Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Добрый день. Ошибка F14 посудомоечная машинка Miele. Запускается программа мойки, набирается вода, начинает крутить коромысла первый раз, потом второй, на третий раз переключается реле, чтобы крутить повторно и сразу после выдает ошибку. Какая причина?
Ростислав, Черновцы, 22.11.2020
Добрый день.
Ошибка «F14» - неисправность в системе подачи воды.
Какая причина и что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 275
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Добрый день. Посудомоечная машинка Miele G 6660 SCVi. Ошибка F88. Подскажите информацию по этой ошибке?
Михаил, Москва, 07.11.2020
Добрый день.
Ошибка «F88» - неисправность датчика мутности.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа не прерывается.
- Неисправность будет указана только при проверке памяти неисправностей в сервисном режиме.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа продолжит работу с настройками по умолчанию.
Причина 1:
Неверные или отсутствуют значения датчика мутности.
Устранение 1:
- Проверьте правильность работы датчика мутности.
- При необходимости замените датчик мутности.
Причина 2:
Грязь на стенках датчика мутности.
Устранение 2:
- Снимите фильтр.
- Проверьте и при необходимости очистите стенки датчика.
Причина 3:
Соединительные провода датчика мутности разомкнуты.
Устранение 3:
- Проверьте целостность и измерьте цепь между электроникой и датчиком.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый вечер! Посудомоечная машина модели G 6360 / G 6365. Не могу поменять программу - кнопка выбора программы ничего не меняет при нажатии и все время горит программа ECO при включение. Проверила в memory - режим памяти не выбран. После мойки посуда остается грязная и горит индикатор ошибки F25. Заранее благодарю за поддержку!
Карина, Москва, 15.09.2020
Здравствуйте!
Ошибка «F25» - при нагреве воды заданная температура не достигается за заданное время (мин. 75 мин).
- После обнаружения ошибки нагрев больше не контролируется и ополаскиватель не дозируется.
- По окончании программы неисправность отображается на экране или светодиодах.
- Звуковой сигнал звучит в течение 2 минут.
Причина 1:
- Неисправность нагревателя.
Устранение 1:
- Замените нагреватель.
Причина 2:
Неисправность реле нагревателя.
Устранение 2:
- Проверьте катушку реле нагревателя.
- Проверьте напряжение на катушке электроники (12 В постоянного тока).
- При необходимости замените электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele. После запуска программы начинает мигать/гореть индикатор «Залив/Слив», начинает мигать основной индикатор выполнения программ, синхронно пищит зуммер. Что это значит? Критическая ошибка?
Сергей, Москва, 15.07.2020
Здравствуйте.
Индикатор «Залив/Слив» мигает и загорается, если есть проблема во время залива или слива воды.
Причина 1:
Проблема при заливе воды.
Устранение 1:
- Убедитесь, что водопроводный кран полностью открыт.
-Причина 2:
-Низкое давление воды на входе в посудомоечную машину.
Устранение 2:
- Обратитесь за помощью к сантехнику.
Причина 3:
Загрязнение или засорение в комбинированном фильтре или в обратном клапане.
Устранение 3:
- Очистите комбинированный фильтр в рабочей камере согласно инструкции по эксплуатации.
- Удалите посторонний предмет из сливного насоса согласно инструкции по эксплуатации.
Причина 4:
Сливной шланг перекручен, заблокирован или излишне жесткий.
Устранение 4:
- Уложите сливной шланг без резких перегибов и узлов.
- Убедитесь, что сливной шланг достаточно гибкий и не уложен в натяг.
Причина 5:
Активирована система защиты от протечек.
Устранение 5:
- Закройте водопроводный кран, выключите посудомоечную машину и отключите ее от источника питания.
- Выньте посуду из рабочей камеры и обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Что означает ошибка F08 на посудомоечной машине Miele G 846?
Ольга, Санкт-Петербург, 30.06.2020
Добрый день.
Ошибка «F08» - неисправность на подаче воды.
- Через пять секунд после фазы входа воды, реле давления нагревателя проверяет наличие давления.
- Если не происходит переключения, программа мойки прерывается и в память неисправностей записывается код ошибки.
Причина 1:
Реле давления нагревателя неисправно.
Устранение 1:
- Проверьте реле давления нагревателя.
- Проверьте разъем и жилу.
- Замените при необходимости.
Причина 2:
Не работает циркуляционный насос, например заблокирован посторонними предметами.
Устранение 2:
- Снимите и проверьте циркуляционный насос.
- Убедитесь, что кликсон циркуляционного насоса исправен.
- При необходимости замените циркуляционный насос.
Причина 3:
Если посудомоечная машина долгое время не использовалась, возможно, заклинил циркуляционный насос.
Устранение 3:
- Снимите фильтр с лотка для сбора.
