Сервисный центр Miele

logo Miele

Самостоятельный ремонт посудомоечных машин Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе посудомоечных машин Miele (Миле) можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
  • Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать посудомоечную машину своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.

Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!

Самостоятельный ремонт посудомоечных машин Miele.

Поиск и устранение неисправностей посудомоечных машин Miele

В завершение программы на дисплее индикации времени высвечиваются 3 горизонтальные полоски «– – –». Причина:
Возможно, произошла техническая неполадка.
Устранение:
– Нажмите и удерживайте клавишу «Старт/Стоп» минимум в течение 1 сек. Все контрольные индикаторы программ горят.
– Выключите посудомоечную машину клавишей «Вкл/Выкл».
Через несколько секунд:
– Включите посудомоечную машину кнопкой «Вкл/Выкл».
– Заново выберите программу.
– Нажмите кнопку «Старт/Стоп», чтобы запустить программу.

Если в завершении программы на дисплее индикации времени снова появляются горизонтальные полоски, то произошла техническая неполадка. Обратитесь в сервисный центр Miele.

Несмотря на неполадку, все программы мойки функционируют. Нагрев воды не происходит. На программе «EnergiaOptima» («Экономичная») можно мыть посуду только при подключении к горячей воде.
В программе «Без нагрева» появляется сообщение об ошибке «Температура заливаемой воды слишком низкая». Причина:
Заливаемая вода не достигла необходимой температуры 45 °C.
Устранение:
Снова запустите программу.
Если сообщение об ошибке снова появится на дисплее, то используйте другую программу.
Дисплей на панели управления затемнен, индикация отсутствует. Причина 1:
Посудомоечная машина находится в режиме ожидания (Stand-by). Индикация на дисплее отключается при включенной машине, если в последние несколько минут, не была нажата ни одна кнопка.

Причина 2:
Активирована функция «Stand-by в рабочем режиме». При этом в ходе выполнения программы оставшееся время мойки не выводится на дисплей.

Причина 3:
На некоторых моделях дисплей предназначен только для функции отсрочки старта, он не показывает оставшееся время мойки.
Это модели G11xx, G21xx, G41xx и G51xx.
Устранение 1: Нажмите любую кнопку, чтобы вызвать индикацию на дисплей.

Устранение 2:
Нажмите любую кнопку для отображения обратного отсчета времени. Для постоянного отображения обратного отсчета времени деактивируйте функцию «Stand-by в рабочем режиме» согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 3:
Нет необходимости устранения.
На дисплее нет индикации, иногда слышен звук нажатой клавиши (G 6900; G 6905). Причина:
Ошибка в программном обеспечении.
Устранение:
Для того, чтобы пользоваться посудомоечной машиной снова, прежде всего, отключите посудомоечную машину от электропитания на одну минуту. Затем снова подключите устройство в эл. сеть. Деактивируйте либо отображение времени, либо освещение моечной камеры «BrilliantLight». После этого Вы сможете снова пользоваться устройством, как и ранее.

Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Miele для того, чтобы обновить программное обеспечение в контроллере посудомоечной машины.
На дисплее отсутствует индикация остаточного времени. Причина:
Зависит то модели посудомоечной машины.
Устранение:
Есть модели с дисплеем, имеющим двузначную индикацию. На таких дисплеях возможна только индикация отложенного старта. Время, оставшееся до завершения программы, на индикацию не выводится.
На дисплее появляется сообщение «Залив воды / откройте водопроводный кран». Причина 1:
Водопроводный кран закрыт.

Причина 2:
Фильтр на входе в заливной шланг засорен либо заблокирован посторонним предметом.

Причина 3:
Заливной шланг передавлен.


Причина 4: Давление воды в магистрали ниже 30 кПа (0,3 бар).
Устранение 1:
Полностью откройте водопроводный кран.

Устранение 2: Очистите фильтр в заливном шланге, согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.

Устранение 4:
Вызовите сантехника.
Управление посудомоечной машины осуществляется на иностранном языке. Причина:
В языковых настройках установлен неправильный язык.
Устранение:
- В зависимости от модели Вы можете изменить язык в режиме программирования или в пункте меню «Установки».
- Символ флажка будет служить Вам ориентиром. Дополнительную информацию смотрите в инструкции по эксплуатации.
Во время выполнения программы «EnergiaOptima» («Экономичная») горит контрольный индикатор «Залив воды». Причина:
Температура заливаемой воды меньше 45 °C, возможно система горячего водоснабжения перегружена.
Устранение:
– Снова запустите программу.
– Если контрольный индикатор снова загорится, выберите другую программу.
Индикатор «Слив» мигает, программа остановлена. Объяснение:
Ошибка во время залива / слива воды.

