Вопросы и ответы, ремонт посудомоечных машин Miele, стр 1
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele. После мойки, посуда остается грязной. Какая может быть причина?
Мария, Москва, 27.11.2023
Ответ
Здравствуйте.
Основные причины, когда посудомоечная машина плохо моет посуду:
Причина 1:
Неправильная дозировка моющего средства.
Устранение 1:
- Следуйте инструкциям по дозировке.
Причина 2:
Неправильный выбор программы.
Устранение 2:
- Выберите программу с большей продолжительностью (и более высокой температурой)
Причина 3:
Посудомоечная машина слишком загружена.
Устранение 3:
- Не перегружайте посудомоечную машину.
Причина 4:
Недостаток регенерирующей соли.
Устранение 4:
- Засыпьте достаточное количество соли.
Причина 5:
Дозирующее устройство заблокировано посудой.
Устранение 5:
- Освободите дозатор, лучше распределите посуду.
Причина 6:
Моечные рычаги засорены.
Устранение 6:
- Очистите моечные рычаги средством для ухода за машиной.
Причина 7:
Фильтры засорены.
Устранение 7:
- Снимите фильтры и очистите их.
Причина 8:
Дозирующее устройство неисправно.
Устранение 8:
- Замените дозирующее устройство.
Причина 9:
Моечные рычаги неисправны.
Устранение 9:
- Замените Моечные рычаги.
Причина 10:
Неисправность сливного насоса.
Устранение 10:
- Замените сливной насос.
Причина 11:
Неисправность нагревателя.
Устранение 11:
- Замените нагреватель.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele. По окончании программы в моечной камере осталась вода. Какая причина?
Андрей, Москва, 25.11.2023
Ответ
Здравствуйте.
Основные причины, когда в моечной камере осталась вода:
Причина 1:
Засорение комбинации фильтров в моечной камере.
Устранение 1:
- Выключите посудомоечную машину.
- Поверните ручку, чтобы освободить комбинацию фильтров (См. рис. 1, поз. 1).
- Снимите комбинацию фильтров (См. рис. 1, поз. 2).
- Удалите крупные частицы и хорошо промойте фильтр под проточной водой. Для удаления загрязнений используйте мягкую чистящую щетку.
Причина 2:
Сливной насос и обратный клапан заблокированы посторонними предметами.
Устранение 2:
- Отключите посудомоечную машину от сети. Для этого вытащите вилку из розетки или отключите сетевой предохранитель.
- Вычерпайте воду из моечной камеры небольшой емкостью.
- Нажмите защелку обратного клапана внутрь (См. рис. 2).
- Вытащите обратный клапан (См. рис. 3).
- Удалите все посторонние предметы из обратного клапана.
- Хорошо промойте обратный клапан под проточной водой.
- При необходимости замените обратный клапан.
- Удалите все посторонние предметы из сливного насоса. Сливной насос расположен под обратным клапаном.
- Проверьте крыльчатку сливного насоса, повернув ее вручную. Вы почувствуете небольшое сопротивление при вращении крыльчатки.
Причина 3:
Сливной шланг перегнут.
Устранение 3:
- Устраните все перегибы сливного шланга.
Причина 4:
Засорился слив.
Устранение 4:
- Проверьте слив.
- Убедитесь, что сливная труба правильно подсоединена к сифону.
- Убедитесь, что сифон не заблокирован.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele G 7650 SCVi. Ошибка F607. Подскажите решение?
Марина, Москва, 23.11.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F607» - неисправность AutoDos, засорены форсунки нижнего разбрызгивателя.
Функция AutoDos автоматически отключается во время выполнения программы, поскольку отверстие для подачи моющего средства AutoDos не может быть полностью промыто.
Причина 1:
- Нижний разбрызгиватель заблокирован.
Устранение 1:
- Выключите посудомоечную машину и снова включите ее.
- Убедитесь, что нижний разбрызгиватель может свободно вращаться, и переставьте посуду, если она блокирует разбрызгиватель.
Причина 2:
- Засорены форсунки нижнего разбрызгивателя.
Устранение 2:
- 1. Выключите посудомоечную машину и снова включите ее.
- 2. Очистите нижний разбрызгиватель следующим образом:
- 2.1. Снимите нижнюю корзину.
- 2.2. Поверните резьбу нижнего разбрызгивателя против часовой стрелки (См. рис. 1, поз. 1) и потяните разбрызгиватель вверх, чтобы снять (См. рис. 1, поз. 2).
- 2.3. Используйте заостренный предмет, чтобы протолкнуть частицы пищи в сопла разбрызгивателей (См. рис. 2).
- 2.4. Тщательно промойте разбрызгиватель под проточной водой.
