Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Парогенератор Miele В 2826. У меня сломалась вилка, где двигаются и складываются ножки парогенератора. Можно где-нибудь купить? Если есть у Вас, то как заказать?
Олег, Абакан, Республика Хакасия, 01.06.2020
Здравствуйте. У нас нет этой запчасти. Вам нужно обратиться в магазин, они занимаются продажей запасных частей. Телефон - 8 495 745-89-90.
Тема: Ремонт гладильных систем
Используем гладильную систему Miele В3847. В процессе очистки от накипи появилось сообщение «Наполн. выдв. емк.». Почитали инструкцию и провели на сайте - нигде нет описания такой ошибки или сообщения.
Что делали и не помогло:
- Выдвижную емкость внизу прибора вынули, осушили, протерли насухо контакты, вернули на место.
- Фильтр очистили под емкостью для воды.
- Емкость для воды осушали / наполняли.
- Многократное включение-выключение питания.
- Вилку парогенератора включали / выключали.
- Танцы с бубном - ничего не помогло.
- После и во время всех процедур горит только указанное сообщение.
- Что делать?
Сергей Петрович, Бронницы, 02.06.2020
Здравствуйте!
- Если ваша техника на гарантии (гарантийный срок - 2 года), вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
- Если срок гарантии закончился, напишите ваш номер телефона и наш сервисный инженер с вами свяжется.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. Стиральная машина Miele Navitronic W 2888 Waterproof-system. Ошибка: waterproof - Закройте водопроводный кран. Обратитесь в сервисную службу.
Александр, Люберцы, 03.06.2020
Здравствуйте. Эта ошибка означает, что была активирована защита от протечек Waterproof.
Устранение:
- Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса).
- Удалите воду из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации.
- Выгрузите белье из машины и свяжитесь с сервисным центром Miele.
Тема: Ремонт стиральных машин
Посудомоечная машина Miele выдает ошибку Ф70, гудит и не выключается кнопкой, только после отключения из сети? Кто это может быть и какие сервисные службы могут осуществить ремонт в Калуге? Очень многие мастера отказываются ремонтировать.
Светлана, Калуга, 04.06.2020
Ошибка «F70» - сработала система защиты от протечек. Для устранения необходимо обратиться в специализированный сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте! Холодильник Miele KF 5650 SD, 2006 года. Сколько будет стоить замена платы управления?
Александр, Москва, 05.06.2020
Здравствуйте! В начале нужно провести диагностику, и убедиться, что действительно вышла со строя плата управления. Цена ремонта ориентировочно от 20000 рублей.
Тема: Ремонт холодильников
После очередной промывки от накипи, под гладильной системой Miele появляется на полу вода. Откуда течет непонятно.
Владимир, Санкт Петербург, 07.06.2020
Если самостоятельно не удается найти место протечки и устранить, вам необходимо обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. К нам уже приходил мастер по поводу ошибки F55, у нас не работала сушка, и сказал, что мы загрузили очень тяжелую вещь для сушки машинка запустила режим безопасности, затем повернул машинку задом и нажал кнопку вроде «Reset», сушка снова заработала. Недавно она снова сломалась, та же ошибка. Не могли бы вы сказать, где находится та самая кнопка на стиральной машине Miele Softtronic WT 2780. Заранее спасибо.
Наталия, Москва, 08.06.2020
Здравствуйте. Ошибка «F55» - превышение контроля времени. Существует много неисправностей, при которых появляется эта ошибка. Вероятно, ваш мастер не смог правильно определить причину неисправности и устранить ее. Вам необходимо обратиться в официальный сервисный центр Miele.
Добрый день. Сушильная машинка Miele T1. Очень часто вылазит ошибка очистить воздушный фильтр, примерно раз в две сушки. Фильтр снимаем в левом нижнем переднем углу. Он довольно легко чистится, по этому делаем это часто. Вопрос - это нормальное поведение для T1? Всё ли правильно делаем?
Андрей, Красноярск, 09.06.2020
Добрый день. Если появляется сообщение о необходимости очистить воздушный фильтр, следуйте указаниям. Как правильно производить чистку смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Чистка и уход».
Тема: Ремонт сушильных машин
Пароварка комби Miele DGS 5080, 2010 года. Не работают кнопки сенсорного экрана по две верхних с обоих сторон. Что делать?
Сергей, Омск, 09.06.2020
Необходимо провести диагностику и определить причину неисправности. Мы работаем в Москве и МО. Для ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!