Причина 1:
Комбинированный фильтр засорен.

Причина 2:
Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут заблокировать сливной насос.

Причина 3:
Сливной шланг передавлен.

Причина 4:
Сливной шланг засорен либо заблокирован.
Устранение 1:
Очистите комбинированный фильтр (см. рисунок 1) согласно инструкции по эксплуатации.
Очистка комбинированного фильтра посудомоечной машины Miele, рисунок 1.

Устранение 2:
Удалите посторонние предметы из сливного насоса. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации (раздел «Устранение неисправностей» глава «Чистка сливного насоса и обратного клапана»).

Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на сливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.

Устранение 4:
При длительном использовании посудомоечной машины просвет сливного шланга может зарастать отложениями. Проверьте сливной шланг на предмет засора и наличия отложений и попытайтесь устранить причину. Если это невозможно, обратитесь в сервисный центр Miele.
Индикатор ополаскивателя и индикатор соли горят постоянно. Причина 1:
После добавления соли, индикатор «Соль» некоторое время продолжает гореть, т. к. должно пройти определенное время, прежде чем соль растворится.

Причина 2:
Использование комбинированных моечных средств X-в-1
Устранение 1:
Не требуется. Индикатор погаснет сам собой.

Устранение 2:
Рекомендуем Вам активировать функцию «X-в-1» (если имеется) и выбрать программу мойки при 55° или автоматическую программу. Если такой функции (опции) в посудомоечной машине нет, индикаторы на посудомоечной машине будут продолжать светиться. При использовании комбинированного моющего средства это нормально.

Для получения лучшего результата рекомендуем Вам использовать отдельно моющее средство, ополаскиватель и соль.

Заполняйте достаточное количество ополаскивателя и соли, чтобы поддерживать в активном состоянии устройство умягчения воды.
Индикатор «Программа окончена» не включается в конце программы, а лишь медленно мигает индикатор кнопки «Старт». Причина:
Работа всех посудомоечных машин была оптимизирована, чтобы соответствовать последним требованиям европейского законодательства по снижению энергопотребления. Вследствие этого, в процессе работы, дисплей и все индикаторы посудомоечной машины выключены (за исключением медленного мигания индикатора кнопки «Старт» в конце программы). Это сделано намеренно, и не является ошибкой либо дефектом машины выключены.
Устранение:
Не требуется.
Индикаторы выполнения программы «Мойка», «Сушка» и «Программа завершена» мигают одновременно. Причина 1:
Заблокирован циркуляционный насос. При длительных перерывах между процессами мойки (недели или месяцы) или при первом вводе в эксплуатацию может произойти высыхание и залипание насоса.

Причина 2:
Возможно произошла техническая неполадка.
Устранение 1:
– Выньте комбинированный фильтр из моечной камеры, залейте в моечную камеру 1 л теплой воды (макс. 75 °C) с добавлением 3 - 5 капель ополаскивателя и подождите 5 мин.
– После этого снова запустите программу.

Устранение 2:
– Выключите посудомоечную машину.
Через несколько секунд:
– Включите посудомоечную машину.
– Выберите необходимую программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп». Если индикаторы выполнения программы снова мигают, то произошла техническая неполадка.
– Обратитесь в сервисный центр Miele.
Индикаторы не выключены после выполнения последней операции в программе. Причина:
Программа все еще выполняется или индикатор показывает недостаток регенерационной соли и ополаскивателя.
Устранение:
Нет необходимости устранения. В режиме ожидания эта функция включена, индикаторы погаснут только после завершения программы, если нет сообщения об ошибке.
Контрольные индикаторы «Программа завершена» и «Старт» или индикатор «Старт/Стоп» мигают одновременно при завершении программы. Причина 1:
Посудомоечная машина находится в режиме ожидания. Через 5 мин. после того, как загорелся индикатор «Программа завершена», машина переходит в режим ожидания (индикатор «Программа завершена» гаснет, индикатор «Старт/Стоп» мигает). Это происходит также, если программа выбрана, а клавиша «Старт» еще не нажата.

Причина 2:
Возможно произошла техническая неполадка.
Устранение 1:
Устранение не требуется.

Устранение 2:
– Поверните переключатель программ на «Стоп».
– Выключите посудомоечную машину клавишей «Вкл/Выкл»
Через несколько секунд:
– Включите посудомоечную машину клавишей «Вкл/Выкл»
– Поверните переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт». Если контрольные индикаторы снова горят, то произошла техническая неполадка. Обратитесь в сервисный центр Miele.
Мигает индикатор «Залив/слив», в моечной камере может быть вода. Объяснение:
Ошибка во время залива/слива воды.