- 2.5. Установите нижний разбрызгиватель и убедитесь, что комбинация фильтров ровно лежит в основании моечной камеры.
- 2.6. Поворачивайте резьбу нижнего разбрызгивателя по часовой стрелке до тех пор, пока стрелка в смотровом окошке не укажет на символ замка (См. рис. 3).
- 2.7. Убедитесь, что разбрызгиватель может свободно вращаться.
- 3. Выберите ОК, чтобы подтвердить каждое сообщение.
- 4. Запустите программу снова.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele. Ошибка F601. Что делать?
Ксения, Москва, 17.11.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F601» - неисправность AutoDos, неправильно вставлен PowerDisk.
Причина:
Неправильно вставлены PowerDisk и держатель PowerDisk.
Устранение:
- 1. Проверьте, правильно ли вставлены PowerDisk и держатель PowerDisk. См. рисунок 1.
- 1.1. Стрелки в держателе PowerDisk и в смотровом окне должны указывать друг на друга.
- 1.2. Держатель должен лежать ровно.
- 1.3. PowerDisk должен лежать заподлицо с держателем.
- 2. Очистите систему Miele AutoDos.
- 3. Активируйте функцию AutoDos и перезапустите программу.
- 4. Если сообщение об ошибке появится снова, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
Примечание:
Вы по-прежнему можете пользоваться посудомоечной машиной, отключив автоматическую дозировку моющего средства в меню «Extras» (Дополнительно) и дозируя моющее средство вручную, используя отсек для моющих средств.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele. Ошибка F33, дверца не открывается. Что делать?
Руслан, Москва, 15.11.2023
Ответ
Здравствуйте!
Ошибка «F33» - дверной замок не открывается.
- На дисплее отображается сообщение об ошибке.
- работает сливной насос, программа, которая выполнялась, прервается.
- На дисплее появляется сообщение «Автоматическое открытие двери невозможно».
Причина 1:
Времени, определенного для выхода закрывающей пластины из положения 1 в 2 или из 2 в 3, недостаточно.
Устранение 1:
- Проверьте напряжение.
- Снимите автоматический доводчик двери и замените его.
Причина 2:
Установленное время изменения положения превышено.
Устранение 2:
- Проверьте напряжение.
- Снимите автоматический доводчик двери и замените его.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele G5915SC. Ошибка F2. Подскажите, что делать?
Павел, Москва, 14.11.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F2» - разрыв в цепи датчика NTC нагревателя воды.
- После обнаружения неисправности нагрев не контролируется и не дозируется ополаскиватель.
- В конце выполнения программы на дисплее появляется сообщение об ошибке. Звуковой сигнал активируется на две минуты.
Причина:
Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты.
Устранение:
- Проверьте датчик температуры и его провода на целостность.
- Ориентировочные значения сопротивление: при 20°C прибл. 14,9 К (± 750 ) и прибл. 12 К (± 600 ) при 25°С.
- Проверьте штекерные соединения.
- При необходимости замените датчик температуры.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele G 7310 SC Autodos начала мыть посуду практически в два раза больше. До этого мойка занимаба 2,5 часа, сейчас увеличилась до 5 часов и выше. Все необходимые средства залиты, фильтры чистые, визуально все в порядке. Моет посуду также, проблема в количестве времени. Подскажете где и в чем искать проблему?
Андрей, Кишинев, 13.11.2023
Ответ
Здравствуйте.
Посудомоечная машина работает слишком долго, посуда не сухая.
Причина:
Возможна неисправность в блоке нагревателя, плате управления или питания.
Устранение:
- Посмотрите ошибки, сохраненные в памяти.
- Затем выполните действия, исходя из выявленных неисправностей.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, необходимо обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина G 7883 CD. Через несколько минут после старта выдает ошибку Fdo. Т. е. выполнение программы было прервано из-за неисправности при дозировании жидкого моющего средства. Контейнеры со средством заполнены. Рекомендовано удалить воздух, но процедуры удаления воздуха, ошибка остается. Подскажите, пожалуйста, что еще помимо удаления воздуха можно предпринять?
София, Владивосток, 24.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «Fdo» - неисправность при дозировании жидкого моющего средства.
Во время дозирования не было обнаружено потока продукта.
Причина 1:
Пустой дозирующий резервуар.
Устранение 1:
- Заполните дозирующий бак.
Причина 2:
Система дозирования не очищена.
Устранение 2:
- Очистите систему дозирования.
Причина 3:
Концентрация дозирования не запрограммирована.
Устранение 3:
- Запрограммируйте дозировку (концентрацию) продуктов.
Причина 4:
Реле расхода (поплавковое реле) залипло.
Устранение 4:
- Замените реле расхода.
Причина 5:
На дисплее появляется сообщение о неисправности, несмотря на то, что в расходном резервуаре системы дозирования DOS1 достаточно жидкости.
