Вопросы и ответы, ремонт варочных панелей Miele, стр 3
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте. На стеклокерамической варочной панели Miele KM 6230 горит «dE». Серийный номер: 00/000111315149/ 219, ~ 5 лет. Конфорки не включаются. Как исправить ошибку? Спасибо.
Олег, Москва, 24.09.2019
Ответ
Здравствуйте.
Активация/Деактивация демонстрационного режима варочной панели Miele KM 6230.
Условие:
- Отключите варочную панель.
Доступ:
- Нажмите и удерживайте кнопку главного выключателя «I».
- Одновременно трижды нажмите кнопку блокировки «Замок» и третий раз удерживайте ее до появления режима программирования.
Отображеине:
- Звучит продолжительный звуковой сигнал и светодиод над кнопкой блокировки «Замок» мигает с частотой одну секунду.
- Таймер отображает букву «P» слева (для функции программирования), букву «S» справа (для статуса).
- На шкалах управления левой верхней конфорки и левой нижней конфорки отобразится двузначная функция программирования «00», а на шкале управления правой нижней конфорки отобразится текущий статус программы.
Опции:
- Используя цифры «0» или «1» на шкале управления правой нижней конфорки, установите желаемый статус программы:
- «S0»: демонстрационный режим включен.
- «S1»: демонстрационный режим отключен.
Завершение с сохранением:
- Нажмите кнопку главного выключателя «I» и удерживайте ее в течение 2 с, пока дисплеи не погаснут.
Завершение без сохранения:
- Нажимайте кнопку блокировки «Замок», пока дисплеи не погаснут.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку FE31. Что посоветуете?
Илья, Москва, 23.09.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту и снова включите.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE31».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 I. На дисплее загорается «d». Как отключить?
Сергей, Москва, 13.09.2019
Ответ
Здравствуйте!
Загорается буква «d» - активирован демо-режим.
При включении варочной панели на дисплее на 1 секунду загорается буква «d». Устройство не нагревается.
Причина:
- Демо-режим включен.
Устранение:
- Нужно отключить демонстрационный режим.
- Чтобы деактивировать демо-режим, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Как отключить демонстрационный режим на индукционной плите Miele KM 6387?
Евгений, Химки, 18.08.2019
Ответ
Здравствуйте.
Активация/Деактивация демонстрационного режима варочной панели Miele KM 6387.
Условие:
- Отключите варочную панель.
Доступ:
- Нажмите и удерживайте кнопку главного выключателя «I».
- Одновременно трижды нажмите кнопку блокировки «Замок» и третий раз удерживайте ее до появления режима программирования.
Отображеине:
- Звучит продолжительный звуковой сигнал и светодиод над кнопкой блокировки «Замок» мигает с частотой одну секунду.
- Таймер отображает букву «P» слева (для функции программирования), букву «S» справа (для статуса).
- На шкалах управления левой верхней конфорки и левой нижней конфорки отобразится двузначная функция программирования «00», а на шкале управления правой нижней конфорки отобразится текущий статус программы.
Опции:
- Используя цифры «0» или «1» на шкале управления правой нижней конфорки, установите желаемый статус программы:
- «S0»: демонстрационный режим включен.
- «S1»: демонстрационный режим отключен.
Завершение с сохранением:
- Нажмите кнопку главного выключателя «I» и удерживайте ее в течение 2 с, пока дисплеи не погаснут.
Завершение без сохранения:
- Нажимайте кнопку блокировки «Замок», пока дисплеи не погаснут.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, значение ошибки FE31 на варочной панели Miele.
Мария, Уфа, 11.08.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE31».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь сервисный центр Miele в вашем городе.
Вопрос
Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 5773. Показывает ошибку FE52. Подскажите, что это за ошибка и что нужно сделать для устранения?
Татьяна, Москва, 10.08.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «FE52» указывает на неисправность датчика температуры левой задней конфорки.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания на одну минуту, если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE52»
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. На индукционной плите Miele KM 5752 ошибка FE34. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и что делать?
