Вопросы и ответы, ремонт стиральных машин Miele, стр 2

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте! На стиральной машине Miele не работает дисплей, просто серый. Какая причина?
Елена, Москва, 16.01.2022

Ответ

Здравствуйте!
Причина:
Дисплей автоматический выключается в целях экономии электроэнергии (режим ожидания).
Устранение:
- Нажмите любую кнопку и машина выйдет из режима ожидания.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машинка Miele модель WWD 120 WCS? Высвечивается «Add», и бегущая змейка ([_]...[_]...[_]). Что делать?
Роман, Ростов-на-Дону, 10.01.2022

Ответ

Здравствуйте. У вас активирована функция добавление белья во время программы стирки (функция AddLoad).
Порядок действий:
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжится.

Вопрос

Доброй ночи. У меня стиральная машина Miele Softtronic W 604. У машинки мигает красная лампочка «Проверить дозировку». Скажите пожалуйста, нам вызвать мастера или можно самим устранить неисправность? Заранее спасибо.
Екатерина, Одинцово, 09.01.2022

Ответ

Здравствуйте! Если быстро мигает индикатор «Проверить дозировку», а программа не начинает выполняться.
Причина:
Внутренняя крышка не закрыта.
Устранение:
- Правильно закройте внутреннюю крышку люка.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WKH 130 WPS выдаёт сообщение на дисплее «i неисправ. нагрева». Подскажите, пожалуйста, что это означает?
Максим, Санкт-Петербург, 08.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «Неисправность нагрева» - есть проблемы в системе нагрева. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Горит значок «Замок» и мигают значки как остатки цифр. Дверь заблокирована не открывается. Хотела добавить белье в машину.
Елена, Москва, 17.12.2021

Ответ

Здравствуйте! Добавление или извлечение белья невозможно, если на панели управления не загорится символ «Замок».
Нельзя, добавить или извлечь белье, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele показывает ошибку Ватерпроф. Как убрать это?
Роман, Санкт-Петербург, 17.12.2021

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «Waterproof» - была активирована защита от протечек. Как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 144.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F63. Заменили шестеренку блока управления траекторией воды. И снова такая же ошибка F63. Подскажите что делать?
Алевтина, Москва, 17.12.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F63» - неисправность блока управления траекторией воды. Для выявления точной причины необходимо проведение диагностики. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте. В стиральной машине Miele между барабаном и кожухом попал кусок пластмассы. Что делать?
Геннадий, Москва, 26.11.2021

Ответ

Здравствуйте. Посторонний предмет, в пространстве между барабаном и баком, нужно обязательно вытащить, иначе это может привести к выходу из строя вашей стиральной машины. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Ошибка F020 Какая причина и что делать?
Гаяне, Самара, 19.11.2021

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F20» - неисправность в системе нагрева воды. Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 202.

Вопрос

Здравствуйте. В конце стирки - непрекращающийся зуммер, на дисплее «Ошибка Waterproof». Стиральная машина Miele, модель - W 3780. Ни на что не реагирует. Что делать?
Елена, Москва, 07.11.2021

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «Ошибка Waterproof» означает, что была активирована защита от протечек. Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 365.

Вопрос

Здравствуйте. Закончилась гарантия и как по заказу выскочила ошибка F0212. Подскажите сколько денег на ремонт копить? Стиральная машина Miele, модель WMG 120 WPS.
Андрей, Зеленогорск, 01.10.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F0212» - неисправность или сбой в системе дозирования моющего средства. Диагностика - 1600 рублей. Ремонт - от 4500 рублей, в зависимости от выявленной неисправности. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. У меня стиральная машина Мiele Softtronic W643F выдает поломку F35.
Наталия, Москва, 09.09.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F35» - замок дверцы люка заблокирован.
Причины:
- Засор или неисправность замка.
- Сбой или неисправность электронной платы управления.
Для ремонта нужно обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Что обозначает сообщение об ошибке «Add» на стиральной машине Miele?
Татьяна, Краснодар, 05.08.2021

