Вопросы и ответы, ремонт пароварок Miele, стр 1
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте. Комбипароварка Miele DGC 7460 пишет - «Дверца закроется». Чтобы это значило?
Елена, Санкт-Петербург, 06.03.2023
Ответ
Здравствуйте.
Функция «Уменьшение пара» едва заметно приоткрывается дверцу за 1 минуту до окончания процесса приготовления на пару. Снижение пара уменьшает выход пара при открытии дверцы. Если время приготовления увеличивается на последней минуте приготовления, дверца не может закрыться немедленно. Механизму открытия системы снижения пара требуется некоторое время, чтобы снова закрыть дверь.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele высвечивает ошибку F10. После сброса ошибки, все равно высвечивает эту ошибку. Что делать?
Виктор, Москва, 30.07.2022
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F10» - проблемы с водозабором.
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «F10».
Вопрос
Здравствуйте Решил разморозить в пароварке Miele DG 5061 курицу. Поставил режим разморозки, эффект мягко сказать ни какой. Температура разморозки выставлена 60 градусов, а по ощущениям руки идет чуть теплый воздух, очень сомнительно, что 60 градусов. Так и должно быть?
Владимир, Санкт-Петербург, 25.12.2021
Ответ
Здравствуйте.
Продолжительность размораживания для курицы массой 1 кг, при температуре для размораживания 60 °C, составляет - 40 минут.
Вопрос
Добрый день! Духовой шкаф Miele с паром. Ошибка F10. Какая причина и что делать?
Лилия, Санкт-Петербург, 05.09.2021
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F10» - проблемы с водозабором.
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «F10».
Вопрос
Здравствуйте! Паровая система Miele просто не хочет включаться. Всё подключено как нужно, но она не включается. Индикаторы никакие не горят. Что делать?
Ольга, Москва, 26.07.2021
Ответ
Здравствуйте!
Если пароварка не включается - сработал защитный автоматический выключатель в электрическом щитке.
Устранение:
- Отключите пароварку приблизительно на 1 минуту от электросети.
- Выключите соответствующие автоматический выключатель.
- Выключите устройство защитного отключения (УЗО). Снова подайте электропитание на пароварку и включите ее.
- Если нагрева все еще нет, обратитесь к электрику или в сервисный центр Miele.
Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 3450 принудительно просит удалить накипь. На дисплее мигает значок удаления накипи и горит «0:22 h». После залива раствора после нажатия кнопки «ОК» ничего не происходит (звукового сигнала тоже никакого нет) - дальше продолжает мигать значок удаления накипи, а не двоеточие, как написано в инструкции и процесс не начинается. Что делать?
Наталья, Москва, 16.03.2021
Ответ
Здравствуйте.
Следуйте указаниям и проведите процесс очистки от накипи (Смотрите главу «Чистка и уход - Удаление накипи»).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 1450, ошибка F06. Как сбросить?
Леонид, Санкт-Петербург, 25.01.2021
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F06» - разомкнутая цепь датчика температуры Pt 1000.
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «F6».
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele, ошибка F11. Как устранить?
Оксана, Москва, 14.01.2021
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F11» - неисправность слива воды из парогенератора.
Устранение:
- Произведите удаление накипи из пароварки (См. главу «Чистка и уход - Удаление накипи »).
- Если сообщение об ошибке появляется снова, выключите пароварку и обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele новая, но простояла 6 лет без работы, ни разу не включалась. При попытке запустить потребовала удалить накипь и зависает в этом режиме. Ничего дальше не происходит. При выключении / включении опять запускает программу удаления накипи. Что нужно сделать, чтобы ее запустить? Модель DG 6401 BRWS/RU, SN 000127416987/408, мат. номер 9544160.
Евгений, МО, 05.01.2021
Ответ
Здравствуйте. Следуйте указаниям и проведите процесс очистки от накипи (Смотрите главу «Чистка и уход - Удаление накипи»). Если самостоятельно не удается устранить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Комби-пароварка Miele DGC 7640 показывает ошибку F10. Какие могут быть причины этой ошибки?
Алла, Псков, 14.11.2020
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F10» - неисправность подачи воды в парогенератор.
Причины:
- Всасывающий шланг в баке для пресной воды отсутствует или порван.
- Трубы забиты.
- Соединение между электродом уровня и силовой электроникой прервано.
- Электрод уровня неисправен.
- Сливной электромагнитный клапан не закрывается или постоянно открыт.
- Неисправен ограничитель температуры вентилятора на двигателе вентилятора охлаждения
- Неисправен двигатель водозаборного насоса
- Неисправна силовая электроника.
- Перистальтический клапан не закрывается должным образом.