Устранение 5:
- После продувки системы дозирования подождите несколько минут, прежде чем поплавок регулятора расхода снова опустится.
- Если контроль дозировки жидкого моющего средства не требуется, при необходимости измените программную функцию E 02, изменив ее с 91 на 90 (контроль дозировки отключен).
- Отсоедините вилку от геркона и закрепите ее на жгуте проводов изолентой.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele G 1173. Ошибка F13. Проверили подачу воды, вода в машину подается. Как решить проблему?
Татьяна, Москва, 24.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F13» - неисправность на подаче воды в конце этапа.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- Светодиод «Впуск/Слив» мигает. Примерно через 2–4 минуты звуковой сигнал будет звучать в течение 2 минут.
- Светодиод «Eco» мигает один раз медленно и три раза быстро с интервалами.
- Неисправность фиксируется, если через 4 минуты заданное количество импульсов (различное от одной программы к другой) не достигается во время фаз предварительной мойки, мойки, промежуточного полоскания и окончательного полоскания.
- Если выбранная программа начинается со смывания кондиционера, наличие неисправности будет проверено раньше и в случае неисправности выбранная программа будет прервана через 30 секунд и отобразится ошибка.
Причина 1:
Внешний водопровод работает неправильно.
Устранение 1:
- Поручите проверку внешнего водоснабжения сантехнику.
Причина 2:
Электромагнитный клапан подачи воды неисправен.
Устранение 2:
- Проверьте электромагнитный клапан подачи воды, при необходимости замените его.
Причина 3:
Расходомер не выдает достаточного количества импульсов.
Устранение 3:
- Проверьте электромагнитный клапан Aquasecurity.
- Снимите левую боковую стенку.
- Проверьте геркон и при необходимости замените его.
- Проверьте подключение электроники к расходомеру.
Причина 4:
Давление воды в кране менее 1 бар.
Устранение 4:
- Проверьте подачу воды.
- Проверьте проходимость в электромагнитном клапане подачи воды Aquasecurity.
- Проверьте электромагнитный клапан Aquasecurity и проверьте фильтры.
Причина 5:
Засорен фильтр устройства Aquasafety.
Решение 5:
- Отключите устройство от сети.
- Закройте водопроводный кран.
- Отвинтите устройство Aquasecurity.
- Снимите фильтр и очистите его, при необходимости замените.
- Очистите шайбу и при необходимости замените ее.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G5985 SCVi XXL. Ошибка F1. Помогите расшифровать?
Фатима, Москва, 19.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика NTC в нагревателе воды.
- После обнаружения неисправности нагрев не контролируется и не дозируется ополаскиватель.
- В конце выполнения программы на дисплее появляется сообщение об ошибке. Светодиод мигает. Звуковой сигнал активируется на две минуты.
Причина
Короткое замыкание в датчике температуры NTC или в соединительных кабелях.
Устранение:
- Убедитесь, что на датчике температуры NTC нет короткого замыкания.
- Ориентировочные значения сопротивление: при 20°C прибл. 14,9 К (± 750 ) и прибл. 12 К (± 600 ) при 25°С.
- Проверьте соединения.
- При необходимости замените датчик температуры.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G686 Plus. Не подается моющее средство. Как самостоятельно решить проблему?
Дмитрий, Москва, 16.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Моющее средство не подается, потому что крышка отсека для моющего средства не открывается.
Причина 1:
Посуда в корзине размещена неправильно.
Устранение 1:
Разложите посуду в корзине согласно указаниям в инструкции.
Причина 2:
Неисправность катушки крышки отсека для моющих средств.
Устранение 2:
- Снимите обшивку внешней двери.
- Проверьте работу катушки в режиме сервисного обслуживания.
- Проверьте катушку и при необходимости замените.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 6515 SCi ошибка F63. Помогите расшифровать?
Илья, Москва, 12.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F63» - неисправность распределителя воды.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа не прерывается.
- Неисправность будет указана только при проверке памяти кодов ошибок в сервисном режиме.
Причина 1:
Неисправеность позиционного переключателя.
Устранение 1:
- Замените циркуляционный насос.
Причина 2:
Соединительные провода разомкнуты или закорочены.
Устранение 2:
- Проверьте целостность соединительных проводов.
Причина 3:
Неисправность привода (синхронный двигатель).
Устранение 3:
- Замените циркуляционный насос.
Причина 4:
Неисправность механизма скользящего затвора.
Устранение 4:
- Замените циркуляционный насос.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele G2832. Программу мойки можно выбрать, но нельзя запустить. В чем дело? И можно самостоятельно решить проблему?
Александр, Москва, 06.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Причина 1:
Уплотнитель дверцы установлен неправильно.