Причина 1:
Проблема при заливе воды.

Причина 2:
Давление воды на входе в посудомоечную машину ниже 30 кПа (0,3 бар).

Причина 3:
Загрязнение или засорение в комбинированном фильтре или в обратном клапане.

Причина 4:
Сливной шланг перекручен, заблокирован или излишне жесткий.

Причина 5:
Активирована система защиты от протечек Miele.
Устранение 1:
- Убедитесь, что водопроводный кран полностью открыт.
- Проверьте и очистите, если это необходимо фильтр шланга подачи воды (см. рисунок 1) согласно инструкции по эксплуатации.
Очистка фильтра шланга подачи воды посудомоечной машины Miele, рисунок 1.
- Убедитесь, что шланг подачи воды уложен без резких перегибов или петель. Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга подачи воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. В случае повреждения шланга, замените его. Свяжитесь с сервисным центром Miele.

Устранение 2:
Обратитесь за помощью к водопроводчику.

Устранение 3:
- Очистите комбинированный фильтр (см. рисунок 2) в рабочей камере согласно инструкции по эксплуатации.
Очистка комбинированного фильтра посудомоечной машины Miele, рисунок 2.
- Удалите посторонний предмет из сливного насоса согласно инструкции по эксплуатации. Процедура описание в главе «Устранение неисправностей» – «Чистка сливного насоса и обратного клапана». Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могло заблокировать сливной насос.

Устранение 4:
- Уложите сливной шланг без резких перегибов и узлов. Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга слива воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. В случае повреждения шланга, свяжитесь с сервисным центром Miele для его замены.
- При длительном использовании, внутри сливного шланга могут нарасти отложения. Проверьте шланг на наличие отложений и попытайтесь удалить их. Если это невозможно, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Убедитесь, что сливной шланг достаточно гибкий и не и не уложен в натяг.

Устранение 5:
Закройте водопроводный кран, выключите посудомоечную машину и отключите ее от источника питания (для остановки сливного насоса). Выньте посуду из рабочей камеры в обычном режиме. Вызовите сервисный центр Miele.
Мигает контрольный индикатор «Коромысло». Причина 1:
Вращение среднего распылительного коромысла заблокировано посудой.

Причина 2:
Распылительные форсунки среднего коромысла засорены.
Устранение 1:
Откройте дверцу посудомоечной машины и расположите по-другому посуду, блокирующую вращение коромысла.

Устранение 2:
Прежде чем устранять неисправность, выключите посудомоечную машину.
Очистите распылительное коромысло следующим образом:
- Нажмите на среднее коромысло (1), чтобы соединилось зубчатое сцепление и отвинтите коромысло (2) (см. рисунок 1).
Снятие распылительного коромысла посудомоечной машины Miele, рисунок 1.
- С помощью острого предмета очистите форсунки распылительного коромысла от остатков пищи (см. рисунок 2).
Очистка форсунок распылительного коромысла посудомоечной машины Miele, рисунок 2.
- Тщательно промойте коромысло под струей воды.
- Снова установите коромысла на место, и проверьте, свободно ли они вращаются.
После запуска программы быстро мигает индикатор «Залив воды». Причина 1:
Закрыт водопроводный кран.

Причина 2:
Фильтр шланга подачи воды засорен либо заблокирован.

Причина 3:
Шланг подачи воды передавлен.

Причина 4:
Давление воды в магистрали ниже 30 кПа (0,3 бар).
Устранение 1:
Полностью откройте водопроводный кран.

Устранение 2:
Очистите фильтр шланга подачи воды согласно инструкции по эксплуатации (см. главу «Уход и чистка»).

Устранение 3:
Убедитесь, что шланг подачи воды уложен без резких перегибов или петель. Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга подачи воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. В случае повреждения шланга, замените его. Свяжитесь с сервисным центром Miele.

Устранение 4:
Обратитесь за помощью к водопроводчику.
Посудомоечная машина не начинает работать. Причина 1:
Дверца закрыта неправильно.

Причина 2:
Сетевой штепсель не вставлен в розетку.

Причина 3:
Сработал автомат защиты.

Причина 4:
Посудомоечная машина не включена.

Причина 5:
Переключатель программ не установлен на программу.

Причина 6:
Водопроводный кран закрыт.
Устранение 1:
Плотно закройте дверцу.

Устранение 2:
Вставьте сетевой штепсель в розетку.

