Сервисный центр Miele производит ремонт варочных панелей Miele (Миле) любой модели и любого года выпуска:
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать варочную панель в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
В случае выполненного ремонта вам не потребуется оплачивать диагностику. Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
При заказе ремонта | бесплатно |
При отказе от ремонта | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Газовые варочные панели (поверхности) | |
Замена ручки горелки | 0,5 - 1 нормо-часов |
Регулировка горения газа | 1 - 1,5 нормо-часов |
Чистка форсунки (жиклера) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена одной горелки | 1 - 1,5 нормо-часов |
Смазка газового крана | 2 - 2,5 нормо-часов |
Ремонт или замена термопары | 2 - 3 нормо-часов |
Замена свечи электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Чистка газового крана конфорки или подводящих трубок | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена кнопки электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
Замена или ремонт блока электроподжига | 3 - 4 нормо-часов |
Замена газового крана горелки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Индукционные варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 6 - 7 нормо-часов |
Замена инвертора индукционной варочной панели | 6 - 7,5 нормо-часов |
Электрические / стеклокерамические варочные панели (поверхности) | |
Замена термопредохранителя | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена чугунной конфорки | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки с расширением | 3 - 4 нормо-часов |
Замена клеммной коробки | 3 - 4,5 нормо-часов |
Ремонт или замена конфорки стеклокерамической панели | 3,5 - 5 нормо-часов |
Ремонт или замена модуля управления | 5 - 6 нормо-часов |
Замена стекла | 50-80% от цены новой варочной панели |
Пламя горит неравномерно или поднимается очень высоко. Возможно образование копоти на посуде. | Подробнее » |
Горелка газовой варочной панели не зажигается. | Подробнее » |
Индикатор рабочего состояния газовой варочной панели мигает. | Подробнее » |
Индикатор рабочего состояния и индикатор остаточного тепла газовой варочной панели мигают одновременно. | Подробнее » |
Пламя в газовых панелях конфорок после поджига гаснет. | Подробнее » |
Пламя газовой горелки внезапно выглядит по-другому. | Подробнее » |
При первом включении или после долгого перерыва в использовании газовой панели горелка не включается. | Подробнее » |
Газовая варочная панель не реагирует на управление. | Подробнее » |
Пригоревшие пятна не удается удалить. | Подробнее » |
Электроподжиг горелки не функционирует. | Подробнее » |
При включении газовой горелки создается дефлаграционое горение газовоздушной смеси. | Подробнее » |
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется символ «F». | Подробнее » |
В процессе приготовления на индукционной варочной панели возникают шумы (гудение, потрескивание, свист и т. д.). | Подробнее » |
Процесс приготовления пищи на индукционной варочной панели не начинается. | Подробнее » |
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется «U» с нижним подчеркиванием. | Подробнее » |
Вентилятор охлаждения индукционной варочной панели после выключения продолжает работать. | Подробнее » |
На одной конфорке кастрюля разогревается быстрее, чем на другой. | Подробнее » |
Не удается включить индукционную варочную панель или конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
Не удается включить конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
Несмотря на то, что установлена самая низкая ступень мощности, нагрев идет с более высокой интенсивностью. | Подробнее » |
Одна или несколько конфорок индукционной варочной панели отключаются автоматически. | Подробнее » |
На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Программирование непреднамеренно активировано. | Подробнее » |
Уровень бустера автоматически отменяется. | Подробнее » |
Обе передние конфорки (и, возможно, духовка) не работают. | Подробнее » |
После включения стеклокерамической варочной панели конфорки не нагреваются. | Подробнее » |
Стеклокерамическая варочная панель не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
На высокой ступени мощности нагрев конфорки стеклокерамической варочной панели выключается и снова включается. | Подробнее » |
Одна или несколько конфорок стеклокерамической варочной панели выключаются автоматически. | Подробнее » |
Появляется сообщение об ошибке «F» / Повышенная либо пониженная чувствительность сенсоров управления. | Подробнее » |
Сенсорные клавиши на варочной панели реагируют на нажатие слишком медленно или слишком быстро. | Подробнее » |
У Вас создается впечатление, что для доведение до кипения находящейся в посуде пищи уходит слишком много времени. | Подробнее » |
Часть конфорки стеклокерамической варочной панели остается неосвещенной. | Подробнее » |
Модуль для запекания гриля «Саламандры» не опускается. | Подробнее » |
В модуле гриля «Саламандры» отсутствует нагрев. | Подробнее » |
Галогенный нагревательный элемент модуля гриля «Саламандры» периодически выключается. | Подробнее » |
Гриль «Саламандра» на ступени мощности «12» не греет настолько, чтобы приготовляемый продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
Масло, используемое во фритюрнице, имеет неприятный запах. | Подробнее » |
Модуль гриля «Саламандры» не поднимает вверх. | Подробнее » |
Модуль для запекания гриля «Саламандры» в процессе опускания снова приподнимается. | Подробнее » |
В модульной панели «Комби» электрогриль после включения не нагревается. | Подробнее » |
Панель «Тепан Яки» после включения не нагревается. | Подробнее » |
Продукт, приготавливаемый во фритюрнице, получается не хрустящий, не поджаристый. | Подробнее » |
Электрическая фритюрница после включения не нагревается. | Подробнее » |
Электрический гриль не нагревается на ступени мощности «12» в течение 10 минут до такой степени, чтобы продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
FL | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
E0 | Ошибка управления. | Подробнее » |
Другие коды | Ошибка электроники. | Подробнее » |
LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
dE | Ошибка дем. режима. | Подробнее » |
FE37, FE44 | Ошибки нагрева. | Подробнее » |
FE47, FE48, FE49 | Ошибки нагрева. | Подробнее » |
LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
Мигает F | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
dE | Ошибка дем. режима. | Подробнее » |
