Для того чтобы отправить заявку на ремонт в сервисный центр, пожалуйста, заполните форму.
Для того чтобы наш сервисный инженер мог с вами связаться, правильно указывайте ваш номер телефона. Мы никогда не будем делиться вашим номером телефона с кем-либо еще.
Наш сервисный центр оперативно реагирует на все поступающие заявки. Звонки по телефону принимаются диспетчером с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Онлайн-заявку можно оформить на сайте круглосуточно. Обращайтесь, всегда готовы вам помочь!
После получения заявки, вам перезвонит сервис-инженер и вы ему опишете неисправность, он определит вероятную причину поломки и рассчитает предварительную стоимость ремонта. Далее идет согласование удобного времени для визита.
К вам приезжает бригада сервис-специалистов, проводится диагностика, выявляется неисправность и уточняется окончательная стоимость ремонта. Цена диагностики техники Miele - 1600 руб.
В некоторых случаях необходимых запасных частей может не оказаться на складе. Тогда с сервисным инженером согласовывается их цена и сроки поставки. Обычно этот срок не более 10 дней.
При наличии необходимых запчастей, сервисные специалисты сразу производят ремонт вашей техники. В сложных случаях проводится демонтаж техники и транспортировку ее в мастерскую.
Принимаются все виды оплаты - наличный и безналичный расчет, а также оплата пластиковыми картами. По факту оплаты, предоставляются документы. Выдается гарантия на проведенный ремонт и на установленные детали и узлы.