Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Машинка Miele показала ошибку F-50. Отключила, потом через 15 минут включила. Машинка начала работать и ошибку не показала. Нужно ли вызывать мастера?
Наталья, Щёлково, 30.04.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F50» - неисправность привода.
Описание ошибки смотрите по ссылке - Вопрос № 298.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Стиральная машина Miele 3821. Вода наливается и после некоторого времени раздаётся сигнал и на табло появляется надпись «Техническая ошибка F». Что это может быть?
Владимир, Москва, 09.01.2023
Здравствуйте.
Сообщение на дисплее «Техническая ошибка F» - обнаружена неисправность.
Причина:
Возникла неисправность. Точную причину можно будет узнать, только после проведения диагностики.
Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз. Если опять появится сообщение об ошибке, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
Дополнительная информация по ссылке - «Техническая ошибка F...».
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 2888. Дверцу загрузочного люка невозможно открыть с помощью кнопки «Ключ». В чем может быть причина?
Александр, Ростов-на-Дону, 01.01.2023
Здравствуйте.
Основные причины, если дверцу загрузочного люка невозможно открыть с помощью кнопки «Ключ».
Причина 1:
- Стиральная машина не подключена к электросети и/или не включена.
Устранение 1:
- Вставьте вилку с заземляющим контактом в розетку и/или включите стиральную машину с помощью кнопки «I».
Причина 2:
- Включена электронная блокировка программы.
Устранение 2:
- Выключите блокировку программы, как это описано в одноименной главе.
Причина 3:
- Включена функция электронного замка.
Устранение 3:
- Выключите функцию электронного замка, как это описано в главе «Меню Установки».
Причина 4:
- Отключение напряжения в электросети.
Устранение 4:
- Откройте дверцу загрузочного люка, как это описано в соответствующем разделе.
Причина 5:
- Дверца была неправильно захлопнута.
Устранение 5:
- Нажмите посильнее на дверцу загрузочного люка в области ее замка, затем нажмите кнопку «Ключ».
Причина 6:
- В барабане еще находится вода, и стиральная машина не может ее откачать.
Устранение 6:
- Почистите фильтр и сливной насос, как описано в соответствующем разделе.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele модель W 614. Мигает лампочка «Проверить дозировку». Сама машинка не запускается. Какие есть решения?
Игорь, Москва, 07.12.2022
Здравствуйте.
Причина 1:
Крышка бака закрыта неправильно.
Устранение 1:
- Правильно закройте крышку бака.
Причина 2:
Разрыв электрической цепи выключателя крышки бака.
Устранение 2:
- Проверьте электрическую цепь выключателя крышки бака.
- Убедитесь в отсутствии короткого замыкания, обрыва или нарушения изоляции.
- Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Машинка Miele выдала ошибку F11. Не сливает воду. Фильтр чистый. Лопасти крутятся. Но вода не сливается. Подскажите максимум по цене ремонта и с выездом мастера на дом. Район Люблино.
Татьяна, Москва, 05.12.2022
Здравствуйте!
Цена ремонта – от 4800 рублей.
Дополнительная информация по ссылке - Ошибка «F11».
Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый вечер. Стиральная машина Miele W 4144 WPS при стирке белья машина отстирала и слила грязную воду, потом пошла вода на первое полоскание и машина запикала и на дисплее высветилась надпись Техническая ошибка и ! в треугольнике. Далее выключила и снова включила машину, информация об ошибке появилась вновь. Спасибо, если напишите и дадите совет.
Ольга, Москва, 23.11.2022
Здравствуйте.
Если на дисплее появилось сообщение «Техническая ошибка» и «!» в треугольнике - возникла неисправность.
Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение о неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele W941 Waterprof, работает 20 лет. В последнее время отжима машинка прыгает и раздается страшный грохот. Вероятно, барабан задевает за внутреннюю оболочку. Приходится останавливать процесс отжима и запускать по новой. Какая причина?
