Ремонт стиральных машин Miele
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Замена мелких конструктивных элементов | |
| Замена ножек | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена сетевого шнура | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена ручки люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена манжеты люка | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена крупных конструктивных элементов | |
| Замена дверцы люка | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена УБЛ (устройства блокировки) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена амортизаторов | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Замена корпуса | 2 - 3 нормо-часов |
| Замена бака | 4 - 5 нормо-часов |
| Замена механических элементов | |
| Замена ремня привода | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена подшипников | 4 - 5 нормо-часов |
| Замена крестовины | 4 - 5 нормо-часов |
| Неисправности системы подачи / слива | |
| Устранение засоров | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена сливного шланга | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена патрубков | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена заливного / сливного клапана | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена аквастопа | 1,5 - 2 нормо-часов |
| Замена датчика уровня воды | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Замена сливного насоса (помпы) | 3 - 4 нормо-часов |
| Неисправности системы нагрева | |
| Замена термостата | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена ТЭНа | 2 - 3 нормо-часов |
| Прочие неисправности | |
| Извлечение посторонних предметов | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Замена щеток двигателя | 2 - 3 нормо-часов |
| Замена двигателя | 4 - 5 нормо-часов |
| Полная разборка-сборка | 5 - 6 нормо-часов |
| Замена электронного модуля (блока управления) | 5 - 6 нормо-часов (с тестированием) |
Здравствуйте! Стиралка Miele Softtronik W 487. При любом режиме стирки - набирает воду, пару минут крутит, потом вышибает автомат в щитке. При этом режим полоскания и режим отжима работают. Что с ней случилось? И как это починить?
Елена, Москва, 02.04.2020
Здравствуйте! Основные неисправности, при которых стиральная машина выбивает автомат (пробки):
- неисправность нагревателя,
- неисправность платы управления,
- неисправность мотора,
- неисправность кнопки включения.
Если выбивает автомат, скорее всего где-то есть короткое замыкание. Для определения причины, необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.
Добрый день! У нас машина Miele W1 PowerWash&TwinDos XL. Машина покупалась в 2017 году и все бы ничего, но в режиме хлопок, высвечивается ошибка F0220, далее жена сбрасывает и на 3-4 раз запускается нормально. На ночь не ставим т. к. точно не запустится. Хотелось бы разобраться с этим вопросом. За ранее спасибо!
Николай, Санкт-Петербург, 01.04.2020
Добрый день! Сообщение об ошибке «F220» указывает на то, что в течение определенного времени в стиральную машину поступает недостаточное количество воды. Если самостоятельно не удастся решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Стиральная машина Miele при включении пишет «Демо программа», а при нажатии любой кнопки «Симуляция стирки. Запуск невозможен».
Виктор, Тула, 01.04.2020
Чтобы активировать демонстрационный режим:
- Откройте дверь и оставьте ее открытой в течение всего демонстрационного периода.
- Выключите машину.
- Поверните селектор программ в положение «12 часов».
- Нажмите и удерживайте кнопку «Пуск» при включении устройства.
- Как только светодиод промывки начнет мигать, отпустите кнопку «Пуск».
- Поверните селектор программ в положение «Хлопок 1200».
Прервать демонстрационный режим:
- Поверните селектор программ в положение «12 часов».
Продолжить демонстрационный режим:
- Поверните переключатель программ в любое положение, кроме 12 часов.
Отменить демонстрационный режим:
- Выключите машину.
Чтобы снова запустить демонстрационный режим:
- Включите машину.
Выйти без сохранения:
- Когда машина включена, закройте дверь.
Добрый день! Впервые решил использовать систему TwinDos на стиральной машине Miele WKG 120 WPS. Сделал все согласно инструкции. Снял защитные колпачки, проверил фильтры на картриджах и установил их. Однако машинка «не видит» установленные картриджи. Машина приобретена в июне 17 года, за это время система TwinDos ни разу не была в работе. Картриджи UltraPhase 1 и UltraPhase 2 шли в комплекте. Выключал машину из сети на сутки – толку ноль. В меню настроек вручную выбрал содержимое и расход в отсеках, но без результата. Когда нажимаешь кнопку «Dos» на панели, то появляется сообщение «вставьте емкость». Собственно как-то так.
Илья, Челябинск, 11.03.2020
Добрый день! Как провести активацию системы Twindos в стиральной машине Miele, смотрите видео по ссылке - Как активировать систему Twindos в стиральной машине Miele.
Если самостоятельно не удастся активировать систему Twindos, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте! Стиральная машина Miele W1 Classic Eco WDB 020. После запуска программы проходит минута и программа вырубается. В чем причина? И второй вопрос: из емкости для стирального порошка, порошок не вымывается. В чем причина?
Андрей, Москва, 27.02.2020
Здравствуйте! Для точного определения причины неисправности нужно провести диагностику. Возможно, стиральная машина требует полной чистки с разбором. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 495 294-44-34.
Здравствуйте! Есть ли возможность перевестись дверцу стиральной машины? И что для этого нужно?
Виктор, Санкт-Петербург, 25.02.2020
Здравствуйте! У стиральных машин Miele такой возможности нет.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю за помощь в ремонте стиральной машины Миле. Приехали без опозданий и все починили. Цена ремонта не завышена, качество работы хорошее. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Жанна, Москва
Сломалась стиральная машина Миле. Мастера приехали в тот же день и все исправили. Теперь наша машина в полном порядке. Спасибо за оперативность! Отличный сервис!
Екатерина, Москва
Хочу поблагодарить бригаду мастеров сервисного центра Миле за ремонт стиральной машины. Не заставили себя ждать, приехали в назначенное время. Поломку устранили, и дали на свою работу гарантию. Качественный ремонт по умеренным ценам. Спасибо!
Елена, Мытищи
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.