- Налейте около 1 л теплой воды (не выше 75°С) с 3–5 каплями ополаскивателя и подождите 3–5 мин.
- Перезапустите посудомоечную машину.
Причина 4:
Циркуляционный насос работает слишком медленно.
Устранение 4:
- Проверьте разъемы циркуляционного насоса.
Причина 5:
Неисправен конденсатор двигателя.
Устранение 5:
- При необходимости замените конденсатор двигателя.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Подскажите устранение ошибки F87 посудомоечной машины Miele.
Елена, Химки, 12.06.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F87» - неисправность датчика смягчителя.
Информация:
- При регистрации этой неисправности срабатывает аварийная программа, в которой указывается время начала повторной активации и точки переключения клапана системы Aqualimestone Controle.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа не прерывается.
- Посмотреть ошибку можно только при проверке памяти кодов ошибок в сервисном режиме.
Причина 1:
Подача напряжения (около 9 В переменного тока) на датчик смягчителя или разрыв в цепи передачи данных.
Устранение 1:
- Проверьте напряжение питания.
Причина 2:
Неисправность датчика измерения электропроводности смягчителя.
Устранение 2:
- Если нет неисправности в цепи и на разъемах, демонтируйте и замените водоотвод.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele выдает ошибку F70, гудит и не выключается кнопкой, только после отключения из сети? Что делать?
Светлана, Москва, 04.06.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F70» - сработал поплавковый выключатель (Aquastop). Устройство протекает!
- После включения поплавкового выключателя программа прерывается и запускается сливной насос.
- На дисплее или светодиодах отображается сообщение о ошибке.
- Звуковой сигнал будет звучать до тех пор, пока не будет обнаружена ошибка.
- Сливной насос будет деактивирован только после отключения устройства от сети.
Причина 1:
Вода в поддоне для сбора капель. Обратный контакт поплавкового выключателя перелива замкнут.
Устранение 1:
- Впитайте воду (например, губкой).
- Проверьте герметичность всех трубок и резьбы.
- Проверьте поплавковый выключатель перелива, чтобы убедиться в проходимости и правильности механической работы.
- Высушите электрические элементы в поддоне для сбора.
Причина 2
Поплавковый выключатель неисправен.
Устранение 2:
- Замените поплавковый выключатель.
Причина 3:
Поддон для сбора деформирован.
Устранение 3:
- Снимите поддон для сбора капель. Выгните его или при необходимости замените.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 694 SCI PLUS. Периодически после нескольких минут мытья машина стает и выдает ошибку Зулауф/Аблауф. С недавних пор еще и начала течь вода с прессостата, с клапана сброса. В чем может быть причина? Мусор вычистил с лопастей мотора и сальника - не помогло. Что делать?
Владимир, Москва, 27.05.2020
Здравствуйте.
Появление этой ошибки связано с проблемами с подачей воды.
Что делать смотрите по ссылке - Горит индикатор «Zu-/Ablauf».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Посудомоечная машина Miele работает 5 мин и выключается, горит ошибка F14. Когда открываю ее, дно полное воды. Подскажите, что делать?
Роман, Москва, 23.05.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F14» - неисправность подачи воды, неисправность реле давления нагревателя.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- На дисплее отображается сообщение об ошибке.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Информация:
Когда работает циркуляционный насос, после фазы подачи воды реле давления нагревателя проверяет, обнаружено ли давление в водяном контуре.
Причина 1:
Неисправность реле давления нагревателя.
Устранение 1:
- Проверьте реле давления нагревателя.
- Проверьте соединительную вилку и жгут проводов.
Причина 2:
Во время этапа нагрева реле давления нагревателя, зафиксировало отсутствие или недостаточное давление воды в циркуляционном насосе.
Устранение 2:
- Проверьте циркуляционный насос (при необходимости удалите присутствующие посторонние предметы).
- Проверьте конденсатор циркуляционного насоса.
- При необходимости замените циркуляционный насос.
Причина 3:
Реле давления нагревателя неисправно или заблокировано посторонними предметами.
Устранение 3:
- Замените реле давления нагревателя.
Причина 4:
Неисправность расходомера.
Устранение 4:
- Проверьте правильность расположения пластины с герконом.
- Проверьте правильность расположения герконового разъема.
- При необходимости замените геркон.
- Проверьте подключение электроники к расходомеру.
- Снимите дивертор и при необходимости замените.
Причина 5:
Неисправность циркуляционного насоса.
Устранение 5:
- Проверьте подачу напряжения на циркуляционный насос.
- Проверьте конденсатор циркуляционного насоса.
- Замените циркуляционный насос.
Причина 6:
Обмотка циркуляционного насоса перегрелась - сработал кликсон.
Устранение 6:
Замените циркуляционный насос.
