Вопросы и ответы, ремонт варочных панелей Miele, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте! Электрическая варочная панель (стеклокерамика) Miele KM 530 не нагревается! Что делать?
Мила, Москва, 05.06.2022

Ответ

Здравствуйте!
Причина 1:
Сработал автомат защиты.
Устранение 1:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Причина 2:
Возможно, установлен демонстрационный режим. На дисплее светится «de», управление варочной панелью осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.
Устранение 2:
- Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).

Если после этого проблема не устранена, отключите варочную панель приблизительно на 1 минуту от сети. Затем включите снова. Если после включения проблема сохранится, нужно обратиться в сервисный центр Miele. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная панель Miele. Вошла в демо-режим. Не удаётся разблокировать, (не греются конфорки). Нажали одновременно замок и включение (как в инструкции), теперь горит «PS». Как дальше убрать блокировку?
Галина, Истринский район, д. Красный посёлок, ж/к Покровское, 22.05.2022

Ответ

Здравствуйте. Если горит «PS», это значит, что вы вошли в режим программирования. Как отключить демо-режим смотрите по ссылке - Вопрос № 83.

Вопрос

Здравствуйте! Индукционная плита Miele КМ 5816 FACETTE/R01 во время работы отключилась полностью и больше не включается вообще. Обесточивал её в надежде на перезагрузку. Но безрезультатно. В прошлом году была аналогичная ситуация. После долгого простоя (месяца 4-месяца!) включилась и работала до сегодняшнего дня. Помогите, пожалуйста, советом как реанимировать самостоятельно.
Александр, Екатеринбург, 02.05.2022

Ответ

Здравствуйте! Основные причины и методы устранения:
Причина 1:
Активирована блокировка включения.
Устранение 1:
- Выключите блокировку включения. (Смотрите главу «Блокировка / Блокировка включения».)

Причина 2:
Сработал автомат защиты.
Устранение 2:
- Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Причина 3:
Сбой в работе.
Устранение 3:
- Отключите варочную панель от сети электропитания.
- Через минуту вновь включите.

Причина 4:
Техническая неисправность. Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение 4:
- Отключите варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.

Вопрос

Добрый день. Подскажите как убрать ошибку FE80 индукционной плиты Miele KM 6380?
Александр, Отрадное, Ленинградская обл., 29.04.2022

Ответ

Добрый день. Ошибка «FE80» - неисправность в системе электронного управления.
Причина 1:
Запрограммирована неверная версия модели.
Устранение 1:
- Запрограммируйте правильную версию модели.

Причина 2:
Неисправность фильтра / контроля электроники.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная поверхность Miele. Ошибка FE35? Какие комбинации клавиш нажать для перезагрузки?
Артур, Ровно, 28.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «FE35» - неисправность в системе электронного управления. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 135.

Вопрос

Здравствуйте. У меня включился демо-режим. Номер модели не могу найти, чёрная квадратная поверхность, в нижнем правом углу написано Miele induction. Подскажите пожалуйста, как этот режим отключить? Заранее спасибо!
Наталия, Ницца, 27.01.2022

Ответ

Здравствуйте. Если вам не известно какая у вас модель, можно посмотреть информацию, как выйти из демо-режима для некоторых моделей варочных панелей - Отключение демо-режима на Miele КМ 7210.

Вопрос

Здравствуйте! Ребёнок уронил деревянный фрукт на плиту, появилась небольшая трещина. Как быть? Такое реально починить?
Александра, Санкт-Петербург, 28.12.2021

Ответ

Здравствуйте! Можно заменить треснувшую стеклокерамику, но смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.

