Сервисный центр Miele

logo Miele

Самостоятельный ремонт варочных панелей Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе варочных панелей Miele (Миле) можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
  • Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать варочную панель своими руками, обращайтесь в сервисный центр Miele.

Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!

Самостоятельный ремонт варочных панелей Miele.

Поиск и устранение неисправностей варочных панелей Miele

Пламя горит неравномерно или поднимается очень высоко. Возможно образование копоти на посуде. Причина 1:
Детали горелки собраны неправильно.

Причина 2:
Используются неподходящие газовые форсунки. Газовые варочные панели рассчитаны на использование природного газа. Комплект форсунок для сжиженного газа прилагается.
Устранение 1:
Проверьте, правильно ли собрана горелка. Информация о том, как правильно собирать горелку, находится в инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Если Вы планируете использовать сжиженный газ, в ходе монтажа силами сервисного специалиста Miele, имеющего соответствующее разрешение, или компетентного специалиста газовой службы необходимо установить комплект форсунок для сжиженного газа.
Горелка газовой варочной панели не зажигается. Причина 1:
Горелка неправильно собрана.

Причина 2:
Горелка мокрая, горелка загрязнена или засорилась.

Причина 3:
Запорный газовый кран закрыт.

Причина 4:
На газовую варочную панель не подается электропитание.

Причина 5:
Электроника «зависла» (в зависимости от модели газовой варочной панели).

Причина 6:
Газовый баллон пустой. (Для газовых варочных поверхностей с подключением к сжиженному газу, баллону.)
Устранение 1:
Соберите горелку так, как это описано в инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Убедитесь, что горелка сухая и чистая. При необходимости очистите детали горелки и участок вокруг электроподжига в нижней части горелки согласно инструкции по эксплуатации (глава «Чистка и уход»). Обращайте внимание на отверстия/прорези в крышке горелки.

Устранение 3:
Полностью откройте запорный газовый кран.

Устранение 4:
Проверьте, вставлена ли сетевая вилка газовой варочной панели в розетку.

Устранение 5:
Отключите газовую варочную панель на 1 мин. от сети, вынув вилку из розетки или выключив автомат защиты в распределительном щитке. Затем снова включите газовую варочную панель.

Устранение 6:
Замените газовый баллон. Купить новый баллон предпочтительно в специализированной организации. После подключения проверьте соединения на предмет утечки газа.
Индикатор рабочего состояния газовой варочной панели мигает. Причина:
Нет подачи газа.
Устранение:
Отройте газовый кран. Поверните все переключатели конфорок направо на «0». После этого газовой варочной панелью можно пользоваться, как обычно.

Если проблема не устранена, на несколько секунд отключите газовую варочную панель от сети электропитания, а затем снова включите ее.
Индикатор рабочего состояния и индикатор остаточного тепла газовой варочной панели мигают одновременно. Причина:
Произошло отключение электроэнергии.
Устранение:
Поверните все переключатели конфорок направо на «0». После этого можно пользоваться газовой варочной панелью, как обычно.
Пламя в газовых панелях конфорок после поджига гаснет. Причина 1:
Детали горелки сместились.

Причина 2:
Горелка зажигается на маленькой ступени подачи газа. Из-за сквозняка пламя гаснет.

Причина 3:
Термоэлемент недостаточно горячий.

Причина 4:
Горелка загрязнена.
Устранение 1:
Правильно соберите детали горелки. Более подробную информацию см. в инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Зажигайте горелку на большой ступени подачи газа. Избегайте сквозняка.

Устранение 3:
После поджига, подержите переключатель конфорок нажатым приблизительно 8 сек. Перед тем как отпустить, еще раз слегка нажмите вниз.

Устранение 4:
Очистите горелку так, как это описано в инструкции по эксплуатации.
Пламя газовой горелки внезапно выглядит по-другому. Причина:
Детали горелки сместились.
Устранение:
Проверьте, правильно ли собраны детали горелки (см. рисунок 1).
Корректная сборка горелки газовой варочной панели Miele, рисунок 1.
Более подробную информацию Вы найдете в инструкции по эксплуатации.
При первом включении или после долгого перерыва в использовании газовой панели горелка не включается. Причина 1:
Штепсельная вилка газовой варочной панели не вставлена в розетку.

