Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Добрый день! Кофемашина Miele. Проблема в подаче молока, устройство не видит емкость для молока. Что делать?
Ирина, Москва, 12.12.2021
Добрый день!
Сообщение «Наполните молочный контейнер» или «Установите молочный контейнер», хотя молочный контейнер полный и установлен в кофемашину.
Причина:
- Из-за загрязнений электроника не распознаёт молочный контейнер в кофемашине.
Устранение:
- Тщательно очистите молочный контейнер, прежде всего ручку, всасывающие трубки и тонкий металлический стержень между трубками.
- Прополощите их под струей холодной воды и дайте высохнуть.
- Проверьте, не загрязнен ли контакт золотого цвета справа в дверце кофемашины (в нише для молочного контейнера).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F63. Заменили шестеренку блока управления траекторией воды. И снова такая же ошибка F63. Подскажите что делать?
Алевтина, Москва, 17.12.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F63» в зависимости от модели стиральной машины:
- Передозировка моющего средства.
- Неисправность распределителя потоков воды.
Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Стиральная машина Miele показывает ошибку Ватерпроф. Как убрать это?
Роман, Санкт-Петербург, 17.12.2021
Здравствуйте.
Сообщение «Waterproof» - была активирована защита от протечек.
Как устранить смотрите по ссылке - Сообщение «Waterproof».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Горит значок «Замок» и мигают значки как остатки цифр. Дверь заблокирована не открывается. Хотела добавить белье в машину.
Елена, Москва, 17.12.2021
Здравствуйте!
Добавление или извлечение белья невозможно, если на панели управления не загорится символ «Замок».
Нельзя, добавить или извлечь белье, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый вечер. Сушильная машина Miele TWJ 680 WP. После загрузки и выбора программы загорелась ошибка F50, что может быть?
Евгений, Сочи, 18.12.2021
Здравствуйте.
Ошибка «F50» - неисправность двигателя.
- Описание ошибки смотрите по ссылке - Вопрос № 176.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт сушильных машин
Доброго времени суток. Посудомойка Miele G 6700. Подключил немного постоявшую без работы машину. Одну мойку поработала все хорошо. На второй мойке, показала ошибку «Включите кран» и изображение кран с водой. Что делать?
Алексей, Московская область, 20.12.2021
Здравствуйте.
Причина:
Проблемы при заливе воды.
Устранение:
- Полностью откройте водопроводный кран и снова запустите программу.
- Очистите фильтр шланга подачи воды (см. главу «Устранение неисправностей»).
- Давление в точке подключения воды ниже, чем 50 кПа (0,5 бар).
- При необходимости обратитесь за помощью к сантехнику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Почему в кофемашине Miele периодически одно сопло разбрызгивает молоко. Ухаживаем согласно инструкции, перед тем как приготовить напиток с молоком запускаем - промыть молочную трубку. И тем не менее 1 из 10 напитков, примерно, готовится с разбрызгиваем молока из одного и того же сопла.
Ирина, Москва, 21.12.2021
Здравствуйте.
Основные причины, если подача молока происходит с шумом и брызгами:
Причина 1:
- Необходимо провести процедуру удаления накипи.
Устранение 1:
- Запустите процедуру удаления накипи.
Причина 2:
- Трубки подачи молока засорены.
Устранение 2:
- Проведите очистку молочных трубок. Снимите и разберите центральную выпускную насадку в соответствии с инструкцией по эксплуатации и вымойте ее части в посудомоечной машине.
Причина 3:
- Резьба молочного контейнера затянута слишком туго. Это приводит к образованию вакуума в молочном контейнере, препятствуя откачиванию молока.
Устранение 3:
- Слегка открутите молочный контейнер, чтобы обеспечить подачу воздуха для откачивания молока.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. На варочной панели Miele 7897 на дисплее появляется Err и далее цифры 101. Что делать?
Вадим, Москва, 22.12.2021
Здравствуйте.
Ошибка «Err101» - неисправность в системе электронного управления.
Устранение:
- Отсоедините панель конфорок от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт варочных панелей
Здравствуйте Решил разморозить в пароварке Miele DG 5061 курицу. Поставил режим разморозки, эффект мягко сказать ни какой. Температура разморозки выставлена 60 градусов, а по ощущениям руки идет чуть теплый воздух, очень сомнительно, что 60 градусов. Так и должно быть?
Владимир, Санкт-Петербург, 25.12.2021
Здравствуйте.
Продолжительность размораживания для курицы массой 1 кг, при температуре для размораживания 60 °C, составляет - 40 минут.
Тема: Ремонт пароварок
Здравствуйте! Ребёнок уронил деревянный фрукт на плиту, появилась небольшая трещина. Как быть? Такое реально починить?
Александра, Санкт-Петербург, 28.12.2021
Здравствуйте!
Можно заменить треснувшую стеклокерамику, но смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.
Для замены вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт варочных панелей
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WKH 130 WPS выдаёт сообщение на дисплее «i неисправ. нагрева». Подскажите, пожалуйста, что это означает?
Максим, Санкт-Петербург, 08.01.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Неисправность нагрева» - есть проблемы в системе нагрева.
Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт стиральных машин
Доброй ночи. У меня стиральная машина Miele Softtronic W 604. У машинки мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Скажите пожалуйста, нам вызвать мастера или можно самим устранить неисправность? Заранее спасибо.
Екатерина, Одинцово, 09.01.2022
Здравствуйте!
Если быстро мигает индикатор «Проверить дозировку», а программа не начинает выполняться.
Причина:
Внутренняя крышка не закрыта.
Устранение:
- Правильно закройте внутреннюю крышку люка.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele модель WWD 120 WCS? Высвечивается «Add», и бегущая змейка ([_]...[_]...[_]). Что делать?
Роман, Ростов-на-Дону, 10.01.2022
Здравствуйте.
У вас активирована функция добавление белья во время программы стирки (функция AddLoad).
Порядок действий:
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжится.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый день! На посудомоечной машине Miele G 7160 SCVi высвечивает ошибка F600. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Роман, Москва, 12.01.2022
Здравствуйте.
Ошибка «F600» - система AutoDos заблокирована, неисправность в начале процесса дозирования.
- При регистрации неисправности включается сливной насос и программа мойки немедленно отменяется.
- Ошибка отображается на дисплее или с помощью светодиодов.
- Звуковой сигнал ошибки звучит 4 раза подряд.
- Если устройство выключить, а затем снова включить, оно немедленно проверит, существует ли ошибка.
- Если ошибка все еще существует, и вы не сможете перезапустить прибор.
Причина:
Система AutoDos заблокирована.
Устранение:
- Очистите систему AutoDos.
- Очистите разбрызгиватели.
- Если сообщение об ошибке появится снова, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! На стиральной машине Miele не работает дисплей, просто серый. Какая причина?
Елена, Москва, 16.01.2022
Здравствуйте!
Причина:
Дисплей автоматический выключается в целях экономии электроэнергии (режим ожидания).
Устранение:
- Нажмите любую кнопку и машина выйдет из режима ожидания.
Тема: Ремонт стиральных машин
Добрый вечер! Машина Miele W1. После запуска, барабан не вращается, такое ощущение, будто его заклинило. Что можно сделать?
Евгений, Москва, 17.01.2022
Добрый вечер!
Барабан стиральной машины не вращается после запуска.
Устранение:
- Откройте люк и рукой попытайтесь прокрутить барабан, если не получается, то его заклинило.
- Если барабан свободно не вращается, значит ему что-то мешает. Это может быть вышедшая из строя деталь или посторонний предмет.
- Если барабан заблокирован, не пытайтесь прокрутить его силой. Так можете повредить бак.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Микроволновая печь Miele М 8261-2, не отрывается дверца. Сломался один из двух рожек дверцы. Во что обойдется?
Евгений, Москва, 18.01.2022
Здравствуйте.
Стоимость ремонта от 8500 до 12000 рублей.
Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Добрый день. Miele WT 2670 WPM стирально-сушильная машина. Загорается на экране ошибка, пишет - «Залив воды». Кран заливной проверил, все в порядке. Сетка заливного крана в порядке. Какая может быть проблема?
Сергей, Москва, 19.01.2022
Здравствуйте.
Если на дисплее появляется сообщение «Ошибка: Залив воды» - подача воды заблокирована или ограничена.
Причина 1:
Водопроводный кран не был открыт.
Устранение 1:
- Завершите или отмените программу стирки.
- Откройте кран.
- Выберите программу стирки и нажмите кнопку «Старт».
Причина 2:
Фильтр грубой очистки воды на входе в шланг засорен.
Устранение 2:
- Очистите фильтр заливного шланга.
Причина 3:
Заливной шланг перегнут/пережат.
Устранение 3:
- Проверьте заливной шланг, он должен лежать свободными широкими кольцами.
- Убедитесь, что на шланге нет резких перегибов или узлов.
- Следите за тем, чтобы они не образовывались при эксплуатации, так как любые перегибы, могут привести к ускоренному износу пластика, который станет ломким.
- Замените шланг в случае повреждения.
Причина 4:
Давление воды слишком низкое.
Устранение 4:
- Вызовите сантехника, чтобы обеспечить давление воды в месте подключения стирально-сушильной машины минимум 1 бар.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. У меня холодильник Miele KF 888 i DN-1 2003 года, обмерз испаритель в морозильной камере (Ноу Фрост). Подскажите, пожалуйста, какая причина и что делать?
Ирина, Москва, 19.01.2022
Добрый день.
Вероятно, вышла из строя системы оттайки.
Чтобы проверить работоспособнось системы оттайки No Frost, выполните следующие действия:
- Отключите холодильник от электросети на 12-24 часа.
- Снова включите холодильник.
- Если после разморозки стало все работать нормально, а через 1-2 недели снова появилась наледь в морозилке, следовательно неисправна система оттайки.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт холодильников
Здравствуйте! Встроенная кофемашина Miele CVA 5060, высветилась ошибка F73, сняли, почистили заварочное устройство, теперь не получается поставить его на место. Какая причина?
Лина, Фрязино, 21.01.2022
Здравствуйте!
Устройство заваривания не задвигается в кофемашину, потому что вы, вероятно, изменили положение устройства заваривания.
Устранение:
- Нужно ручку на устройстве заваривания вернуть в исходную позицию.
- Смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Чистка и уход устройства заваривания».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.