Причина 7:
После этапа забора воды реле давления нагревателя не разомкнулось на этапах переключения. Это приводит к запуску процедуры защиты от залипания.
Устранение 7:
- Замените реле давления нагревателя.
Причина 8:
Неисправность конденсатора циркуляционного насоса.
Устранение 8:
- Проверьте конденсатор и при необходимости замените его.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! Посудомоечная машина Miele выдает ошибку F86. Как исправить?
Салават, Москва, 19.05.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F86» - неисправность контакта крышки контейнера для соли.
Неисправность обнаруживается, когда геркон остается постоянно разомкнутым во время периода контроля.
Случай 1:
Если ошибка обнаруживается во время выполнения программы:
- Программа прерывается и запускается сливной насос.
- На экране отображается сообщение об ошибке и мигает светодиод «Sel».
- Звуковой сигнал звучит в течение 2 мин.
Случай 2:
Если ошибка обнаруживается до запуска программы:
- На экране отображается сообщение об ошибке и мигает светодиод «Sel».
Причина 1:
Крышка контейнера для соли не закрыта.
Устранение 1:
- Закройте крышку контейнера для соли.
Причина 2:
Магнит отвалился.
Устранение 2:
- Замените крышку контейнера для соли.
Причина 3:
Магнит герконового переключателя неисправен.
Устранение 3:
- Замените герконовый магнит.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый вечер! Посудомоечная машина Miele показывает ошибку F85. Можно как то самим исправить или нужно вызывать специалиста?
Эдуард, Москва, 16.05.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F85» - неисправность позиционного переключателя, изменение сигнала фиксируется позиционирующим переключателем без управления распределителем.
Случай 1:
Если неисправность была обнаружена до первого включения циркуляционного насоса (или до запуска программы):
- Программа прерывается и запускается сливной насос.
- Дисплей или светодиоды указывают на ошибку.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Случай 2:
Если неисправность обнаруживается после запуска программы:
- Сообщение об ошибке будет отображаться на экране или светодиодами только после завершения программы.
- Звуковой сигнал звучит в течение 2 минут после окончания программы.
Причина 1:
Неисправность позиционного переключателя.
Решение 1:
Замените циркуляционный насос.
Причина 2:
Неисправная электроника.
Решение 2:
- Замените электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! На посудомоечной машине Miele горит красным Zu ablauf. Что нужно сделать?
Надежда, Москва, 14.05.2020
Добрый день!
Если мигает индикатор «Zu-/Ablauf» (Вход/Выход), это связано с подачей воды.
Что делать смотрите по ссылке - Горит индикатор «Zu-/Ablauf».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Посудомоечная машина Miele. Мигают одновременно индикаторы «Стирка», «Сушка» и «Окончание». В чем может быть проблема? Заранее спасибо.
Томас, Москва, 12.05.2020
Добрый день.
Мигают одновременно индикаторы «Полоскание», «Сушка» и «Окончание» - циркуляционный насос заблокирован.
Причина 1:
- Высыхание циркуляционного насоса.
- При длительных перерывах между циклами стирки/полоскания (длившимися неделями или месяцами) или при первом использовании насос может высохнуть и слипнуться.
Устранение 1:
- Выньте комбинацию сит из моечного отделения.
- Залейте внутрь 1 литр теплой воды (макс. 75 °C) с 3–5 каплями ополаскивателя и дайте ему подействовать в течение 5 минут.
- Затем перезапустите программу.
- Повторите эту процедуру 2-3 раза.
Причина 2:
- Произошла техническая неисправность.
Устранение 1:
- Выключите посудомоечную машину.
- Через несколько секунд снова включите посудомоечную машину.
- С помощью кнопки выбора программы выберите нужную программу.
- Нажмите кнопку «Старт/Стоп».
- Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! ПММ Miele G 1272 SCVi, 41/79616639. Возраст машины более десяти лет. При чистке фильтра я обнаружил, что в моечной камере после слива остается вода. Если снять комбинированный фильтр, то примерно на высоту два сантиметра (чуть ниже линии сливных отверстий). Вопрос - должна ли быть моечная камера полностью сухая, или же там может оставаться какое-то количество воды? Невозвратный клапан никаких видимых повреждений не имеет, прокладки все целые, прилегает плотно. Ошибок машина не выдает. Вопрос чисто субъективный - может ли оставаться вода на дне моечной камеры или она должна быть полностью осушена?
Тимур, Санкт-Петербург, 07.05.2020
Добрый день!
Это нормально, когда на дне посудомоечной машины остается лужа глубиной около 1 см, это предотвращает высыхание уплотнительных резинок.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele при открывании двери рукой, если её отпустить резко падает в горизонтальное положение. Как устранить проблему?
Александр, Москва, 07.05.2020
Здравствуйте.
Если дверца посудомоечной машины быстро опускается при открытии - необходимо отрегулировать дверные пружины.
