Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать сушильную машину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Замена мелких конструктивных элементов | |
Замена сетевого шнура | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена ручки люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена манжеты люка | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена крупных конструктивных элементов | |
Замена дверцы люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена УБЛ (устройства блокировки) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена амортизаторов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена крыльчатки | 2 - 3 нормо-часов |
Замена корпуса | 3 - 4 нормо-часов |
Замена бака | 4 - 5 нормо-часов |
Замена (ремонт) механических элементов | |
Замена ремня привода | 2 - 3 нормо-часов |
Замена подшипников | 3 - 4 нормо-часов |
Замена крестовины | 4 - 5 нормо-часов |
Неисправности системы подачи / слива | |
Устранение засоров (чистка фильтров | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена сливного шланга | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена патрубков | 2 - 3 нормо-часов |
Замена сливного (заливного) клапана | 2 - 3 нормо-часов |
Замена сливного насоса (помпы) | 2 - 3 нормо-часов |
Неисправности системы нагрева | |
Замена датчика ТСМ | 1,5 - 2 нормо-часов |
Замена термостата | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена ТЭНа | 3 - 4 нормо-часов |
Прочие неисправности | |
Устранение посторонних предметов | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена щеток двигателя | 2 - 3 нормо-часов |
Замена двигателя | 4 - 5 нормо-часов |
Полная разборка-сборка | 5 - 6 нормо-часов |
Замена электронного модуля (блока управления) | 5 - 6 нормо-часов (с тестированием) |
Добрый день. Сколько будет стоить заменить ремень в сушке Miele?
Екатерина, Москва, 21.05.2022
Добрый день. Стоимость замены ремня - 12800 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Сушилка Miele TKB 640 WP перешла на немецкий язык при попытке начать программу пишет включена симуляция управления и запуск программы не возможен. Что делать?
Алексей, Москва, 16.05.2022
Здравствуйте. Активация/деактивация демонстрационного режима:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп».
- Включите машину.
- Как только светодиод «Старт/Стоп» загорится постоянно, примерно через 5 сек отпустите кнопку «Старт/Стоп».
- Немедленно снова нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп» в течение примерно 3 сек, пока не погаснет светодиод «Старт/Стоп».
Примечание: После запуска процедура доступа должна быть завершена в течение 10 сек.
Здравствуйте! Сушилка Miele запускается, потом не проходит минуты останавливается, пищит и на дисплее «Измените загрузку». Что делать?
Татьяна, Екатеринбург, 14.05.2022
Здравствуйте! Сообщение на дисплее «Измените загрузку» появляется, если электроника определила, что в барабане нет белья. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья также может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
- В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
- Для удаления сообщения об ошибке откройте дверцу.
Здравствуйте. Miele сушильная машина T1 Classic TDB 220 WP, фабричный номер: 10/140287046. Машинка включается, но не крутится барабан / не нагревается. Какая причина?
Кирилл, Москва, 04.05.2022
Здравствуйте.
Причина 1:
Дверца сушильной машины закрыта некорректно.
Устранение 1:
- Закройте дверцу сушильной машины до упора.
Причина 2:
Был активирован отложенный старт программы.
Устранение 2:
- Программа будет запущенна только по истечении времени отложенного старта.
Причина 3:
Невозможно однозначно указать причину неполадки. Необходимо провести диагностику.
Устранение 3:
- Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр Miele.
- Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.
Добрый день! Сушильная машина Miele T 7764 C, работает только с программой «Теплый обдув», а на остальных режимах сушка прерывается.
Николай, Москва, 30.03.2022
Добрый день! Такое возможно из-за наличия металлических молний. В этом случае степень влажности белья не может точно определиться и программа может прерываться.
Устранение:
- В дальнейшем открывайте молнии.
- Если эта проблема будет появляться повторно, сушите в программе «Теплый обдув».
Добрый вечер. Сушильная машина Miele TWJ 680 WP. После загрузки и выбора программы загорелась ошибка F50, что может быть?
Евгений, Сочи, 18.12.2021
Здравствуйте. Ошибка «F50» - ошибка привода. Как устранить смотрите по ссылке - Вопрос № 176.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю сервисную службу Миле за оперативную и качественную работу. Заказал ремонт сушильной машины Miele T 7744 C. Утром сделал заказ, после обеда мастера прибыли и устранили неисправность.
Виктор, Москва
При работе сушильной машины Миле возник повышенный шум. В интернете нашла сайт вашего сервисного центра. Специалисты приехали быстро и устранили неисправность. Цена ремонта меня приятно порадовала. Спасибо!
Ольга, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.