Устранение 3:
Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).

Устранение 4:
Нажмите клавишу «I» и выберите программу.

Устранение 5:
– Установите переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп».

Устранение 6:
Выключите посудомоечную машину, откройте водопроводный кран, снова запустите программу.
В конце программы «ECO», дверь автоматически приоткрывается, однако посуда еще влажная. Причина:
Программа мойки не была полностью завершена, так как на этапе последнего ополаскивания, во время фазы сушки была полностью открыта дверь посудомоечной машины.
Рекомендации:
Обратите внимание, что функция автоматического открывания посудомоечной машины в программе «ЭКО» не означает окончание фазы сушки.

Приоткрывание двери является частью фазы сушки и изменяется в зависимости от модели посудомоечной машины (ширина машины 60 см - до 70 минут; ширина машины 45 см - до 90 минут).

Вы можете увидеть на дисплее, когда программа закончилась и после этого можно вручную открыть дверь полностью для удаления посуды.
Вентилятор продолжает работать. Причина:
Если после завершения программы дверца не открывается, или если посудомоечная машина выключается, вентилятор продолжает работать в течение 20-30 мин., хотя на дисплее высвечивается «0 минут».
Устранение:
Чтобы добиться лучшего результата сушки на программе «Быстрая 40°» вентилятор продолжает работать, если посуда не вынимается из посудомоечной машины непосредственно после завершения программы.
Моющее средство было загружено в контейнер для регенерирующей соли. Причина:
---
Устранение:
– Очень важно не запускать программу, так как моющее средство разрушит устройство для умягчения воды.
– Свяжитесь с сервисным центром Miele для получения подробной информации и рекомендаций по принятию неотложных мер.
По окончании программы на дне моечной камеры остается вода. Причина 1:
Комбинированный фильтр загрязнен.

Причина 2:
Сливная помпа и обратный клапан, могут быть заблокированы посторонним предметом.

Причина 3:
Сливной шланг заблокирован.
Устранение 1:
Очистите комбинированный фильтр следующим образом:
- Выключите посудомоечную машину на панели управления.
- Поверните рукоятку фильтра для разблокировки фильтра (№ 1, рисунок 1).
- Выньте фильтр из посудомоечной машину (№ 2, рисунок 1), удалите имеющиеся загрязнения, промойте проточной водой, при необходимости используйте щетку.
Очистка комбинированного фильтра посудомоечной машины Miele, рисунок 1.
Предупреждение:
При очистке, убедитесь, что остатки загрязнений не попали в систему циркуляции воды, где вызовут ее закупорку.

Устранение 2:
Очистите сливной насос и обратный клапан, будьте аккуратны, не повредите элементы.
Порядок очистки:
- Отключите посудомоечную машину от электросети (вытащите вилку из розетки или отключите соответствующий автомат защиты).
- Отчерпайте воду из моечной камеры используя небольшую емкость.
- Сожмите защелку на обратном клапане (№ 1, рисунок 2).
- Удалите обратный клапан (№ 2, рисунок 2) и промойте его проточной водой.
- Удалите все посторонние предметы из клапана.
Очистка сливного насоса и обратныго клапана посудомоечной машины Miele, рисунок 2.
Сливной насос расположен под обратным клапаном (рисунок 3).
- Осторожно удалите все посторонние предметы из сливного насоса.
Место расположения сливного насоса посудомоечной машины Miele, рисунок 3.

Предупреждение:
Опасность пореза – осколки стекла незаметны.

- Проверьте крыльчатку сливного насоса, проворачивая ее вручную. Крыльчатка, должна проворачиваться с прерывистым, не равномерным усилием.
- Аккуратно установите обратный клапан обратно.

Предупреждение:
Убедитесь, что защелка клапана, установлена верно.

Устранение 3:
Удалите засор в шланге и перегибы шланга.
После запуска программы складывается впечатление, посудомоечная машина не работает. Причина:
Возможно была активирована программа регенерации.
Устранение:
– Не выключайте посудомоечную машину. Некоторые модели оснащены программой регенерации, которая самостоятельно активируется после запуска программы и продолжается приблизительно 10 мин.
– После этого выбранная программа запустится в обычном режиме.
Посудомоечная машина перестала работать. Причина:
Сработал автомат защиты.
Устранение:
Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).
При подключении к холодной воде превышено время выполнение программы «Быстрая 40°», равное 33 минутам. Причина:
Возможно, осуществлялся процесс регенерации.
Устранение:
– Из-за процесса регенерации время прохождения программы увеличивается приблизительно на 15 мин.
– Если дальше следует программа мойки, то перед ней осуществляется ополаскивание устройства умягчения воды, - это еще дополнительные 5 мин. Таким образом, из-за запускаемого процесса регенерации продолжительность программы «Быстрая 40°» увеличивается.
– Доведите программу до конца. При следующем запуске программы время выполнения будет короче.
Сливной насос работает также при открытой дверце. Причина:
Сработала система защиты от протечек Waterproof.
Устранение:
– Закройте водопроводный кран.
– Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка при автоматическом открывании / закрывании дверцы. Открывание / Причина:
Произошла техническая неполадка

