Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
© rbt-miele.ru, 2010-2023
Не является официальным представителем Miele
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. У меня варочная плита Miele 6212. На панели dE. Как убрать?
Мария, Дубровка, 15.02.2021
Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P 00»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.
Тема: Ремонт варочных панелей
Здравствуйте. Варочная панель Miele 6215. Вместо стекла этой модели, поставлено стекло от другой модели. Как так может быть? Она точно производится в Германии, что могли перепутать стекло? Соответственно варочная панель включается, но не работает должным образом, т. к. кнопки не совпадают.
Наталия, Москва, 16.02.2021
Здравствуйте. Для решения вопроса по замене бракованной варочной панели вам нужно обратиться в центральный офис компании Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.
Тема: Ремонт варочных панелей
Добрый день. Кофемашина Miele СМ 5200 пишет - Очистите сборный контейнер, хотя он чистый. Других действий сделать не даёт. Заранее благодарен.
Сергей, Воронеж, 18.02.2021
Добрый день. Для определения причины неисправности вашей кофемашины, нужно провести диагностику. Мы работаем только в Москве и Московской области. Для ремонта Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. Стиральная машина Miele выдаёт ошибку F44. Что делать?
Александр, Москва, 21.02.2021
Здравствуйте. F44 - ошибка блока управления. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Гладильная система Miele B 3312. Коричневая густая жижа вытекает из подошвы утюга. Что делать?
Алибек, Нур-Султан, 01.03.2021
Здравствуйте. Зеленые или коричневые капли воды/гуща периодически вытекают из утюга.
Причина:
- Остатки накипи или чистящего средства остались в бойлере и при подачи пара, они забрасываются в утюг вытекая из его подошвы.
Устранение:
Промойте утюг следующим способом:
- Подготовьте кастрюлю или другой металлический контейнер, вмещающий 1,5-2 л.
- Наполните контейнер для воды и установите его в гладильную систему.
- Установите температуру на утюге на «0», включите гладильную систему и дождитесь загорания индикатора «Готовности пара».
- Поместите утюг на металлический контейнер (кастрюлю) таким образом, что бы отверстия для выхода пара на его подошве не перекрывались.
- Промойте утюг в течение 3 минут, нажав на ползунок непрерывной подачи пара. Пар выключиться автоматически через 3 минуты, если утюг будет неподвижен.
- По окончании промывки гладильной системой можно пользоваться в обычном режиме.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. Неисправность гладильной системы Miele по электрической части. Выбивает УЗО. Подключение в другие розетки на другие группы автоматов - та же ситуация. Что делать?
Дмитрий, КП Мартемьяново, Наро-Фоминский район, 07.03.2021
Здравствуйте. Если выбивает УЗО, то скорее всего, что есть короткое замыкание. Нужно выключить гладильную систему и обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 658 SCVI +; Typ: HG01 NR: 26/63670505. Сразу после начала выполнения программы прекращает работу и мигает индикатор «Слив/Залив».
Руслан, Московская область, Красногорский район, МЖК Росинка, 12.03.2021
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 658 SCVI +; Typ: HG01 NR: 26/63670505. Сразу после начала выполнения программы прекращает работу и мигает индикатор «Слив / Залив».
Здравствуйте. Возможна причины - неполадка в системе залива воды или отказала система контроля уровня воды Waterproof.
Устранение:
- Выключите посудомоечную машину.
- Попытайтесь полностью открыть кран водоснабжения.
- Прочистите фильтр в резьбовом наконечнике вентиля подачи воды.
- Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 3450 принудительно просит удалить накипь. На дисплее мигает значок удаления накипи и горит «0:22 h». После залива раствора после нажатия кнопки «ОК» ничего не происходит (звукового сигнала тоже никакого нет) - дальше продолжает мигать значок удаления накипи, а не двоеточие, как написано в инструкции и процесс не начинается. Что делать?
Наталья, Москва, 16.03.2021
Здравствуйте. Для определения причины, нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт пароварок
Здравствуйте. На варочной панели Miele не работает 1 конфорка, модель старая 2007 года, причем большая греет, а маленькая в нем нет. Какая может быть причина?
