Вопросы и ответы, ремонт духовых шкафов Miele, стр 1
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте. Духовой шкаф Miele H 4641 BP-KAT, 00/59190724. Ошибка F90. Что делать?
Дмитрий, Москва, 20.08.2023
Ответ
Здравствуйте.
Причина:
Ошибка «F90» - неисправность датчика кислорода.
Устранение:
- Для ремонта нужно обратиться в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
- Информацию по ошибке смотрите по ссылке - Вопрос № 138.
Вопрос
Здравствуйте. Духовой шкаф Miele H4210B. После сбоя электропитания на дисплее мигает ноль. Скажите, пожалуйста, как решить проблему?
Геннадий, Москва, 12.12.2022
Ответ
Здравствуйте.
На дисплее духового шкафа мигает «0:00».
Причина:
- В результате перерыва электропитания все введенные значения времени были стерты.
- Зуммер также был сброшен на тон по умолчанию.
Устранение:
- Введите заново значения времени и, возможно, установку для звукового сигнала.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Добрый день. В духовом шкафу Miele H 4210 E не работает дисплей и не горят часы. Духовка греет. Что делать?
Иван, Санкт-Петербург, 02.06.2021
Ответ
Добрый день.
На дисплее духовки ничего не отображается.
Причина:
- Время суток не отображается. Индикация текущего времени выключена.
Устранение:
- Выберите вид индикации текущего времени, как описано в инструкции по эксплуатации.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Духовка Miele пишет ошибка F90. Как исправить?
Андрей, Москва, 06.01.2021
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F90» - неисправность датчика кислорода.
Причина:
- Неисправность электроники датчика кислорода.
Устранение:
- Замените электронику датчика кислорода и датчик кислорода.
- Смотрите дополнительную информацию по ошибке по ссылке - Вопрос № 138.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Добрый день! Духовой шкаф Miele H 4212 B. С момента приобретения (более 5 лет) я не пользовалась духовкой. Хотела начать пользоваться и для этого, как указано в инструкции по эксплуатации, включила духовой шкаф для того, чтобы нагреть пустой прибор для удаления запахов. Однако, шкаф не нагревается, а вентилятор работает. Посоветуйте, что делать?
Лидия, Москва, 09.12.2020
Ответ
Здравствуйте!
Причины, если духовка не нагревается:
Причина 1:
- Был активирован демо-режим.
Устранение 1:
- Деактивируйте демо-режим.
Причина 2:
- Включена блокировка ввода в эксплуатацию.
Устранение 2:
- Выключите блокировку ввода в эксплуатацию.
Причина 3:
- Сработал сетевой предохранитель.
Устранение 3:
- Проверьте сетевой предохранитель и при необходимости включите его снова.
Причина 4:
- Имеется техническая неисправность.
Устранение 4:
- Эта проблема, которую вы не сможете устранить самостоятельно.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Духовой шкаф Miele. Ошибка F23. Что делать?
Андрей, Москва, 11.10.2020
Ответ
Здравствуйте!
Ошибка «F23» - температура пиролиза не была достигнута.
Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 193.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! У нас проблема следующего характера, духовой шкаф Miele H 5981 BP, не нагревается, а свет горит. Смотрел отключение блокировки из меню безопасности, но он никак не отключается. Что делать?
Ильяс, Москва, 22.04.2020
Ответ
Здравствуйте!
ВключениеВыключение блокировки от детей.
Условия:
- Включите устройство.
Доступ:
- Коснитесь клавиши справа от стрелки вверх.
Отображение:
- На дисплее появится меню «Настройки».
Параметры:
- Нажмите кнопку слева от «Настройки».
- Касайтесь клавиши справа от стрелки вверх или от стрелки вниз до тех пор, пока не отобразится «Безопасность».
- Нажмите кнопку слева от «Безопасность». На дисплее отображается «Блокировка от детей».
- Нажмите кнопку слева от «Блокировка от детей».
- Появятся следующие опции:
- «Разрешить»: включена блокировка от детей.
- «Не разрешать»: блокировка от детей отключена.
