Сервисный центр производит ремонт кофемашин Miele (Миле) любой модели и любого года выпуска:
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать кофемашину в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Чистка (профилактика) | |
Чистка заварочного блока | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена фильтров (с чисткой контейнера с мусором) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Чистка гидросистемы (декальцинация) | 2 - 3 нормо-часов |
Полная (профилактическая) чистка кофемашины | 3 - 4 нормо-часов |
Ремонт гидросистемы и блока заваривания | |
Замена термостата (датчиков) | 1 - 2 нормо-часов |
Замена штуцера | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена бойлера | 2 - 2,5 нормо-часов |
Замена уплотнительных элементов (колец, шлангов, патрубков) | 2 - 3 нормо-часов |
Ремонт механических элементов | |
Замена жерновов | 1 - 2 нормо-часов |
Замена насоса | 2 - 3 нормо-часов |
Прочие неисправности | |
Ремонт силовой установки (питание) | 1 - 1,5 нормо-часов |
Замена платы управления (контроллера) | 2 - 3 нормо-часов (с тестированием) |
Полный ремонт заварочного блока | 3 - 4 нормо-часов |
На дисплее появляется сообщение «Установите контейнер для отходов», хотя контейнер для отходов установлен (CVA 2xxx, CVA 3xxx). | Подробнее » |
«Ошибка F73» высвечивается на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
Во время выполнения процедуры удаления накипи на дисплее появляется сообщение «Опустошите поддон для жидкости», хотя поддон пуст (CM 5xxх). | Подробнее » |
Дисплей нечитаемый. | Подробнее » |
Дисплей показывает, что необходимо добавить кофейных зерен, хотя контейнер ими заполнен. | Подробнее » |
На дисплее появляется «Ошибка F1, F2, F3, F4, F80, F81, F82 или F83». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Наполните молочный контейнер или установите молочный контейнер», хотя молочный контейнер полный и установлен в кофемашину. | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Задвиньте емкость для воды полностью до фиксации». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Демо-режим активен / Функция отключена». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Очистите молочные трубки». | Подробнее » |
На дисплее появляется сообщение «Промойте молочные трубки». | Подробнее » |
На дисплее часто появляется запрос на очистку сборного контейнера. | Подробнее » |
Неправильное время на дисплее. | Подробнее » |
Отсутствует индикация на дисплее. | Подробнее » |
Продолжает появляться сообщение о необходимости вылить воду из поддона для жидкости или установить поддон, несмотря на то, что поддон для жидкости пуст и уже установлен в кофемашину. | Подробнее » |
Сообщение «Контейнер для сбора кофейной гущи отсутствует» появляется на дисплее, хотя контейнер для сбора кофейной гущи установлен на свое место (CVA 6xx). | Подробнее » |
Сообщение «Установите поддон для жидкости и сборный контейнер» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Сообщение «Очистка молочных трубок» появляется на дисплее (CVA 5xxx). | Подробнее » |
Сообщение F73, появляется на дисплее (для CVA 4xxx, CVA 5xxx). | Подробнее » |
Сообщение «Система наполняется» появляется на дисплее. | Подробнее » |
Сообщения «Вставьте поддон для жидкости» или «Очистите сборный контейнер» появляются на дисплее (CM 5xxx). | Подробнее » |
Текст отображается на дисплее на иностранном языке. | Подробнее » |
Полосы на дисплее, кофемашина не реагирует на нажатия клавиш. | Подробнее » |
Брызги и шипение в начале приготовления молочной пены (CM5200). | Подробнее » |
Из выпускной насадки капучинатора не выходит молочная пена или молоко. | Подробнее » |
Кофе / эспрессо недостаточно горячий. | Подробнее » |
Кофе вытекает поверх выпускных насадок. | Подробнее » |
Кофе слишком крепкий или слишком слабый (CM5xxx). | Подробнее » |
Крупнозернистые поры на молочной пене (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молоко недостаточно горячее (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молочная пена недостаточно горяча (CM5000, CM5100). | Подробнее » |
Молочная пенка не достаточно горячая или слишком жидкая (CVA 6xxx). | Подробнее » |
Не образуется желаемая кофейная пенка. | Подробнее » |
Подача молока / молочной пены происходит с шумом и брызгами. | Подробнее » |
Слои в кофе «Latte Macchiato» не так хорошо выделены (CM 5xxx). | Подробнее » |
Уменьшение количества воды в порции кофе / эспрессо / горячей воды. | Подробнее » |
Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA4xxx, CVA5xxx, CM5xxx). | Подробнее » |
Уровень жидкости в чашке изменяется от порции к порции (CVA6xx, CVA2xxx, CVA3xxx). | Подробнее » |
Эспрессо или кофе наливается в чашку слишком быстро. | Подробнее » |
Не происходит приготовление напитков, хотя произошел помол кофейных зерен, и в емкости достаточно воды. | Подробнее » |