- Если дверные пружины отрегулированы правильно - полуоткрытая дверь (угол открытия около 45°) после отпускания остается в этом положении.
- Если дверь опускается в горизонтальное положение, дверные пружины необходимо натянуть.
- Eсли она снова подпрыгивает, пружины необходимо расслабить.
Причина:
Дверные пружины настроены на неправильный вес.
Устранение:
- Отрегулируйте пружину под вес двери.
- Регулировочные винты расположены спереди справа и слева от основания посудомоечной машины.
- Регулировка пружины двери производится с помощью отвертки (TORX T20 или шлица 1 х 5,5 мм).
- Вращение по часовой стрелке - натяжение пружины.
- Вращение в обратном направлении - расслабление пружины.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Посудомоечная машина Miele. При включении пишет добавить ополаскиватель. Какие могут быть причины. Можно устранить своими силами. После нажатия кнопки окей начинается процесс работы.
Сергей, Москва, 25.04.2020
Добрый день.
Если появляется сообщение «Добавить ополаскиватель», значит в контейнере имеется резерв ополаскивателя только на 2-3 цикла мойки.
Устранение:
- Своевременно заливайте ополаскиватель.
- Подтвердите с помощью OK. Индикация недостатка ополаскивателя погаснет.
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele. Ошибка F53. Подскажете где искать проблему?
Александр, Москва, 01.04.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F53» - неисправность датчика скорости.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа не прерывается.
- Неисправность будет указана только при проверке памяти ошибок в сервисном режиме.
- Циркуляционный насос продолжает работать, но не контролируется.
- При включенном циркуляционном насосе датчик скорости не подает никаких сигналов.
Причина 1:
Циркуляционный насос заблокирован.
Устранение 1:
Очистите циркуляционный насос и удалите все посторонние предметы, которые могут там присутствовать.
Причина 2:
Датчик скорости неисправен.
Устранение 2:
Заменить датчик скорости.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele. Ошибка F52. Помогите расшифровать?
Алексей, Москва, 11.02.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F52» - реле давления нагревателя сработало во время нагрева.
- Программа продолжается без управления нагревом.
- По окончании программы неисправность отображается на экране или светодиодах. Звуковой сигнал звучит в течение 2 минут.
- В некоторых моделях неисправность отображается только при проверке памяти ошибок в сервисном режиме.
Причина 1:
Передозировка моющего средства или ополаскивателя: чрезмерное пенообразование.
Решение 1:
- Проверьте дозировку. Следуйте информации, приведенной в инструкции по эксплуатации.
Причина 2:
Предмет опрокинулся, и большое количество воды осталось, например, в чаше, и затем оно недоступно для контура промывочной воды. Это снижает давление насоса.
Решение 2:
- Следуйте инструкциям по загрузке посуды.
Причина 3:
Давление в насосе слишком низкое.
Решение 3:
- Снимите и очистите циркуляционный насос и удалите все посторонние предметы, которые могут присутствовать.
Причина 4:
Неисправность реле давления нагревателя.
Решение 4:
- Замените реле давления нагревателя.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 5980 SCVi производства марта 2013 года. Ошибка F42. Как решается проблема? Спасибо!
Руслан, Подольск, 04.01.2020
Здравствуйте.
Ошибка «F42» - не допустимая частота питающего тока.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- Дисплей или светодиоды указывают на ошибку.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Причина:
Частота питающего тока выходит из интервала 50 ± 5 Гц.
Устранение:
- Нужно проверить, находится ли частота сети в допустимом диапазоне: 50 ± 5 Гц.
- Поручите квалифицированному специалисту проверить внешнее электрическое подключение.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 2730 показывает ошибку F24. Какая может быть причина и что делать?
Юрий, Москва, 05.12.2019
Здравствуйте.
Ошибка «F24» - неисправность в реле нагревателя (контакты реле нагревателя).
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос.
- На дисплее отображается сообщение «Technical fault F24. Call after-sales service.» (Техническая ошибка F24. Обратитесь в сервисную службу.).
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
Информация:
- Контакты реле нагревателя проверяются, когда циркуляционный насос не включен.
Причина 1:
Контакты реле нагревателя залипли.
Устранение :
- Замените реле нагревателя.
Причина 2:
Влажность в реле нагревателя.
Устранение 2:
- Замените реле нагревателя.
Причина 3:
- Неисправность в разъеме на выходе реле нагревателя. Попадание грязи приводит к падению контактного сопротивления между контактными пластинами до значения менее 10 МОм.
Устранение 3:
- Отключите устройство.
- Снимите разъем от электроники.
- Измерьте сопротивление между проводами реле давления насоса и на разъеме платы.
- Если измеренное сопротивление меньше 10 МОм, то жилу частичного нагрева необходимо заменить.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.