Причина 2:
Не включен автомат защиты в распределительном щитке.

Причина 3:
Газовый кран перекрыт.
Причина 4:

В газопроводе находится воздух.

Причина 5: Детали горелки неправильно собраны или загрязнены.

Причина 6:
Газовый баллон пустой. (Для газовых варочных поверхностей с подключением к сжиженному газу, баллону.)
Устранение 1:
Вставьте штепсельную вилку газовой варочной панели в розетку.

Устранение 2:
Включите автомат защиты в распределительном щитке.
Устранение 3:

Откройте газовый кран.

Устранение 4:
Повторите процесс поджига несколько раз, чтобы удалить воздух из газопровода.

Устранение 5:

Проверьте правильность сборки горелки, а также - сухая и чистая ли она. Убедитесь, что отверстия для выхода пламени открытые и сухие. Более полная информация находится в инструкции по эксплуатации, в разделе «Чистка и уход».

Для варочных панелей без электрического поджига: при зажигании горелки удерживайте краник нажатым приблизительно 8 сек. и перед тем, как отпустить его, коротко нажмите еще раз.

Устранение 6:
Замените газовый баллон. Купить новый баллон предпочтительно в специализированной организации. После подключения проверьте соединения на предмет утечки газа.
Газовая варочная панель не реагирует на управление. Причина:
Одновременно пытались регулировать переключатели на нескольких конфорках или пытались включить/выключить несколько горелок друг за другом. В этом случае автоматически активируется система безопасности газовой варочной панели для избежания его повреждения.
Устранение:
Для выхода из режима безопасности и дальнейшей работы, на несколько секунд полностью отключите газовую варочную панель от сети электропитания.
Пригоревшие пятна не удается удалить. Причина:
Из-за высоких температур и пищевых загрязнений происходит изменение цвета крышек и головок горелок, это не является необычным. Такие изменения цвета является нормальными.
Устранение
Для очистки участков поверхности со стойкими пятнами и изменением цвета используйте средства из коллекции Miele CareCollection. Используйте средство для чистки стеклокерамики и нержавеющей стали при помощи слегка влажной тканевой салфетки.
Электроподжиг горелки не функционирует. Причина 1:
Мог сработать автомат в распределительном щитке.

Причина 2:
Между электроподжигом и крышкой горелки могут находиться остатки пищи.

Причина 3:
Отверстия в крышке горелки/головке горелки загрязнены.
Устранение 1:
При необходимости пригласите квалифицированного электрика или специалиста сервисного центра Миле.

Устранение 2:
Осторожно удалите остатки пищи. В целях безопасности, если пламя погасло из-за выкипания пищи, повторное включение газовой горелки может быть заблокировано на 5 мин. (в зависимости от модели газовой варочной панели).

Устранение 3:
Очистите эти детали согласно инструкции по эксплуатации.
При включении газовой горелки создается дефлаграционое горение газовоздушной смеси. Причина:
Сжиженный газ тяжелее воздуха, поэтому требуется некоторое время после включения газа, чтобы полностью заполнить камеру сгорания газовоздушной смесью (см. рисунок 1).

Для газовых варочных поверхностей с подключением к сжиженному газу, баллону.
Устранение:
- Если горелка не загорается, поверните ручку управления на «0».
- Провентилируйте комнату и подождите хотя бы минуту, чтобы начать новую попытку воспламенения.
Дефлаграционое горение газовоздушной смеси газовой варочной панели Miele, рисунок 1.
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется символ «F». Причина:
Одна или несколько сенсорных клавиш закрыты более 10 сек., например пальцем, оставленным предметом или выкипевшими остатками пищи.
Устранение:
Очистите панель управления или удалите предметы с варочной панели. Сенсор «F» погаснет. Снова включите варочную панель с помощью сенсорной клавиши «ВКЛ/ВЫКЛ», после этого Вы можете использовать индукционную варочную панель как обычно (см. главу «Защитное отключение» в инструкции по эксплуатации).

