Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
© rbt-miele.ru, 2010-2023
Не является официальным представителем Miele
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на варочной поверхности Mile KM 6200. Спасибо!
Ольга, Санкт-Петербург, 31.08.2023
Здравствуйте.
Для включения или выключения демонстрационного режима зайдите в режим программирования и и установите настройки:
Программа «P 00»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 6117, 56/000142019419/728. Панель периодически не включается и показывает сообщение об ошибке. Что делать?
Юрий, Москва, 26.11.2022
Здравствуйте.
Причина:
Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. У меня индукционная плита Miele выдаёт ошибку FE31. Плита включается, после установления на конфорку команды нагрева (1, 2, 3, ...) через 3 секунды плита начинает выдавать ошибку FE31.
После перезагрузки плита работает, но если ее отключить, то заново выдаёт ту же ошибку. Подскажите, как исправить? Спасибо.
Марк, Москва, 07.11.2022
Здравствуйте. Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Плита Miele, только включаю конфорки и они тут же выключаются. Все 4 конфорки, ни одна не работает даже минуту. Какая может быть причина?
Наталия, Москва, 06.11.2022
Здравствуйте. Конфорки отключаются, потому что срабатывает автоматическое отключение.
Причина 1:
В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы.
Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации.
Устранение 1:
- После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.
Причина 2:
Есть неисправность.
Устранение 2:
- Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту, а затем снова включите.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ6328-1 сталь. Серийный номер посмотреть не могу (она встроена). Есть артикул 26632882RU. Покупка была 09.03.2020. Выдает странные ошибки Е2. Мигает. На нагревает комфорки. Как устранить?
Юлия, Москва, 26.10.2022
Здравствуйте.
Ошибка «E2» - Сработала защита от перегрева.
Причины:
– Нагревается пустая посуда.
– Жир или масло нагревается при высокой мощности.
– Нижняя сторона варочной панели недостаточно вентилируется.
Устранение:
– Горячая конфорка будет снова включена после отключения электропитания.
- Если защита от перегрева снова сработает несмотря на устранение причин, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Электрическая варочная панель (стеклокерамика) Miele KM 530 не нагревается! Что делать?
Мила, Москва, 05.06.2022
Здравствуйте!
Причина 1:
Сработал автомат защиты.
Устранение 1:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.
Причина 2:
Возможно, установлен демонстрационный режим. На дисплее светится «de», управление варочной панелью осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.
Устранение 2:
- Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Если после этого проблема не устранена, отключите варочную панель приблизительно на 1 минуту от сети. Затем включите снова. Если после включения проблема сохранится, нужно обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele. Вошла в демо-режим. Не удаётся разблокировать, (не греются конфорки). Нажали одновременно замок и включение (как в инструкции), теперь горит «PS». Как дальше убрать блокировку?
Галина, Истринский район, д. Красный посёлок, ж/к Покровское, 22.05.2022
Здравствуйте. Если горит «PS», это значит, что вы вошли в режим программирования. Как отключить демо-режим смотрите по ссылке - Вопрос № 83.
Здравствуйте! Варочная панель Miele КМ 5816 во время работы отключилась полностью и больше не включается вообще. Обесточивал её в надежде на перезагрузку. Но безрезультатно. В прошлом году была аналогичная ситуация. После долгого простоя (месяца 4-месяца!) включилась и работала до сегодняшнего дня. Помогите, пожалуйста, советом как реанимировать самостоятельно.
Александр, Екатеринбург, 02.05.2022
Здравствуйте!
Основные причины и методы устранения:
Причина 1:
Активирована блокировка включения.
Устранение 1:
- Выключите блокировку включения. (Смотрите главу «Блокировка / Блокировка включения».)
Причина 2:
Сработал автомат защиты.
Устранение 2:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.
Причина 3:
Сбой в работе.
Устранение 3:
- Отключите варочную панель от сети электропитания.
- Через минуту вновь включите.
Причина 4:
Техническая неисправность. Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение 4:
- Отключите варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
Добрый день. Подскажите как убрать ошибку FE80 индукционной плиты Miele KM 6380?
Александр, Отрадное, Ленинградская обл., 29.04.2022
Добрый день.
Ошибка «FE80» - неисправность электроники.
Причина 1:
Запрограммирована неправильная версия модели.
