Вопросы и ответы, ремонт варочных панелей Miele, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Добрый день! Как снять блокировку с газовой панели Miele КМ 3034. Если что то пролилось или мокрой тряпкой протер - начинает пикать и блокирует все горелки.
Андрей, Санкт-Петербург, 17.10.2020

Ответ

Добрый день! Ваша варочная панель оснащена системой безопасности газ-контроль. Это означает, что в случае погасания пламени, например, из-за выкипания пищи или сквозняка, и дальнейшей безуспешной попытки повторного поджига подача газа будет заблокирована, что предотвратит дальнейший выход газа. Если Вы повернете переключатель конфорки на «•», то она будет снова готова к эксплуатации. Если самостоятельно не удастся вам решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе, телефон - 8 812 332 0800.

Вопрос

Здравствуйте. У меня в варочной плите Miele КМ 7210 загорается ошибка dE. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Любовь, Санкт-Петербург, 14.09.2020

Ответ

Здравствуйте. Включение / выключение демонстрационного режима варочной панели Miele KM 7210 FR:
- Включите варочную панель.
- Нажмите и удерживайте сенсорные кнопки «0» и «2» на цифровой клавиатуре одновременно в течение 6 секунд.
- На индикаторе таймера «dE» мигает попеременно с «On» (демонстрационный режим активирован) или «Of» (демонстрационный режим деактивирован) в течение нескольких секунд.

Вопрос

Здравствуйте. На индукционной плитке Miele, в отдельных частях, периодически произвольно уменьшается сила нагрева, при максимальном уровне, продукты готовятся как на средних цифрах. (Посуда для индукции, все как обычно, все как надо).
Яна, Москва, 20.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, потребуется замена конфорок. Дать конкретный ответ, можно будет, только после проведения диагностики. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Как снять демо-режим на варочной панели Miele 6230?
Рената, Москва, 02.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Для снятия демо-режима (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Смотрите подробнее - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.

Вопрос

Варочная панель Miele КМ 5753 выключилась, вырубив предохранители. Включаешь, светятся все F и E и не реагирует ни на что.
Оксана, Москва, 04.05.2020

Ответ

Возможно, возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Как войти в режим программирования на варочной поверхности Miele KM 7201? Горит ошибка dE.
Людмила, Ницца, 11.04.2020

Ответ

Активация / деактивация демонстрационного режима для Miele KM 7201 FR.
- Включите варочную панель.
- Нажмите и удерживайте кнопки «0» и «2» на числовом наборе клавиш в течение 6 секунд.
- На дисплее таймера «dE» мигает поочередно с «ON» (демонстрационный режим активирован) или «OF» (демонстрационный режим деактивирован) в течение нескольких секунд.

Вопрос

Здравствуйте. Как выключить демонстрационный режим у плиты Miele KM 543?
Геннадий, Московская область, Красногорский район, 05.04.2020

Ответ

Здравствуйте. Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).
Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.
Также смотрите - rbt-miele.ru/voprosy/5#n83.

Вопрос

Подскажите, как на плите Miele KM 6520 отключить демо-режим?
Елена, Москва, 08.03.2020

Ответ

Активировать/деактивировать демонстрационный режим:
- Включите панель конфорок.
- Коснитесь на цифровой клавиатуре одновременно сенсорных кнопок «0» и «2» и удерживайте их нажатыми в течение 6 секунд.
- На индикаторе таймера в течение нескольких секунд мигает «dE» попеременно с «On» (демонстрационный режим включён) или «Of» (демонстрационный режим выключен).

Вопрос

Варочная панель Miele КМ 5945. Не работает правая нижняя конфорка. На дисплее конфорки появляется U. В чем причина? Стоимость ремонта?
Владимир, Санкт-Петербург, 05.03.2020

Ответ

Причины появления в окне индикации конфорки индукционной варочной панели символа «U» с нижним подчеркиванием:

Причина 1:
Конфорка включена без посуды.
Устранение 1:
Поставьте посуду на включенную конфорку. Для использования подходит кухонная посуда из:
- нержавеющей стали с намагничиваемым дном;
- эмалированной стали;
- чугуна.

Причина 2:
Посуда непригодна для использования.
Устранение 2:
Непригодной для использования является посуда из:
- нержавеющей стали с ненамагничиваемым дном:
- алюминия, меди;
- стеклокерамики, фаянса.

Причина 3:
Диаметр установленной на конфорку посуды слишком маленький.
Устранение 3:
Для оптимального использования конфорки выбирайте посуду такого размера, чтобы она помещалась между внутренней и внешней маркировкой конфорки. Если диаметр днища посуды меньше внутреннего круга маркировки, возможно, что индукционный нагрев работать не будет. Конфорка будет реагировать так, как будто бы на ней нет посуды.