Владимир Петрович, Москва, 21.11.2022
Здравствуйте.
Основные причины, когда стиральная машина двигается и прыгает при отжиме:
Причина 1:
- Стиральная машина стоит неровно.
Устранение 1:
- Установите стиральную машину по уровню.
Причина 2:
- Стиральная машина стоит на поверхности с недостаточной устойчивостью.
Устранение 2:
- Установите стиральную машину в углу помещения, где устойчивость пола самая лучшая.
- На деревянном полу установите стиральную машину в углу помещения на лист ДСП либо фанеры толщиной 3-4 см.
Причина 3:
- Изношенные амортизаторы.
Устранение 3:
- Замените амортизаторы.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele Navitronik W 3835. Люк с бельем не открывается. Какая причина?
Наталия, Красногорск, 05.11.2022
Здравствуйте.
Дверца люка не открывается нажатием кнопки «Дверца».
Причина 1:
- Стиральная машина не подключена к электросети и/или не включена.
Устранение 1:
- Вставьте вилку в розетку и/или включите стиральную машину кнопкой «Вкл/Выкл».
Причина 2:
- Включена защитная блокировка.
Устранение 2:
- Выключите защитную блокировку, как описано в главе «Изменение хода программы», разделе «Защитная блокировка».
Причина 3:
- Включена функция запроса пин-кода.
Устранение 3:
- Выключите функцию запроса пин-кода, как описано в главе «Программируемые функции», разделе «Пин-код».
Причина 4:
- Нарушено электроснабжение.
Устранение 4:
- Откройте дверцу люка, как описано в следующем разделе «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».
Причина 5:
- Неправильно закрылась дверца.
Устранение 5:
- Сильно прижмите дверцу в области замка, затем нажмите кнопку «Дверца».
Причина 6:
- В барабане еще остается вода, и стиральная машина не может ее откачать.
Устранение 6:
- Очистите сливной фильтр и сливной насос, как описано в разделе «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».
Примечание:
- В целях защиты от ожогов дверцу люка невозможно открыть при температуре моющего раствора выше 55°C.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W5000 WPS Supertronic. Ошибка F106. Как устранить? Спасибо.
Владислав, Санкт-Петербург, 02.11.2022
Здравствуйте.
Ошибка «F106» - разрыв в цепи датчика температуры NTC парогенератора.
- В режиме использования ошибка не отображается.
- Программа продолжается.
- Парогенератор останавливается.
Причина:
Датчик температуры NTC парогенератора или электрический кабель имеют разрыв.
Устранение:
- Проверьте электрическую цепь датчика температуры NTC парогенератора.
- Устраните разрыв на проводе или датчике температуры NTC парогенератора.
Примечание:
- Датчик температуры NTC парогенератора не отображается в режиме сервисного обслуживания.
- Функцию датчика температуры парогенератора можно отобразить с помощью диагностической помощи Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, необходимо обратиться в специализированный сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиралка Miele не сливает воду, горит две лампочки «Ablauf prüfen», «Zulauf prüfen» на дисплее три полоски. Как устранить неполадки?
Вита, Теттнанг, 09.08.2022
Здравствуйте.
Если загорелись эти индикаторы - сработал Aquastop, вероятно где-то что-то протекает.
Что делать смотрите по ссылке - Горят индикаторы «Ablauf prüfen», «Zulauf prüfen».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele Classic, код ошибки F и «Проверить слив». Насос работает, вода на слив уходит не полностью и очень медленно. Какая причина?
Сергей, Полевской, 18.07.2022
Здравствуйте.
Если мигает индикатор «Проверить слив» - обнаружены проблемы со сливом воды.
Причина 1:
- Заблокирован или нарушен слив воды.
Устранение 1:
- Очистите сливной фильтр и сливной насос.
Причина 2:
- Сливной шланг уложен слишком высоко.