Закрывание / Причина:
Дверца могла быть заблокирована посторонним предметом.
Открывание / Устранение:
– Откройте дверцу вручную, выключите посудомоечную машину и затем снова включите ее.
– Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.

Закрывание / Устранение:
– Удалите возможное препятствие и снова включите посудомоечную машину.
– Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Бокалы имеют коричневато-голубоватый оттенок, который нельзя стереть. Причина:
Произошло расслоение моющего средства, отдельные компоненты выделились в осадок.
Устранение:
Замените моющее средство.

Для тщательной и щадящей мойки бокалов, предметов посуды и столовых приборов используйте средства из коллекции Miele CareCollection, которые одновременно осуществляют уход за вашей посудомоечной машиной.
Липкие остатки моющего средства в кювете после окончания программы стирки - моющее средство не растворилось полностью. Причина 1:
Кювета была влажной, когда моющее средство было загружено.

Причина 2:
Среднее коромысло заблокировано.
Устранение 1:
Убедитесь, что кювета сухая перед загрузкой моющего средства.

Устранение 2:
- Выключите посудомоечную машину.
Снимите коромысло следующим образом:
- Нажмите на среднее коромысло снизу вверх, чтобы соединилось зубчатое сцепление внутренней трещотки. Затем открутите коромысло (рисунок 1).
Снятие распылительного коромысла посудомоечной машины Miele, рисунок 1.
- С помощью острого предмета очистите форсунки распылительного коромысла от остатков пищи. Протолкните остатки пищи обратно в внутрь коромысла (рисунок 2).
Очистка форсунок распылительного коромысла посудомоечной машины Miele, рисунок 2.
- Тщательно промойте коромысло под проточной водой.
- Установите коромысло и проверьте, что оно вращается свободно.
На поверхности моечной камеры и/или на корзинах для посуды появляются цветные пятна. Причина:
Сочетание легко загрязненной посуды, с использованием высокотемпературных режимов мойки и комбинированных моющих средств, может привести к появлению пятен на поверхности камеры и корзин для посуды.
Устранение:
Для предупреждения появления пятен рекомендуется регулярно производить очистку от накипи. В случае сильного обесцвечивания, рекомендуется произвести несколько очисток подряд.
На посуде образуется белый налет. Бокалы и столовые приборы приобрели молочный оттенок. Этот налет можно стереть. Причина 1:
Слишком малое количество ополаскивателя.

Причина 2:
В контейнере для регенерационной соли отсутствует соль.

Причина 3:
Неплотно закрыта крышка контейнера для соли.

Причина 4:
Было использовано неподходящее комбинированное моющее средство.

Причина 5:
Устройство для умягчения воды запрограммировано на слишком низкую жесткость воды.
Устранение 1:
Увеличьте дозировку. Информацию о правильной дозировке см. в инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Заполните контейнер регенерационной солью согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 3:
Выровняйте положение крышки и плотно заверните её.

Устранение 4:
Замените используемое моющее средство. Используйте обычные таблетки или обычное порошкообразное моющее средство.

Устранение 5:
Запрограммируйте устройство для умягчения воды на более высокую жесткость согласно инструкции по эксплуатации.
Не полностью удалены следы от чая или губной помады. Причина 1:
Температура мойки на выбранной программе слишком низкая.

Причина 2:
Моющее средство имеет слишком низкие отбеливающие свойства.
Устранение 1:
Выберите программу с более высокой температурой мойки.

Устранение 2:
Замените используемое моющее средство.
Пластиковые детали изменили свой цвет. Причина:
Причиной этого могут быть натуральные красители, содержащиеся например, в моркови, помидорах или кетчупе. Количество моющего средства или его отбеливающее свойства были недостаточны для удаления натурального красителя.
Устранение:
Используйте больше моющего средства. Изменившие свою окраску детали уже не вернут свой первоначальный цвет.
Посуда и стеклянные бокалы после мытья влажные или покрыты пятнами. Причина 1:
Дозирование ополаскивателя недостаточно или контейнер ополаскивателя пуст.

