Сервисный центр Miele производит ремонт гладильных систем и гладильных катков Miele (Миле) любой модели и любого года выпуска:
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать гладильную систему в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Основные неисправности | |
| Ремонт / замена сетевого шнура | 0,5 - 1,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена кнопок | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена прокладки | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
| Замена датчика | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена ТЭНа | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Замена термостата | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена платы управления | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
| Ремонт / замена насоса | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
| Чистка бойлера | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
1 раз мигает огонек индикатора  «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор  «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| 2 раза мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| 3, 5 или 7 раз мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| 4 раза мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| 6 раз мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| 8 раз мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| 9 раз мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
| Загорается индикатор «Резервуар для воды пуст». |
Подробнее » |
Горит индикатор  «Опорожнить выдвижную емкость для слива воды». |
Подробнее » |
Постоянно горит индикатор  «Сильный нагрев парогенератора». |
Подробнее » |
Часто загорается индикатор  «Удаление накипи». |
Подробнее » |
| Утюг или отпариватель не нагреваются. | Подробнее » |
| Вентилятор не работает. | Подробнее » |
| Гладильный стол не работает. | Подробнее » |
| Гладильная система автоматически выключается (B 3xxx). | Подробнее » |
| Гладильная система автоматически выключается. | Подробнее » |
| Процедура удаление накипи не может быть запущена. | Подробнее » |
| Утюг всегда нагревается до высокой температуры. | Подробнее » |
| Фаза нагрева длится значительно дольше пяти минут. | Подробнее » |
| Нет пара. | Подробнее » |
| Гладильный стол не фиксируется в конечном положении. | Подробнее » |
| Нет пара. | Подробнее » |
| Гладильный стол не удается сложить. | Подробнее » |
| Нет возможности регулировать высоту гладильного стола. | Подробнее » |
| Резервуар для воды снимается с приложением усилия. | Подробнее » |
| Зеленые или коричневые капли воды / гуща периодически вытекают из утюга. | Подробнее » |
| Вода выливается из бачка для воды. | Подробнее » |
| Из утюга летят капли воды или льется вода. | Подробнее » |
| F38: ELP/EW/LNG | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
| F44 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
| F45: LNG | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
| F47 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
| Авт. закр. слив. кл. | Закрытие сливного клапана. | Подробнее » |
| Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. | Неполадки сливного клапана. | Подробнее » |
| Ошибка памяти Включ./Выключ. | Ошибка памяти. | Подробнее » |
| Выключить из сети. | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| Неполадка залива Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
| Неиспр. пнев. выкл. Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
| Пароген. перегрет Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
| Пароген. не нагрет Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
| Разбл. кнопку пара | Кнопка «Пар» заблокирована. | Подробнее » |
| Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Здравствуйте! Перед каждым использованием гладильная система Miele сливает воду, загорается мигающий желтый (пар) 8 раз и красный( наполнение резервуара). Делаем по инструкции (описание неисправности) начинает работать, а при следующем использованием всё заново - слив воды и т. д. Что нужно сделать самостоятельно?
Наталия, Московская область, 28.11.2020
Здравствуйте!
Если 8 раз мигает огонек индикатора «Готовность парогенератора к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст» возможны следующие причины
Причина 1:
Выдвижная емкость для слива воды не распознается системой.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему.
- Вымойте и высушите металлические контакты емкости для слива воды.
- Снова включите гладильную систему и сбросьте сообщение об ошибке следующим образом:
- Вставьте емкость для слива воды, наполненную водой, по крайней мере, на 20 секунд.
- Затем снова выньте емкость для слива воды и опустошите ее.
- Высушите емкость для слива воды сухой тканью.
- Снова вставьте пустую емкость для слива воды, по крайней мере, на 20 секунд.
- Гладильная система снова готова к использованию и возобновляет процесс, который был начат до того, как появилась неисправность.
Причина 2:
Фильтр для воды поврежден (погнут, порван).
Устранение 2:
Необходимо приобретение нового фильтра для воды.
Причина 3:
Гладильная система неисправна.
Устранение 3:
- Если вы все выполнили, согласно этой инструкции, а световая индикация сообщает об проблемах - можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Гладильная система Miele B 3312. Зелёная жижа вытекает из подошвы утюга.
Иван, Москва, 27.11.2020
Для устранения причины, по которой вытекает зеленая вода из подошвы утюга выполните следующие действия:
- Подготовьте кастрюлю или другой металлический контейнер, вмещающий 1,5-2 л.
- Наполните контейнер для воды и установите его в гладильную систему.
- Установите температуру на утюге на «0», включите гладильную систему и дождитесь загорания индикатора «Готовности пара».
- Поместите утюг на металлический контейнер (кастрюлю) таким образом, что бы отверстия для выхода пара на его подошве не перекрывались.
- Промойте утюг в течение 3 минут, нажав на ползунок непрерывной подачи пара. Пар выключиться автоматически через 3 минуты, если утюг будет неподвижен.
- По окончании промывки гладильной системой можно пользоваться в обычном режиме.
Здравствуйте. Гладильная система Miele B 3312. После промывки системы в поддоне вода была зелёная. Нормально ли это?
Иван, Москва, 27.11.2020
Здравствуйте. Зеленый цвет воды вызван присутствием солей меди. Это допустимо.
Добрый день. Гладильный каток D 995 B. При включении в сеть выключается автомат. Автомат на 25 ампер. Эксплуатация в течении 6 лет.
Станимлав, Москва, 20.11.2020
Добрый день. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! Использую гладильную систему Miele B 3312 2 месяца. При первой очистки от накипи, после промывки резервуара для воды, постоянно пишет вставить резервуар для воды, хотя он вставлен. Пробовала вставлять и вынимать, изменений не произошло.
Марина, Москва, 07.09.2020
Здравствуйте! Проверьте, хорошо ли очищены и высушены контакты. (При необходимости, слегка почистите контакты, например, наждачной бумагой.) Если самостоятельно не удастся справиться с проблемой, т. к. ваша гладильная система еще на гарантии, то вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.
Здравствуйте. Что делать если в гладильной системе Miele при нажатии кнопки «Пар» на утюге, пар идёт из гнезда для подключения паропровода?
Наталья, Щёлково, 30.08.2020
Здравствуйте. Вероятно, нужен ремонт утюга (или замена). Точно можно будет сказать только после проведения диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Возникла проблема с гладильной системой Miele B 3847. Обратилась за консультацией в ваш сервисный центр. Ваш специалист подробно мне объяснил, как устранить возникшую проблему своими руками. Спасибо!
Марина, Новосибирск
Спасибо за оперативность! В гладильной системе Миле перестала работать процедура удаления накипи. Обратилась за помощью в ваш сервисный центр. Бригада мастеров приехала в тот же день и все исправили. Спасибо.
Наталья, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
© rbt-miele.ru, 2010-2020
Не является официальным представителем бренда Miele