Вопрос

Здравствуйте. На варочной панели Miele 7897 на дисплее появляется Err и далее цифры 101. Что делать?
Вадим, Ижевск, 22.12.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «Err 101» - неисправность электронного модуля.
Устранение:
- Отсоедините панель конфорок от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная плита Miele не включается. Запитана плита вместе с духовкой. Духовка работает. Что может быть?
Наталья, Новокузнецк, 12.10.2021

Ответ

Здравствуйте. Могут быть несколько причин такого состояния:
Причина 1:
Проверьте, не активирована ли блокировка включения.
Устранение 1:
- Деактивируйте блокировку включения согласно инструкции по эксплуатации.
Причина 2:
Сработала защита от перегрева.
Устранение 2:
- После того как конфорки достаточно остынут, их снова можно включать. Если защита от перегрева срабатывает часто, обратитесь в сервисный центр Миле в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Плита Miele выдаёт ошибку FE36. Что делать?
Дарина, Киев, 19.05.2021

Ответ

Здравствуйте. Причина ошибки «FE36» - неисправность селекторной электроники (электроники выбора). Для ремонта обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная поверхность Miele KM 5959. Что значит ошибка FЕ31?
Федор, Санкт-Петербург, 12.05.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «FE31» - неисправность источника питания.
Устранение:
- Отключите прибор от сети и снова подключите его через 30 минут.
- Если проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Кофемашина Miele 6800, куплена месяц назад. Просто не включается, розетка работает. Что делать?
Вика, Москва, 28.04.2021

Ответ

Здравствуйте. У нас только послегарантийный ремонт. Вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Здравствуйте. Как снять режим демонстрации у варочной панели Miele KM 6520?
Татьяна, Москва, 27.04.2021

Ответ

Здравствуйте. Актививация/деактивация демонстрационного режима.
- Включите варочную панель.
- Коснитесь на цифровой клавиатуре одновременно сенсорных кнопок «0» и «2» и удерживайте их нажатыми в течение 6 секунд.
- На индикаторе таймера в течение нескольких секунд мигает «dE» попеременно с «ON» (демонстрационный режим включён) или «OF» (демонстрационный режим выключен).

Вопрос

Здравствуйте. На варочной панели Miele не работает 1 конфорка, модель старая 2007 года, причем большая греет, а маленькая в нем нет. Какая может быть причина?
Наталья, Москва, 17.03.2021

Ответ

Здравствуйте. Могут быть разные причины этой неисправности. Точно назвать причину можно только после проведения диагностики. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Варочная панель Miele 6215. Вместо стекла этой модели, поставлено стекло от другой модели. Как так может быть? Она точно производится в Германии, что могли перепутать стекло? Соответственно варочная панель включается, но не работает должным образом, т. к. кнопки не совпадают.
Наталия, Москва, 16.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Для решения вопроса по замене бракованной варочной панели вам нужно обратиться в центральный офис компании Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Здравствуйте. У меня варочная плита Miele 6212. На панели dE. Как убрать?
Мария, Дубровка, 15.02.2021

Ответ

Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P 00»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.

Вопрос

Здравствуйте! Варочная панель Miele KM 5942 выдает ошибку fe35. Что это? И какая маркировка и название детали которую нужно поменять?
Сергей, Алст, 07.02.2021

Ответ

Здравствуйте! Код ошибки «FE35» - это ошибка платы управления. Коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Как снять демо-режим на электроплите Miele марки KM 5860?
Артур, Лос-Анджелес, 23.11.2020

Ответ

Здравствуйте. Для снятия демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации демо-режима.
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, у меня варочная панель 6246994 КМ 543 слева горит A и 1, справа горит F и 1. На кнопки не реагирует. Как выйти из этого режима? Включение и выключение не помогает.
Алексей, Челябинск, 25.10.2020

Ответ

Здравствуйте! Вероятно, возникла неполадка в системе электронного управления. Если после выключения и включения проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Добрый день! Как снять блокировку с газовой панели Miele КМ 3034. Если что то пролилось или мокрой тряпкой протер - начинает пикать и блокирует все горелки.
Андрей, Санкт-Петербург, 17.10.2020

Ответ

Добрый день! Ваша варочная панель оснащена системой безопасности газ-контроль. Это означает, что в случае погасания пламени, например, из-за выкипания пищи или сквозняка, и дальнейшей безуспешной попытки повторного поджига подача газа будет заблокирована, что предотвратит дальнейший выход газа. Если Вы повернете переключатель конфорки на «•», то она будет снова готова к эксплуатации. Если самостоятельно не удастся вам решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7