Не удается начать пользоваться кофемашиной. | Подробнее » |
Кофемашина не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
При удалении накипи слышны громкие звуки. | Подробнее » |
Скрип и резкие шумы из заварочного устройства. | Подробнее » |
Шум при помоле кофейных зерен больше чем обычно. | Подробнее » |
Шум при помоле кофейных зерен меньше чем обычно. | Подробнее » |
В поддоне для жидкости находится необычно много кофейной жидкости. | Подробнее » |
В кофемашине находятся остатки молотого кофе, несмотря на то, что кофемашина - в заводской упаковке. | Подробнее » |
Вода в сборном контейнере. | Подробнее » |
Вода не вытекает из выпускных насадок. | Подробнее » |
Дверца кофемашины открывается/закрывается с трудом, или не закрывается вообще. | Подробнее » |
Количество получаемого кофе / эспрессо / горячей воды недостаточно или выше нормы. | Подробнее » |
Молотый кофе рассыпан рядом с заварочным устройством. | Подробнее » |
Напоминание об очистке кофемашины от накипи часто появляется на дисплее. | Подробнее » |
Не удается вынуть контейнер сбора отходов из кофемашины или вставить его обратно в кофемашину. | Подробнее » |
Невозможно вынуть устройство заваривания из кофемашины. | Подробнее » |
Невозможно установить устройство заваривания в кофемашину. | Подробнее » |
Нельзя надлежащим образом задвинуть крышку отсека для молотого кофе. | Подробнее » |
Операции очистки и промывки кофемашины укорочены. | Подробнее » |
Поверхность для подогрева чашек горячая, даже когда кофемашина выключена. | Подробнее » |
Подсветка неожиданно выключается. | Подробнее » |
Положение центральной выпускной насадки регулируется с усилием, но она перемещается плавно и бесшумно. | Подробнее » |
После включения кофемашины не работает подсветка. | Подробнее » |
Прерывание программы удаления накипи за 1 минуту до окончания. | Подробнее » |
При включении кофемашина не промывается, хотя функция автоматического промывания включена. | Подробнее » |
При программировании порции прекращается подача воды или молока. | Подробнее » |
Кофемашина неожиданно выключается. | Подробнее » |
Процесс приготовления кофе прерывается. | Подробнее » |
Рычаг, регулирующий степень помола, заблокирован. | Подробнее » |
Сборный контейнер переполняется (СМ6ххх). | Подробнее » |
Система нагрева пара выключена, но несмотря на это, возможно приготовление молочной пены. | Подробнее » |
Случайно запущен процесса удаления накипи. | Подробнее » |
Уплотнительное кольцо в месте соединения заварочного устройства и центрального сливного узла повреждено или негерметично. | Подробнее » |
Поддон для жидкости переполняется (СМ 6xxx). | Подробнее » |
F1 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F28 | Ошибка переполнения лотка. | Подробнее » |
F41 | Ошибка управления. | Подробнее » |
F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F77 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F80 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F82 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F225, F226 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F233 | Ошибка края чашки. | Подробнее » |
F235, F236 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F355, F357, F358, F359, F360, F361, F362 | Ошибки системы зернового кофе. | Подробнее » |
F1 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F2 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F3 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F4 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F10 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F17 | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
F42 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
F45 | Ошибка блока управления. | Подробнее » |
F47 | Ошибка связи. | Подробнее » |
F71 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F72 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F73 | Ошибка заварочного устройства. | Подробнее » |
F74 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F75 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F76 | Ошибка транспортировки капсулы. | Подробнее » |
F77 | Ошибка керамического клапана. | Подробнее » |
F80 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F81 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F82 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F83 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
F225, F226 | Ошибки внутренние. | Подробнее » |
F227, F228, F229, F230, F233 | Ошибки выпускной насадки. | Подробнее » |
F234 | Ошибка выпускной насадки. | Подробнее » |
F235, F236 | Ошибки внутренние. | Подробнее » |
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 3660. Выскочила ошибка 73. Похоже застряла капсула в капсюльной пластине. Капсюльную пластину извлечь не получается. Все там зажато. Как исправить?