- Нажмите кнопку слева от нужной настройки. Выбранная настройка отмечена галочкой.
Завершить с сохранением:
- Коснитесь кнопки справа от «ОК». Выбранная настройка сохраняется. Позиции верхнего уровня снова появятся на дисплее.
- Коснитесь клавиши «I».
Завершить без сохранения:
- Коснитесь клавиши «I».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. На дисплее духовки загорается ошибка 90. Как устранить?
Юлия, Санкт-Петербург, 21.04.2020
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F90» - неисправность датчика кислорода.
Информацию по ошибке смотрите по ссылке - Вопрос № 138.
Для ремонта нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте! Духовка Miele, при включении загорается пустой дисплей, пропало меню. Какая может быть причина?
Маргарита, Москва, 11.04.2020
Ответ
Здравствуйте! Возможно проблема с сенсором, нужна замена. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Духовой электрический шкаф Miele, модель H 4212 BP. Ошибка F23, каковы причины? Возможно ли самостоятельное устранение? Спасибо за ответ!
Александр, Москва, 12.01.2020
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F23» - температура пиролиза не была достигнута.
Температура пиролиза 460°С не была достигнута за заданный период времени.
Причина 1:
- Осталось значительное количество остаточных загрязнений в варочной камере.
Устранение 1:
- Выключите духовку и удалите крупную грязь из варочной камеры, прежде чем снова запустить процесс пиролиза.
Причина 2:
- Нагреватель гриля не нагревается.
Устранение 2:
- Проверьте соединительные провода.
- При необходимости замените соединительные провода.
- При необходимости замените нагреватель гриля.
Причина 3:
- Нижний нагреватель не нагревается.
Устранение 3:
- Проверьте соединительные провода.
- При необходимости замените соединительные провода.
- При необходимости замените Нижний нагреватель.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Появилась ошибка F44 на духовом шкафу Miele. Что делать?
Евгений, Москва, 09.01.2020
Ответ
Здравствуйте!
Ошибка «F44» - неисправность интерфейса EPZ/ELP.
- Нарушение связи между электроникой управления и индикации EPZ и силовой электроникой ELP.
- Для сброса сообщения отключите устройство от источника питания на 20 секунд.
Причина 1:
- Неисправность соединительных проводов между электроникой EPZ и электроникой ELP.
Устранение 1:
- Проверьте соединительные провода и разъемы.
- При необходимости замените соединительные провода с разъемами.
Причина 2:
- Недостаточный или нарушенный поток данных между процессорами различной электроники.
Устранение 2:
- Проверьте соединения всей электроники между собой и с массой.
Причина 3:
- Неисправность электроники управления и индикации EPZ.
Устранение 3:
- Замените управляющую электронику.
Причина 4:
- Неисправность силовой электроники ELP.
Устранение 4:
- Замените силовую электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Духовка с функцией СВЧ H 4060 BM. В режиме микроволновки очень слабо нагревает, продукты практически холодные. В режиме духовки тоже очень низкая температура и приготовить ничего не возможно. Ошибок не пишет.
Дмитрий Геннадиевич, Москва, 01.01.2020
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Духовка Miele, на дисплее ошибка «0--o». Что делать?
Светлана, Москва, 28.12.2019
Ответ
Здравствуйте!
На дисплее духовки появляется символ «0--o». Духовка не реагирует на управление.
Причина:
- Активирована «функция блокировки» или «блокировки ввода в эксплуатацию».
Устранение:
- Отключите блокировку.
- Включение и отключение системы блокировки подробно описано в инструкции по эксплуатации.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Духовой шкаф Miele. Ошибка F134. Как решить проблему?
Виктор, Москва, 21.12.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F134» - несанкционированное превышение температуры.
Перегрев. Датчик температуры Pt 1000 измеряет температуру > 400 °C.
Причина 1:
- Неисправность датчика температуры Pt 1000.
Устранение 1:
- Дайте устройству остыть.
- Проверьте датчик температуры Pt 1000 в режиме послепродажного обслуживания.