Если это не приведет к устранению проблемы - обратитесь в сервисный центр Miele.

Всегда держите поля сенсора чистые. Не помещайте какие-либо предметы и / или горячую посуду во весь диапазон рабочей электроники, область отмеченная желтым (см. рисунок 1).
Панель управления индукционной варочной панели Miele, рисунок 1.
В процессе приготовления на индукционной варочной панели возникают шумы (гудение, потрескивание, свист и т. д.). Причина 1:
При эксплуатации индукционной варочной панели, в зависимости от материала и обработки днища посуды, могут возникать следующие шумы:
– При выборе высокой ступени мощности возможен гул (гудение). При уменьшении ступени мощности гул становится слабее или пропадает совсем.
– Возникновение потрескивания возможно при использовании посуды, днище которой изготовлено из различных материалов (например, многослойное дно типа «сэндвич»).
– Свист может появиться, если зависящие друг от друга конфорки работают одновременно и на них установлена посуда, днище которой изготовлено из различных материалов (например, многослойное дно типа «сэндвич»).
– Щёлкающие звуки могут появляться при коммутационных процессах в электронике, особенно при работе индукционной варочной панели на низкой ступени мощности. Для увеличения срока службы электронного блока, индукционная варочная панель оснащена вентилятором охлаждения. При интенсивном использовании варочной панели, он включается, и при этом слышно жужжание. Вентилятор охлаждение может продолжать работать и после выключения индукционной варочной панели.

Причина 2:
При работе может происходить вибрация посуды, днище которой изготовлено из различных материалов (например, многослойное дно типа «сэндвич»).
Устранение 1:
Устранение не требуется.

Устранение 2:
Чтобы избежать этих шумов используйте другую посуду.
Процесс приготовления пищи на индукционной варочной панели не начинается. Причина 1:
Проверьте, предназначена ли используемая посуда для индукционных варочных панелей.

Причина 2:
Активирован демонстрационный режим.
Устранение 1:
Вы можете это проверить, если поднесете магнит к днищу посуды. Если магнит притянулся к днищу, то кастрюля пригодна для использования на индукционных варочных панелях.

Подробное описание подходящей для использования посуды находится в инструкции по эксплуатации (см. раздел «Посуда, предназначенная для использования на индукционных варочных панелях»).

Устранение 2:
Отключите демонстрационный режим, как это описано в разделе «Программирование» инструкции по эксплуатации.
В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется «U» с нижним подчеркиванием. Причина 1:
Конфорка включена без посуды.

Причина 2:
Посуда непригодна для использования.

Причина 3:
Диаметр установленной на конфорку посуды слишком маленький.
Устранение 1:
Поставьте посуду на включенную конфорку. Для использования подходит кухонная посуда из:
- нержавеющей стали с намагничиваемым дном;
- эмалированной стали;
- чугуна.

Устранение 2:
Непригодной для использования является посуда из:
- нержавеющей стали с ненамагничиваемым дном:
- алюминия, меди;
- стеклокерамики, фаянса.

Если Вы не уверены, подходит ли кастрюля или сковородка для индукционного нагрева, Вы можете это проверить, поднеся магнит к днищу посуды. Если магнит притягивается, то посуда пригодна для использования.

Устранение 3:
Для оптимального использования конфорки выбирайте посуду такого размера, чтобы она помещалась между внутренней и внешней маркировкой конфорки. Если диаметр днища посуды меньше внутреннего круга маркировки, возможно, что индукционный нагрев работать не будет. Конфорка будет реагировать так, как будто бы на ней нет посуды.
Вентилятор охлаждения индукционной варочной панели после выключения продолжает работать. Причина:
Вентилятор будет работать до тех пор, пока индукционная варочная панель не охладится, затем он автоматически отключается. Если температура из-за остаточного тепла все еще остается высокой, вентилятор снова включается на короткое время.
Устранение:
Устранение не требуется.
На одной конфорке кастрюля разогревается быстрее, чем на другой. Причина:
Кастрюля разогревается лучше всего на той конфорке, диаметр которой более всего соответствует диаметру днища кастрюли. Поэтому маленькая кастрюля на большой конфорке будет разогреваться медленнее, чем на маленькой, подходящей ей по диаметру, т. к. распределение магнитного поля будет не столь эффективным. Это объясняется законами физики.
Устранение:
Ставьте посуду на подходящие по диаметру конфорки.
Не удается включить индукционную варочную панель или конфорки индукционной варочной панели. Причина 1:
Активирована блокировка включения / блокировка изменения настроек.

