокировка / Блокировка включения».)
Причина 2:
Сработал автомат защиты.
Устранение 2:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.
Причина 3:
Сбой в работе.
Устранение 3:
- Отключите варочную панель от сети электропитания.
- Через минуту вновь включите.
Причина 4:
Техническая неисправность. Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение 4:
- Отключите варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.