Причина 2:
Посудомоечная машина не была загружена правильно.

Причина 3:
Пластик плохо аккумулирует тепло и поэтому сохнет медленнее, чем другие предметы.

Причина 4:
Моющее средство не соответствует требованиям.
Устранение 1:
Увеличьте объем дозирования ополаскивателя. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации о том, как изменить дозировку количества ополаскивателя. Обратите внимание, что слишком большое количество ополаскивателя может привести к появлению остатков мыла на посуде.

Устранение 2:
- Загрузите посуду так, чтобы легкие предметы находились в верхней корзине, чашки были установлены на наклонные стойки, предметы посуды не соприкасались друг с другом, для обеспечения свободного стекания воды.
- Убедитесь, что вращение коромысел не заблокировано и что их сопла не засорены. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации о правильной загрузке посудомоечной машины.
- На моделях без функции автоматического открывания дверей, держите дверь закрытой, по крайней мере, 15 минут, чтобы испарилась остаточная влага.
- Разгрузите первой нижнюю корзину, затем верхнюю и, наконец, поддон для столовых приборов для предотвращения капель с более высоких уровней на нижние.

Устранение 3:
Для достижения наилучшего результата сушки, Miele рекомендует использовать жидкий ополаскиватель Miele.

Устранение 4:
Поэкспериментируйте, используя различные моющие средства порошкового типа, регенерационную соль и ополаскиватель на одном и том же программном цикле. Затем проведите тот же цикл с использованием мультифункциональных таблеток. Сравните результаты сушки и выберите метод, который дает наилучшие результаты.
Посуда недостаточно чистая после мойки. Причина 1:
Посуда неправильно расставлена в посудомоечной машине. Ход коромысел заблокирован предметами посуды.

Причина 2:
Была выбрана неподходящая (слишком «слабая») программа мойки.

Причина 3:
Дозирование моющего средства слишком мало.

Причина 4:
Комбинированный фильтр в моечной камере загрязнен или неправильно вставлен. Это может стать причиной засорения форсунок распылительных коромысел.

Причина 5:
Обратный клапан заблокирован в открытом положении. Грязная вода затекает обратно в моечную камеру.
Устранение 1:
Расставьте посуду так, как это описано в инструкции по эксплуатации. Убедитесь, что коромысла свободно вращаются, измените загрузку, если это необходимо.

Устранение 2:
Для выбора правильной программы ориентируйтесь на указания в инструкции по эксплуатации (см. главу «Обзор программ»).

Устранение 3:
Дозируйте больше моющего средства или замените моющее средство.

Устранение 4:
Очистите комбинированный фильтр или установите его правильно (см. главу «Очистка комбинированного фильтра» в инструкции по эксплуатации). При необходимости очистите форсунки коромысел.

Устранение 5:
Почистите сливной насос и обратный клапан, как описано в инструкции по эксплуатации (см. главу «Очистка сливного насоса и обратного клапана»).
В конце программы «ECO», дверь автоматически приоткрывается, однако посуда еще влажная. Причина:
Программа мойки не была полностью завершена, так как на этапе последнего ополаскивания, во время фазы сушки была полностью открыта дверь посудомоечной машины.
Рекомендации:
Обратите внимание, что функция автоматического открывания посудомоечной машины в программе «ЭКО» не означает окончание фазы сушки. Приоткрывание двери является частью фазы сушки и изменяется в зависимости от модели посудомоечной машины (ширина машины 60 см - до 70 минут; ширина машины 45 см - до 90 минут). Вы можете увидеть на дисплее, когда программа закончилась и после этого можно вручную открыть дверь полностью для удаления посуды.
Крышка дозатора моющих средств не закрывается или закрывается с трудом. Причина:
Остатки моющего вещества заблокировали защелку крышки дозатора (см. рисунок 1).
Разблокирование защелки крышки дозатора посудомоечной машины Miele, рисунок 1.
Устранение:
Удалите остатки моющего вещества из камеры для моющих средств, тщательно очистите все элементы. Выполняйте действия по уходу на регулярной основе.
Дверца посудомоечной машины не открывается. Причина:
Возможно, дверца была заблокирована (от несанкционированного открывания детьми).
Устранение:
Проверьте, не заблокирована ли дверца, как описано в инструкции по эксплуатации, в случае необходимости разблокируйте её.
Дверь посудомоечной машины закрывается с большим трудом или вообще не закрывается. Причина:
Дверная защелка (см. фото) не задвинулась до конца после открывания двери.
Возвращение защелки двери посудомоечной машины Miele в стартовую позицию, фото 1. Возвращение защелки двери посудомоечной машины Miele в стартовую позицию, фото 2.
Устранение:
Закройте дверь посудомоечной машины с более сильным усилием, вручную, до упора. Защелка встанет на стартовую позицию. Затем, необходимо открыть и закрыть дверь как обычно.
Неисправна подсветка рабочей камеры. Причина 1:
Освещение автоматически выключается через 15 минут, при открытой двери.