Причина 2:
Сработал автомат защиты в распределительном щитке.
Устранение 1:
Отключите блокировку включения / блокировку изменения настроек согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Если после этого не удалось устранить проблему, отключите индукционную варочную панель на 1 мин. от сети. Для этого:
- отключите автомат защиты или выверните полностью плавкий предохранитель;
- отключите УЗО.
Не удается включить конфорки индукционной варочной панели. Причина 1:
Проверьте, не активирована ли блокировка включения.

Причина 2:
Сработал автомат защиты в распределительном щитке.

Причина 3:
Сработала защита от перегрева.
Устранение 1:
Деактивируйте блокировку включения согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 2:
Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Устранение 3:
После того как конфорки достаточно остынут, их снова можно включать. Если защита от перегрева срабатывает часто, обратитесь в сервисный центр Миле.
Несмотря на то, что установлена самая низкая ступень мощности, нагрев идет с более высокой интенсивностью. Причина:
Возможно, включена функция AutoBoost.
Устранение:
Деактивируйте функцию AutoBoost или готовьте без функции AutoBoost. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации.
Одна или несколько конфорок индукционной варочной панели отключаются автоматически. Причина 1:
Сработало автоматическое отключение.

Причина 2:
Сработала защита от перегрева.
Устранение 1:
В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы. Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации. После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.

Устранение 2:
- После того, как конфорка достаточно остынет, её снова можно включить.
- Если защита от перегрева срабатывает часто, обратитесь в сервисный центр Миле.
На дисплее появилось сообщение «dE». Причина:
Индукционная варочная панель находится в демонстрационном режиме.
Устранение:
Отключите демонстрационный режим, как описано в разделе «Программирование» инструкции по эксплуатации.
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. Причина:
Температура окантовки зависит от интенсивности использования. Из-за влияния следующих факторов, температура рамки может изменяться:
- периодичность использования панели конфорок,
- выбранные уровни мощности,
- большие кастрюли и сковородки,
- количество используемых конфорок.

По сравнению с более ранними индукционными варочными панелями, современные, имеют мощность нагревательных элементов выше, что также приводит к высокой температуре окантовки в случае интенсивного использования.
Устранение:
Устранение не требуется. Высокая температура окантовки является нормальной и не считается неисправностью.

Для снижения температуры, пожалуйста, используйте минимально возможные кастрюли и сковороды с плоским дном и высокой теплопроводностью, а так же рекомендуется улучшить вентиляцию ниши под варочной панелью.
Сообщение «LC» появляется на дисплее. Объяснение:
Невозможно управлять плитой.

Причина:
Активирована система блокировки.
Устранение:
- Отключите систему блокировки.
- Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации.
Программирование непреднамеренно активировано. Причина:
Вы случайно коснулись кнопок «ВКЛ/ВЫКЛ» и «Блокировка» (см. рисунок 1), когда варочная панель была выключена, и было активировано программирование и, возможно, также были изменены программы.
Кнопоки «ВКЛ/ВЫКЛ» и «Блокировка» на индукционной варочной панели Miele, рисунок 1.
Устранение:
Пока индукционная варочная панель все еще находится в режиме программирования, обозначенной «P» (программа) и «S» (состояние) на дисплее таймера (см. рисунок 2), нажмите кнопку «Замок». Когда варочная панель не находится в режиме программирования, две буквы гаснут. Таким образом, случайные изменения в программировании не сохраняются.
Режим программирования на дисплее индукционной варочной панели Miele, рисунок 2.
Однако, если вы позже заметите, что программирование больше не отвечает вашим потребностям, вы должны перепрограммировать его в соответствии с инструкциями по использованию (см. Главу «Программирование»).
Уровень бустера автоматически отменяется. Объяснение:
Произошло срабатывание защиты от перегрева, т. е. перед перегревом, нагрев автоматически останавливается.

