Вопросы и ответы, ремонт стиральных машин Miele, стр 2
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте! На стиральной машине Miele не работает дисплей, просто серый. Какая причина?
Елена, Москва, 16.01.2022
Ответ
Здравствуйте!
Причина:
Дисплей автоматический выключается в целях экономии электроэнергии (режим ожидания).
Устранение:
- Нажмите любую кнопку и машина выйдет из режима ожидания.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele модель WWD 120 WCS? Высвечивается «Add», и бегущая змейка ([_]...[_]...[_]). Что делать?
Роман, Ростов-на-Дону, 10.01.2022
Ответ
Здравствуйте. У вас активирована функция добавление белья во время программы стирки (функция AddLoad).
Порядок действий:
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжится.
Вопрос
Доброй ночи. У меня стиральная машина Miele Softtronic W 604. У машинки мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Скажите пожалуйста, нам вызвать мастера или можно самим устранить неисправность? Заранее спасибо.
Екатерина, Одинцово, 09.01.2022
Ответ
Здравствуйте! Если быстро мигает индикатор «Проверить дозировку», а программа не начинает выполняться.
Причина:
Внутренняя крышка не закрыта.
Устранение:
- Правильно закройте внутреннюю крышку люка.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WKH 130 WPS выдаёт сообщение на дисплее «i неисправ. нагрева». Подскажите, пожалуйста, что это означает?
Максим, Санкт-Петербург, 08.01.2022
Ответ
Здравствуйте. Сообщение «Неисправность нагрева» - есть проблемы в системе нагрева. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Горит значок «Замок» и мигают значки как остатки цифр. Дверь заблокирована не открывается. Хотела добавить белье в машину.
Елена, Москва, 17.12.2021
Ответ
Здравствуйте! Добавление или извлечение белья невозможно, если на панели управления не загорится символ «Замок».
Нельзя, добавить или извлечь белье, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele показывает ошибку Ватерпроф. Как убрать это?
Роман, Санкт-Петербург, 17.12.2021
Ответ
Здравствуйте. Сообщение «Waterproof» - была активирована защита от протечек. Как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 144.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F63. Заменили шестеренку блока управления траекторией воды. И снова такая же ошибка F63. Подскажите что делать?
Алевтина, Москва, 17.12.2021
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F63» - неисправность блока управления траекторией воды. Для выявления точной причины необходимо проведение диагностики. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Вопрос
Здравствуйте. В стиральной машине Miele между барабаном и кожухом попал кусок пластмассы. Что делать?
Геннадий, Москва, 26.11.2021
Ответ
Здравствуйте. Посторонний предмет, в пространстве между барабаном и баком, нужно обязательно вытащить, иначе это может привести к выходу из строя вашей стиральной машины. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Ошибка F020 Какая причина и что делать?
Гаяне, Самара, 19.11.2021
Ответ
Здравствуйте! Ошибка «F20» - неисправность в системе нагрева воды. Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 202.
Вопрос
Здравствуйте. В конце стирки - непрекращающийся зуммер, на дисплее «Ошибка Waterproof». Стиральная машина Miele, модель - W 3780. Ни на что не реагирует. Что делать?
Елена, Москва, 07.11.2021
Ответ
Здравствуйте. Сообщение «Ошибка Waterproof» означает, что была активирована защита от протечек. Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 365.
Вопрос
Здравствуйте. Закончилась гарантия и как по заказу выскочила ошибка F0212. Подскажите сколько денег на ремонт копить? Стиральная машина Miele, модель WMG 120 WPS.
Андрей, Зеленогорск, 01.10.2021
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F0212» - неисправность или сбой в системе дозирования моющего средства. Диагностика - 1600 рублей. Ремонт - от 4500 рублей, в зависимости от выявленной неисправности. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. У меня стиральная машина Мiele Softtronic W643F выдает поломку F35.
Наталия, Москва, 09.09.2021
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F35» - замок дверцы люка заблокирован.
Причины:
- Засор или неисправность замка.
- Сбой или неисправность электронной платы управления.
Для ремонта нужно обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Что обозначает сообщение об ошибке «Add» на стиральной машине Miele?
Татьяна, Краснодар, 05.08.2021
Ответ
Здравствуйте! Сообщение «Add» - указывает на то, что дверцу стиральной машины можно открыть, чтобы что-то добавить. Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».
