Вопросы и ответы, стр 28

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 541

Добрый день. У нас кофемашина Miele модель СМ 6350. При включении пишет - «Включён демо-режим». Нагрев не функционирует и одна кнопка «Ок» при нажатии, заполнение фаза нагрева и на экране - «Обезжирить устр. заварив.» и пишет ниже «Опорожните поддон для жидкости и сборный контейнер» и ни на какие кнопки не реагирует. Внутри всё при этом блестит от чистоты. Работает только выключение. Остальные кнопки не реагируют. Как отключить демо-режим?
Данил, Ростовская область, 07.08.2022

Ответ

Добрый день. Зайдите в установки, пункт меню «Торговля» и выключите демо-режим.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 542

Здравствуйте. Стиралка Miele не сливает воду, горит две лампочки «Ablauf prüfen», «Zulauf prüfen» на дисплее три полоски. Как устранить неполадки?
Вита, Теттнанг, 09.08.2022

Ответ

Здравствуйте. Если загорелись эти индикаторы - сработал Aquastop, вероятно где-то что-то протекает. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 422.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 543

Здравствуйте! Гладильная система Miele B3847 FashionMaster 3.0 куплена в 2020 году. Начала показывать сразу после включения сообщение «Отключите от сети». Пробовала отключать и включать неоднократно, но на экране не перестаёт гореть эта фраза. Как быть?
Екатерина, Москва, 23.10.2022

Ответ

Здравствуйте!
Сообщение «Отключите от сети» появляется на дисплее, если возникла ошибка в системе электроники.
Устранение:
- Выньте сетевую вилку из розетки.
- После короткой паузы снова вставьте вилку в розетку.
- Снова включите гладильную систему нажатием кнопки «I».
- Гладильная система пытается самостоятельно устранить неполадку.
- Если на дисплее будет по-прежнему отображаться ошибка, выньте сетевую вилку из розетки и позвоните в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 544

Добрый день! Кофемашина Miele CVA 620. Ничего не пишет и не работает! В чем может быть причина? Помогите, пожалуйста.
Марина, Митино, 24.10.2022

Ответ

Здравствуйте!
Если в индикаторном окошке пусто, то вероятно отсутствует электропитание кофемашины.
Устранение:
- Проверьте, закрыта ли дверца кофемашины.
- Проверьте, не отключился ли предохранительный автомат на щитке домашней электросети.
- Если с эти все в порядке, то обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 545

Здравствуйте. Кофемашина Miele. В сборном контейнере вместе со спрессованным кофе много воды. Почему?
Ольга, Москва, 26.10.2022

Ответ

Здравствуйте. Если в контейнере со жмыхом большое количество воды, возможно есть протечка. Назвать причину можно только после диагностики.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 546

Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ6328-1 сталь. Серийный номер посмотреть не могу (она встроена). Есть артикул 26632882RU. Покупка была 09.03.2020. Выдает странные ошибки Е2. Мигает. На нагревает комфорки. Как устранить?
Юлия, Москва, 26.10.2022

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «E2» - Сработала защита от перегрева.
Причины:
– Нагревается пустая посуда.
– Жир или масло нагревается при высокой мощности.
– Нижняя сторона варочной панели недостаточно вентилируется.
Устранение:
– Горячая конфорка будет снова включена после отключения электропитания.
- Если защита от перегрева снова сработает несмотря на устранение причин, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 547

Здравствуйте! Посудомойка Miele PG8060. Часто появляется ошибка 555! Подскажите что смотреть?
Антон, Петропавловск-Камчатский, 27.10.2022

Ответ

Здравствуйте. Ошибка 555 - в конденсаторе пара скопилось слишком много воды.
Устранение:
- Перезагрузите машину. Лишняя вода откачается автоматически.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 548

Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 3660. Выскочила ошибка 73. Похоже застряла капсула в капсюльной пластине. Капсюльную пластину извлечь не получается. Все там зажато. Как исправить?
Дмитрий, Сочи, 29.10.2022

Ответ

Здравствуйте.
Сообщение «Ошибка 73» - неисправность привода заварочного блока.
Устранение:
- Следуйте указаниям на дисплее.
- Выключите и снова включите кофемашину спустя некоторое время.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 549

Здравствуйте. Загорелась ошибка f106 на дисплее стиральной машины Miele W5000 WPS Supertronic. Как устранить? Спасибо.
Владислав, Санкт-Петербург, 02.11.2022

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F106» - обрыв датчика NTC на паровом термоблоке.
Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 550

Здравствуйте. Гладильная система Miele B 2847. Мигает кнопка Пар 8 раз и загорается индикатор соседний. Можно устранить самостоятельно?
Наталия, Москва, 04.11.2022

Ответ

Здравствуйте. Если 8 раз мигает значок «Пар», также горит значок «Капелька», возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 350.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 551

Здравствуйте. Стиральная машина Miele Navitronik W 3895. Люк с бельем ее открывается. Какая причина?
Наталия, Красногорск, 05.11.2022

Ответ

Здравствуйте. Дверца люка не открывается нажатием кнопки «Дверца».
Причина 1:
Стиральная машина не подключена к электросети и/или не включена.
Устранение 1:
- Вставьте вилку в розетку и/или включите стиральную машину кнопкой «Вкл/Выкл».

Причина 2:
Включена защитная блокировка.
Устранение 2:
- Выключите защитную блокировку, как описано в главе «Изменение хода программы», разделе «Защитная блокировка».

Причина 3:
Включена функция запроса пин-кода.
Устранение 3:
- Выключите функцию запроса пин-кода, как описано в главе «Программируемые функции», разделе «Пин-код».

Причина 4:
Нарушено электроснабжение.
Устранение 4:
- Откройте дверцу люка, как описано в следующем разделе «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».

Причина 5:
Неправильно закрылась дверца.
Устранение 5:
- Сильно прижмите дверцу в области замка, затем нажмите кнопку «Дверца».

Причина 6:
В барабане еще остается вода, и стиральная машина не может ее откачать.
Устранение 6:
- Очистите сливной фильтр и сливной насос, как описано в разделе «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».

Примечание:
- В целях защиты от ожогов дверцу люка невозможно открыть при температуре моющего раствора выше 55°C.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 552

Здравствуйте. Плита Miele, только включаю конфорки и они тут же выключаются. Все 4 конфорки, ни одна не работает даже минуту. Какая может быть причина?
Влада, Москва, 06.11.2022

Ответ

Здравствуйте. Конфорки отключаются, потому что срабатывает автоматическое отключение.
Причина 1:
В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы.
Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации.
Устранение 1:
- После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.

Причина 2:
Есть неисправность.
Устранение 2:
- Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту, а затем снова включите.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт варочных панелей

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7