Вопросы и ответы, ремонт стирально-сушильных машин Miele, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте. Сколько стоит замена датчика (вместе со стоимостью датчика) по ошибке F55?
Дмитрий, Москва, 25.04.2022

Ответ

Здравствуйте! Вы не указали технику Miele, на которой появляется эта ошибка. (Это может быть стирально-сушильная машина, сушильная машина или духовой шкаф.) Ошибка «F55» - превышение контроля времени. Точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики. Стоимость диагностики – 1600 рублей. Ориентировочная стоимость ремонта от 7500 рублей. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Добрый день. Miele WT 2670 WPM стирально-сушильная машина. Загорается на экране ошибка, пишет - «Залив воды». Кран заливной проверил, все в порядке. Сетка заливного крана в порядке. Какая может быть проблема?
Сергей, Москва, 19.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Если на дисплее появляется сообщение «Ошибка: Залив воды» - подача воды заблокирована или ограничена.
Причина 1:
Водопроводный кран не был открыт.
Устранение 1:
- Завершите или отмените программу стирки.
- Откройте кран.
- Выберите программу стирки и нажмите кнопку «Старт».

Причина 2:
Фильтр грубой очистки воды на входе в шланг засорен.
Устранение 2:
- Очистите фильтр заливного шланга.

Причина 3:
Заливной шланг перегнут/пережат.
Устранение 3:
- Проверьте заливной шланг, он должен лежать свободными широкими кольцами.
- Убедитесь, что на шланге нет резких перегибов или узлов.
- Следите за тем, чтобы они не образовывались при эксплуатации, так как любые перегибы, могут привести к ускоренному износу пластика, который станет ломким.
- Замените шланг в случае повреждения.

Причина 4:
Давление воды слишком низкое.
Устранение 4:
- Вызовите сантехника, чтобы обеспечить давление воды в месте подключения стирально-сушильной машины минимум 1 бар.

Вопрос

Здравствуйте. Машинка Miele Softtronic WT 2780. Надпись на мониторе об ошибке 55. Что делать?
Владимир, Москва, 05.04.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F55» - проблема с контролем времени сушки. Для ремонта необходимо обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! У меня стиральная машина Miele Novotronic WT 945. После окончания стирки замигала красная лампочка залив/слив воды, люк не открывался. Обнаружила воду в барабане. Пришлось принудительно сливать воду через сливной шланг и фильтр. Провела чистку фильтра. Повторила короткую стирку без белья — вода не сливается. Крыльчатка насоса поворачивается легко. Что-то с насосом?
Жанна, Москва, 20.10.2020

Ответ

Добрый день! Вероятно, срабатывает поплавковый выключатель Aquastop. Нужно провести диагностику системы залива / слива воды. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте. К нам уже приходил мастер по поводу ошибки F55, у нас не работала сушка, и сказал, что мы загрузили очень тяжелую вещь для сушки машинка запустила режим безопасности, затем повернул машинку задом и нажал кнопку вроде «Reset», сушка снова заработала. Недавно она снова сломалась, та же ошибка. Не могли бы вы сказать, где находится та самая кнопка на стиральной машине Miele Softtronic WT 2780. Заранее спасибо.
Наталия, Москва, 08.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F55» - превышение контроля времени. Существует много неисправностей, при которых появляется эта ошибка. Вероятно, ваш мастер не смог правильно определить причину неисправности и устранить ее. Вам необходимо обратиться в официальный сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele Softtronic WT 2780. Появилось сообщение - «Техн. ошибка 55. Обратитесь в сервисную службу». Что делать?
Сергей, Якутск, 31.05.2020

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F55» - превышение контроля времени.
Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение о неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele.

Вопрос

Здравствуйте. Стирально-сушильная машина Miele WT 945. Нужна замена манжеты люка, какая цена с запчастями?
Владимир, Москва, 17.04.2020

Ответ

Здравствуйте. Стоимость ремонта ориентировочно 16000 рублей. Сейчас склад Miele закрыт на карантин, но у нас в наличии есть запчасти для вашей машины. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Модель стиральной машины Miele WT 2780. Между защитными стеклами люка скопилось очень много пыли. Можно ли снять и каким образом внешнее защитное стекло для уборки? Отверстия есть вверху и внизу. Заранее благодарю за ответ.
Ирина, Москва, 05.04.2020

Ответ

Здравствуйте! Можно попробовать снять, но есть вероятность возникновения трещин на стекле.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WT 2670. Проблема с сушrой. После программы сушка, бельё становиться более влажным, чем после программы стирка. Хотя вентилятор и ТЭНы сушильного блока включаются? Если включить программы стирка и сушка, то при сушке барабан вращается рывками и после сушке бельё мокрое хоть выжимай руками. Повторюсь при программе сушка вентилятор и ТЭНы включаются.
Сергей Анатольевич, Москва, 06.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Необходимо провести диагностику тепловых датчиков. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Во время сушки белья в стирально-сушильной машине Miele было отключение света. После этого дверца не открывается. Подскажите, как открыть дверцу машинки?
Ольга, Дмитров, 23.04.2018

Ответ

Здравствуйте! Заблокированную дверцу можно открыть с помощью аварийного открывания, для этого нужно потянуть за кольцо аварийного открывания люка. Смотрите подобнее в инструкции по эксплуатации главу «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7