Устранение 2:
- Максимальная высота слива составляет - 1 м.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машина: Miele. Номер модели: WKB 120. Фабричный номер: 10/119317088. Дата выпуска машинки: 01.2016, эксплуатируется с 08.2016. Описание проблемы: После стирки на экране высветилась ошибка F0050. Машинку выключили. При включении машинки и запуске программы стирки в течении 15 секунд в районе подачи воды в машинку происходит звук работы как при наборе воды, но вода не заполняется, после завершения звука с некоторой периодичностью подергивает барабан, через время начинает пищать, и выдают ошибку F0050. При открытой машинке барабан вращается свободно, ревизия чистая, сливной шланг не засорен, подача воды имеется.
Виктор, Москва, 24.05.2022
Здравствуйте.
Ошибка «F50» - неисправность привода.
Описание ошибки смотрите по ссылке - Вопрос № 298.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. После 15 лет работы стиральная машина Miele W 1514 выдала на дисплее сообщение «Удалите транспортировочное крепление». Выполнила действия, как при первом вводе в эксплуатацию, но после стирки более 1 часа, по окончании программы снова выходит это предупреждение. Что делать?
Анна, Пермь, 19.05.2022
Добрый день.
Если постоянно на дисплее продолжает появляться сообщение «Удалите транспортировочное крепление», для диагностики обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на стиральной машине Miele WMV 960 WPS. Спасибо.
Зухра, Москва, 08.05.2022
Здравствуйте!
Варианты отключения демонстрационного режима для стиральных машин Miele смотите по ссылке - по ссылке - Вопрос № 605.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый вечер! Как демонтировать переднюю стенку в стиральной машины Miele? Спасибо.
Константин, Москва, 20.04.2022
Здравствуйте!
В стиральных машинах Miele с фронтальной загрузкой передняя стенка при демонтаже открывается как дверца.
Порядок демонтажа:
- Вытаскиваем лоток для порошка и выкручиваем болты, которые находятся за ним.
- Открываем дверцу технического люка. Отсоединяем шланг аварийного слива от корпуса. Тянем за колечко – люк стиральной машины должен открыться.
- На корпусе, по периметру люка откручиваем три винта и можно открывать переднюю стенку. Она открывается слева направо.
- Ваша модель стиральной машины Miele может иметь другой вариант разборки.
Если самостоятельно не удается решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. Замена манжеты дверцы, сколько стоит?
Геннадий, Москва, 18.04.2022
Здравствуйте.
Стоимость замены манжеты - 12500 рублей.
Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Машинка Miele W 5780. Около 10 лет. Все отлично было, но последнее время не открывала дверцу с 1 раза. Нажимаю кнопку - слышу сигнал идёт, она как бы цокает и потом может быть открывает. А сегодня включается и все. Старт-стоп не работает. Программу включить не возможно. На кнопку открывания двери тоже не реагирует. Так и не смогла запустить ее. В чем может быть причина?
Алевтина, Москва, 09.04.2022
Здравствуйте.
Для определения точной причины, нужно провести диагностику.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 3241, после окончания стирки загорелись лампочки «Проверить залив» и «Проверить слив». Что делать?
Лариса, Москва, 08.04.2022
Здравствуйте.
Если одновременно мигают лампочки контроля неисправности «Проверить залив» и «Проверить слив» - была активирована защита от протечек «Waterproof».
Как устранить смотрите по ссылке - Сообщение «Waterproof».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 237 с вертикальной загрузкой, мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Хотя внутренняя крышка закрывается плотно. Как исправить ошибку? Спасибо.
Анжела, Москва, 04.04.2022
Здравствуйте.
Если внутренняя крышка стиральной машины закрыта правильно и мигает индикатор «Проверить дозировку» - разрыв электрической цепи выключателя крышки бака.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F53. Что делать?
Михаил, Щербинка, Москва, 01.04.2022
Здравствуйте.
Ошибка «F53» - неисправность при запуске двигателя.
Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Ошибка «F53».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.