Устранение 1:
- Запрограммируйте правильную версию модели.
Причина 2:
Неисправность fcontrol/power electronic.
Устранение 2:
- Отключите и снова подключите питание.
- При необходимости замените control/power electronic.
Здравствуйте. Варочная поверхность Miele. Ошибка FE35? Какие комбинации клавиш нажать для перезагрузки?
Артур, Ровно, 28.01.2022
Здравствуйте. Ошибка «FE35» - неисправность в системе электронного управления. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 135.
Здравствуйте. У меня включился демо-режим. Номер модели не могу найти, чёрная квадратная поверхность, в нижнем правом углу написано Miele induction. Подскажите пожалуйста, как этот режим отключить? Заранее спасибо!
Наталия, Ницца, 27.01.2022
Здравствуйте. Если вам не известно какая у вас модель, можно посмотреть информацию, как выйти из демо-режима для некоторых моделей варочных панелей - Отключение демо-режима на Miele КМ 7210.
Здравствуйте! Ребёнок уронил деревянный фрукт на плиту, появилась небольшая трещина. Как быть? Такое реально починить?
Александра, Санкт-Петербург, 28.12.2021
Здравствуйте! Можно заменить треснувшую стеклокерамику, но смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.
Здравствуйте. На варочной панели Miele 7897 на дисплее появляется Err и далее цифры 101. Что делать?
Вадим, Ижевск, 22.12.2021
Здравствуйте. Ошибка «Err 101» - неисправность электронного модуля.
Устранение:
- Отсоедините панель конфорок от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Здравствуйте. Варочная плита Miele не включается. Запитана плита вместе с духовкой. Духовка работает. Что может быть?
Наталья, Новокузнецк, 12.10.2021
Здравствуйте. Могут быть несколько причин такого состояния:
Причина 1:
Проверьте, не активирована ли блокировка включения.
Устранение 1:
- Деактивируйте блокировку включения согласно инструкции по эксплуатации.
Причина 2:
Сработала защита от перегрева.
Устранение 2:
- После того как конфорки достаточно остынут, их снова можно включать. Если защита от перегрева срабатывает часто, обратитесь в сервисный центр Миле в вашем регионе.
Здравствуйте. Плита Miele выдаёт ошибку FE36. Что делать?
Дарина, Киев, 19.05.2021
Здравствуйте. Причина ошибки «FE36» - неисправность селекторной электроники (электроники выбора). Для ремонта обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Варочная поверхность Miele KM 5959. Что значит ошибка FЕ31?
Федор, Санкт-Петербург, 12.05.2021
Здравствуйте. Ошибка «FE31» - неисправность источника питания.
Устранение:
- Отключите прибор от сети и снова подключите его через 30 минут.
- Если проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Кофемашина Miele 6800, куплена месяц назад. Просто не включается, розетка работает. Что делать?
Вика, Москва, 28.04.2021
Здравствуйте. У нас только послегарантийный ремонт. Вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
Здравствуйте. Как снять режим демонстрации у варочной панели Miele KM 6520?
Татьяна, Москва, 27.04.2021
Здравствуйте. Актививация/деактивация демонстрационного режима.
- Включите варочную панель.
- Коснитесь на цифровой клавиатуре одновременно сенсорных кнопок «0» и «2» и удерживайте их нажатыми в течение 6 секунд.
- На индикаторе таймера в течение нескольких секунд мигает «dE» попеременно с «ON» (демонстрационный режим включён) или «OF» (демонстрационный режим выключен).
Здравствуйте. На варочной панели Miele не работает 1 конфорка, модель старая 2007 года, причем большая греет, а маленькая в нем нет. Какая может быть причина?
Наталья, Москва, 17.03.2021
Здравствуйте. Могут быть разные причины этой неисправности. Точно назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele 6215. Вместо стекла этой модели, поставлено стекло от другой модели. Как так может быть? Она точно производится в Германии, что могли перепутать стекло? Соответственно варочная панель включается, но не работает должным образом, т. к. кнопки не совпадают.
Наталия, Москва, 16.02.2021
Здравствуйте. Для решения вопроса по замене бракованной варочной панели вам нужно обратиться в центральный офис компании Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
© rbt-miele.ru, 2010-2023
Не является официальным представителем Miele