Ярина, Москва, 16.05.2019
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «FE34» - неисправность в системе электроники.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Подробную информацию смотрите по ссылке - Ошибка «FE34».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Добрый вечер! Как разблокировать плиту Miele induction с ошибкой LC, модель - KM 6121?
Татьяна, Подольск, 03.04.2019
Ответ
Добрый вечер!
Ошибкой «LC» - активирована блокировка.
Выключение блокировки:
- Одновременно прикасайтесь к сенсорной кнопке 
и кнопкам выбора двух правых конфорок, пока не погаснут «LC» на дисплее таймера и индикатор блокировки.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. На моей стеклокерамической панели Miele KM 5813 показывает ошибку «dE». Как снять ошибку?
Марина, Москва, 03.04.2019
Ответ
Здравствуйте.
Включение/Выключение демонстрационного режима варочной панели Miele KM 5813.
Для отключения демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации.
Программа «P 00»:
- «S0»: Демо-режим включен.
- «S1»: Демо-режим выключен.
- «S9»: Восстановление заводских настроек.
Вызов режима программирования:
- На выключенной варочной панели коснитесь кнопок 
и одновременно, пока не начнет мигать индикатор блокировки.
После вызова программирования на индикаторе таймера появляются буквы «P» (программа) и «S» (состояние); на панелях с 3 конфорками сзади слева появляется дополнительный индикатор. На индикаторах передней левой и задней левой конфорок отображается программа.
Пример:
- Программа «03» = спереди слева «0», сзади слева «3»
- Программа «14» = спереди слева «1», сзади слева «4»
- На индикаторе передней правой конфорки отображается состояние.
Настройка программы:
- Чтобы установить позицию «едениц», коснитесь сенсора выбора задней левой зоны приготовления, а затем коснитесь соответствующего числа на цифровой клавиатуре.
- Чтобы установить позицию «десятков», коснитесь сенсора выбора передней левой зоны приготовления, а затем коснитесь соответствующего числа на цифровой клавиатуре.
Настройка статуса:
- Коснитесь сенсора выбора передней правой конфорки, а затем коснитесь соответствующего номера на цифровой клавиатуре.
Завершение с сохранением:
- Нажмите сенсор, пока все дисплеи не погаснут.
Завершение без сохранения:
- Нажмите сенсор, пока все дисплеи не погаснут.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Индукционная 2-х комфорочная плита Миле модель CS-1212 I заводской номер не знаю. Отключилась во время приготовления на ней пищи, не включается уже в течение более 12 часов, горит буква «Н». Какая может быть причина?
Евгения, пос. Сосны, Одинцовский р-н, 18.02.2019
Ответ
Здравствуйте.
Если на дисплее загорается индикация «Н» - сработала защита от перегрева.
Причина 1:
- Слишком высокая температура. Превышен верхний предел 270°C. Активна защита от перегрева.
Устранение 1:
- Дайте устройству остыть. Затем его можно будет использовать снова.
Причина 2:
- Перегрев варочной панели из-за недостаточной вентиляции или ее отсутствия.
Устранение 2:
- Проверьте и восстановите вентиляцию в нижней части варочной панели.
- Проверьте работу вентилятора и при необходимости замените неисправный вентилятор.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Варочная индукционная панель Miele KM 6380 показывает ошибку FE47. Подскажите решение?
Евгений, Москва, 12.12.2018
Ответ
Здравствуйте.
Ошибка «FE47» - недостаточная вентиляция системы охлаждения устройства.
Причина 1:
- Подача охлаждающего воздуха заблокирована.
Устранение 1:
- Проверьте монтаж устройства.
- При необходимости обеспечьте достаточную подачу воздуха.
- Временно выключите устройство.
Причина 2:
- Вентилятор охлаждения заблокирован.
Устранение 2:
- Устраните блокировку.
- Временно выключите устройство.
Причина 3:
- Неисправен вентилятор охлаждения.
Устранение 3:
- Проверьте вентилятор охлаждения.
- При необходимости замените вентилятор охлаждения.
Причина 4:
- Неисправен модуль питания.
Устранение 4:
- Замените электронику фильтра.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.