- При необходимости замените датчик температуры Pt 1000.
Причина 2:
- Неисправность термостата защитного отключения в корпусе.
Устранение 2:
- Дайте устройству остыть.
- Проверьте предохранительные термостаты в камере приготовления.
- При необходимости замените термостат(ы) защитного отключения
Причина 3:
- Неисправность электроники.
Устранение 3:
- Замените электронику
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Подскажите, при выборе «Пиролиз» в меню духового шкафа Миле 4541 выдаёт сообщение «Процесс окончен» хотя его никто ранее не включал и духовка холодная?
Алексей, Московская область, 19.12.2019
Ответ
Здравствуйте!
Сообщение на дисплее «Процесс окончен» появляется в конце процесса пиролиза.
Возможно, у вас был установлен процесс пиролиза с отложенным стартом. Поэтому процесс пиролиза окончен, можете выключить духовой шкаф. Подробнее смотрите в инструкции главу «Чистка и Уход», раздел «Запуск пиролиза».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! На духовной шкаф Миле попала вода. Сегодня попыталась включить, а он включается. Из-за чего могут быть проблемы?
Мария, Москва, 10.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Вначале нужно проверить проводку и розетку. Если там все в порядке, следовательно, может быть проблема с духовым шкафом. Для выяснения причины неполадки нужна диагностика. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.
Вопрос
Здравствуйте! Духовка Miele, ошибка F90. Какая причина и как можно исправить?
Наталия, Москва, 18.11.2019
Ответ
Здравствуйте!
Ошибка «F90» - неисправность датчика кислорода.
Примечание:
- Датчик кислорода измеряет влажность воздуха, а затем решает, как долго готовить.
- Если вы не используете автоматические программы готовки, то датчик кислорода можно просто отключить.
Причина:
Неисправна электроника датчика кислорода.
Устранение:
- Замените электронику лямбда-зонда.
- Замените электронику кислородного датчика.
- Датчик кислорода и электроника датчика кислорода должны заменяться вместе, поскольку они откалиброваны друг относительно друга.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Духовой шкаф Miele показывает ошибку F60. Подскажите, как исправить?
Антонина, Мытищы, 18.10.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F60» - температура электроники слишком высокая из-за недостаточной вентиляции устройства.
Причина 1:
- Недостаточная подача охлаждающего воздуха.
Устранение 1:
- Проверьте, свободен ли приток воздуха в духовку.
Причина 2:
- Неисправность вентилятора охлаждения.
Устранение 2:
- Проверьте вентилятор охлаждения в режиме послепродажного обслуживания.
- Проверьте провода вентилятора охлаждения (проверка целостности).
- При необходимости замените провода вентилятора охлаждения.
- При необходимости замените охлаждающий вентилятор.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Духовка Miele H 4680 BP KAT. На дисплее ошибка F33. Какая причина? Что делать?
Анастасия, Москва, 03.10.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F33» - дверной замок после режима пиролитической самоочистки не открылся.
Причина:
- Неисправность дверного замка.
Устранение:
- 1. Разблокируйте дверь механически. (См. рис. 1.)
- 1.1. Вставьте инструмент разблокировки до второго колена через отверстие, расположенное между панелью управления и дверью.
- 1.2. Поверните инструмент разблокировки на 90° влево, чтобы попасть в отверстие, используемое для механической разблокировки.
- 1.3. Сдвиньте запирающее устройство вправо, используя инструмент для разблокировки.
- 1.4. Откройте дверь.
- 2. Проверьте соединительные провода.
- 3. При необходимости замените соединительные провода.
- 4. Проверьте устройство блокировки двери в сервисном режиме.
- 5. При необходимости замените устройство блокировки двери.
Поз. 1 - Отверстие для механической разблокировки.
Поз. 2 - Инструмент для разблокировки (металлический крючок).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, стоимость ремонта? Встроенный духовой шкаф Миле с СВЧ. Микроволновая печь работает, но не греет.
Алина, Москва, 17.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Стоимость ремонта от 8000 до 14000 рублей, в зависимости от выявленной неисправности.