Сервисный центр Miele

logo Miele

Коды ошибок варочных панелей Miele

  • Для предотвращения поломки варочной панели при появлении неисправности, система самодиагностики останавливает работу и сообщает код ошибки.
  • Представленная информация об ошибках, поможет в диагностике неисправностей варочных панелей Miele (Миле), а также Вы получите некоторую помощь, советы и подсказки.
  • Обратите внимание, что коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
  • Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Коды ошибок варочных панелей Miele.

Список кодов ошибок для варочных панелей Miele

LC Ошибка блокировки. Объяснение:
(KM 3xxx) Активирована блокировка запуска.
Устранение:
- Выключите блокировку.
FL Ошибка сенсора. Объяснение:
(KM 3xxx) Возникла неполадка сенсора.
Устранение:
- Проследите за тем, чтобы прямой свет (естественный или искусственный) не падал на варочную панель, а также чтобы в месте установки панели не было слишком темно.
- Проследите за тем, чтобы вся варочная панель и сенсорные кнопки не были чем-либо накрыты. Уберите любую посуду и при необходимости очистите панель от остатков пищи.
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
F2 Ошибка нагрева. Объяснение:
(KM 3xxx) Сработала защита от перегрева.
Устранение:
- Выключите блокировку.
E0 Ошибка управления. Объяснение:
(KM 3xxx) Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение:
- Сброс: коснитесь сенсорной кнопки общего отключения на 3 секунды.
- Если сообщение об ошибке появится снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Другие коды Ошибка электроники. Объяснение:
(KM 3xxx) Возникла неисправность в системе электроники.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
LC Ошибка блокировки. Объяснение:
Активирована блокировка запуска или обычная блокировка.
Устранение:
- Деактивируйте блокировку.

Варианты выключения (деактивации) блокировки зависят от модели варочной панели:

Вариант 1
- Одновременно касайтесь сенсорных кнопок «+» и «-» до тех пор, пока на индикаторе конфорки не погаснет спереди слева «L» и спереди справа «C» и не прозвучит сигнал.

Вариант 2
- Одновременно касайтесь сенсорной кнопки «замок» и кнопок выбора обеих правых конфорок до тех пор, пока не погаснет «LC» на индикаторе таймера, а также индикатор блокировки.

Вариант 3
- Одновременно касайтесь сенсорных кнопок «замок» и «0» обеих правых конфорок до тех пор, пока не погаснут «LC» на индикаторе таймера и индикатор блокировки.