Наталья, Москва, 17.03.2021
Здравствуйте. Могут быть разные причины этой неисправности. Точно назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт варочных панелей
Здравствуйте. Машинка Мiele PW 6321. При работе на цикле стирки и полоскании на катушке пускателя электро-двигателя кратковременно пропадает питание, в результате пускатель кратковременно отщелкивает и начинает троить, трещать, затем выходит ошибки: неисправность привода, набора воды, эл. замка, сбой напряжения. На отдельных программах полоскания тоже самое, кроме ошибок. Сначала выходила одна ошибка забора воды, потом уже пускатель начинал троить и т. д.
Наркиз, Казань, 19.03.2021
Здравствуйте. Мы работаем в Москве и МО. Вам для ремонта необходимо обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе!
Здравствуйте. Стиральная машина Miele Softtronic W 254. Перестала открываться крышка при нажатии на кнопку, теперь мигают при нажатии попеременно лампы без слива, без отжима, но крышка теперь открывается только через запасной вариант - жёлтый рычажок в лючке слива. Возможно это произошло из-за отключения УЗО во время программы стирки. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Павел, Москва, 26.03.2021
Здравствуйте. Назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 5060 выдаёт ошибку при промывке молочных трубок не видит емкость с водой. Что делать?
Сергей, Москва, 27.03.2021
Здравствуйте. Вероятно, не происходит подача воды, потому что емкость для воды установлена не правильно.
Устранение:
- Выньте емкость и снова задвиньте ее так, чтобы она заняла правильное положение.
- После устранения причины ошибки выключите кофемашину и снова включите ее через некоторое время.
- Если сообщение об ошибке будет все еще будет отображаться на дисплее, повторите весь процесс. Если сообщение опять останется на дисплее, вам необходимо обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Добрый день! У меня кофемашина Miele, сразу после включением показывает ошибку - «abtropfschale einsetzen», как ее можно убрать?
Сергей, Москва, 01.04.2021
Добрый день! Это сообщение на дисплее (вставьте поддон для сбора капель) появляется, когда контакты поддона загрязнены, либо поддон переполнен.
Устранение:
- Необходимо опорожнить поддон или почистить и вытереть на сухо контакты.
- Если самостоятельно не сможете устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. Стиральная машинка с сушкой Miele WTH 120. Надпись на мониторе об ошибке 55. Что делать?
Владимир, Москва, 05.04.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F55» - превышение максимально допустимого времени сушки, около 300 минут.
Действительно - для стирально-сушильных машин Miele.
- Применимо только к программам с контролем остаточной влажности.
- Неисправность возникает во время нормальной работы: прерывание программы, фаза охлаждения, прерывистая работа зуммера в течение 2 минут.
Причина 1:
Белье слишком влажное.
Устранение 1:
- Лучше отжимайте белье.
Причина 2:
Стиральная машина перегружена.
Устранение 2:
- Уменьшите загрузку белья.
Причина 3:
Прервана подача холодной воды. Для сушки необходима подача воды, поэтому кран подачи воды должен быть открыт во время сушки.
Устранение 3:
- Проверьте электромагнитный клапан забора охлаждающей воды в сервисном режиме.
Причина 4:
Датчик остаточной влажности неисправен.
Устранение 4:
- Проверьте цепь датчика остаточной влажности на низкое сопротивление (целостность).
Причина 5:
Вентилятор канала конденсатора забит ворсом (пухом).
Устранение 5:
- Проверьте вентилятор в сервисном режиме.
- Проверьте, чтобы канал вентилятора и нагревателя сушильной машины не был засорен ворсом.
- Проверьте электромагнитный клапан забора воды/промывки ворса в сервисном режиме.
Причина 6:
Нагреватель сушки не работает.
Устранение 6:
- Проверьте нагреватель сушки в сервисном режиме.
- Проверьте нагревательные элементы на наличие короткого замыкания или разрыва цепи.
Причина 7:
Датчик температуры горячего сушильного воздуха в канале обогревателя имеет разрыв.
Устранение 7:
- Проверьте датчик температуры горячего воздуха для сушки на целостность.