Устранение 2:
- Проверьте расположение уплотнителя дверцы и при необходимости замените его.
Причина 2:
Нарушено кабельное соединение между электроникой и дверным выключателем.
Устранение 2:
- Проверьте соединение.
- При необходимости замените вилку и кабель.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G1502. Ошибка F51. Помогите расшифровать??
Наталия, Зеленоград, 05.10.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F51» - неисправность реле давления нагревателя.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос. Дисплей или светодиоды указывают на ошибку.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
- Реле давления нагревателя расположено непосредственно на циркуляционном насосе и регистрирует давление воды, когда работает насос. Нагрев включается с помощью реле нагрева.
Причина 1:
Реле нагрева неисправно, контакт прерван.
Устранение 1:
- Замените реле нагрева.
Причина 2:
Катушка реле нагрева неисправна.
Устранение 2:
- Замените реле нагрева.
Причина 3:
Соединение реле нагрева с электроникой прервано.
Устранение 3:
- Проверьте соединение.
- Убедитесь, что кабель не поврежден.
Причина 4:
Реле давления нагревателя неисправно, обрыв контакта или короткое замыкание.
Устранение 4:
- При необходимости снимите и замените.
Причина 5:
Прервано соединение реле давления нагревателя с электроникой.
Устранение 5:
- Проверьте соединение.
- Убедитесь, что кабель не поврежден.
Причин 6:
Инородное тело в реле давления нагревателя.
Устранение 6:
- При необходимости снимите и замените.
Причина 7:
Электроника неисправна.
Устранение 7:
- Заменить электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele перестала включаться. На дисплее - ошибка F-47. Как сбросить ошибку?
Екатерина, Москва, 30.09.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F47» - неисправный интерфейс между Between Selection-Display Electronic (BAE) и Control-Power Electronic (SLT).
Программа мытья посуды прерывается и включается сливной насос.
Причина:
Связь между BAE и SLT неисправна.
Устранение:
- Необходима замена электроники.
- Эту неиспрвность вы не сможете устранить самостоятельно, нужно обратиться в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. В посудомоечной машине Miele G 5470 SCVi техническая ошибка f36. Как она расшифровывается?
Алла, Москва, 26.09.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F36» - неисправен выключатель дверного замка.
Сливной насос работает, и любая работающая программа прерывается.
Причина:
Закрылись одновременно переключатели: door switch и door movement switch.
Устранение:
- Замените защелку автоматического замка двери.
- Если проблему не устраните самостоятельно, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele. На дисплее ошибка F68. Как устранить неисправность? Спасибо!
Владислав, Видное, 24.09.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F68» - неисправность циркуляционного насоса.
Причина:
Датчик скорости регистрирует, что циркуляционный насос продолжает работать, даже после завершения программы.
Устранение:
- Проверьте разъемы датчика скорости циркуляционного насоса и электронной платы.
- Выполните проверку и убедитесь, что отсутствует обрыв в цепи.
- Замените датчик скорости и выполните проверку работоспособности.
- Если неисправность снова появится на дисплее, замените электронную плату.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele SC Jubilee. Ошибка F24. Как сбросить ошибку?
Марина, Одинцовский район, 19.08.2023
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «F24» - неисправность реле нагревателя / не переключается. Если реле не открывается (полностью), это также может привести к неисправности.
Устранение:
- Выключите и через некоторое время обратно включите посудомоечную машину.
- Активируйте любую программу.
- Если снова появляется сообщение об ошибке обратитесь в сервисный центр Miele.
Смотрите подробную информацю по ссылке - Ошибка «F24».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомойка Miele, модель G 603 SCVI PLUS, серийный номер: 40/78899503. Прекращает работу и на открытой дверце мигает индикатор «Залив/Слив». Как самостоятельно решить проблему?
Сергей, Москва, 12.07.2023
Ответ
Здравствуйте.
Посудомоечная машина прекращает работу и на открытой дверце мигает индикатор «Залив/Слив».
Причина:
Помеха в системе слива воды. Возможно, в моечной камере, находится вода.
Устранение:
– Прочистите комбинированный фильтр, см. главу «Чистка и уход».
– Прочистите сливной насос, см. главу «Устранение неполадок».
– Очистите обратный клапан, см. главу «Устранение неполадок».
– Проверьте перегиб сливного шланга.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele, модель G 5980 SCVi. Слышен стук в моечной камере. Как решить проблему?
Елена, Красногорск, 07.06.2023
Ответ
Здравствуйте.
Слышен стук в моечной камере посудомоечной машины.
Причина:
Распылительное коромысло при вращении ударяется о посуду.
Устранение:
- Прервите выполнение программы и переставьте посуду, которая мешает движению коромысла.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.