Блокировка запуска и электронная блокировка деактивируются при отключении питания.
dE Ошибка дем. режима. Объяснение:
Варочная панель находится в демонстрационном режиме.
Устранение:
- Деактивируйте демонстрационный режим.
- Смотрите пример - Как отключить демо-режим на Miele KM 5813.
- Смотрите пример - Как отключить демо-режим на Miele KM 6389.
FE37, FE44 Ошибки нагрева. Объяснение:
Сработала защита от перегрева. Использование неподходящей посуды. Нагревается жир или масло при высокой мощности.
Устранение:
- Отключите варочную панель.
- Убедитесь, что используется подходящая посуда. (Подходит посуда из следующих материалов: нержавеющая сталь с дном из намагничиваемого материала; эмалированная сталь; чугун.)
- Снова можно пользоваться варочной панелью как обычно, когда сообщение об ошибке погаснет.
- Если ошибка продолжает отображаться, обратитесь в сервисный центр Miele.
FE47, FE48, FE49 Ошибки нагрева. Объяснение:
Варочная панель перегрелась. Недостаточная вентиляция для системы охлаждения варочной панели. Вентилятор заблокирован или неисправен.
Устранение:
- Отключите варочную панель.
- Убедитесь, что соблюдены минимальные зазоры для установки варочной панели, указанные в инструкциях по эксплуатации и установке. Между нижним краем варочной панели и промежуточной полкой или духовым шкафом должен быть зазор не менее 15 мм.
- Если ошибка продолжает отображаться, обратитесь в сервисный центр Miele.
LC Ошибка блокировки. Объяснение:
(KM 6xxx) Активирована блокировка запуска или обычная блокировка.
Устранение:
- Деактивируйте блокировку запуска / блокировку.
Мигает F Ошибка сенсора. Объяснение:
(KM 6xxx) Одна или несколько сенсорных кнопок закрыты, например, пальцем, выкипевшей едой или предметом, лежащим сверху.
Устранение:
- Удалите загрязнения или мешающие предметы.
dE Ошибка дем. режима. Объяснение:
(KM 6xxx) Варочная панель находится в демонстрационном режиме.
Устранение:
- Деактивируйте демонстрационный режим.
- Смотрите пример - Как отключить демо-режим на Miele CS 1112 E.
- Смотрите пример - Как отключить демо-режим на Miele KM 6230.
Мигает 0 - 9 Ошибка сенсора. Объяснение:
(KM 6xxx) Сработала функция защиты посуды. (KM 6xxx)
Устранение:
- Кратко коснитесь кнопки выбора конфорки.
- Индикация изменяется, мигает только 0. Вы можете снова пользоваться конфоркой.
FE Ошибка управления. Объяснение:
(KM 6xxx) Возникла неполадка в системе электронного управления.
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
FE90, FE91, FE92, FE93 Ошибка согласования. Объяснение:
(KM 5xxx) После запуска функции сброса или после перебоя в сети электропитания появилась ошибка согласования.
Устранение:
- Если индикация не погаснет через 5 минут, действуйте, как описано в инструкции по эксплуатации в пункте «Сенсорные кнопки реагируют на прикосновения слишком чувствительно или нечувствительно».
FE37 Ошибка нагрева. Объяснение:
(KM 5xxx) Сработала защита от перегрева.
Устранение:
- Действуйте, как описано в инструкции по эксплуатации в пункте «Защита от перегрева».
FE + другие цифры Ошибка управления. Объяснение:
(KM 5xxx) Возникла неполадка в системе электронного управления
Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
FE00, FE04, FE08, FE12, FE16, FE76 Ошибка программирования. Объяснение:
Неверное программирование модели.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE01 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «-», передняя левая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE02 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «+», передняя левая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE03 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор бустера, передняя левая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE05 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «-», задняя левая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE06 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «+», задняя левая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE07 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор бустера, задняя левая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE09 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «-», центральная конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE10 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «+», центральная конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE11 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор бустера, центральная конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE13 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «-», задняя правая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE14 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «+», задняя правая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE15 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор бустера, задняя правая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE17 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «-», передняя правая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE18 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «+», передняя правая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE19 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор бустера, передняя правая конфорка.

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE20 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор таймера «-».

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE21 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор таймера «+».

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE22 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «часы».

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE23 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «замок».

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE24 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «I».

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE25 Ошибка сенсора. Объяснение:
Неисправен сенсор «M».

Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.

Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE30 + непрерывный звуковой сигнал Ошибка подключения. Объяснение:
Неправильное подключение.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE31, FE32, FE33, FE34, FE35 Ошибка электроники. Объяснение:
Неисправность электронного выбора.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE39 Ошибка программирования. Объяснение:
Запрограммирована неверная версия модели.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE40 + мигает Ошибка программирования. Объяснение:
Неверное программирование модели.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE41, FE42 Ошибка NTC. Объяснение:
Неисправный NTC на радиаторе левой силовой электроники (1A3).
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE43, FE44 Ошибка NTC. Объяснение:
Неисправный NTC на радиаторе правой силовой электроники (2A3).
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE45 Ошибка NTC. Объяснение:
Неисправный NTC на радиаторе средней силовой электроники (3A3).
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE51 Ошибка PTC. Объяснение:
Неисправный PTC, передняя левая конфорка.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE52 Ошибка PTC. Объяснение:
Неисправный PTC, задняя левая конфорка.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE53 Ошибка PTC. Объяснение:
Неисправный PTC, задняя правая конфорка.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE54 Ошибка PTC. Объяснение:
Неисправный PTC, передняя правая конфорка.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE55 Ошибка PTC. Объяснение:
Неисправный PTC, средняя конфорка.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE60 Ошибка электроники. Объяснение:
Неисправность электроники.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE80 Ошибка электроники. Причина 1:
Запрограммирована неверная версия модели.