Тема: Ремонт пароварок
Здравствуйте. Подскажите устранение ошибки F78 посудомоечной машины Miele.
Елена, Хатежино, Минский р-н, 12.06.2020
Здравствуйте. Ошибка «F78» - неисправность в циркуляционном насосе. Самостоятельно вы не устраните эту неисправность. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Гладильная система Miele модель B 2847. Утюг нагревается, горит желтый индикатор готовности системы, но при нажатии кнопок на утюге нет никаких реакций.
Пантелей, Москва, 12.06.2020
Здравствуйте. Для определения причины поломки нужно провести диагностику. Если ваша гладильная система не на гарантии, напишите ваш номер телефона и наш сервисный инженер с вами свяжется.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как выключить демо-режим у стиральной машинки Miele WKR 571 WPS?
Лариса, Москва, 13.06.2020
Здравствуйте. Отключение демонстрационного режима в стиральной машине Miele:
- При выключенной машинке нажать кнопку «Старт/Стоп», не отпуская ее включить питание. Круговая подсветка вокруг кнопки «Старт/Стоп» неравномерно мигнет четыре раза. Затем загорится пятый раз на три секунды. В этот момент отпустить кнопку «Старт/Стоп» и тут же (пока горит подсветка) нажать ее еще раз и не отпускать четыре секунды.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Машина Miele T 8812 C Edition 111 не сушит. Все фильтры и ёмкости прочищены. Теплообменник также вымыт и почищен. Машина работает, но не сушит бельё.
Наталья, Первомайское, Ленинградская область, 13.06.2020
Здравствуйте. Мы работаем в Москве и МО. Вам нужно обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.
Тема: Ремонт сушильных машин
Здравствуйте! Прошу сообщить о наличии и стоимости крестовины сотового барабана стиральной машины Miele W 2242?
Станислав, Дмитровский район, 16.06.2020
Здравствуйте. Такая крестовина есть в наличии. Стоимость крестовины – 18200 рублей + доставка - 1200 рублей.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый день. Кофемашина Miele CVA 3650 при включении сразу дает меню установки (ярче, время и т. д.), но не дает дальше включить. Сенсорная кнопка Вкл/Выкл не срабатывает, не пускает в меню выбора на дисплей, где можно выбрать напиток. Но сама машина работает, промывается постоянно, каретка магазина проворачивается. Может, можно как-то ее глобально перезагрузить. Мы главный выключатель много раз выключали, и на сутки оставляли выключенной полностью.
Татьяна, Москва, 17.06.2020
Добрый день. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Тема: Ремонт кофемашин
Сушильная машина Miele T 9466 C пишет - изменить загрузку. Что делать?
Кирилл, Москва, 17.06.2020
Это не является неисправностью. Электроника определила, что в барабане нет белья, и прервала выполнение программы. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья так-же может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке нужно открыть дверцу.
Тема: Ремонт сушильных машин
Здравствуйте! Моя встроенyая кофемашинка Miele пишет: Ошибка F307. Что делать?
Дмитрий, Москва, 20.06.2020
Здравствуйте! Ошибка «F307» - неисправность молочного клапана.
Устранение:
- Снимите и почистите молочный клапан (см. «Очистка молочного клапана» в главе «Руководство по решению проблем»).
- Если самостоятельно не сможете устранить неисправность, обратитесь с сервисный центр Miele.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте, стиральная машина Miele W1 выдаёт ошибку F0050 и не стирает. Что это за ошибка, с чем связано?
Екатерина, Краснодар, 24.06.2020
Здравствуйте. Ошибка «F50» - неисправность двигателя.
Устранение:
- Отключите стиральную машину и подключите снова.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый вечер! У стиральной машины Miele после стирки горит индикатор крестик (гигиена). Что это значит?
Александр, Санкт-Петербург, 25.06.2020
Здравствуйте. Индикатор напоминания о гигиене (красный крестик) загорается для предупреждения того, что появился риск образования бактерий и запаха в стиральной машине, т. к. в течение длительного времени не запускалась программа стирки при температуре выше 60 °C.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Сломалась стиральная машина Miele W 377, при полоскании глючит. На дисплее отображается три тире и мигает индикатор «Полоскание». Подскажите, какая причина и что можно предпринять?
Ольга, Москва, 29.06.2020
Здравствуйте. Если на дисплее стиральной машины отображается три тире - это указывает, что обнаружена ошибка. Если еще мигает «Полоскание», то возможна неисправность двигателя, тахогенератора или блока управления. Точно определить, что вышло из строя, можно будет только после проведения диагностики. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин