Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать морозильник в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
В случае выполненного ремонта вам не потребуется оплачивать диагностику. Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
При заказе ремонта | бесплатно |
При отказе от ремонта | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Основные неисправности | |
Замена пускозащитного реле | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена терморегулятора | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена светодиодного освещения | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Перезарядка холодильного агрегата | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена клапана оттайки | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Ремонт испарителя | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Устранение утечки хладагента | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена плавкого предохранителя | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена нагревателя No Frost | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Ремонт модуля управления | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Устранение утечки в запененной части | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Ремонт электронного модуля | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Восстановление теплоизоляции шкафа | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Ремонт с полной разборкой изделия | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Замена компрессора | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Замена датчика в запененной части | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Здравствуйте! Холодильник Miele не работает - нет холода, температуру поставили на 1 градус - без изменений, морозильная камера морозит хорошо. В чем может быть проблема?
Мария, Токарево, Люберецкий район, 08.11.2019
Здравствуйте! Для определения причины, почему морозильная камера морозит, а холодильник нет - нужно провести диагностику. С этой проблемой вам нужно обратиться в сервисный центр Miele или Liebherr и вызвать мастера.
Здравствуйте. Холодильник Miele. Сломалась пластиковая часть механизма закрывание двери вверху. Сколько будет стоить ремонт?
Наталия, Москва, 01.10.2019
Здравствуйте. Стоимость ремонта – 21400 рублей (запчасти + работа).
Добрый день! Нужно заменить в морозильнике Miele FN 14827 S ed доводчик двери. Сколько это будет стоить?
Антон, Москва, 03.09.2019
Добрый день! Выезд с установкой - 5100 руб. Доводчик двери - 10800 руб. Итого – 15900 руб.
У меня холодильник Мiele K 14820 SD ed, появился запах и лужа воды где дверца. В чем причина? Что делать?
Геннадий, Москва, 22.07.2019
Если холодильник морозит, значит, проблема не такая серьезная. Гораздо хуже, если бы лужа образовалась от того, что холодильник вовсе перестал работать.
Если воды (сырости) на полу холодильной камеры нет, то как правило источником воды на полу возле холодильника является не холодильник.
Если вода (сырость) присутствует и на полу холодильной камеры – засорилось отверстие для талой воды. Устранение – прочистите желоб и отверстие для талой воды. Это можно сделать, используя ершик для чистки курительных трубок, слегка нажимая на него, либо подобный предмет. Вместо этого, можно попробовать прочистить закупоренное отверстие струей воды с помощью распылителя воды либо шприца. За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации (см. раздел «Чистка и уход»).
Насчет запаха, обычно неприятный запах появляется при неправильном хранении продуктов. Устранение - разморозьте и помойте холодильник. При необходимости замените угольный фильтр.
Добрый день! В холодильнике Miele нет индикации на дисплее дверцы. Какая может быть причина?
Роман, Москва, 25.01.2018
Добрый день! Если есть напряжение в сети и холодильник подключен, то вероятнее всего причиной отсутствия индикации является проблема с контактом, ведущим к двери холодильника или неисправен дисплей дверцы. Для получения более конкретного ответа нужно провести диагностику.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
У меня сломался холодильник Miele KS 28423 D ed/cs, перестал морозить. Обратился в ваш сервисный центр. Мастер приехал, провел диагностику и определил, что неполадки в блоке управления. Пришлось заменить на новый. Ремонт обошелся дорого, но главное холодильник работает. Большое спасибо вашему мастеру.
Сергей, Красногорск
Нужно было отремонтировать холодильник Миле, сделала на сайте заявку. После заявки приехала бригада мастеров, и быстро разобрались с причиной поломки. Все, что потребовалось для ремонта, у них было с собой. Ремонт занял полтора часа. Выдали гарантию на ремонт. Цена ремонта меня устроила. Рекомендую!
Людмила, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.