Дмитрий, Сочи, 29.10.2022
Здравствуйте.
Сообщение «Ошибка 73» - неисправность привода заварочного блока.
Устранение:
- Следуйте указаниям на дисплее.
- Выключите и снова включите кофемашину спустя некоторое время.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Здравствуйте. Кофемашина Miele. В сборном контейнере вместе со спрессованным кофе много воды. Почему?
Ольга, Москва, 26.10.2022
Здравствуйте. Если в контейнере со жмыхом большое количество воды, возможно есть протечка. Назвать причину можно только после диагностики.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день! Кофемашина Miele CVA 620. Ничего не пишет и не работает! В чем может быть причина? Помогите, пожалуйста.
Марина, Митино, 24.10.2022
Здравствуйте!
Если в индикаторном окошке пусто, то вероятно отсутствует электропитание кофемашины.
Устранение:
- Проверьте, закрыта ли дверца кофемашины.
- Проверьте, не отключился ли предохранительный автомат на щитке домашней электросети.
- Если с эти все в порядке, то обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. У нас кофемашина Miele модель СМ 6350. При включении пишет - «Включён демо-режим». Нагрев не функционирует и одна кнопка «Ок» при нажатии, заполнение фаза нагрева и на экране - «Обезжирить устр. заварив.» и пишет ниже «Опорожните поддон для жидкости и сборный контейнер» и ни на какие кнопки не реагирует. Внутри всё при этом блестит от чистоты. Работает только выключение. Остальные кнопки не реагируют. Как отключить демо-режим?
Данил, Ростовская область, 07.08.2022
Добрый день. Зайдите в установки, пункт меню «Торговля» и выключите демо-режим.
Здравствуйте! При включении кофемашины Miele 6310 высвечивания на дисплее «Ждите ...» и в работу не включается. Перед этим несколько раз загоралось «Вставьте сборный контейнер ...». Вынимал, чистил, проверял сборку, вставлял. Результата нет. Загорелась ошибка F73. Согласно инструкции выполнил все рекомендации. Опять загорелось «Ждите ...» и процесс нулевой. Если можете подскажите, что делать? Спасибо!
Иван, Новороссийск, 26.07.2022
Здравствуйте! Ошибка «F73» - неисправность привода заварочного устройства. Заварочный блок не может быть правильно расположен. Что делать смотрите по ссылке - Вопрос № 174.
Добрый день. Кофемашина Miele CVA 6805. Периодически требует очистить сборный контейнер, даже если он пустой. Решается методом вынул-вставил. Там какой то датчик глючит, но не понимаю где он. Спасибо.
Сергей, Санкт-Петербург, 20.05.2022
Добрый день. Это нормально, что периодически на дисплее кофемашины появляется сообщение о том, что сборный контейнер необходимо очистить от кофейной гущи. Сразу же после появления такого сообщения - очищайте контейнер. Остатки кофе могут вызывать образование плесени. Очищайте сборный контейнер ежедневно.
- Вымойте контейнер в посудомоечной машине или вручную теплым раствором мягкого моющего средства и вытрите его насухо.
- Также тщательно очистите область прибора, в которой находится сборный контейнер.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Зависла наша кофемашина Miele CVA 5060. Решили обратиться в ваш сервисный центр. Приехали в назначенное время и забрали кофемашину. Через три дня ее отремонтировали, привезли и подключили. Сделали все быстро и дали гарантию на один год. Обслуживание остались довольны, спасибо.
Оксана, Дмитров
Хочу выразить благодарность специалистам вашего сервисного центра. Моя кофемашина Miele перестала работать, думала, что останусь без свежесваренного кофе по утрам. Но ваши мастера вернули ее к жизни. Спасибо!
Анна, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.