Вопросы и ответы, ремонт сушильных машин Miele, стр 3
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Добрый день! Сушильная машина Miele модель Т 4667 С, не работает кнопка «Старт/Стоп». Машинка не реагирует на кнопку никак, индикатор не горит и не мигает.
Борис, Москва, 17.02.2020
Ответ
Добрый день! Для определения причины неисправности вашей сушильной машины нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машинка Miele TKG 640 WP. На машинке порвался ремень барабана, после замены ремня машинка запускается но я через несколько секунд останавливает барабан и пишет - «Измените загрузку». Не подскажите в чем причина, что нужно сделать?
Сергей, Москва, 21.01.2020
Ответ
Добрый день! Нужно провести диагностику и проверить датчик загрузки и двигатель. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.
Вопрос
Добрый день! Сушилка Miele T 8967 WP показала ошибку F158! Подскажите, пожалуйста, что делать?
Марина, Киев, 16.01.2020
Ответ
Добрый день! Ошибка «F158» указывает на проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора.
Устранение:
- Выключите сушильную машину и включите ее снова.
- Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Сушилка Miele Т 8812 С 111 во время сушки начинает пищать (конденсат вылит), но не выключается, при этом время сушки значительно меньше и вещи на выходе влажные.
Светлана, Краснодар, 27.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Сушильная машина Miele T 9800, ошибка f50. Как сбросить ошибку?
Анатолий, Московская обл., 26.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F50» - ошибка привода, барабан не вращается.
Причины:
- Слишком высокое напряжение или барабан загружен слишком сильно.
- Неисправность в электронике двигателя.
Устранение:
- Отключите сушильную машину и подключите снова.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Вопрос
Здравствуйте. Машинка сушка Miele, горит индикатор «решето». Что нужно делать?
Ксения, Одинцово, 13.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Контрольный индикатор 
горит, если произошло засорение ворсом.
Устранение
- Очистите ворсовые фильтры.
- Очистите цокольный фильтр.
- Смотрите главу «Чистка и уход».
Выключить :
- Откройте и снова закройте дверцу (у включённой сушильной машины).
Вопрос
Сушильная машина Miele, что за ошибка F55? Можно самостоятельно исправить?
Кирилл, Мытищи, 04.11.2019
Ответ
Ошибка «F55» - проблемы с контролем времени работы машины.
Возможные причины:
- Тепловой насос / компрессор не работает или работает только при недостаточной мощности.
- Потеря хладагента.
- Белье слишком влажное или его количество слишком большое.
- Части одежды являются электропроводящими и, таким образом, мешают измерению остаточной влажности (например, металлические молнии).
- Засорение воздушных путей.
- Барабан не вращается.
Устранение:
- Прочистите фильтры и продуйте теплообменники (радиаторы снизу). Если проблема останется, обратитесь в сервисный центр Miele.
Вопрос
У меня в сушке прервалась программа и выдаётся код ошибки f066. Что нужно делать? Модель Miele T1 Clsssic.
Ирина, Москва, 03.11.2019
Ответ
Ошибка «F066» - недостаточная циркуляция воздуха в сушилке, имеется сильное загрязнение ворсом.
Устранение:
- Очистите ворсовые фильтры.
- Очистите цокольный фильтр.
- Очистите воздушные каналы: область воздуховода под цокольным фильтром и теплообменник.
- Как производить очистку смотрите главу «Чистка и уход».
- Если вышеуказанные действия не устранили вашу проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
Отключить сообщение об ошибке:
- Выключите сушильную машину и снова ее включите.
Вопрос
Сушильная машина Miele TDB 220 WP при запуске любой программы начинает сушить и буквально через минут раздается писк и на экране 00:00 вместо времени, фильтры все чистые, выключали и из розетки, пробовали разные программы, все равно. Машинку купили две недели назад. Подскажите, что делать?
Елена, Москва, 31.10.2019
Ответ
Наш сервисный центр занимается постгарантийным ремонтом техники Miele. Ваша сушильная машина на гарантии, поэтому для ремонта вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.
Вопрос
Добрый вечер! У меня сушка Miele softtronic T8422C, покупали б/у. Чуть больше чем пол года отработала хорошо. А сейчас включаю программу, одну минуту работает затем всё тухнет и снова загорается на начало программы и так бесконечно. В чём здесь проблема?
Валентина, Самара, 20.10.2019
Ответ
Добрый вечер! Невозможно однозначно указать причину неполадки, необходимо проведение диагностики.
Устранение:
- Выключите и снова включите сушильную машину.
- Запустите выполнение программы, которая прерывается.
- Если программа снова прерывается, попробуйте запустить выполнение дугой программы.
