Коды ошибок пылесосов Miele
- Для предотвращения поломки пылесоса при появлении неисправности, система самодиагностики останавливает работу и сообщает код ошибки.
- Представленная информация об ошибках, поможет в диагностике неисправностей пылесосов Miele (Миле), а также Вы получите некоторую помощь, советы и подсказки.
- Обратите внимание, что коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
- Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Список кодов ошибок для роботов-пылесосов
| F1 | Ошибка «Поднято колесо» |
Причина 1:
- Робот-пылесос стоит на неровной поверхности. Причина 2: - Одно или оба ведущих колеса не могут свободно перемещаться. Причина 3: - Робот-пылесос застрял на наклонном препятствии, в результате чего развернулось колесо. |
Устранение 1:
- Установите робот-пылесос на ровную поверхность. Устранение 2: Очистите ведущие колеса: - Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность. - Удалите грязь и волосы с обоих ведущих колес. - Затем убедитесь, что колеса могут свободно перемещаться вверх и вниз. Устранение 3: - Избегайте препятствий в зоне уборки робота-пылесоса. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F2 | Ошибка «Загрязнение сенсоров» |
Причина 1:
- Сенсор загрязнен. Причина 2: - Робот-пылесос остается неподвижным на темных или отражающих плитках. Причина 3: - Не вставлены боковые щетки. |
Устранение 1:
- Аккуратно протрите сенсоры на нижней части робота-пылесоса ватным тампоном. Устранение 2: - Измените режим набора высоты с «высокого» на «низкий». Устранение 3: - Установите боковые щетки. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F3 | Ошибка «Пылесборник» |
Причина 1:
- Пылесборник не установлен. Причина 2: - Пылесборник не был распознан. Причина 3: - Запорный язычок пылесборника изношен или сломан, поэтому датчик не может распознать пылесборник. Причина 4: - Датчик неисправен. |
Устранение 1:
- Установите пылесборник обратно в робот-пылесос (контейнер должен встать на место со щелчком). Устранение 2: - Снимите пылесборник. - Установите пылесборник на место, он должен четко защелкнуться. - Повторите это несколько раз. Устранение 3: - Замените пылесборник на новый. - За новым пылесборником обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 4: - Замените датчик. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F4 | Ошибка «Перегрузка ведущих колес» |
Причина 1:
- Ведущие колеса грязные. Причина 2: - Робот-пылесос остановился во время уборки, хотя колеса вращаются свободно. Это может быть, например, если он застрял в ковре с длинным ворсом или на кабеле. Причина 3: - Робот-пылесос несколько раз останавливается на переходе между двумя типами полов (например, ковер/твердый пол). Причина 4: - Робот-пылесос намотал нитки или волосы. Причина 5: - Робот-пылесос останавливается перед раздвижной дверью. |
Устранение 1:
- Очистите оба ведущих колеса робота-пылесоса. - Также убедитесь, что ведущие колеса можно провернуть вручную. - Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 2: - Удалите все препятствия с очищаемой поверхности и перезапустите робот-пылесос. Устранение 3: - Если в этом месте неисправность возникает часто, сдвиньте зарядную станцию робота-пылесоса на 5 см влево или вправо. Таким образом, изменяются траектории уборки робота-пылесоса. Устранение 4: - Очистите вал щетки следующим образом: - Снимите пылесборник. - Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность. - Снимите крышку вала щетки. - Снимите вал щетки. - Обрежьте ножницами нитки и волосы, намотавшиеся на вал щетки. Вал щетки имеет специальный паз, по которому возможна резка. - Удалите нитки и волосы с помощью гребенчатой части щетки для чистки. - Установите вал щетки обратно в устройство. - Закройте крышку. Крышка должна защелкнуться. - Установите пылесборник обратно в робот-пылесос. - Замените вал щетки на новый примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки. Устранение 5: - Ограничьте эту область с помощью прилагаемой магнитной полосы или заблокируйте эту область в приложении для очистки. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F5 | Ошибка «Перегрузка щеток» |
Причина 1:
- Вал щетки загрязнен. Причина 2: - Подшипниковые узлы вала щетки загрязнены. Причина 3: - Боковые щетки загрязнены. Причина 4: - Боковая щетка застряла под каким-либо предметом. Причина 5: - Боковая щетка застряла в ковре. |
Устранение 1:
- Удалите предметы и очистите вал щетки следующим образом: - Снимите пылесборник. - Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность. - Снимите крышку вала щетки. - Снимите вал щетки. - Обрежьте ножницами нитки или волосы, намотавшиеся на вал щетки. Вал щетки имеет специальный паз, по которому возможна резка. - Удалите нитки и волосы с помощью гребенчатой части щетки для чистки. - Установите вал щетки обратно в устройство. - Закройте крышку. Крышка должна защелкнуться. - Установите пылесборник обратно в робот-пылесос. - Заменяйте вал щетки на новый примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки. Устранение 2: - Снимите вал щетки и очистите места для подшипников следующим образом: - Потяните крышку подшипника со стороны вала щетки. - Удалите все нити и волосы, которые намотались на подшипник. — Установите на место крышку подшипника, она должна защелкнуться. - Вставьте вал щетки обратно в устройство. - Закройте крышку, она должна защелкнуться. - Установите пылесборник обратно в робот-пылесос. - Заменяйте вал щетки на новый примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки. Устранение 3: - Снимите и очистите боковые щетки следующим образом: - Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность. - Возьмитесь обеими руками за две противоположные насадки соответствующей боковой щетки и потяните щетку вверх. - Удалите имеющиеся нитки и волоски с помощью скребка, расположенного в нижней части щетки для чистки. - Подержите устройство над мусорным ведром и несколько раз нажмите кнопку, пока не упадут все нитки и волосы. - Наденьте две очищенные боковые щетки на предназначенные для этого штифты. Щетки должны встать на место со щелчком. - Убедитесь, что метки «L» и «R» совпадают. - Заменяйте боковые щетки на новые примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки. Устранение 4: - Вытащите боковую щетку из-под предмета. Устранение 5: - Снимите боковую щетку с ковра. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F6 | Ошибка «Перегрузка двигателя» |
Причина 1:
- Пылесборник полный. Причина 2: - Необходимо заменить воздушный фильтр. |
Устранение 1:
- Снимите пылесборник с робота-пылесоса. - Освободите от содержимого и очистите пылесборник. - Установите пылесборник обратно в робот-пылесос. Устранение 2: - Замените воздушный фильтр, расположенный в нижней части крышки, на пылесборнике. - Снимите решетку перед фильтром и замените фильтр. - Установите решетку. - Заменяйте воздушный фильтр каждые 3 месяца. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F7 | Внутренняя системная ошибка |
Причина 1:
- Есть системная неисправность. Причина 2: - Есть неисправность аккумулятора или аккумулятор устройства разряжен. |
Устранение 1:
- Выключите робот-пылесос и включите его снова (выключатель «ON/OFF» находится сбоку на корпусе). Устранение 2: - Проверьте индикатор батареи. - Если индикатор батареи мигает красным: - Выключите и снова включите робот-пылесос главным выключателем. - Если после этого сообщение «F7» погаснет, а индикатор батареи замигает красным, подключите робот-пылесос к зарядке. - Если индикатор батареи не мигает красным: - Нажмите кнопку «Старт/Пауза» более чем на 3 секунды. - Зарядите аккумулятор робота-пылесоса. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
| F8 | Ошибка «Переднее колесо загрязнено» |
Причина 1:
- Переднее колесо грязное. Причина 2: - Крышка переднего колеса болтается. |
Устранение 1:
- Очистите переднее колесо робота-пылесос от грязи следующим образом: - Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность. - Откройте крышку и снимите переднее колесо. - Удалите нитки и волосы и очистите переднее колесо от грязи щеточной стороной чистящей щетки. - Установите переднее колесо на место и закройте крышку (крышка должна защелкнуться). Устранение 2: - Установите крышку на место, она должна четко защелкнуться. Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele. 8 (495) 294-44-34 |