Причина:
Срабатывание защиты от перегрева, может произойти, когда:
- Нагреваете пустую (без содержания) кухонную посуду;
- Нагреваете масло при высоком уровне мощности.
Устранение:
- Установите переключатели затронутых зон приготовления на «0».
- Только когда зона приготовления достаточно охладится, вы можете вернуть ее в эксплуатацию, как обычно.
Бустер индукционной варочной панели Miele, рисунок 2.
Если защита от перегрева срабатывает, несмотря на устранение причины, обратитесь в сервисный центр Miele.
Обе передние конфорки (и, возможно, духовка) не работают. Причина:
Таймер переустановлен с ручного режима на автоматический.
Устранение:
Нажмите клавишу «ручной режим».

Переход с ручного на автоматический режим мог произойти, прежде всего после перехода с летнего на зимнее время и наоборот или после сбоя в подаче электроэнергии.
После включения стеклокерамической варочной панели конфорки не нагреваются. Причина 1:
Сработал автомат защиты.

Причина 2:
Возможно, установлен демонстрационный режим. На дисплее светится «de» , управление варочной панелью осуществляется в обычном режиме, но нет нагрева.
Устранение 1:
Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Устранение 2:
Деактивируйте демонстрационный режим (см. инструкцию по эксплуатации, раздел «Программирование»).

Если после этого проблема не устранена, отключите варочную панель приблизительно на 1 минуту от сети. Для этого:
- Отключите автомат защиты или выверните полностью плавкий предохранитель;
- Отключите УЗО.
Стеклокерамическая варочная панель не реагирует на нажатие клавиш. Причина 1:
Сработал автомат защиты.

Причина 2:
Активирована блокировка от детей либо блокировка включения.

Причина 3:
Панель управление загрязнена (например, брызги жира от жарки).

Причина 4:
Техническая неисправность.
Устранение 1:
Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).

Устранение 2:
Деактивируйте блокировку от детей либо блокировку включения согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 3:
Очистите панель управления.

Устранение 4:
- Отключите устройство от источника питания в течение около 1 минуты, выключив автоматический предохранитель или УЗО.
- Через минуту вновь включите автоматический предохранитель или УЗО.
На дисплее появилось сообщение «dE». Причина:
Панель конфорок находится в демонстрационном режиме.
Устранение:
Отключите демонстрационный режим, как описано в разделе «Программирование» инструкции по эксплуатации.
Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. Причина:
Температура окантовки зависит от интенсивности использования. Из-за влияния следующих факторов, температура рамки может изменяться:
- периодичность использования панели конфорок,
- выбранные уровни мощности,
- большие кастрюли и сковородки,
- количество используемых конфорок.

По сравнению с более ранними варочными панелями, современные, имеют мощность нагревательных элементов выше, что также приводит к высокой температуре окантовки в случае интенсивного использования.
Устранение:
Устранение не требуется. Высокая температура окантовки является нормальной и не считается неисправностью.

Для снижения температуры, пожалуйста, используйте минимально возможные кастрюли и сковороды с плоским дном и высокой теплопроводностью, а так же рекомендуется улучшить вентиляцию ниши под варочной панелью.
Сообщение «LC» появляется на дисплее. Объяснение:
Невозможно управлять плитой.

Причина:
Активирована система блокировки.
Устранение:
Отключите систему блокировки. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации.
На высокой ступени мощности нагрев конфорки стеклокерамической варочной панели выключается и снова включается. Объяснение:
Сработала защита от перегрева. Каждая конфорка оборудована устройством защиты от перегрева. Устройство защиты от перегрева автоматически отключает нагрев конфорки, прежде чем стеклокерамическая поверхность перегреется. Как только стеклокерамическое покрытие охладится, нагрев опять автоматически включится.