Вопрос
Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Ошибка F0212. Какая причина и что делать?
Вера, Химки, 03.08.2021
Ответ
Здравствуйте! Ошибка «F212» указывают на следующие дефекты, в зависимости от модели стиральной машины:
- Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
- Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Если ваша техника уже не на гарантии, напишите ваш номер телефона, наш сервисный инженер с вами свяжется. Гарантия - 2 года.
Вопрос
Здравствуйте. Ошибка F108 на сушильной машине Miele. Какая причина и что делать?
Александр, Москва, 28.07.2021
Ответ
Здравствуйте. Может быть несколько причин появления ошибки «F210».
Причина 1:
Насадка в верхней части дверного кольца забита ворсом.
Устранение 1:
- Удалите ворс пальцем. Не используйте для этого какие-либо острые или заостренные инструменты.
- После очистки снова запустите программу стирки.
Причина 2:
Забиты сливной фильтр и сливной насос.
Устранение 2:
Очистите сливной фильтр и сливной насос:
- Выключите стиральную машину.
- Откройте панель доступа к сливному насосу (См. рис. 1).
- Поместите подходящий контейнер под панель доступа, например универсальный противень для духовки (См. рис. 2).
- Медленно открутите сливные фильтры, чтобы слить воду.
- Снова затяните сливные фильтры, если вам нужно прервать поток воды.
Как только поток воды прекратится:
- Полностью снимите сливные фильтры (См. рис. 3).
- Тщательно очистите сливные фильтры.
- Удалите посторонние предметы (например, пуговицы, монеты и т. д.) И очистите внутреннюю часть. Вручную поверните крыльчатки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно (См. рис. 4).
- Правильно установите сливные фильтры (справа и слева) и затяните их (См. рис. 5).
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F130. Подскажите, пожалуйста, какая причина и что нужно сделать?
Стас, Хельсинки, 24.07.2021
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F130» - связь с модулем EZL256 неисправна или отсутствует.
Устранение:
- Снова запустите программу. Если появляется сообщение об ошибке еще раз, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. В начале стирки начинает мигать индикатор полоскания и происходит слив, а на табло загорается три черты. Что делать?
Елена, Москва, 20.07.2021
Ответ
Здравствуйте. Если мигает индикатор «Полоскание», и на дисплее появляются «– – –» (три черты) - обнаружена неисправность.
Устранение
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение o неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Включение сообщения o неисправности: Выключите стиральную машину с помощью клавиши «Вкл/Выкл» и поверните переключатель выбора программ в положение «0».
Вопрос
Добрый день! Стиральная машина Miele WWD 120 WCS. Запустила стиральную машину и буквально через две минуты хотела дозагрузить, но машинка уже не дала возможность открыть дверь и более того, горит на экране полоса по периметру и мигает поочерёдно. Ничего подобного не могу найти в книжке по эксплуатации. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?
Юлия, Красноярск, 11.07.2021
Ответ
Добрый день! Не всегда возможно дозагрузить белье в стиральную машину. В вашем случае, вероятно, уровень воды в барабане уже превышает определённое значение, при достижении которого возможно добавить белье. В целях защиты от затопления дверца стиральной машины блокируется.
Порядок добавления белья во время программы стирки - функция «AddLoad».
Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». На индикаторе времени отображаются вращающиеся полосы. Если на индикаторе времени высвечивается слово «Add», то дверцу можно открыть.
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжается.
Добавление или извлечение белья невозможно, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 985. Почему горят две кнопки - «ablauf prüfen», «zulauf prüfen»? Что делать?
Лилия, Луцк, 24.06.2021
Ответ
Здравствуйте. Если загорелись эти индикаторы - сработал Аквастоп, вероятно где-то что-то протекает. Для ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!
Вопрос
Здравствуйте. Стиральная машина Miele 3821, работает 10 лет. Загорелась надпись: Удалить транспортировочное крепление. Что делать?
Андрей, Москва, 30.05.2021
Ответ
Здравствуйте. Причина - электронный блок управления стиральной машиной был возвращен к заводским установкам. В инструкции по эксплуатации в главе «Первый ввод в эксплуатацию» описано как решается эта проблема. Нужно выполнить все, как описано в инструкции и предупреждение исчезнет.