Ответ

Здравствуйте! Сообщение «Add» - указывает на то, что дверцу стиральной машины можно открыть, чтобы что-то добавить. Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Ошибка F0212. Какая причина и что делать?
Вера, Химки, 03.08.2021

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F212» указывают на следующие дефекты, в зависимости от модели стиральной машины:
- Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
- Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Если ваша техника уже не на гарантии, напишите ваш номер телефона, наш сервисный инженер с вами свяжется. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте. Ошибка F108 на сушильной машине Miele. Какая причина и что делать?
Александр, Москва, 28.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Может быть несколько причин появления ошибки «F210».
Причина 1:
Насадка в верхней части дверного кольца забита ворсом.
Устранение 1:
- Удалите ворс пальцем. Не используйте для этого какие-либо острые или заостренные инструменты.
- После очистки снова запустите программу стирки.

Причина 2:
Забиты сливной фильтр и сливной насос.
Устранение 2:
Очистите сливной фильтр и сливной насос:
- Выключите стиральную машину.
- Откройте панель доступа к сливному насосу (См. рис. 1).
- Поместите подходящий контейнер под панель доступа, например универсальный противень для духовки (См. рис. 2).
- Медленно открутите сливные фильтры, чтобы слить воду.
- Снова затяните сливные фильтры, если вам нужно прервать поток воды.
Как только поток воды прекратится:
- Полностью снимите сливные фильтры (См. рис. 3).
- Тщательно очистите сливные фильтры.
- Удалите посторонние предметы (например, пуговицы, монеты и т. д.) И очистите внутреннюю часть. Вручную поверните крыльчатки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно (См. рис. 4).
- Правильно установите сливные фильтры (справа и слева) и затяните их (См. рис. 5).
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 1. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 2. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 3. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 4. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 5.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F130. Подскажите, пожалуйста, какая причина и что нужно сделать?
Стас, Хельсинки, 24.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F130» - связь с модулем EZL256 неисправна или отсутствует.
Устранение:
- Снова запустите программу. Если появляется сообщение об ошибке еще раз, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. В начале стирки начинает мигать индикатор полоскания и происходит слив, а на табло загорается три черты. Что делать?
Елена, Москва, 20.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Если мигает индикатор «Полоскание», и на дисплее появляются «– – –» (три черты) - обнаружена неисправность.
Устранение
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение o неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Включение сообщения o неисправности: Выключите стиральную машину с помощью клавиши «Вкл/Выкл» и поверните переключатель выбора программ в положение «0».

Вопрос

Добрый день! Стиральная машина Miele WWD 120 WCS. Запустила стиральную машину и буквально через две минуты хотела дозагрузить, но машинка уже не дала возможность открыть дверь и более того, горит на экране полоса по периметру и мигает поочерёдно. Ничего подобного не могу найти в книжке по эксплуатации. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?
Юлия, Красноярск, 11.07.2021

Ответ

Добрый день! Не всегда возможно дозагрузить белье в стиральную машину. В вашем случае, вероятно, уровень воды в барабане уже превышает определённое значение, при достижении которого возможно добавить белье. В целях защиты от затопления дверца стиральной машины блокируется.

Порядок добавления белья во время программы стирки - функция «AddLoad».
Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». На индикаторе времени отображаются вращающиеся полосы. Если на индикаторе времени высвечивается слово «Add», то дверцу можно открыть.
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжается.

Добавление или извлечение белья невозможно, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 985. Почему горят две кнопки - «ablauf prüfen», «zulauf prüfen»? Что делать?
Лилия, Луцк, 24.06.2021

Ответ

Здравствуйте. Если загорелись эти индикаторы - сработал Аквастоп, вероятно где-то что-то протекает. Для ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele 3821, работает 10 лет. Загорелась надпись: Удалить транспортировочное крепление. Что делать?
Андрей, Москва, 30.05.2021

Ответ

Здравствуйте. Причина - электронный блок управления стиральной машиной был возвращен к заводским установкам. В инструкции по эксплуатации в главе «Первый ввод в эксплуатацию» описано как решается эта проблема. Нужно выполнить все, как описано в инструкции и предупреждение исчезнет.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7