Вопрос

Электроплита Miele КМ 507. Индикация работает, но плита не нагревается. Спасибо.
Ярослав, Петропавловск-Камчатский, 04.03.2020

Ответ

Возможно, установлен демонстрационный режим. На дисплее светится «de». Управление осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.
Устранение:
- Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).

Вопрос

Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ-543, при включении любой конфорки на левом ближнем двойном блине большой круг горит постоянно. Что сломалось и сколько стоит ремонт?
Сергей, Москва, 07.01.2020

Ответ

Здравствуйте. Для определения причины поломки нужна диагностика. Возможно проблема с блоком управления. Цена ремонта такой неисправности от 12000 рублей. Напишите ваш номер телефона и наш инженер с вами свяжется.

Вопрос

Здравствуйте. Как выключить демонстрационный режим у плиты Miele KM 6629?
Юлия, Москва, 17.12.2019

Ответ

Здравствуйте. Отключение демонстрационного режима:
- Одновременно касайтесь сенсорных кнопок «0» и «2» до тех пор, пока на индикаторе таймера «dE» не будет мигать попеременно с «Off».

Вопрос

Не можем включить плиту Miele CS 1212 1. Скорей всего сработала защита от детей. Что мне делать?
Семен, Киев, 27.11.2019

Ответ

Блокировка может быть активирована, только если все зоны приготовления выключены. Блокировка активируется и деактивируется правой ручкой управления.
Активизировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не появится «L».
Каждый раз, когда нажимается ручка управления, в течение 3 секунд будет отображаться буква «L».
Деактивировать:
- Поверните ручку управления влево до упора и удерживайте ее, пока на дисплее не погаснет «L» и на короткое время не появится «0».

Если, эти действия не помогут устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Варочная индукционная панель Миле, ошибка FE35. Что делать?
Евгений, Москва, 15.11.2019

Ответ

Ошибка «FE35» - неисправность в системе электронного управления. Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте! У меня газовая плита, поверхность Miele KM 325 G. Хочу перевести ее на баллонный газ - пропан/бутан . Что нужно для этого сделать?
Иво, Рига, 25.10.2019

Ответ

Здравствуйте! Для перевода газовой плиты с природного газа NG G20 (20 mBar) на баллонный или сжиженный LPG G30 (50 mBar) необходимо заменить соответствующие газовые жиклеры конфорок. Комплект жиклеров можно заказать в сервисной службе Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! На старой газовой плите Miele KM 325 G отбился уголок от варочной стеклянной поверхности. Есть ли возможность подобрать только новую варочную поверхность к нашей плите, и избежать замены всей плиты. К работе плиты нареканий нет, но с отбитой поверхностью некрасиво, хотелось бы ее заменить, а плита старая и я не нашла подходящие по размерам варочный поверхности. Может быть Вы подскажите выход из ситуации. Заранее спасибо.
Марина, Санкт-Петербург, 28.09.2019

Ответ

Здравствуйте! Запчасти на эту модель только из Германии под заказ. На складе в России ни кто не держит стеклокерамику - редко требуется. И смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.

Вопрос

На стеклокерамический панели Miele KM 6230 горит «dE». Серийный номер: 00/000111315149/ 219, ~ 5 лет. Комфорки не включаются. Как исправить ошибку? Спасибо.
Олег, Тольятти, 24.09.2019

Ответ

Для отключения демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».

Войти в меню программирования:
- Нажмите на выключенной варочной панели одновременно сенсорные кнопоки «I» и «Замок» пока не загорится контрольный индикатор для блокировки.
- После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).

Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.

Установка программы:
- Для установки разряда единиц нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков нажмите соответствующую цифру на шкале управления сзади слева.

Установка состояния программы:
- Нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди справа.

Сохранение установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Вопрос

Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку fe31. Что посоветуете?
Илья, Москва, 23.09.2019

Ответ

Ошибка FE31 - возникла неполадка в системе электронного управления. Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту. Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 E, мигает индикация «dd». Как отключить?
Сергей, Москва, 13.09.2019

Ответ

Здравствуйте! Если появляется индикация «dd» и варочная зона не нагревается - активирован демонстрационный режим. Чтобы деактивировать, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.

Вопрос

Как отключить демонстрационный режим на индукционной плите Miele KM 6389?
Евгений, Химки, 18.08.2019

Ответ

Для отключения на индукционной варочной панели Miele демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».

После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).

Программа «P0»:
S0 - Демо-режим включен.
S1 - Демо-режим выключен.
S9 - Восстановление заводских настроек.

Вызов меню программирования:
- Касайтесь на выключенной варочной панели одновременно сенсорных кнопок «I» и «Замок» до тех пор, пока не замигает индикатор блокировки.

Установка программы:
- Для установки разряда единиц коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков коснитесь соответствующей цифры на шкале управления сзади слева.

Установка статуса программы:
- Коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди справа.

Сохранение установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Как это делается для вашей модели варочной панели Miele смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Программирование».

Подпишитесь на нас в