Причина 2:
Неисправность фильтра / контроля электроники.
Устранение 1:
- Запрограммируйте правильную версию модели.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE81 Ошибка электроники. Причина 1:
Неисправное программирование.

Причина 2:
Неисправность электронного модуля.
Устранение 1:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE84, FE85, FE86 Ошибка электроники. Объяснение:
Неисправность электронного модуля.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
FE99 Ошибка перегрева. Причина 1:
Перегрев варочной панели из-за выкипания кастрюли.

Причина 2:
Перегрев варочной панели из-за недостаточной вентиляции.

Причина 3:
Перегрев варочной панели из-за повреждения конфорки.
Устранение 1:
- Не требуется.

Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Устранение 3:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.

Информация о кодах ошибок постоянно обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту варочных панелей Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Здравствуйте! У меня газовая плита, поверхность Miele KM 325 G. Хочу перевести ее на баллонный газ - пропан/бутан. Что нужно для этого сделать?
Иво, Рига, 25.10.2019

Ответ

Здравствуйте! Для перевода газовой плиты с природного газа NG G20 (20 mBar) на баллонный или сжиженный LPG G30 (50 mBar) необходимо заменить соответствующие газовые жиклеры конфорок. Комплект жиклеров можно заказать в сервисной службе Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! На старой газовой плите Miele KM 325 G отбился уголок от варочной стеклянной поверхности. Есть ли возможность подобрать только новую варочную поверхность к нашей плите, и избежать замены всей плиты. К работе плиты нареканий нет, но с отбитой поверхностью некрасиво, хотелось бы ее заменить, а плита старая и я не нашла подходящие по размерам варочный поверхности. Может быть Вы подскажите выход из ситуации. Заранее спасибо.
Марина, Санкт-Петербург, 28.09.2019

Ответ

Здравствуйте! Запчасти на эту модель только из Германии под заказ. На складе в России ни кто не держит стеклокерамику - редко требуется. И смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.

Вопрос

На стеклокерамический панели Miele KM 6230 горит «dE». Серийный номер: 00/000111315149/ 219, ~ 5 лет. Комфорки не включаются. Как исправить ошибку? Спасибо.
Олег, Тольятти, 24.09.2019

Ответ

Для отключения демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».

Войти в меню программирования:
- Нажмите на выключенной варочной панели одновременно сенсорные кнопоки «I» и «Замок» пока не загорится контрольный индикатор для блокировки.
- После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).

Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.

Установка программы:
- Для установки разряда единиц нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков нажмите соответствующую цифру на шкале управления сзади слева.

Установка состояния программы:
- Нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди справа.

Сохранение установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Вопрос

Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку fe31. Что посоветуете?
Илья, Москва, 23.09.2019

Ответ

Ошибка FE31 - возникла неполадка в системе электронного управления. Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту. Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 E, мигает индикация «dd». Как отключить?
Сергей, Москва, 13.09.2019

Ответ

Здравствуйте! Если появляется индикация «dd» и варочная зона не нагревается - активирован демонстрационный режим. Чтобы деактивировать, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.

Вопрос

Как отключить демонстрационный режим на индукционной плите Miele KM 6389?
Евгений, Химки, 18.08.2019

Ответ

Для отключения на индукционной варочной панели Miele демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».

После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).

Программа «P0»:
S0 - Демо-режим включен.
S1 - Демо-режим выключен.
S9 - Восстановление заводских настроек.

Вызов меню программирования:
- Касайтесь на выключенной варочной панели одновременно сенсорных кнопок «I» и «Замок» до тех пор, пока не замигает индикатор блокировки.

Установка программы:
- Для установки разряда единиц коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков коснитесь соответствующей цифры на шкале управления сзади слева.

Установка статуса программы:
- Коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди справа.

Сохранение установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Как это делается для вашей модели варочной панели Miele смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Программирование».

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Поиск и устранение неисправностей варочных панелей Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе варочных панелей Miele можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Газовые варочные панели,
  • Индукционные варочные панели,
  • Электрические / стеклокерамические варочные панели,
  • Другие неисправности.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в