Мигает 0 - 9 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE | Ошибка управления. | Подробнее » |
FE90, FE91, FE92, FE93 | Ошибка согласования. | Подробнее » |
FE37 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
FE + другие цифры | Ошибка управления. | Подробнее » |
FE00, FE04, FE08, FE12, FE16, FE76 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE01 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE02 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE03 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE05 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE06 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE07 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE09 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE10 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE11 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE13 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE14 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE15 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE17 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE18 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE19 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE20 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE21 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE22 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE23 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE24 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE25 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE30 + непрерывный звуковой сигнал | Ошибка подключения. | Подробнее » |
FE31, FE32, FE33, FE34, FE35 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE39 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE40 + мигает | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE41, FE42 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE43, FE44 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE45 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE51 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE52 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE53 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE54 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE55 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE60 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE80 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE81 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE84, FE85, FE86 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE99 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
Не можем включить плиту Miele CS 1212 1. Мигает ошибка f-8-0. Пробовал ручками переключения сбросить эту ошибку, зажали до максимальной мощности на 30 секунд. Не помогло. Скорей всего сработала защита от детей. Что мне делать?
Семен, Киев, 27.11.2019
Блокировка может быть активирована, только если все зоны приготовления выключены. Блокировка активируется и деактивируется правой ручкой управления.
Активизировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не появится «L».
Каждый раз, когда нажимается ручка управления, в течение 3 секунд будет отображаться буква «L».
Деактивировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не погаснет «L» и на короткое время не появится «0».
Если, эти действия не помогут устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Варочная индукционная панель Миле, ошибка FE35. Что делать?
Евгений, Москва, 15.11.2019
Ошибка «FE35» - неисправность в системе электронного управления.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Здравствуйте! У меня газовая плита, поверхность Miele KM 325 G. Хочу перевести ее на баллонный газ - пропан/бутан. Что нужно для этого сделать?
Иво, Рига, 25.10.2019
Здравствуйте! Для перевода газовой плиты с природного газа NG G20 (20 mBar) на баллонный или сжиженный LPG G30 (50 mBar) необходимо заменить соответствующие газовые жиклеры конфорок. Комплект жиклеров можно заказать в сервисной службе Miele в вашем регионе.
Здравствуйте! На старой газовой плите Miele KM 325 G отбился уголок от варочной стеклянной поверхности. Есть ли возможность подобрать только новую варочную поверхность к нашей плите, и избежать замены всей плиты. К работе плиты нареканий нет, но с отбитой поверхностью некрасиво, хотелось бы ее заменить, а плита старая и я не нашла подходящие по размерам варочный поверхности. Может быть Вы подскажите выход из ситуации. Заранее спасибо.
Марина, Санкт-Петербург, 28.09.2019
Здравствуйте! Запчасти на эту модель только из Германии под заказ. На складе в России ни кто не держит стеклокерамику - редко требуется. И смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.
На стеклокерамический панели Miele KM 6230 горит «dE». Серийный номер: 00/000111315149/ 219, ~ 5 лет. Комфорки не включаются. Как исправить ошибку? Спасибо.
Олег, Тольятти, 24.09.2019
Для отключения демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».
Войти в меню программирования:
- Нажмите на выключенной варочной панели одновременно сенсорные кнопоки «I» и «Замок» пока не загорится контрольный индикатор для блокировки.
- После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Установка программы:
- Для установки разряда единиц нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков нажмите соответствующую цифру на шкале управления сзади слева.
Установка состояния программы:
- Нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди справа.
Сохранение установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.
Отмена сохранения установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.
Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку fe31. Что посоветуете?
Илья, Москва, 23.09.2019
Ошибка FE31 - возникла неполадка в системе электронного управления. Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту. Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
На индукционной панели Миле перестала запускаться одна конфорка. Оформил заявку на вашем сайте. В течении 5-ти минут мне перезвонили и мы договорились о времени визита. Специалисты приехали без опозданий. Сделали диагностику и выявили неисправность, оказалась проблема с блоком управления. Назвали цену ремонта. Цена оказалась не маленькой, но она меня устроила. В целом остался доволен обслуживанием.
Вадим, Москва
На одной конфорке варочной поверхности Miele перестал работать электроподжиг. Вызвал мастеров вашего сервисного центра. Все починили, спасибо! Качественный ремонт за адекватные цены!
Надежда, Звенигород
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.