- Если не удается устранить неисправность, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Сушилка Miele TMG 640 WP перестала работать и выбивает ошибку f0002. Что с ней делать?
Владимир, Москва, 18.09.2019
Ответ
Ошибка F2 – неисправность температурного датчика NTC на нагревателе. Необходимо провести диагностику на месте. Наш сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт. Если у срок службы вашей машины менее 2-х лет, и действует гарантия, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele.
Вопрос
Сушильная машина Miele T1 Classic, материальный номер 10754920, фабричный номер 10/140287627, возраст один год. Во время программы «Тонкое белье» за 20 минут до окончания цикла появляется ошибка f066.
Юлия, Москва, 16.08.2019
Ответ
Ошибка «F66» указывает на то, что недостаточная циркуляция воздуха в сушильной машине.
Устранение:
- Очистите фильтры и воздушные каналы. См. главу «Чистка и уход».
- Если не удается устранить проблему, обратитесь в гарантийную службу Miele. Бесплатная гарантия Miele - 2 года.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машина Miele TDB 230 WP EcoDry стоит демо версия. Подскажите, пожалуйста, как выйти?
Илона, Москва, 12.08.2019
Ответ
Добрый день! Перезапустите сушильную машину. Если это не поможет – смотрите инструкцию по эксплуатации. Если в инструкции по эксплуатации нет описания как снимается демонстрационный режим – обратитесь в официальное представительство Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.
Вопрос
Здравствуйте! Сушилка Miele T1 Classic, купили новую. Дисплей горит, программу и вид сушки тоже можно выбрать, но не запускается. На табло, где указано время, горит 3 восьмерки. Возможен брак?
Илона, Москва, 02.08.2019
Ответ
Здравствуйте! Нужно проверить подключение. Обращайтесь в центр обслуживания клиентов Miele и вызывайте гарантийную службу.
Вопрос
Здравствуйте. Купил сушильную машину Miele 8877 б/у. Я в ней отсушил 5 раз все хорошо, а потом она начала не досушивать вещи. Работает по разному, то 1 час, то 18 минут, потом начинает пищать хотя сушить и сушить еще. Ставишь на любую программу, она отрабатывает минут 18 и потом начинает пищать и загорается KALTLUFT и пищит где-то минуту, потом перестает пищать и через 10 минут, потом загорается ENDE. Внутри она чистая. Мне сказали, что проблема в том что она на 10 ампер, и из-за этого не работает.
Денис, Подольск, 22.07.2019
Ответ
Здравствуйте. Точную неисправность можно определить только после диагностики. Если есть на руках документы и не вышел гарантийный срок, то нужно обратиться в официальное представительство Miele (бесплатная гарантия 2 года). Мы выполняем платный послегарантийный ремонт. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей.
Вопрос
Здравствуйте! Сушилка Miele T1 Classic. Выбираю программу нажимаю старт начинается сушка, работает 2 минуты и останавливается на дисплее моргает старт/стоп, ни на какие кнопки не реагирует, проходит какое-то время запускается сама. Раньше такого не было. Что делать, скажите, пожалуйста?
Александр, Москва, 02.07.2019
Ответ
Здравствуйте! Для устранения такой неисправности нужно - первое нужно проверить износ фильтров; второе прочистить воздушный канал. Если это не поможет, то нужен разбор сушильной машины и проверка щёточного узла. Так же может быть проблема в блоке управления. Для диагностики и ремонта вам лучше обратиться в специализированный сервисный центр.
Вопрос
Здравствуйте. У меня сушилка Miele Т 8685 перестала реагировать на кнопку старт, дисплей работает, можно всё выбрать, но не запускается. Спасибо.
Дмитрий, Москва, 07.06.2019
Ответ
Здравствуйте. Без проведения диагностики невозможно однозначно указать причину неполадки. Напишите номер вашего телефона, и наш сервисный инженер с вами свяжется.
Вопрос
Добрый день. Сушка Miele выдает ошибку F-158. Подскажите, что это значит, пожалуйста?
Анна, Москва, 08.05.2019
Ответ
Добрый день. Ошибка F158 указывает на некоторые проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора - это может указывать на засорение или перегрев в этой области. Напишите ваш номер телефона, наш инженер с вами свяжется. Также укажите модель вашей сушильной машины и после чего появилась эта ошибка.
Вопрос
Добрый день! В сушильной машине Miele, после включения, перестал вращаться барабан. Сколько будет стоить ремонт вместе с запчастями?
Аркадий, Москва, 12.12.2018
Ответ
Добрый день! Проверьте, хорошо ли закрыта дверца сушильной машины, если с дверцей все в порядке, то для определения причины поломки нужно провести диагностику. Стоимость ремонта будет зависеть от выявленной неисправности.