Причина 1:
Конфорка включена без посуды.

Причина 2:
На конфорке находится пустая посуда (без содержимого).

Причина 3:
Днище кастрюли или сковородки не прилегает полностью к конфорке.

Причина 4:
Из-за специфических качеств материала кухонная посуда плохо проводит тепло.
Устранение 1:
Установите на конфорку подходящую для использования посуду.

Устранение 2:
Наполните посуду содержимым.

Устранение 3:
Теплоотдача от конфорки к посуде не оптимальна. Проверьте, ровное ли днище у кастрюли или сковородки (например, приложив линейку). В качестве альтернативы уменьшите мощность конфорки на 1-2 ступени.

Устранение 4:
Уменьшите мощность конфорки на 1-2 ступени.
Одна или несколько конфорок стеклокерамической варочной панели выключаются автоматически. Причина:
Сработало автоматическое отключение.
Устранение:
- В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы.
- Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации.
- После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.
Появляется сообщение об ошибке «F» / Повышенная либо пониженная чувствительность сенсоров управления. Причина:
Чувствительность сенсоров управления не возвращается в исходное положение автоматически после отключения питания или после внесения изменений в настройки.
Устранение:
- Перед перезапуском варочной панели освещение вокруг варочной панели должно соответствовать среднему уровню.
- Убедитесь, что нет попадания прямого солнечного или искусственного света на сенсоры управления и что вокруг варочной панели не слишком темно.
- Убедитесь, что никакой предмет не закрывает поверхность варочной панели или сенсоры управления.
- Удалите все кастрюли и сковородки с поверхности варочной панели и очистите ее.
- Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту.

Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
Сенсорные клавиши на варочной панели реагируют на нажатие слишком медленно или слишком быстро. Причина:
Скорость реагирования (чувствительность) сенсорных клавиш на многих варочных панелях Miele можно настроить индивидуально.
Устранение:
- В инструкции по эксплуатации в разделе «Программирование» или «Дополнительные функции» имеется таблица по индивидуальному программированию Вашей варочной панели.
- В разделе «Скорость реагирования сенсорных клавиш» можно настроить чувствительность сенсоров по своему желанию.

Если реакция сенсоров все еще слишком быстра / медленна, обращайтесь в сервисный центр Miele.
У Вас создается впечатление, что для доведение до кипения находящейся в посуде пищи уходит слишком много времени. Причина:
Ручка управления не указывает точно на ступень мощности «12». Между позициями «12» и «0» варочная панель греет с сокращенной мощностью.
Устранение:
Проверьте позицию ручки управления.
Часть конфорки стеклокерамической варочной панели остается неосвещенной. Причина:
Нагревательный элемент не монтируется в замкнутом круге, так что треугольная часть конфорки варочной панели остается неосвещенной (см. рисунок 1). Это не влияет на нагрев.
Неосвещенная часть конфорки стеклокерамической варочной панели Miele, рисунок 1.
Устранение:
Устранение не требуется.
Модуль для запекания гриля «Саламандры» не опускается. Причина:
- Гриль не до конца охладился.
- Индикация остаточного тепла должна погаснуть
Устранение:
- Поверните ручку управления на «0».
- Проверьте, правильно ли установлена съемная полка.
В модуле гриля «Саламандры» отсутствует нагрев. Причина 1:
Модуль запекания не выдвинут на 70 мм (минимальное значение).

Причина 2:
Съемная полка не установлена или расположена неправильно.

Причина 3:
Во время эксплуатации произошло отключение электропитания, и нагрев выключился.
Устранение 1:
Выдвиньте модуль запекания.

Устранение 2:
Установите съемную полку правильно.