Причина 8:
Утечка между каналом отопителя и уплотнительным кольцом (манжетой) дверцы.
Устранение 8:
- Проверьте область между каналом обогревателя и уплотнительным кольцом дверцы на наличие утечек.
- Убедитесь, что фиксирующий зажим установлен правильно.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Стиральная машинка Miele W 2888 довольно часто прерывает стирку и начинает сливать воду с указанием на экране: Water intake fault! Open stopcock. Что это за ошибка и как с ней бороться? С подачей воды проблем нет.
Дмитрий, Москва, 08.04.2021
Здравствуйте!
Сообщение «Water intake fault! Open stopcock» - Неисправность водозабора! Откройте запорный кран.
- Система контроля воды (WCS) измеряет давление воды. Если давление низкое (ниже 8 мм вод. столба), отображается сообщение об ошибке.
- Программа прерывается, клапан подачи воды закрывается, сливной насос включается на 120 секунд.
Причина 1:
Водопроводный кран закрыт.
Устранение 1:
- Откройте водопроводный кран.
Причина 2:
Фильтры на подаче воды засорены.
Устранение 2:
- Очистите фильтры на подаче воды.
Причина 3:
Низкое давление воды.
Устранение 3:
- Проверьте давление воды.
- Минимальное давление составляет 1 бар (100 кПа).
- При полностью открытом кране в течение 15 секунд из крана должно вылиться 5 литров воды.
- Если минимальное давление потока меньше 1 бар, давление в системе необходимо увеличить.
- Если давление воды в системе невозможно увеличить, запрограммируйте низкое давление.
Причина 4:
Клапан подачи воды неисправен.
Устранение 4:
- Проверьте клапан подачи воды.
Причина 5:
В данном устройстве возникла утечка, система контроля воды (WCS) прекратила подачу воды.
Устранение 5:
- Закройте кран. Найдите утечку и устраните ее.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Спустя несколько минут после очередного включения стиральной машины Miele, она отключилась, дисплей стал показывать что-то, возможно, коды ошибок, сейчас не припомню, затем остановился на «kundendienst» (служба поддержки, как я поняла) и значок телефона. Никакие кнопки, в том числе отключения, не реагируют.
Бану, Париж, 15.04.2021
Здравствуйте.
Сообщение «Kundendienst» - Служба поддержки клиентов.
Появилась неисправность, которую вы не cможете решить самостоятельно.
Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele Softtronic W 262. При включении мигает лампочка «Замачивание/Предварит». Не включается на стирку. Что делать?
Сергей, Москва, 19.04.2021
Здравствуйте.
Мигает индикатор «Замачивание/Предварительная стирка» - неисправность датчика давления.
- Через 10 с после возникновения неисправности светодиод «Замачивание/Предварительная стирка» мигает со следующей частотой - 0,1 сек.
- Текущая программа прерывается; стиральная машина переходит к последнему этапу слива.
Причина:
- Датчик давления неисправен, датчик не работает или не подключен.
- Датчик давления встроен в плату управления скоростью вращения.
Устранение:
- Проверьте датчик давления в сервисном режиме.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele WWI660WPS при выполнении стирки выдает ошибку F211. Такую ошибку не смог найти в инструкции. Помогите выяснить что за ошибка? Спасибо.
Алексей, Москва, 20.04.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F211» - датчик протока TwinDos (PTC 1) закорочен. Нет подачи через контейнер 1.
Причина:
Датчик протока (PTC 1) закорочен.
Устранение:
- Замените датчик протока (PTC 1).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте! У меня посудомоечная машина Miele, модель G 6861 SCVi. Пишет - «Слив воды» и не моет. Какая причина?
Лия, Москва, 21.04.2021
Здравствуйте! Может быть несколько причин, когда появляется такое сообщение:
- Комбинированный фильтр засорен.
- Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут заблокировать сливной насос.
- Сливной шланг передавлен.
- Сливной шланг засорен либо заблокирован.
- Если самостоятельно не удастся устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
© rbt-miele.ru, 2010-2023
Не является официальным представителем Miele