Причина 2:
Функция подсветки была случайно выключена (например, при заполнении солевого контейнера или контейнера для ополаскивателя).
Устранение 1:
Устранение не требуется.

Устранение 2:
Пожалуйста, откройте дверь на половину, затем, быстро, трижды, закройте дверь и откройте ее обратно, функция подсветки будет включена.
При открывании дверца посудомоечной машины резко падает вниз. Причина:
Дверные пружины установлены на неправильный вес. Дверные пружины натянуты правильно, если отпустить приоткрытую (приблизительно на 45°) дверцу и она останется в этом же положении. Если дверца опускается в горизонтальное положение, дверные пружины необходимо натянуть. Если пружины перетянуты, необходимо ослабить натяжение.
Устранение:
У встраиваемых посудомоечных машин, с возможностью декорирования мебельным фронтом, и у полновстраиваемых машин Вы можете отрегулировать дверные пружины в соответствие с весом дверцы (см. также рисунок):

Регулировочные винты находятся спереди справа и слева на цоколе посудомоечной машины.

Отрегулируйте дверные пружины с помощью отвертки (TORX T20 или шлиц 1 x 5,5 мм):
– поворот направо = натяжение;
– поворот налево = ослабление натяжения.

Для отдельно стоящих посудомоечных машин требуется выезд сервисного техника Miele, т. к. регулировочные приспособления не доступны для пользователя.
Настройка подвески двери посудомоечной машины Miele, рисунок 1.
Посудомоечная машина не начинает работать. Причина 1:
Дверца закрыта неправильно.

Причина 2:
Сетевой штепсель не вставлен в розетку.

Причина 3:
Сработал автомат защиты.

Причина 4:
Посудомоечная машина не включена.

Причина 5:
Переключатель программ не установлен на программу.

Причина 6:
Водопроводный кран закрыт.
Устранение 1:
Плотно закройте дверцу.

Устранение 2:
Вставьте сетевой штепсель в розетку.

Устранение 3:
Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).

Устранение 4:
Нажмите клавишу «I» и выберите программу.

Устранение 5:
– Установите переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп».

Устранение 6:
Выключите посудомоечную машину, откройте водопроводный кран, снова запустите программу.
Ошибка при автоматическом открывании / закрывании дверцы. Открывание / Причина:
Произошла техническая неполадка.

Закрывание / Причина:
Дверца могла быть заблокирована посторонним предметом.
Открывание / Устранение:
– Откройте дверцу вручную, выключите посудомоечную машину и затем снова включите его.
– Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.

Устранение:
– Удалите возможное препятствие и снова включите посудомоечную машину.
– Если ошибка проявляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Вода капает сквозь вентиляционную решетку. Причина:
Вентилятор сушки неисправен.
Устранение:
Пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Miele.
Дребезжание в моечной камере. Причина:
Предметы посуды перемещаются в моечной камере.
Устранение:
Прервите выполнение программы и переставьте посуду так, чтобы она занимала устойчивое положение.
Необычные шумы в процессе слива. Причина:
Инородные тела (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут блокировать сливной насос.
Устранение:
Удалите инородное тело в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Соответствующая информация содержится в разделе «Устранение неисправностей» в главе «Чистка сливного насоса и обратного клапана».

Если шум повторяется после чистки, обращайтесь в сервисный центр Miele.
Посторонний шум во время сушки. Причина:
Вентилятор сушки не исправен или посторонний предмет в воздушном канале.
Устранение:
Пожалуйста, обратитесь в сервис Miele.
Свистящие шумы в процессе мойки. Причина:
Контактное уплотнительное кольцо циркуляционного насоса время от времени издает свистящие звуки. Это может быть вызвано использованием определенного моющего средства.
Устранение:
Не опасно. Попробуйте использовать другое моющее средство. При продолжительном шуме обратитесь в сервисный центр Miele.
Стук в моечной камере. Причина:
Распылительное коромысло при вращении ударяется о посуду.
Устранение:
Прервите выполнение программы и переставьте посуду, которая мешает вращению коромысла.
Стук в системе водопровода. Причина:
Возможно, неполадка связана с внешней прокладкой водопровода или возникла из-за маленького сечения трубы водопровода.
Устранение:
Не оказывает никакого влияния на функционирование посудомоечной машины. При необходимости обратитесь за помощью к водопроводчику.
Новая посудомоечная машина имеет характерный запах. Причина:
Новые посудомоечные машины имеют характерный запах. Этот запах ни в коем случае не является вредным и не должен вызывать опасения.
Устранение:
После нескольких циклов мойки этот запах исчезнет сам по себе. В качестве вспомогательного средства Вы можете также использовать дезодорант для моечной камеры из коллекции Miele CareCollection.

Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту посудомоечных машин Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Посудомоечная машина Miele G 2833 SCi , 46/080158788, останавливается во время работы примерно сразу после открытия контейнера с моющем средством (таблеткой), пишет ошибка 78, или почистите коромысло (коромысло чистили не помогает). После этого выключаем, включаем все функционирует, опять запускаем и тоже самое.
Юлия, Москва, 10.11.2019

Ответ

Ошибка «F78» - произошла неисправность в циркуляционном насосе. Если перезапуск машины не приводит устранению ошибки, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.

Вопрос

Сушильная машина Miele TDB 220 WP при запуске любой программы начинает сушить и буквально через минут раздается писк и на экране 00:00 вместо времени, фильтры все чистые, выключали и из розетки, пробовали разные программы, все равно. Машинку купили две недели назад. Подскажите, что делать?
Елена, Москва, 31.10.2019

Ответ

Наш сервисный центр занимается постгарантийным ремонтом техники Miele. Ваша сушильная машина на гарантии, поэтому для ремонта вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele по телефону - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Здравствуйте. Посудомоечная машина Миле, модель не знаю. Показывает «краник» и сообщение «Ошибка: залив воды», код ошибки «F12». Кран подачи открыт и вроде шумит, как будто набирается вода, но воды в машинке нет. Подскажите, какая причина и можно вызвать мастера?
Александр, Санкт-Петербург, 14.10.2019

Ответ

Здравствуйте. Если кран открыт и есть подача воды на входе, то вероятно вышел со строя расходомер или клапан забора воды. Для диагностики и ремонта нужно вызвать специалистов. Обратитесь в сервисный центр Миле в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 6360 SCVi. После мойки в моечной камере остается вода. Посоветуйте, как самостоятельно возникшую неисправность?
Вера, Дмитров, Московская область, 12.10.2019

Ответ

Здравствуйте. Может быть несколько причин из-за которых вода остается в моечной камере.

Перед началом устранения неисправности выключите посудомоечную машину кнопкой.

Причина 1:
Засорился комбинированный фильтр в моечной камере.
Устранение 1:
Очистите комбинированный фильтр (см. главу «Чистка и уход, чистка фильтров»).

Причина 2:
Сливной насос или обратный клапан заблокированы.
Устранение 2:
Очистите сливной насос или обратный клапан (см. главу «Устранение неисправностей»).

Причина 3:
Перегнут сливной шланг.
Устранение 3:
Устраните перегиб сливного шланга.

Причина 4:
Возможна техническая неисправность сливного насоса, модуля управления, или датчика воды.
Устранение 4:
Обратитесь в сервисный центр Miele.

Как устранить засор в сливной помпе, смотрите видео по ссылке - Чистка сливного насоса посудомоечной машины Miele.

Вопрос

Здравствуйте. В посудомоечной машине Miele ошибка f56. Что можно сделать?
Андрей, Хабаровск, 29.09.2019

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F56» - неисправность выключателя дверного замка. Работает дренажный насос, а любая работающая программа прерывается.
Устранение:
- Необходимо заменить защелку автоматического замка двери.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Добрый день! Посудомоечная машин Miele G 6570 вечером была включена на мойку посуды, но утром было обнаружено, что под машинкой вода, сработал автомат в щитке и кроме этого ПММ не откачала всю воду после мойки! При осмотре было обнаружено, что сгорел блок управления! Сколько стоит блок управления, и как быстро Вы сможете его поменять и установить? Блок управления ELPW5672-L!
Владимир, Москва, 26.09.2019

Ответ

Добрый день! Блок управления есть в наличии, сегодня сможем поменять. Сейчас с вами свяжется сервисный инженер, и вы согласуете удобное для вас время визита.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Диагностика неисправностей посудомоечных машин Miele

  • Все современные посудомоечные машины Miele оснащены системой самодиагностики и способны выявлять неисправности или некорректную работу основных систем.
  • Стандартизированный список кодов ошибок для посудомоечных машин Miele.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в