Устранение 3:
Для того чтобы снова начать использовать гриль:
- Поверните ручку управления на «0».
- Полностью опустите модуль запекания.
Галогенный нагревательный элемент модуля гриля «Саламандры» периодически выключается. Причина:
Такое тактообразное включение/выключение является нормальным.
Устранение:
Подобное включение тактами не является ошибкой и не говорит о неисправности гриля.
Гриль «Саламандра» на ступени мощности «12» не греет настолько, чтобы приготовляемый продукт начал подрумяниваться. Причина:
Ручка управления не указывает точно на ступень мощности «12».
Устранение:
- Проверьте, правильно ли установлена ручка управления (переключатель мощности) на ступень мощности «12».
- Если переключатель мощности стоит между позициями «12» и «0» , гриль греет с сокращенной мощностью.
Масло, используемое во фритюрнице, имеет неприятный запах. Причина:
Масло не подходит для использования во фритюрнице или масло необходимо заменить.
Устранение:
Залейте во фритюрницу подходящее или новое масло согласно инструкции по эксплуатации.
Модуль гриля «Саламандры» не поднимает вверх. Причина 1:
В желобке вокруг нагревательного элемента скопилась грязь или в механизме что-то заклинило.

Причина 2:
Сработал автомат защиты в распределительном щитке.
Устранение 1:
Очистите гриль и/или удалите мешающий движению предмет.

Устранение 2:
Проверьте автомат защиты в распределительном щитке.

Если после этого не удалось устранить проблему, отключите гриль на 1 минуту от сети. Для этого:
- Отключите автомат защиты или выверните полностью плавкий предохранитель.
- Отключите УЗО.
Модуль для запекания гриля «Саламандры» в процессе опускания снова приподнимается. Причина:
Между модулем запекания и съемной полкой находится посторонний предмет.
Устранение:
- Удалите посторонний предмет.
- Если при опускании на съемную полку модуль запекания наталкивается на предмет, диаметр которого больше 10 мм, то модуль запекания автоматически поднимается на 10 мм вверх.
В модульной панели «Комби» электрогриль после включения не нагревается. Данная рекомендация относится к электрогрилю (группа продуктов Combiset) с обозначением CS.

Причина 1:
Сработала защита от перегрева, т. к. в ванне гриля находится слишком мало воды.

Причина 2:
Электрогриль не подключен к сети.
Устранение 1:
Долейте холодную воду. Как только электрогриль охладится, и нагревательный элемент снова включится, можно продолжать процесс приготовления.

Устранение 2:
Проверьте, вставлена ли штепсельная вилка в розетку, и не сработал ли автомат защиты.
Панель «Тепан Яки» после включения не нагревается. Причина:
Панель «Тепан Яки» не подключена к сети.
Устранение:
Проверьте, вставлена ли штепсельная вилка в розетку, и не сработал ли автомат защиты.
Продукт, приготавливаемый во фритюрнице, получается не хрустящий, не поджаристый. Причина:
- Масло во фритюрнице недостаточно горячее.
- Корзина фритюрницы перегружена.
- Продукт не достаточно долго обжаривался в кипящем масле.
Устранение:
Учитывайте рекомендации по приготовлению продуктов во фритюрнице.
Электрическая фритюрница после включения не нагревается. Причина:
Сработало автоматическое отключение.
Устранение:
- Узнать, что сработало автоматическое отключение можно по тому, что контрольный индикатор температуры и индикатор рабочего состояния светятся, а масло не нагревается.
- Подождите, пока нагревательный элемент остынет, и действуйте далее согласно инструкции по эксплуатации.
Электрический гриль не нагревается на ступени мощности «12» в течение 10 минут до такой степени, чтобы продукт начал подрумяниваться. Данная рекомендация относится к электрогрилю (группа продуктов Сombiset) с обозначением CS.

Причина:
Ручка управления не указывает точно на ступень мощности «12».
Устранение:
- Проверьте, корректно ли установлена ручка управления (переключатель мощности) на ступень мощности «12».
- Если переключатель мощности стоит между позициями «12» и «0», электрогриль греет с сокращенной мощностью.

Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту варочных панелей Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Здравствуйте! У меня газовая плита, поверхность Miele KM 325 G. Хочу перевести ее на баллонный газ - пропан/бутан. Что нужно для этого сделать?
Иво, Рига, 25.10.2019

Ответ

Здравствуйте! Для перевода газовой плиты с природного газа NG G20 (20 mBar) на баллонный или сжиженный LPG G30 (50 mBar) необходимо заменить соответствующие газовые жиклеры конфорок. Комплект жиклеров можно заказать в сервисной службе Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! На старой газовой плите Miele KM 325 G отбился уголок от варочной стеклянной поверхности. Есть ли возможность подобрать только новую варочную поверхность к нашей плите, и избежать замены всей плиты. К работе плиты нареканий нет, но с отбитой поверхностью некрасиво, хотелось бы ее заменить, а плита старая и я не нашла подходящие по размерам варочный поверхности. Может быть Вы подскажите выход из ситуации. Заранее спасибо.
Марина, Санкт-Петербург, 28.09.2019

Ответ

Здравствуйте! Запчасти на эту модель только из Германии под заказ. На складе в России ни кто не держит стеклокерамику - редко требуется. И смысла нет, выгоднее купить новую, т. к. замена вам обойдется примерно 80% от цены новой. Кроме того при покупке новой варочной панели, вы получите заводскую гарантию.

Вопрос

На стеклокерамический панели Miele KM 6230 горит «dE». Серийный номер: 00/000111315149/ 219, ~ 5 лет. Комфорки не включаются. Как исправить ошибку? Спасибо.
Олег, Тольятти, 24.09.2019

Ответ

Для отключения демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».

Войти в меню программирования:
- Нажмите на выключенной варочной панели одновременно сенсорные кнопоки «I» и «Замок» пока не загорится контрольный индикатор для блокировки.
- После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).

Программа «P0»:
- «S0» - Демо-режим включен.
- «S1» - Демо-режим выключен.
- «S9» - Восстановление заводских настроек.

Установка программы:
- Для установки разряда единиц нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков нажмите соответствующую цифру на шкале управления сзади слева.

Установка состояния программы:
- Нажмите соответствующую цифру на шкале управления спереди справа.

Сохранение установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок:
- Держите нажатой сенсорную кнопку «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Вопрос

Купили два месяца назад в магазине Миле индукционную плиту, сегодня подключили. Выдаёт ошибку fe31. Что посоветуете?
Илья, Москва, 23.09.2019

Ответ

Ошибка FE31 - возникла неполадка в системе электронного управления. Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту. Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele - 8 (495) 745 8990.

Вопрос

Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 E, мигает индикация «dd». Как отключить?
Сергей, Москва, 13.09.2019

Ответ

Здравствуйте! Если появляется индикация «dd» и варочная зона не нагревается - активирован демонстрационный режим. Чтобы деактивировать, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.

Вопрос

Как отключить демонстрационный режим на индукционной плите Miele KM 6389?
Евгений, Химки, 18.08.2019

Ответ

Для отключения на индукционной варочной панели Miele демонстрационного режима нужно зайти в режим программирования и установить «S1».

После вызова меню программирования на индикаторе таймера появляются «P» (программа) и «S» (статус).

Программа «P0»:
S0 - Демо-режим включен.
S1 - Демо-режим выключен.
S9 - Восстановление заводских настроек.

Вызов меню программирования:
- Касайтесь на выключенной варочной панели одновременно сенсорных кнопок «I» и «Замок» до тех пор, пока не замигает индикатор блокировки.

Установка программы:
- Для установки разряда единиц коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди слева.
- Для установки разряда десятков коснитесь соответствующей цифры на шкале управления сзади слева.

Установка статуса программы:
- Коснитесь соответствующей цифры на шкале управления спереди справа.

Сохранение установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «I» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Отмена сохранения установок:
- Касайтесь сенсорной кнопки «Замок» до тех пор, пока не погаснут индикаторы.

Как это делается для вашей модели варочной панели Miele смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Программирование».

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Диагностика неисправностей варочных панелей Miele

  • Все современные варочные панели Miele оснащены системой самодиагностики и способны выявлять неисправности или некорректную работу основных систем.
  • Список кодов ошибок для варочных панелей Miele.

Подробнее »

Подпишитесь на нас в