Для устранения неисправности необходимо обратиться в специализированный сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте! В пароварке Miele загорается F06. Какая причина?
Альберт, Москва, 03.09.2020
Ответ
Здравствуйте!
Ошибка «F06» - разомкнутая цепь датчика Pt 1000.
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «F06».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка комби Miele DGS 5080, 2010 года. Не работают кнопки сенсорного экрана по две верхних с обоих сторон. Что делать?
Сергей, Омск, 09.06.2020
Ответ
Здравствуйте.
Необходимо провести диагностику и определить причину неисправности. Мы работаем в Москве и МО. Для ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DGC 6805. Через 3-5 минут после включения нагрева пароварки выбиваются пробки на электрическом щитке. Пароварка до этого не использовалась порядка одного года. Какая может быть причина?
Владимир, Москва, 21.03.2020
Ответ
Здравствуйте.
Основные причины, почему выбивает пробки при включении техники:
- Одновременно включено слишком много мощной бытовой техники.
- Поломаны сетевая вилка либо розетка.
- Неисправна изоляция проводки.
- Вышел из строя переключатель мощности.
- Вышел из строя блок нагрева.
- Замыкание, которое вызвано нарушением электрической цепи пароварки.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DGM 6401 BRWS зависает на программе удаления накипи, на 31 минуте требует залить свежую воду и добавить средство для очистки, затем процесс начинается заново с 39 минуты, и так бесконечно, воду не набирает. Пароварка новая.
Елена, Брянск, 18.02.2020
Ответ
Здравствуйте.
Следуйте указаниям и проведите процесс очистки от накипи (Смотрите главу «Чистка и уход - Удаление накипи»).
Если самостоятельно не сможете решить проблему, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DGC 5080, ошибка F94. Как сбросить ошибку?
Николай, Москва, 29.12.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F94» - нет подачи воды.
Причина:
- Левый поплавок застрял в резервуаре для воды. См. рис. 1.
Устранение:
- Восстановите плавность хода поплавка.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 4064, ошибка F40. Не работают подсветка и не включается подогрев. Работает вентилятор. Как решить проблему самостоятельно?
Александр, Москва, 11.12.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F40» - сбой в электронике.
Причина:
Сбои в подаче питания от сети могут повлиять на работу процессора. Тогда программа не может быть выполнена должным образом, и происходит сброс электроники.
Устранение:
- Это не ошибка устройства. Электроника проводит самотестирование.
- Подождите, пока устройство автоматически выключится, а затем снова включите его.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. На пароварке Miele DGC 6705 ошибка F11. Что нужно делать?
Юлия, Москва, 04.12.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F11» - неисправность на сливе воды, сливные шланги заблокированы.
Устранение:
- Проведите удаление накипи в пароварке. Смотрите главу «Чистка и уход, удаление накипи».
- Если сообщение об ошибке появляется снова, выключите пароварку и обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка miele DG 6300, ошибка F193. Подскажите, как снять ошибку?
Надежда, Одинцовский р-н, 30.11.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F193» - короткое замыкание датчика Pt 1000 нижнего нагревательного элемента.
Устранение:
- Выключите пароварку.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Пароварка Miele DG 6200. Ошибка F60. Что это значит?
Анастасия, Москва, 21.11.2019
Ответ
Здравствуйте!
Ошибка «F60» – превышена удельная температура силовой электроники.
Причина:
- Недостаточная подача охлаждающего воздуха.
Устранение:
- Проверьте циркуляцию охлаждающего воздуха.
- Проверьте вентилятор охлаждения.
- Установите новый вентилятор охлаждения.
- Проверьте соединительные провода.
- Замените неисправные соединительные провода.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 4664. Ошибка F05. Подскажите информацию по этой ошибке?
Елена, Москва, 20.11.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F05» - температура в камере приготовления слишком высокая.
Причина 1:
- Электромагнитный клапан подачи воды открыт не полностью..
Устранение 1:
- Откройте электромагнитный клапан подачи воды, затем снова включите устройство.
Причина 2:
- Форсунка на задней стенке рабочей камеры нуждается в удалении накипи или засорено.
Устранение 2:
- Для удаления накипи с форсунки действуйте следующим образом:
- Подождите, пока не прозвучит несколько звуковых сигналов.
- Откройте дверцу и выньте еду.
- Оставьте дверцу открытой, чтобы пароварка остыла.
- Снимите боковые направляющие.
- Вытащите насадку, см. рисунок 1.
- Очистите форсунку от накипи с помощью средства для удаления накипи Miele.
- После удаления накипи промойте насадку под проточной водой.
- Теперь пароварку можно снова использовать в обычном режиме.
- Если неисправность не устранена, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.