Вопросы и ответы, ремонт сушильных машин Miele, стр 2
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте! При включении сушильная машина Miele Т1 пишет – «Освободите ёмкость от содержимого». При этом ёмкость пустая, все фильтры чистые. Как это можно исправить?
Иван, Москва, 08.10.2020
Ответ
Здравствуйте! Для определения точной причины неисправности необходима диагностика. Если самостоятельно не удастся справиться с проблемой, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Как в сушильной машине Miele модель T 8722 Type HT 20-1 почистить воздуховод (air ways)?
Николай, Москва, 13.09.2020
Ответ
Здравствуйте. Для чистки воздуховода необходимо делать разбор сушильной машины. Также нужно проверить температурные датчики и работу капельного насоса. Для выполнения этих работ нужно иметь определенную квалификацию. Если самостоятельно не сможете устранить проблему, наш сервисный центр может выполнить этот ремонт. (Мы выполняем только послегарантийный ремонт, для гарантийного ремонта, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele. Гарантия – 2 года.)
Вопрос
Здравствуйте. На сушильной машине Miele после работы горит индикатор ОЧИСТИТЬ. Я убрала весь ворс в фильтрах, но индикатор продолжает гореть после работы и белье не сушится до конца.
Юлия, Москва, 11.09.2020
Ответ
Здравствуйте. Нужно проверить тепловые датчики и провести чистку воздушного канала. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Вопрос
Здравствуйте. Модель сушки Miele TDB 220 WP T1. При любом режиме меняет время на 26 минут, в итоге белье мокрое. Издаёт странные звуки. Воды в резервуаре нет. Что это может быть?
Оксана, Москва, 02.09.2020
Ответ
Здравствуйте. Вероятно, проблема с тепловыми датчиками или засор воздушного канала. Для точного определения причины неисправности нужна диагностика. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Вопрос
Сушильная машина Miele T 9466 C пишет - изменить загрузку. Что делать?
Кирилл, Москва, 17.06.2020
Ответ
Это не является неисправностью. Электроника определила, что в барабане нет белья, и прервала выполнение программы. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья так-же может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке нужно открыть дверцу.
Вопрос
Здравствуйте. Машина Miele T 8812 C Edition 111 не сушит. Все фильтры и ёмкости прочищены. Теплообменник также вымыт и почищен. Машина работает, но не сушит бельё.
Наталья, Первомайское, Ленинградская область, 13.06.2020
Ответ
Здравствуйте. Мы работаем в Москве и МО. Вам нужно обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.
Вопрос
Добрый день. Сушильная машинка Miele T1. Очень часто вылазит ошибка очистить воздушный фильтр, примерно раз в две сушки. Фильтр снимаем в левом нижнем переднем углу. Он довольно легко чистится, по этому делаем это часто. Вопрос - это нормальное поведение для T1? Всё ли правильно делаем?
Андрей, Красноярск, 09.06.2020
Ответ
Добрый день. Если появляется сообщение о необходимости очистить воздушный фильтр, следуйте указаниям. Как правильно производить чистку смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Чистка и уход».
Вопрос
Здравствуйте. При включении сушильной машины Miele барабан крутится, а горячий воздух не идет. Какая может быть причина?
Наталия, Московская обл., деревня Дубцы, 22 км от МКАД, 26.05.2020
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины поломки нужно провести диагностику. Вероятно, вышли из строя тепловые датчики или вентилятор. Если ваша техника уже не на гарантии, напишите ваш номер телефона, наш сервисный инженер с вами свяжется. Гарантия - 2 года.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машина Miele T 8861 WP Edition 111 стала плохо сушить белье, вода не идет в резервуар, сторонний мастер сказал что вышел из строя компрессор модель 39F113C. Компрессор включается, пытается нагнать тепло и через 30 секунд выключается, потом через некоторое время опять включается, в барабане после окончания цикла сушки тепло. Подскажите сталкивались с такой проблемой или может просто испарился фреон и нужно просто заправить?
Дмитрий, Москва, 22.05.2020
Ответ
Добрый день! Для устранения неисправности, необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Где можно приобрести поролоновый фильтр (в низу машинки перед радиатором) для Miele T1 Classic?
Михаил, Москва, 26.04.2020
Ответ
В настоящее время все закрыто на карантин. Посмотрите в интернет-магазинах.
Вопрос
Здравствуйте! Машинка Miele T 8623 C работает 3 минуты, потом начинает пищать зуммер, и на дисплее пишет «Измените загрузку». Подскажите в чем может быть проблема?
Роман, Москва, 23.04.2020
Ответ
Здравствуйте! Это не является неисправностью. Электроника определила, что в барабане нет белья, и прервала выполнение программы. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья также может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке откройте дверцу.
Вопрос
Здравствуйте! Сушильная машина выдаёт ошибку F158. Что это означает и как устранить?
Евгений, Санкт-Петербург, 07.04.2020
Ответ
Здравствуйте! Возможно, проблемы с охлаждением компрессора. Проверьте вентиляционные отверстия и радиатор и при необходимости очистите. Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Сушильная машина Miele T1. Появилось сообщение - Ошибка 000. Что делать?
Александр, Домодедово, 27.03.2020
Ответ
Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.
Вопрос
Сушильная машина Miele TMV 840 WP. После выбора программы не появляется кнопка «Ок» для продолжения работы.
Ян, Жуковка, 24.03.2020
Ответ
Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машина Miele модель Т 4667 С, не работает кнопка «Старт/Стоп». Машинка не реагирует на кнопку никак, индикатор не горит и не мигает.
Борис, Москва, 17.02.2020
Ответ
Добрый день! Для определения причины неисправности вашей сушильной машины нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машинка Miele TKG 640 WP. На машинке порвался ремень барабана, после замены ремня машинка запускается но я через несколько секунд останавливает барабан и пишет - «Измените загрузку». Не подскажите в чем причина, что нужно сделать?
Сергей, Москва, 21.01.2020
Ответ
Добрый день! Нужно провести диагностику и проверить датчик загрузки и двигатель. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.
Вопрос
Добрый день! Сушилка Miele T 8967 WP показала ошибку F158! Подскажите, пожалуйста, что делать?
Марина, Киев, 16.01.2020
Ответ
Добрый день! Ошибка «F158» указывает на проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора.
Устранение:
- Выключите сушильную машину и включите ее снова.
- Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Сушилка Miele Т 8812 С 111 во время сушки начинает пищать (конденсат вылит), но не выключается, при этом время сушки значительно меньше и вещи на выходе влажные.
Светлана, Краснодар, 27.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Сушильная машина Miele T 9800, ошибка f50. Как сбросить ошибку?
Анатолий, Московская обл., 26.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F50» - ошибка привода, барабан не вращается.
Причины:
- Слишком высокое напряжение или барабан загружен слишком сильно.
- Неисправность в электронике двигателя.
Устранение:
- Отключите сушильную машину и подключите снова.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Вопрос
Здравствуйте. Машинка сушка Miele, горит индикатор «решето». Что нужно делать?
Ксения, Одинцово, 13.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Контрольный индикатор 
горит, если произошло засорение ворсом.
Устранение
- Очистите ворсовые фильтры.
- Очистите цокольный фильтр.
- Смотрите главу «Чистка и уход».
Выключить :
- Откройте и снова закройте дверцу (у включённой сушильной машины).